招商培训总结篇1

接下来建国局长的第二课，用亲切的言语、生动的事例，教我们如何从制定目标、坚定思想、树立品质中以良好的心态和过硬的素质迎接新的挑战；教我们从招商的“四人”共识、“五个环节”到“七懂五会一颗心”，真正做到“有备而战才能战无不胜”；最后又从8个招商法、9个通用词语、8个通用问题等三个方面与大家分享了如何在招商战线上迅速成长的方法。建国局长的第二课进一步坚定我的信心、开阔我的眼界，明确了我的目标。

11日上午，德民局长的“打造吉林昌邑金融集聚区”一课，从2016年10月26日，吉林昌邑金融集聚区的建立开始，由浅入深地讲解了集聚区的背景意义、发展现状、存在问题和几点建议。同时也从纵向上根据金融集聚区的基本情况、功能定位和产业优势等方面讲述了集聚区美好蓝图和发展方向。德民局长的讲课，在极大丰富了个人阅历的同时，也使我真正地确定了未来的招商工作方向。

当日下午，郭艳威和张咪咪两位局长，又分别围绕如何包装项目和目前我区的40个推进项目情况，具体细致地讲解了项目建议书、可行性研究报告、项目策划书和商业计划书之间区别、特点以及具体用途；同时根据各位同学的单位和专业特点，就我区的40个推进项目进行了别开生面的大讨论，在相互加深认识的同时，也进一步熟悉了项目、找准了方向、团结了队伍。

子剑主任的生动讲述，把我带到了繁华而陌生大都市，亲身体验了招商工作的精彩与艰辛，真正理解了招商工作者的伟大情怀。同时子剑主任围绕如何积累自身知识与人脉，如何利用企业年会、展会，如何借助朋友、领导的信息，讲述了什么是招商、怎样去招商。子剑主任的课使我明白，只有忍得了寂寞、守得住底线才能成为一名合格的招商工作者。

招商培训总结篇2

通过展示企业荣誉、发展前景、公益事业等，让经销商了解企业，信任企业。但重点更要放在关于厂商良好合作关系的展示及推广活动上。如华帝在重庆的乡镇市场招商会上，就重点强调和展示了其通过独家制，制定反倾销协议，严格控制市场、全国统一价格、防止不同地区经销商之间冲货。充分向经销商展现其共同体成员的利益。

如果是乡镇市场的招商，那么就要向经销商展示一下乡镇建设规划及具体做法，启发乡镇的经销商去做好市场。如有多少家县级商，有多少家乡镇级商。上一年的销售回款情况，前几个月的销售增长情况，让经销商看到目前的市场现状和格局。

重庆一能陈继业告诉记者，前期，华帝在重庆县城的布点工作已经基本完成，目前主要是开发乡镇市场。所以，一能公司在招商会上会向经销商讲明白为什么要招商，招商后对经销商有什么好处，并且用数据向经销商展示乡镇市场的机遇和潜力。目前一能公司的招商会基本上是分小区域进行的，目的性较强，短平快，准备时间大多控制在十天左右。

由于参加招商会的大部分都是新客户，除了会上的培训，后续,业务员还要与经销商进行深层次的沟通。负责人要根据区域经销商的素质做针对性的培训，哪方面欠缺，就进行哪方面一对一的培训。会议上只能讲一些共性的和方向性的内容，具体的操作还需要会下做面对面的沟通，这些实质性的跟进才是精细化运作市场的表现。更重要的是，点对点的培训效果非常好。不同的经销商追求的利润点高低也不同，不能一概而论，所以不可能将所有分销商都按照一个模式进行培训。

因此，一能公司会下每月都要带着问题和方法上门去拜访区域内的分销商。在拜访过程中与分销商进行充分的沟通，除了了解销售情况外，还要了解分销商销售过程中存在的困难，并要迅速解决这些难题。引导性的问经销商竞争对手的销售情况，然后提出合理的建议，帮助经销商解决问题。

展示促销活动也是会议上重要的活动之一。在终端促销活动上，最好采用案例教学的方法将促销思路与方法介绍给经销商，教会分销商主动去做促销。通过优秀分销商进行现身说法以带动全体分销商的积极性。

2 0 1 2年3月，一能公司在重庆铜梁召开了一个乡镇招商会，华帝铜梁县经销商唐则华告诉记者，通过这场招商会，使其本人在企业文化，产品经营思路上的认知有了进一步提高。唐总说，培训对招商的带动作用也很明显，尤其是在如何与乡镇经销商合作方面，有很大的提升作用。

在活动组织方式上，县代的工作主要是邀请乡镇分销商参加。为了提高招商签约率，总代在开会前会派业务员与新经销商进行沟通，谈规划，分析市场的商机。唐总发现，相比较而言，总代派来的业务员在沟通时，不仅仅是谈产品和品牌，也会分析目前市场的品牌现状和竞争格局。从经销商需求出发，告诉经销商如何做好市场，可以达到什么样的效果，在沟通的同时培训经销商做市场的技巧。

招商培训总结篇3

1、主要经济指标完成情况

今年上半年，我招商局完成实际到账外资3.01亿美元，同比增长6%，完成年度目标任务的50.2%；协议注册外资4.03亿美元，同比下降55%，完成年度目标任务的26.9%；新增民营企业注册资本14.01亿元，同比增长16.92%，完成年度目标任务的50.03%。区内企业自营出口4亿美元，同比下降30.6%，完成年度目标任务的32.5%。

2、采取的主要工作措施

今年以来，受全球性金融危机的影响，许多投资方持观望状态，放缓了投资进程，虽然实际到账外资及新增民营企业注册资本达到了“时间过半，任务过半”的目标，但协议注册外资距序时进度仍存在不小差额，此外，外贸企业受金融危机影响明显，外贸出口形势严峻。在此情况下，我招商局迎难而上、逆势攻坚，采取积极的工作措施，努力完成各项工作任务。

（1）紧盯全年目标，积极开展招商活动。我招商局全力搜集在手项目信息，1-6月随市长及管委会领导开展境外招商5批，共25人次，赴日本、韩国、台湾、法国、德国、意大利等国家和地区招商，同时自行组团在国内各地招商。

（2）加强产业招商。我区今年大力发展半导体照明及光伏太阳能产业，经过我招商局的努力，实际到账，半导体照明产业到账0.3亿美元，占总量的10%；太阳能光伏产业到账2.1亿美元，占总量的70%。协议注册方面，半导体照明产业协议利用外资1亿美元，占总量的25%；太阳能光伏产业协议利用外资1.8亿美元，占总量的45%；现代服务业协议利用外资0.8亿美元，占总量的20%。为完善投资环境及招商结构，今年以来又大力发展现代服务业，以“第二城”商务中心区、南部临港新城区、港口物流园及主导产业为依托发展现代金融、商贸、物流及公共研发平台。

（3）注重科技发展，大力引进高新技术企业及公共研发平台，提高招商质量。

（4）为做好招商工作，我招商局加强招商队伍建设，对工作人员实行培训考核，做到培训日常化、考核定期化，充分实现优胜劣汰。

（5）积极做好服务工作，上半年我招商局加强对外贸企业的扶持，帮助企业申请扶持基金、组织企业参加广交会等展会。同时做好招商信息统计、拟建项目审批、外事手续办理及外事接待等其他工作。

二、2009下半年计划

1、加强招商活动及项目信息搜集

我招商局要在上半年加强招商活动及项目信息搜集的基础上继续加大工作力度，多想办法，多出主意，扩大在境内外的招商活动，力争完成全年招商工作目标任务。同时继续为企业做好服务工作，加强对外贸企业的扶持，帮助企业申请扶持基金、组织企业参加广交会等展会。

2、加强主导产业链完善

我招商局在做好半导体照明产业结合“十城万盏”计划，太阳能光伏产业结合“屋顶计划”的同时大力发展现代服务业，提高现代服务业在招商工作中的比重，做到有新的突破与提升。

3、加强培训和考核

我招商局下半年要继续加强招商队伍的建设，在提倡个人自学的同时，积极开展培训活动。培训活动要多元化，采取讲座、经验讨论、竞赛等多种形式，做到每季1小考，年终一大考，以达到培训的目的与效果。在做好培训工作的同时切实做好考核工作，制定考核制度，激励干部职工积极努力工作，做出招商好成绩。在考核中，坚持招商实效与个人收入挂钩，做到奖惩分明，拉开差距，优胜劣汰。

招商培训总结篇4

2、招商缺乏明确的招商策略

3、缺乏清晰的经销商定位

4、没有制订有吸引力的招商政策

5、盲目的招商媒体的选择；

6、对招商过程中经销商的反馈意见缺乏整理和分析

7、对潜在有意向的经销商缺乏及时的跟进；

8、对新设立的经销商缺乏管理和维护

企业招商如同与美女（经销商）的“恋爱”，；与经销商的合作如同成就了一对美满的“婚姻”；而经销商对企业的不忠肯定有“第三者插足”。现实的市场状况是许多企业在追求同一个美女，所以就需要企业充分施展自己的魅力了，需要下点真功夫对美女“死缠烂打”追到手，只要领取了结婚证（经销合同），就算是成就了一段美好的姻缘了。但是企业与经销商“结婚”之后，还需要对婚姻认真经营，否则，一不小心就会造成“第三者插足”，经销商移情别恋被竞争对手企业给挖过去了。情人的恋爱、结婚、对美满婚姻的经营给中小企业的招商提供了解决之道。

企业如何才能获得心仪“美女”（经销商）的芳心呢，下面提供一个企业招商“恋爱”宝典（招商流程）供中小企业参考：

1、企业现状分析：

在想追求美女之前，帅哥首先要分析一下自己的现实条件，找出自己的优势和不足之处，扬长避短才能让自己在竞争中立于不败之地。作为企业，也要首先要了解自己的企业现状，与竞争对手相比，我的竞争优势是什么，那方面存在在不足，不足之处能否弥补。

2、渠道状况调查分析：

在招商之前，企业要对行业现有的经销渠道进行调查，了解现有渠道的经销商分布情况、经销商类型，了解经销商需求，了解经销商的经营状况等，特别是在调查过程中要了解一下经销商对竞争对手的产品经营情况，以及经销商对竞争对手的评价。渠道状况调查是招商过程中最关键的一步，为经销商定位和制订有竞争力的招商政策打下良好的基础，现有中小企业招商不成功的主要原因就是没有对现有的行业渠道状况调查而进行盲目的招商。

3、竞争对手的渠道策略：

对竞争对手企业的招商策略缺乏了解也是企业招商不成功的一个关键原因，竞争对手的招商优势是什么，竞争对手锁定的“美女”（经销商）是谁，竞争对手通过什么样的方式追到“美女”，竞争对手对“美女”有什么承诺（招商政策），是结婚之后为他买车呢还是买房。企业在招商中知己知彼，才能做到百战不殆。

4、明确招商策略

在对企业自身、渠道状况、竞争对手的渠道策略调查分析之后，企业就该考虑自己的招商策略了，招什么样的经销商，招商的区域范围是面向全国还是区域性的，是人员出击招商还是通过媒体招商，是与经销商一对一的沟通还是举办招商大会。

5、制订招商政策

招商政策的制订必须要结合竞争对手的政策去制订，要有自己独特的招商政策优势或者是竞争对手对经销商没有提供的条款，前期针对竞争对手的调查在这里就发挥作用了。比如承诺独家经销，优惠的的促销政策，优惠的价格政策、提供广告支持，安排长驻业务人员协助经销商市场推广等。现在的经销商都很现实了，不是只看你的外表（企业规模），还要了解我能得到哪些实惠有用的“嫁妆”。

6、招商准备：

在与美女（经销商）约会之前，企业需要精心打扮进行一下准备工作了，比如印刷招商计划书，准备企业的宣传资料，完善招商政策，招聘招商人员等。

7、制订明确的招商计划：

准备充分了，企业就要考虑制订一份详细的招商计划了，比如，人员招商区域的划分，样板市场的招商时间安排，招商进程规划等。

8、招商培训

招商开始之前，首先要对招商人员进行统一培训，比如：商务礼仪、招商前的准备（名片服装等）、拜访经销商要带什么资料，如何找经销商，找什么样的经销商，如何与经销商谈判沟通，如何签定经销合同，如何办理货款，如果遇到经销商的“刁难”该如何应对，经销商的拜访技巧，在招商中针对经销商的信息疑问和意见如何反馈等。现在许多中小企业在没有对招商人员进行培训的情况下就放了出去，结果一遇到经销商说“我已经有代理品牌了”“你的价格太高了”等就不知道如何应对了，与经销商的约会切记要不打无把握之仗，在招商战前必须从心理和技巧等各方面准备充分了。招商培训最实用的方式就是进行“招商情景演练”，练好了兵，练好了技术，出去才不会掉链子。

9、招商手段

目前企业常用的招商手段是人员招商、广告招商和招商会。针对招商手段企业要结合自己的实际情况整合运用，比如有实力的企业可以在配合招商广告的基础上召开招商大会，现在许多大企业都锁定在豪华的酒店有的甚至把招商现场搬到了人民大会堂，这就是企业实力的展现。

10、招商信息反馈、总结

招商培训总结篇5

“适合”有三层含义：一是招商企业与经销商的理念和文化相一致；二是招商企业产品特点与经销商的经营思路相吻合；三是经销商不是越大越好。而这三点往往使招商企业陷入误区。

常言道：道不同，不足与谋。招商中，医药企业在选择合作伙伴时首先要考察的是“道”是否相同。道不同，意味着企业理念和文化的不一致，意味着价值观的差异，因此在复杂的招商过程中磕磕绊绊总是难免，多数以分手而告终。如何选择“道相同”经销商，可以从以下几个方面着手：查看经销商的发展历史；查看经销商的公司结构；查看经销商的人员状况；查看经销商的公司治理情况；查看经销商老板的工作作风等。

另外，招商企业不同的产品决定了选择经销商的类型，如果独家产品、需要学术推广就必须选择有学术推广能力的经销商；如果企业有能力承担临床的推广任务就必须选择医院终端覆盖好的经销商，如果普药或新普药就必须选择有良好分销渠道的经销商，普药和新普药适合的终端不同，选择的经销商也不一样。

第三、区域内规模最大、经营最好、推广能力最强的经销商是不是应该首选，笔者认为首选的应该是对招商企业产品高度重视、投入的精力和资金所占经销商的比例较大、能够热情地接受招商企业指导的经销商。还可以从以下方面进行选择： 认可公司产品，有共同发展的愿望；在区域市场拥有良好的终端资源和政府关系资源；合作期间不做同类竞争产品；有较高人员素质和一定的技术水平；有作过同类产品的推广和销售经验；在区域、行业拥有较好的口碑；竞争产品的经销商等。

经销商的选择还必须与招商企业建立的培训体系、跟进措施、布局思路相结合。否则就成了无本之木。

木板二：经销商的培训应以“实际”为根本

多数招商企业的做法：在选择经销商后，由市场部人员或者销售人员就公司的产品对经销商的推广人员进行产品讲解，而结果是很多经销商的业务人员对于产品讲解热情不高，或根本听不进去，或听不明白，或懵懵懂懂，而招商企业却认为已经进行了产品培训，经销商就应该了解产品的特点并把买点传递给客户。笔者认为，经销商的培训不能流于形式，必须以“实际”为根本，做好培训的规划，运用多种培训的形式，才可以达到培训的目的。

培训对于招商企业家来说也是一种销售，只是其销售的东西不是公司的产品。而是企业的理念、思路、想法和政策。医药企业在进行经销商的培训时要认真分析经销商的需求，分析经销商的特点。通常情况，经销商知识水平参差不齐；时间紧、工作忙，学习少；对未来的判断与把握能力相对较弱；信息相对闭塞，对信息渴求；行业动态、知识、管理经验相对较少、想把生意做大，希望通过培训找到“灵丹妙药”。。。因此，对经销商的培训应该力求内容通俗易懂；以实战为主；通过培训至少能解决经销商一到两个问题。

培训的形式也应该从实际出发，在对经销商的培训中，招商企业通常可以采用拜访洽谈式、演示推广式、信函邮件式、内部营刊物式、阅读培训手册和视听材料、专题讲课式、研讨会式、列席会议式、协同拜访式等，各种培训方式要灵活交叉运用，才可实现培训的目的。

木板三：经销商的布局应以“实用”核心

每每招商企业在进行经销商的布局和渠道设计方面都十分注重渠道的形式，譬如渠道的长度、宽度和广度的设计，二级分销体系、三级分销体系的严格划分等。笔者并不排斥严格的渠道设计和经销商布局可以实现企业有计划开发市场的观点，但是在经销商布局中一定要遵循“实用”原则。

思路决定出路。在经销商布局中，招商企业总是希望经销商直销和分销都要强，实际操作中，要寻找到这样的经销商非常不易，因此需要招商企业择其优势选择；另外渠道重心下移是招商企业在经销商布局中最为实用的方法，可以把省级市场按照地域、终端或市场分成不同区域，建立直销和分销相结合，鼓励一级商，发展二级商的体系。招商企业通过对二级经销商的过程管理和结果管理，加强分销网

实用还可以体现在经销商的功能定位，将经销商区分为覆盖连锁及城市零售的经销商；通过批发覆盖城市周边地区和县乡的批发商；专们覆盖各级各类医院的经销商等。另外，在布局中还要突出销量、范围、品种和比重的组合，这样才可使经销商布局落到实处。

木板四：经销商的跟进应以“扎实”为基础

很多招商企业，岁岁月月在招商，几年下来，销量没有根本的变化，终端网络的开发没有质的飞跃，究其原因，是在经销商的跟进方面工作不够扎实。招商企业提高产品的销量、扩大市场的网络覆盖是根本目的，而往往很多企业面对此困惑无计可施。笔者认为，招商企业在提高产品销量和扩大市场网络覆盖上没有什么灵丹妙药，全靠扎实的经销商跟进，只要能够细化跟进的步骤、方式，注重跟进中的评价、监督和检查，及时调整跟进的策略，就一定可以实现突破。

经销商的跟进从步骤上划分为：经销商的拜访、经销商的谈判、协议的达成、终端的动销，其中招商企业的招商经理的时间管理和行动管理是关键。经销商的拜访是为了对客户进行了解，谈判的目的是达成共识，而协议的达成是建立规则，终端的动销是提高销量的具体行动。

原则上，要使以上各个步骤做得扎实， 必须从细节着手。在拜访中要明确拜访目的，了解市场进度；需提前电话预约拜访的时间和地点；需有市场开发的方案和销售记录；需了解目标医院、渠道、OTC销售状况；经销商对销售的打算和预期；市场对产品的反应和接受程度；竞争对手状况；目前销售存在的问题和解决的方法等，要求业务人员每次拜访必须了解终端目标产品销售情况，检查市场规则的执行情况；必须查明产品流向；必须与经销商销售部门交流，了解市场的动态等。

在谈判中要坚持公司的原则、与客户良好的沟通，要注重对经销商的谈判风格的总结和归纳，要避免谈判中常出现的漫游、跑题、一条道走到黑、非赢即输的错误，要认真总结谈判中可能出现的异议，如价格异议、产品异议、数量异议、服务异议、权力异议、进货时间异议、回款时间异议、货源异议等，找到不同异议的不同处理方法。

协议的达成一定以书面的形式确定，双方签字盖章，在跟进过程中，最好所有涉及政策的讨论均以邮件进行，以便于双方查询，协议达成只是第一步，协议的执行更为关键，在执行中要坚持原则性和灵活性相结合、过程和结果评价相结合、客户满意和公司利益最大化相结合。

终端的动销中要发挥“推和拉”的作用，“推”即各级客户的利益满足，“拉”即产品和服务的专业定位，在思路上可以将每一个区域、医院、医生都当作一个细分市场，市场销售相结合，发挥市场部强大的“指导、参谋、方向”的作用，结合销售人员强大的“销售技巧、一线战士、情感沟通” 的作用，满足代理商、终端客户情感需求加头脑中认知的需求，实现开拓市场、提高销量的目标。

木板五：经销商的考核应以“量化”为标准

量化考核绝不是简单的数量考核，多数招商企业对经销商只有提货量和完成量的单一考核，此方法使得招商企业和经销商完全成为交易关系，双方的着眼点都是利益， 这样很难形成招商企业和经销商一体化的合作模式。

对经销商的考评应该体现定量化、定性化、动态性、时效性， 通过考核方案的设计使评价因素转变为数字。量化的经销商考核是对经销商评价和进行经销商调整的预警。

除了提货量和完成量的考核，招商企业还须将以下因素列入考评标准：年销售量、月度销售量、销量占公司的比重、销售增长率、 医院药店和二级分销等终端数量的增减、市场占有率、网络覆盖率、终端开发增长率、终端遗失率、价格和报表信息反馈的主动性、区域保护的执行、公司政策和协议执行情况、对公司产品重视程度等。以上考核因素可以用表格方式来实现。

木板六：经销商的调整应以“和谐”为主调

经销商的调整伴随着整个招商的过程管理中，和谐平稳的调整会保证市场的稳步增长，反之，将对市场带来毁灭性的伤害。

某企业2005年由于领导班子的更换，对区域经销商采用了一刀切的方式，将原有的经销商全部并入省级一级代理商管理，由于在调整中没有考虑好价值链分割和现有终端网络的问题，致使2006年销量大幅下降，原有经销商多数更换了竞争产品，终端市场一蹶不振。此类例子在现实中时常发生。

招商培训总结篇6

招商银行__分行网上银行业务开展情况

二、调查时间：

l、20__年1月6日上午10：30--11：30在招商银行江北支行个人银行部办公室了解招商银行__分行网上银行业务的基本情况；

2、20__年2月7日上午9：00--11：00在招商银行江北支行行长办公室与部内人员讨论网上银行业务存在的问题；

3、20__年3月17日下午3：30--5：00在招商银行江北支行行长办公室就网上银行业务开展现状提出建议。

三、调查内容：

网上银行开展的基本情况；安全措施和操作制度；业务发展措施和制度；业务发展的难点和问题以及建议和措施

四、调查体会：

通过此次调查，充分了解了招商银行发展网上银行业务的制度措施、存在的困难及意见和建议。

内容提要：本调查报告对招商银行__分行开展网上银行业务的情况进行了调查，并了解了该行发展网上银行业务的制度措施、存在的困难及意见和建议。

一、基本情况

招商银行__于20__年5月份开始开展网上银行业务，由分行个人银行部主管，目前该行的网上银行开展情况如下：

（一）网上银行的功能：

目前，网上银行提供了两个版本，即中文版和英文版。网银业务只提供对公业务服务，提供的交易种类有查询、转帐、支付等，具体功能如下：

1、查询：包括客户的帐户余额查询(汇总及条件查询)、交易明细查询(当日明细及历史明细查询)、活期帐户信息查询(存款利率、协定余额、协定利率、冻结情况、可用余额等查询)、对帐单查询(按页及按日期查询)。

2、转帐：转帐分为内部转帐和对外支付，内部转帐分为同一客户的不同网银之间的转账和集团公司的总公司和子公司帐户之间的转帐两类。无论是内部转账还是对外支付均可按客户的要求和手工操作时会计控制的模式设计角色，即有三人、两人、一人三种转帐和支付控制模式，能有效控制风险。

3、中间业务：目前对开立基本户的客户提供了工资、财务报销、国税等业务。

（二）网上银行业务开展情况

截止20__年6月止，该行的网银客户数为535户，累计交易额为287亿元，其中今年1——6月份共发生40亿元交易。

二、网上银行业务安全措施和操作制度

该行网银系统使用的是人民银行牵头，国内十二家主要商业银行联合共建的具有权威性、可信赖、公正的第三方信用机构——中国金融认证中心推出的CFCA认证系统。该系统的权威性为网上银行安全性提供了强大保证。

该行在开展网上银行业务时，制定了一系列规章制度，主要的规章制度是人民银行和总行制订的有关制度。其中总行制定的制度有：

(1)招商银行__分行网上银行业务章程(试行)

(2)招商银行网上银行服务协议(试行)

(3)招商银行网上银行管理暂行规定(试行)

(4)招商银行网上银行业务流程(试行)

(5)招商银行网上银行客户操作指南(试行)

(6)招商银行网上银行岗位责任制

(7)招商银行网上银行业务营销手册

(8)招商银行网上银行柜台业务操作手册

(9)招商银行网上银行客户经理手册

通过上述制度的实施与约束，目前该行的网银业务未有—笔业务发生风险，在客户中树立了很好的口碑。

三、业务发展措施和制度

（一）建立科学合理的考核制度。

为全面推进网上银行业务工作，分行将网上银行业务作为考核的重要内容，纳入各机构的业绩考核中。为配合考核工作的进行，分行个人银行部制订了《__分行关于下达20__年度网银计划及考核的通知》，明确了相关考核办法，提出了刚性的量化指标。在总行下达我行任务后，分行迅速调按了业务考核办法，使考核办法更为合理。同时，个人银行部作为主管部门，积极对试点单位江北支行及全行网银业务情况进行汇总、统计、分析和通报，形成了每周公布、每月总结通报制度。通过上述措施，完善了招商银行__分行网银业务的激励约束机制，对招行网银业务顺利完成起到了重要作用

(二)大力开展培训工作

为推动网上银行业务发展，加快业务开拓步伐，分行将网上银行的业务培训工作的优先环节来抓。依据不同的目的，分行将培训计划分为全面培训和专项培训两种，全面培训指在普及和推广、专项培训力求促进和提高。今年，为推广网银二期业务，分行举办了对全行柜台人员、客户经理的全面培训。培训中，为调动培训人员的积极性、保证培训质量，分行提出将培训效果落实到人，要求培训后必须保证能有效开展业务。同时，分行还针对网银业务开展落后的支行进行专项培训，如先后三次对沙坪坝支行业务部和营业部人员进行培训。专项培训有的放矢、针对性强，对改变业务发展不平衡的局而起到了很好的作用，目前沙支行的业务已有很大改观。扎实的培训工作，为业务持续发展奠定了基础。

四、网上银行业务发展的难点和问题

(一)客户普遍对网上银行业务交易的安全性存有疑虑，这是招行在开拓业务时遇到的主要问题。虽然招行在开拓业务时强调采用的是人民银行第三方认证机制保证安全性，但仍不易说服客户。主要原因在于客户对网络的安全性、技术的成熟性缺乏信心。

(二)客户普遍对使用网上银行办理业务有畏惧感。这与__作为内陆城市，信息化水平低有很大关系，一些企业的财务人员对计算机操作不熟悉、接受新事物的速度慢等导致对网上银行业务认同度低。

(三)为满足客户的需要和贴近市场，网银系统提供的业务品种和功能有待进上步完善。

五、建议和措施

网上银行业务作业新的交易形式，其风险具有新的特点，央行可以制定规范性的业务操作和管理制度，供各商业银行开展业务时遵守执行，同时加强业务监管和指导，降低金融风险。

由于网上银行是一种新生事物，无论是客户还是银行开展业务的部门均有—个了解、熟悉、理解和掌握的过程，技术的成熟也需要相当长的一段时间，这就决定了发展网上银行业务应当从长计议。发展业务的过程中需着重培养客户使用先进金融交易工具的意识，稳步推进网银客户的开发；着重培育市场、不断挖掘潜在的客户群，把市场做大做好。

目前，我行的业务发展规划的核心是稳步开展网上银行业务营销工作，重点在培育市场。在具体开发业务时，计划首先对条件较好、财务管理较规范的国有大企业、三资企业、证券公司做好营销工作，争取它们成为招行网银客户的中坚力量。

进一步加大业务发展的激励约束机制，通过细化业务考核制度，同时加大培训督促力度为业务发展提供持续的动力。参考文献：

1、《金融理论前沿课题》，中国金融出版社，20__年

2、《网上银行风险监管原理与实务》，王庆华，中国金融出版社，20__年

招商培训总结篇7

招商银行××分行网上银行业务开展情况

二、调查时间：

l.20****年1月6日上午10：30--11：30在招商银行江北支行个人银行部办公室了解招商银行××分行网上银行业务的基本情况；

2.20****年2月7日上午9：00--11：00在招商银行江北支行行长办公室与部内人员讨论网上银行业务存在的问题；

3.20****年3月17日下午3：30--5：00在招商银行江北支行行长办公室就网上银行业务开展现状提出建议。

三、调查内容：

网上银行开展的基本情况；安全措施和操作制度；业务发展措施和制度；业务发展的难点和问题以及建议和措施

四、调查体会：

通过此次调查，充分了解了招商银行发展网上银行业务的制度措施、存在的困难及意见和建议。

内容提要：本调查报告对招商银行**分行开展网上银行业务的情况进行了调查，并了解了该行发展网上银行业务的制度措施、存在的困难及意见和建议。

一、基本情况

招商银行××于2000年5月份开始开展网上银行业务，由分行个人银行部主管，目前该行的网上银行开展情况如下：

（一）网上银行的功能：

目前，网上银行提供了两个版本，即中文版和英文版。网银业务只提供对公业务服务，提供的交易种类有查询、转帐、支付等，具体功能如下：

1.查询：包括客户的帐户余额查询(汇总及条件查询)、交易明细查询(当日明细及历史明细查询)、活期帐户信息查询(存款利率、协定余额、协定利率、冻结情况、可用余额等查询)、对帐单查询(按页及按日期查询)。

2.转帐：转帐分为内部转帐和对外支付，内部转帐分为同一客户的不同网银之间的转账和集团公司的总公司和子公司帐户之间的转帐两类。无论是内部转账还是对外支付均可按客户的要求和手工操作时会计控制的模式设计角色，即有三人、两人、一人三种转帐和支付控制模式，能有效控制风险。

3.中间业务：目前对开立基本户的客户提供了工资、财务报销、国税等业务。

（二）网上银行业务开展情况

截止20****年6月止，该行的网银客户数为535户，累计交易额为287亿元，其中今年1——6月份共发生40亿元交易。

二、网上银行业务安全措施和操作制度

该行网银系统使用的是人民银行牵头，国内十二家主要商业银行联合共建的具有权威性、可信赖、公正的第三方信用机构——中国金融认证中心推出的CFCA认证系统。该系统的权威性为网上银行安全性提供了强大保证。

该行在开展网上银行业务时，制定了一系列规章制度，主要的规章制度是人民银行和总行制订的有关制度。其中总行制定的制度有：

(1)招商银行××分行网上银行业务章程(试行)

(2)招商银行网上银行服务协议(试行)

(3)招商银行网上银行管理暂行规定(试行)

(4)招商银行网上银行业务流程(试行)

(5)招商银行网上银行客户操作指南(试行)

(6)招商银行网上银行岗位责任制

(7)招商银行网上银行业务营销手册

(8)招商银行网上银行柜台业务操作手册

(9)招商银行网上银行客户经理手册

通过上述制度的实施与约束，目前该行的网银业务未有—笔业务发生风险，在客户中树立了很好的口碑。

三、业务发展措施和制度

（一）建立科学合理的考核制度

为全面推进网上银行业务工作，分行将网上银行业务作为考核的重要内容，纳入各机构的业绩考核中。为配合考核工作的进行，分行个人银行部制订了《××分行关于下达20****年度网银计划及考核的通知》，明确了相关考核办法，提出了刚性的量化指标。在总行下达我行任务后，分行迅速调按了业务考核办法，使考核办法更为合理。同时，个人银行部作为主管部门，积极对试点单位江北支行及全行网银业务情况进行汇总、统计、分析和通报，形成了每周公布、每月总结通报制度。通过上述措施，完善了招商银行××分行网银业务的激励约束机制，对招行网银业务顺利完成起到了重要作用。

(二)大力开展培训工作

为推动网上银行业务发展，加快业务开拓步伐，分行将网上银行的业务培训工作的优先环节来抓。依据不同的目的，分行将培训计划分为全面培训和专项培训两种，全面培训指在普及和推广、专项培训力求促进和提高。今年，为推广网银二期业务，分行举办了对全行柜台人员、客户经理的全面培训。培训中，为调动培训人员的积极性、保证培训质量，分行提出将培训效果落实到人，要求培训后必须保证能有效开展业务。同时，分行还针对网银业务开展落后的支行进行专项培训，如先后三次对沙坪坝支行业务部和营业部人员进行培训。专项培训有的放矢、针对性强，对改变业务发展不平衡的局而起到了很好的作用，目前沙支行的业务已有很大改观。扎实的培训工作，为业务持续发展奠定了基础。

四、网上银行业务发展的难点和问题

(一)客户普遍对网上银行业务交易的安全性存有疑虑，这是招行在开拓业务时遇到的主要问题。虽然招行在开拓业务时强调采用的是人民银行第三方认证机制保证安全性，但仍不易说服客户。主要原因在于客户对网络的安全性、技术的成熟性缺乏信心。

(二)客户普遍对使用网上银行办理业务有畏惧感。这与××作为内陆城市，信息化水平低有很大关系，一些企业的财务人员对计算机操作不熟悉、接受新事物的速度慢等导致对网上银行业务认同度低。

(三)为满足客户的需要和贴近市场，网银系统提供的业务品种和功能有待进上步完善。

五、建议和措施

招商培训总结篇8

（一）发挥职能作用，全力抓好招商引资的组织协调工作

1、制定政策，注重服务，营造外商投资的良好平台。一是县委、县政府制定出台了《通化县招商引资优惠政策》、《通化县现有企业发展优惠政策》等，凡是外地能够给予的优惠政策，我们要更优惠；二是完善服务，提高效率。20__年，我县组建了“通化县投资企业服务中心”，对投资者实行“一站式办结”服务，采取首问负责制、限时办结制、责任包干制等办法，在技术咨询、市场调查、专业评估、人才培训、办理进出口业务等方面为投资者提供全方位服务，不断强化工作人员的大局意识，形成全社会服务于招商引资工作的良好局面。

2、明确责任，夯实基础，强化招商引资工作。一是全面进行动员。每年年初都精心组织召开了全县招商引资总结表彰大会，对上年的工作进行总结表彰，对下一年的工作做了安排部署，落实了责任，在全县掀起了全民招商的热潮；二是明确责任。各责任单位按县委、县政府的要求，都把招商引资任务进行了细化和分解，层层落实了包保责任，做到人人有压力、人人有动力；三是加强管理。我们对全县各乡镇、各部门的招商引资工作实行月调度，季通报，年终总结表彰。同时，我们每年对现有的招商项目进行了梳理和包装，印制了重点招商项目简介等宣传资料，为招商引资工作提供了必备的基础资料；四是开展了外出驻点招商。我们对招聘的14名驻外招商人员进行了为期10天的专业培训后，与他们签订了聘用合同，分别派往长春、沈阳、大连等地开展招商引资工作，并研究制定了驻外招商人员管理办法，加强了对驻外招商人员的管理。

3、加大宣传，加强督导，推动全县招商引资工作。一是进一步扩大对外宣传，不断提高知名度。高质量编辑印制了《吉林咽喉·长白山门户》、《通化县投资指南》、《通化县招商指南》、《通化县名特新优产品目录》等宣传资料，较全面地反映了我县的地理位置、自然资源、产业特色、投资环境等方面的基本情况。二是加强了招商引资的宣传报道工作。创办了我县《招商引资暨项目建设年工作简报》；在县电视台开辟了招商专栏，对招商引资政策、招商引资项目等业务知识进行解答，对好的经验和作法进行跟踪报道；加大了网站建设的投入，拓展了容量和服务功能；三是对全县招商引资工作进行督导。两办督查室充分发挥职能作用，深入各部门、各乡镇对招商引资工作的进展情况进行了调度，下发了情况通报；四是参加国家、省、市组织的大型招商引资活动，在“东博会”、“珠三角”、“东西伯利亚”、“东北亚博览会”、“广交会”、“厦洽会”、“糖酒会”等国内外大型商务活动中，我们充分利用了这些重要的国内外会议，宣传通化县，推介通化县，树立通化县区域形象。

4、走出去，请进来，为招商引资工作奠定良好基础。几年来，我们始终坚持“走出去、请进来”的工作思路，紧紧依托资源优势、产业优势，积极开展有针对性的招商引资活动，特别是今年，我们先后组织参加了省委统战部在港澳举办的吉林省部分县（市、区）招商引资推介洽谈活动。达成了捐资建立一所海联小学、长白山野果系列饮品开发、国有林业企业改制及木材深加工三个投资意向；赴温州实施了裘皮和锻压方面的专项招商，与皮革协会、皮革专家协会等经济组织进行了对接；组织招商人员参加了国家商务部举办的“新形式下政府招商引资面临的问题与对策研修班”，并邀请了一名专家到我县讲课，增强了全县广大干部的招商意识，提高了招商引资的专业水平。

（二）、规范市场管理，营造了良好的市场经济秩序

1、在抓畜禽定点屠宰工作中，我们以县城快大茂镇肉品市场稽查为主，对牛、羊等大牲畜私屠滥宰行为进行稽查，并对违规屠宰的业户进行了警告处理，令其依法进行定点屠宰；对生猪市场价格低而不升、肉品市场价格高而不降的现象等及时向领导汇报；对乡镇定点厂进行严格管理，对大安镇下四平村等私屠业户进行了处理。根据有关规定，指令各业户到定点宰杀厂进行宰杀，保证了生猪肉来源的合法、安全，确保了消费者的权益。

2、在酒类流通管理工作中，我们根据商务部下发的《酒类流通管理办法》精神，组建了县酒类流通领导小组，并承担办公室的具体工作。领导小组成立以来，我们着重开展宣传工作，主要通过县电视台进行宣传，并针对《酒类流通管理 办法》印制了宣传单，派人到各个乡镇进行发放宣传。目前，该项工作正在进行之中。

（三）、克服重重困难，狠抓企业转制工作

企业转制工作任务艰巨、难度大，涉及广大职工的切身利益，不能有一点马虎。为了把这项工作做好，我们利用休息时间，搞摸底调查，反复核对每一名职工的情况，对涉及到养老金、失业金等存在问题的职工，我们针对每名职工的情况逐一与社会保险公司协调，有错误的予以更正。对转制中职工提出的合理要求，我们积极协调社会保险公司、劳动局等相关部门帮助每名职工解决他们提出的各项问题。

今年共对酿造厂、关东大厦、物资总会、燃料公司4户企业的转制进行了运作。酿造厂的转制工作已全部完成。关东大厦的转制工作已接近尾声。我们针对物资总会、燃料公司情况，多次召开了职工大会，广泛征求职工意见，并及时制定了企业转制方案。目前，这两户企业已拍卖，正在进行余下的相关事宜。

（四）、清理整顿，实现劳务输出市场规范化管理

1、依法监察我县各劳务中介组织的工作。为规范我县劳务中介组织的管理，根据国家商务部及吉林省商务厅的相关法规，我们下发了《关于规范、清理全县劳务中介组织的通知》，对在我县境内开展劳务输出的中介组织进行了清理，明确其业务范围，目前，我县共有4家劳务中介组织，通过检查有两家公司各项营业手续齐全，另外两家缺少培训制度，正在限期整改。

2、树立劳务基地品牌建设。我县20__年被省商务厅正式确立为对外劳务合作行业外派劳务基地。商务局指定有十几年管理经验的“通化县三合商务信息咨询有限公司”为试点，具体操作本县外派劳务业务。同时设立外派劳动力培训中心，培训中心有训练场地近2万平方米，一次可培训学员200人。职业技能培训以“订单式”定向培训为主。劳务品牌培训主要以安装、缝纫、电焊、电子等实用技术的培训为主。厨师、建筑、缝纫等劳务品牌已经成为通化县劳务形象的代表。

二、存在的不足

通过对前段工作的回顾和总结，我们感到前段工作虽然取得了一定成效，但还存在一些差距和不足。一是各乡镇、各部门推出的招商引资项目科技含量不高，特色不明显，操作性不强，缺乏可行性论证；二是各乡镇、各部门在招商引资的过程中思路不清、方式不活、办法不多，缺少一盘棋的思想，不能从全县乃至区域的角度研究项目、洽谈项目、引进项目；三是全县引进的项目中，域外投资的项目很少，特别是投资超千万的项目更少。

三、明年的工作打算

面对周边县、市、区咄咄逼人的发展态势，我县的招商引资工作面临着前所未有的压力和挑战。因此，我们要牢牢抓住国家振兴东北老工业基地的有利契机，紧紧依托我县得天独厚资源优势、特色鲜明的产业优势和日益突显的区位优势，想方设法进一步拓宽招商引资渠道，创新招商引资方式，努力开创我县招商引资工作新局面。

一是依托资源优势进行招商。我县地处长白山的西南麓，是吉林省长白山区中药现代化科技产业示范区、部级无公害北细辛和平贝栽培示范基地，丰富的道地药材资源和长白山绿色食品资源有着广阔开发空间，存在着巨大的商机。我们将通过会议招商平台、网络招商平台、中介招商平台等有效媒介，进一步加大对外宣传和推介的力度，把资源优势快速转变成产业优势和经济优势。

二是依托产业优势进行招商。在县委、县政府多年的精心培育下，我县已形成了以医药为龙头，矿产、化工建材、食品为支撑的四大支柱产业格局。下一步，我们将继续紧紧围绕支柱产业的上下游产业链条，采取“走出去，请进来”的方式，大力开展专项招商引资活动，有计划、有目的的寻求国内外知名企业与我县现有企业进行战略合作，通过参股、控股或整体出售的方式，进一步盘活现有企业的资产存量，提高企业的运行质量和效率，要通过这种方式来快速扩充我县支柱产业的容量，进一步拉长产业链条。

招商培训总结篇9

市招商局全体招商人员。

二、考核任务

着重考核有效项目信息及个性（分管）工作完成情况。各招商人员重点搜集先进制造业、高新技术产业、现代农业、现代服务业等投资项目信息，着力引进大公司、大项目、大产业、大集团、研发中心、地区总部和营销中心。班子成员每人每月获取有效项目信息2条以上，全年获取24条以上；一般工作人员每人每月获取有效项目信息1条以上，全年获取12条以上。（有效项目信息指：世界500强、上市公司、国内100强投资部经理、集团公司副总经理以上客商来如考察；中、小企业董事长、总裁、总经理来如考察，并经局长接待洽谈有实质性投资意向的信息。）

三、考核内容

1.项目信息（50分）。班子成员每月搜集有效项目信息不少于2条，每季不少于6条，每年不少于24条；一般招商人员每月不少于1条，每季不少于3条，每年不少于12条。少1条扣5分，该项分扣完为止。连续三个月无项目信息的予以辞退。

2.个性（分管）工作（30分）。按职责和任务分工做好相应工作。相关工作任务不能完成或完成质量较差1次扣5分，该项分扣完为止。

3.考勤、卫生（5分）。按照规定作息时间上下班，无迟到、早退、旷工现象3分。迟到或早退一次扣1分，实行倒扣分；无故旷工一次，扣3分；累计旷工2次以上由组织部谈话重新分配工作或解除聘用关系。按照卫生值日分工，做好相关办公室、会议室的卫生工作2分，检查到一次打扫不及时或不到位扣1分，实行倒扣分。

4.会议、活动（10分）。按时出席各类会议，无迟到、早退、缺席现象2分，迟到、早退一次扣0.5分，无故缺席一次扣2分，实行倒扣分；按要求参加市及相关部门开展的招商活动，并完成相关工作任务4分，完不成任务一次扣2分，实行倒扣分；按照任务分工，积极做好全市各类招商活动的准备工作4分，按照分工，认真准备好活动，准备不充分或不能完成任务的，一次扣2分，实行倒扣分。

5.培训学习（5分）。积极参加各类培训学习活动，不断提高自身的业务能力和招商实战水平。不能按要求参加培训学习活动的1次扣2分，实行倒扣分。

6.加分项。根据文件的要求，对获得招商项目第一引荐人奖励的招商人员，一个奖励项目加10分。

7.扣分项。不服从统一指挥和全局工作，不能主动、积极地完成各项临时性和应急性任务，1次扣5分；因个人推进不力或服务不到位致使项目流失的，1个项目扣5分，并根据情况对当事人进行相应的组织处理；投资企业或投资商反映，招商人员在项目服务中存在推进不力、服务效率低下等情况，经查证属实的，1次扣5分；对搜集到的项目信息及客商考察信息不按照程序报送局长室，存在私自对接，随意散布项目信息等情况的，1次扣5分。

四、考核方法

对招商人员的考核采用百分制形式进行（具体考核分值及标准见附件1《2014年市招商局招商工作考核细则》），考核侧重考核项目信息、个性（分管）工作、考勤、卫生、会议活动、培训学习等等。办公室每月对各招商人员的招商工作开展情况进行汇总，每季进行考核排名，年度综合考核排名。

五、结果运用

季度考核排名、年度综合考核排名作为年终奖金发放、评优评先和选拔任用的重要依据。

六、相关制度

1.例会制度。局长室每月召集班子成员召开月度例会，交流各分局工作开展情况；局党政办公室每周（周五）召开例会，总结本周工作，安排下周工作，加强对我市十大产业及招商实务的学习研究。

2.作息制度。办公室上下班时间根据市政府办公室的统一规定执行。办公室工作人员实行周六、日休息制度（轮休），遇有重大活动或接待、会议、领导交办的其他工作等不能正常休息的可适当安排补休。

3.请假制度。我局工作人员非休息日请假，半天以内向办公室报备，1天以内需经分管领导同意，2天及以上的必须报请局长室批准，并履行请假手续，得到批准后方可离开，否则将视同自动离岗。局班子成员或办公室主任请假须向局长报告。

4.学习培训制度。制定并落实招商人员业务培训计划，市内与市外结合，综合与专项结合，集中与分散结合，理论与实践结合，突出招商实务培训，使招商人员掌握有关法律法规、招商礼仪、招商知识和商务谈判知识，了解市情、资源优势、区位优势、人文优势和优惠政策等。招商人员还要利用业余时间加强外语、计算机等各类专业知识的培训学习。

5.项目接洽制度。招商人员拨打或接听电话要使用普通话，并文明规范用语。拜访客户举止要文明，进门前要先敲门，得到允许后再进去，出来时应随手关门或保持原状，并说声再见。决定与客商接触前，要精心策划，认真准备谈判所需要的相关文字资料，谈判中要眼到、口到、意到，即目光亲切，使用普通话，表情自然，紧扣谈判主题，不谈涉及国家机密事项，不传播小道消息，不涉及格调不高的话题，不在客户面前发牢骚，不谈论别人的私人问题，不对交谈对象的内部事务进行议论。对客商提出的问题给予准确清晰的回答，不作无把握的承诺。客商提出的问题一时不能给予肯定回答的，必须认真记录，并尽快请示主要领导或与有关部门联系，以电话、书面或电子邮件等形式及时反馈给客商。

招商培训总结篇10

    一、考核目标

    围绕提升船舶海工、石油及精细化工、新能源汽车及零部件、高端装备制造、机械冶金、纺织服装等重点产业的核心竞争力,发展壮大新能源、新材料、新医药、软件和信息服务等新兴产业规模目标,加大与世界500强、国内100强及“中字头”、“国字号”央企的战略合作,全力招引一批实实在在的大项目好项目、龙头型基地型项目落户我市,以重大项目的成功引进带动重点产业、新兴产业的迅猛发展。确保全局完成注册外资4亿美元、实现到帐外资2.5亿美元、完成市外民资注册40亿元的目标任务。其中,第一招商分局(经济技术开发区<柴湾镇>招商局)完成注册外资8000万美元、实现到帐外资5000万美元、完成市外民资注册7亿元;第二招商分局(长江镇<港区>招商局)完成注册外资1.6亿美元、实现到帐外资1亿美元、完成市外民资注册8亿元;第三招商分局(高新区<桃园镇>招商局)完成注册外资3200万美元、实现到帐外资2000万美元、完成市外民资注册2.6亿元;第四招商分局(如城镇招商局)完成注册外资4800万美元、实现到帐外资3000万美元、完成市外民资注册4.8亿元;第五招商分局(16镇招商分局)完成注册外资8100万美元、实现到帐外资5450万美元、完成市外民资注册1.9亿元。

    二、考核内容

    1.目标任务(60分)。市外民资12分,注册外资6分,到帐外资36分。按任务完成率同比例计分,市外民资、注册外资超额完成任务加分不超过基本分,到帐外资超额完成任务加分不封顶。

    2.驻点工作(10分)。驻点人数4分,各主功能区招商局(第一、二、三、四分局)驻点招商人数不得少于20人,各镇(第五分局)驻点招商人数不少于5人,按照上报驻点人数和实际驻点人数进行核查,人数不足此项不得分;驻点天数6分,正常开展驻点招商工作,每人每月不少于22天,全年不少于250天,每月对驻点招商情况进行抽查,发现一例不正常驻点扣1分,同一驻点人员若被抽查两次以上不正常驻点,该分局此项不得分,并建议相关部门对其进行解聘。

    3.项目信息(20分)。每周报送5分,每周以分局为单位报送《市招商局(各招商分局)招商项目信息报表》,实行零上报,缺一次扣1分,实行倒扣分,各招商分局每周对已上报项目信息不及时更新扣0.5分;有效项目信息数15分,各主体功能区招商局(第一、二、三、四分局)每月搜集有效项目信息不少于8条,各镇(第五分局)每月搜集有效项目信息不少于2条,项目信息数不足的,少一条扣1分。(有效项目信息指世界500强、上市公司、国内100强投资部经理、集团公司副总经理以上客商来如考察,中、小企业指董事长、总裁、总经理来如考察,相关部门参与并经市分管领导接待洽谈有实质性投资意向的信息。投资企业高层来如考察前,项目引荐人需填写《2014年招商项目信息确认登记表》<见附件3>报市招商局,同时提供权威部门出具的项目投资可行性分析报告书和公司高层<拟投资企业副总经理及以上>来如考察洽谈的相关证明。有效项目信息即时上报,当月汇总。)

    4.培训学习(4分)。加强对招商人员的学习培训,除全市组织的大型学习培训活动外,各招商分局还要组织安排分局学习培训活动,每月不少于1次,全年不少于12次。各招商分局于年初上报学习培训计划表,并认真组织实施,少1次扣0.5分,该项分扣完为止。

    5.会议、活动(6分)。按时出席局例会及活动1分,迟到、早退一人次扣0.5分,无故缺席一人次扣1分,实行倒扣分;按要求参加市及相关部门开展的招商活动、完成相关工作任务2分,按要求完成任务得全分,完不成按比例得分;各分局每季组织1次以上市外专题招商推介活动3分,各招商分局于年初上报全年专题招商推介活动计划安排,并认真组织好活动,少一次扣1分,该项分扣完为止。

    6.扣分项目。各招商分局及招商人员应全力服务、跟踪和推进项目,因推进不力或服务不到位致使项目流失的,流失一个项目扣3分;若有投资企业或投资商反应招商人员服务态度差、效率低、推诿扯皮或存在违规违纪等问题的,经查证属实后,每反应一次扣3分。以上扣分不封顶,并根据情况对当事人进行相应的组织处理。

    三、考核办法

    1.月度考核排名。月度对目标任务(市外民资、注册外资、到帐外资)、驻点工作(驻点人数、驻点天数)、项目信息(信息报送、有效信息数、跟踪推进)三大工作指标完成情况进行考核,6:1.5:2.5的权重计算月度考核得分,并按月进行排名。

    2.季度考核排名。每季度考核,并进行述职(请一、二、三、四分局分局长及乡镇分局副局长季度述职),对五项工作指标完成情况进行综合排名,按季度公布季度综合考核排名结果。

    3.年度综合考核排名。根据各季度招商工作考核加权平均值(四个季度权重为1:2:1:6)确定。

    四、结果运用

    月度考核排名、季度考核排名、年度综合考核排名作为年终奖金发放、评优评先和选拔任用的重要依据。

    五、相关制度

    1.请销假制度。执行请销假制度,驻点招商人员离岗一天必须事先向分局长请假,离开驻点所在区域有事外出或到外地及回如洽谈项目须向分局长请假并报市招商局备案,得到批准后方可离开,否则将视为自动离岗。分局长离开驻点须向市招商局局长和所在主体或单位领导报告,批准后方可离开。

    2.例会制度。各招商分局每周召开一次例会,对一周工作进行总结回顾;局长室每月召集分局长召开月度例会,交流各分局工作开展情况;每季召开全体招商人员季度点评大会,由各分局长进行述职(一、二、三、四分局分局长及乡镇分局副局长季度述职),对各分局和各人招商工作情况进行考核排名。各招商人员须按要求准时参加例会,如因客商接待等原因无法参加会议,必须履行请假手续,并说明原因。

    3.信息报送制度。每周以分局为单位报送《市招商局(各招商分局)招商项目信息报表》(附件4)、《市招商局(各招商分局)招商项目信息推进表》(附件5),实行零上报。按要求即时上报《2014年招商项目信息确认登记表》,同时提供权威部门出具的项目投资可行性分析报告书和公司高层(拟投资企业副总经理及以上)来如考察洽谈的相关证明。根据考核要求,有效项目信息每月确认一次。

    4.学习培训制度。制定并落实专职招商人员业务培训计划,市内与市外结合,综合与专项结合,集中与分散结合,理论与实践结合,突出招商实务培训,使全市招商人员掌握有关法律法规、招商礼仪、招商知识和商务谈判知识,了解市情、资源优势、区位优势、人文优势和优惠政策等。各分局要按照各自重点发展的产业、特色园区(镇工业集中区)规划进行培训,使招商人员掌握产业政策和产业导向、主要招商区域内的经济发展特点和规律,保证招商工作的针对性。专职招商人员还要利用业余时间加强外语、计算机等各类专业知识的培训学习。

招商培训总结篇11

九宫格的使用是花旗银行人才库中最精华的部分，它将绩效与潜能的理念结合在一起，根据绩效考核和潜能考核结果，将每个员工放在九宫格不同的格子里。格子上方是绩效，左侧为潜能，绩效的三个等级和潜能的三个等级相互对照，将具有不同绩效和潜能等级的员工分为9类，放在九宫格相应的格子里：

5、

近几年来，工商银行每年举办“工商银行杯”全国大学生银行产品创意设计大赛，借助高校研究资源拓宽创新渠道，积极培养青年创新型人才。业内人士表示，大赛的成功举办开创了银校合作培养创新型人才的新途径，开辟了引入社会力量、集大众智慧拓展银行产品创新的新思路，同时也为大学生展示自身才华、实现社会价值提供了新平台。2013年，第四届大赛收到来自海内外420所高校的近千件参赛作品。这些作品涉及银行卡、电子商务、电子支付、小额信贷、投资理财、信托、电子银行等多个领域。

汇丰银行：培养速成的“专才”银行家

民生银行：财富管理培训生培养计划

招商银行：“挖不垮”的人才培养战略

近几年来，招商银行培养的人才很多被他行挖走。支撑这种“挖不垮”哲学的是招行强大的领导力培养战略，及其对CEO级人才的内生式培养和储备。

理想的人才库配置是：100名后备管理骨干、300名业务专家、1000名客户经理和产品经理，即“131人才工程”。2009年初，在金融危机压力下，招行仍保持了较高的培训预算，对各级管理层的培训强度和密度并未改变，只在一些细节上稍作调整，例如，把40多位高管赴剑桥大学培训的商务舱改成了经济舱。

为了培养未来级CEO，招行在培训上也做了不少新尝试。在课程设置中开设“时尚、奢侈品与消费心理”课程，由《时尚芭莎》的主编苏芒担任讲师，教一把手们怎么去认识、欣赏时尚，让这些领导想在前面、做在前面。在研究中，招行要求各个副行长分课题进行为期3个月的调研，并撰写调研报告，不允许让员工。

招商银行总行的经理级干部享有名为“金狮计划”的加速培养计划，用管理者素质测评、导师辅导、高层对话等方法，力求把副手们打造成随时可接班的准管理者。招行还推出了针对分行经理人员的“金鹰计划”，在“倦鸟/眷鸟归巢”计划里，每位即将离职的员工都会被告知，如果愿意回头并有合适岗位，招行的大门永远敞开。

招商培训总结篇12

二、下步打算

今后我局将继续全面加强规范考核工作，特别要突出抓好以下几项工作。

（一）加强学习培训 

采取自学、以会代训、集中培训等各种有效形式切实抓好相关招商引资考核的学习培训，做到培训时间、培训人员、培训内容、培训效果“四落实”。

 （二）加强制度建设