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- 中学化学小论文:职业中学化学课改分层次教学法论文 一、分层次教学法的理论依据 因材施教是日常教学中一条重要的教学原则。从目前的教学水平来看，因材施教的原则，似乎没有在正常的轨道上发展，教师过于依赖教材，没有对学生实施拓展性的教学，导致学生的思维局限，且在日常的学习中，仅仅将注意力放在书本上，学到的知识对自身发展并没有太多的益处。为此，职业中学化学课改中分层次教学法的应用，应首先从理论方面着手：第一，职业中学与一般的中学不同，重点培养的是学生的职业知识和能力，除了专业课程，其他的课程安排完全是为了...
- 关键词：中学化学中学化学化学论文
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- 教育信息论文:优秀运动员教育信息论文 1课程目标 课程总目标是提高优秀运动员的信息技术操作技能，以及培养良好的信息素养。通过本信息技术课程的学习，激发优秀运动员探究与应用信息技术的兴趣;了解和掌握信息技术的基础知识和技能;培养获取信息、传输信息、处理信息和应用信息的能力;拓展优秀运动员适应现代社会生活所需的信息技术能力，能够借助信息技术创造性地解决学习和生活中的一些实际问题，提高优秀运动员主动进行终身学习的能力;同时，了解与信息技术应用相关的法律、法规，遵守相关的伦理道德与法律法规，甄别不良信息，对网...
- 关键词：教育信息教育教育论文
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- 经济应用论文:实践创新的经济应用文写作论文 一、经济应用文写作理论与实践创新的迫切性 （一）依法治国总体战略需要经济应用文写作理论与实践创新前不久，党的十八届四中全会确定了依法治国的总方略。在依法治国总体战略指引下，现行公文体系要依法改革，经济专业文书体系要依法改革，经济法律文书体系更要依法改革。总之，经济应用文写作的各个领域都面临着改革的迫切需要，都有大量新情况、新问题亟待研究和解决。而这些改革都需要写作理论与实践方面的创新。 （二）经济应用文写作教学迫切需要写作理论与实践创新现行的经济应用文写...
- 关键词：经济经济论文
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- 城市设计论文:基于生态理念的城市设计论文 一、城市设计的生态理念 1.对当地已有自然资源的合理利用和保护 生态城市的设计和建设要优先对已有自然资源进行一个系统的了解，从而在对已有自然资源进行合理配置的基础上开展设计和建设工作，使得现有资源得到充分的利用，而最大限度的提高和利用生态资源和元素，从而使现有资源的利用率得到提高，充分体现生态城市的价值。 2.生态技术优化城市空间 目前，生态技术飞速发展，可再生的绿色能源、生态化的建造技术为生态型城市设计提供了强大的技术支撑。如重点研究减少垃圾、实现循环型社会；...
- 关键词：城市设计设计设计论文
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- 农业知识论文:农业知识产权与新农村建设论文 摘要：农业知识产权是指在农业科研、生产等农业科学技术领域所涉及的知识产权的统称。文章通过当前新农村建设过程中知识产权工作存在的主要问题和农业知识产权保护的特殊性进行研究分析，指出了新农村建设中涉及农业知识产权保护的重点领域，明确提出了做好顶层设计，加快制定知识产权服务新农村建设工作的总体规划等七个方面的对策建议，对于做好当前和今后一段时间的新农村建设工作具有一定的现实指导意义。 关键词：知识产权；新农村建设；农业 一、农业知识产权保护对新农村建设的意义 ...
- 关键词：农业知识
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- 新闻实践论文:论析中国文化语境下的“公共新闻”实践 【论文关键词】公共新闻；文化和制度语境；实践 【论文摘要】“公共新闻”自上世纪末在美国发端以来，引发了我国新闻界的思考和实践。“公共新闻”植根于公民社会，其诞生地的社会环境与中国文化传统和制度环境有相当大的差异。因此，全面了解“公共新闻”内涵，紧密结合中国文化和制度环境，深切关照当下国情和公共事务，恰当定位其在我国新闻实践中的角色，将是我国“公共新闻”实践的应有之义。 近年来，“公共新闻”成为国内新闻界关注的话题，并逐渐从理论探讨进人新闻实践层面...
- 关键词：新闻实践新闻实践论文
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- 语文教育论文:小学语文教育中义务教育论文 1改变模式，创新教育体制 改变原有的教学模式，将最原始的僵硬的教学模式完全剔除，将素质教育潜移默化的灌输给学生；与学生建立相互信任、相互尊重的关系，对于素质教育的开展起到了基础性的作用。对于学生，要找到适合每个学生的引导方式，但人是有差异的，从现实上讲，人人有才，人无全才，每个人都各有所长，各有所短，只有扬长避短，发展优势，人才能成才。因此教师在进行教学时要了解学生，发现学生，不仅提高学生的智商，而且要提高学生的情商；不仅要开发学生的智力因素，而且要开发学...
- 关键词：语文教育教育论文
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- 大学历史论文:大学生眼中的中学历史学业评价 【摘 要】学业评价在中学历史教育中起重要作用，维持教育系统平稳、有效的运转。但实际层面上的学业评价与新课程改革、素质化教育的主流要求脱节，没有摆脱传统评价体系的固化与单一，忽视多维评价形式的综合运用；忽视对评价结果的综合性、阶段性分析比较。本文以大学生的视角，分析当前中学历史学业评价的现状，指出存在问题，揭示产生问题的原因，据此提出有针对性的建议，为中学历史教育学业评价提供理论和实践依据。 【关键词】大学生；历史；学业评价；新课程 教育是一个系统，学生学...
- 关键词：大学历史历史论文
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- 计算机新技术论文:浅谈计算机网络新技术 【摘 要】计算机网络技术是通信技术与计算机技术相结合的产物。计算机网络是按照网络协议，将地球上分散的、独立的计算机相互连接的集合。计算机网络具有共享硬件、软件和数据资源的功能，具有对共享数据资源集中处理及管理和维护的能力。本文将对网络关键技术及其新发展进行概述。 【关键词】计算机 网络 新技术 1计算机网络传输介质技术 1.1双绞线 用于公共电话交换系统，可分为屏蔽双绞线和无屏蔽双绞线； 1.2 同轴电缆 具有传输频带宽，话路容量大，抗干扰性能好，传输速率高等优点； 1.3 光...
- 关键词：计算机新技术计算机论文
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- 商务统计论文:俄语商务信函常用词汇统计及语义分析 [摘要]俄语商务信函是中俄贸易往来中的重要桥梁。鉴于俄语商务信函在对俄语国家商务活动中的重要性和汉俄商务信函往来中存在的问题和困难，本文选取了近一万字的俄语商务信函文本建成小型语料库，从俄语商务信函中的基本语言单位――词汇出发，对所选信函进行定量分析，统计不同词性出现的频率与频度并加以归纳，揭示它们在俄语商务信函中的功能和分布状况，以期达到总结词汇特点、分析语义特征、促进中俄商务交往之目的。 [关键词]俄语商务信函 常用词汇统计 语义分析 俄语商务信函是...
- 关键词：商务统计
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- 高校教育管理论文:人文方向高校教育管理论文 一、人文方向的高校教育管理工作概述 早在春秋时期，齐国管仲便提出了“以人为本”的理念。经过时代的发展，历史的变迁，以人为本的思想、人文的发展方向仍然在社会的发展中占据着重要的位置。以人为本就是要以人为最基本的要素，要充分发挥人的能动性，促进人与环境的交互作用，对于高校的教育管理工作来说，以人为本就是要实行人性化的管理理念，要在教学的过程中，用适当的方法引导学生树立正确的三观，即世界观、人生观、价值观，同时，在这整个过程中要充分调动学生的积极性，切实发挥...
- 关键词：高校教育管理教育管理论文
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- 教学科研论文:教学科研培养创新人才研究论文 编者按：本论文主要从坚持“教学、科研、实践三结合”的思路来构建创新教学模式；以“同类合并、相对集中、教学内容与当前专业最新技术相结合”原则来优化教学内容等进行讲述，包括了要坚持创新教学与科学研究相结合，实现教学科研互动、坚持科学研究与创新实践教学相结合、坚持创新实践教学与专业技术发展相结合等，具体资料请见： 论文关键词：创新教学模式教学与科研互动创新课程体系发电厂电气主系统 论文摘要：针对电气工程及其自动化专业的<发电厂电气主系统>课程体系和教学内容...
- 关键词：教学科研教学教学论文
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- 个别化教育论文:谈个别化教育计划的制订与实施 【关键词】 特殊教育；个别化教育；制订；实施；教学评估 聋生与普通儿童相比较，存在更多的个体内差异和个体间差异，这些差异导致了他们在教育中的特殊需要。因此，作为聋校教师， 应树立以聋生为本的现代特殊教育思想，在教学中就必须充分尊重聋生的多样性、独特性、差异性，最大限度地对聋生进行个别化教育，强调满足每一位聋生的最大需求，注重对聋生个性的培养和潜能的发掘，尊重其差异，并适应其差异、利用其差异，从而促进聋生健康发展。下面，笔者结合工作实践谈几点自己的看法。 ...
- 关键词：教育教育论文
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- 职业探索论文:职教教师职业化探索论文 摘要探索了职业教师所需具备的职业素质，分析了目前职业院校教师在职业素质方面的缺陷和不足，在此基础上提出了提升职教教师职业素质的办法。 职业教育职业化办法 1职业教师所须具备的职业素质 1．1熟悉一线，注重应用 有理论，会教学是高校教师队伍的一个必要条件。但职业教育的课程设置和内容又有不同于高等学校的地方，主要体现在它的应用性和实践性。在基础理论适度够用的前提下，着重于实际运用。在高等职业教育教学中，近半数的是实践课，即使是理论教学其应用色彩也十分强烈。因而，熟悉一...
- 关键词：职业探索职业
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- 民间文学艺术保护探讨:民间文学艺术作品的知识产权保护 摘 要：根据我国《著作权法》的规定，民间文学艺术作品是受到法律所保护的，但是这仅仅是一个原则性条款，在实践中可操作性不强。其原因是由于民间文学艺术作品所牵涉的专业问题较为复杂，一些问题尚处于调研之中，导致如今还没有具体的相关法规颁布施行。本文通过对民间文学艺术作品的概念和价值进行分析，结合民间文学艺术作品保护的国际法和国内法方面的经验，对如何完善我国相关立法提出建议。 关键词：民间文学艺术作品；著作权；领接权；国际条约 一、民间文学艺术作品概说 ...
- 关键词：民间文学艺术保护
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- 西方建筑论文:比较中西方建筑雕塑论文 一、中西方建筑雕塑文化内涵之比较 中国的建筑雕塑的大发展是在佛教传入中国以后。佛教源于印度，传人我国后以迅雷之势蔓延开来，与中国本土文化融合后扎下根。佛教的兴盛推动了佛教建筑的修建，而佛教建筑是离不开雕塑的，客观上推动了建筑雕塑的繁荣。自此之后的中国古代建筑就与雕塑结下不解之缘，雕塑成为建筑不可分割的一部分。纵观整个中国古代建筑发展史，可以看出中国古代的人文思想对建筑雕塑的影响是很大的，概括起来有以下两个方面：一是传统儒家的社会等级思想，这种思想影响在建筑领...
- 关键词：西方建筑建筑建筑论文
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- 建筑图论文:建筑图像走偏管理论文 多个灭点 同一图像中出现多个灭点的现象在当代中国建筑图像中比比皆是，早已不足为奇。然而早在文艺复兴盛期意大利画家兼建筑家阿尔伯蒂（Alberti）在《画论》一书中曾整理出的透视法只具有单一的灭点，表现的空间均为室内，似乎暗示透视的意义在于确定人在空间中的位置。而后来发明的双灭点透视则通常示人以建筑外部，无形中将观察者推出建筑也是空间之外。反观当今中国的建筑图像时，我们不难在建筑表现图上看到迅速风靡的片段的拷贝和大量地拼贴的痕迹，同时许多看似正常的表现图中存在多个灭点。 ...
- 关键词：建筑图建筑图论文
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- 文学理论论文:文学理论文化研究论文 1.作为一种新类型的课程 视觉文化研究课程带有学科的交叉性特点，这也是符合当今国际教育改革发展潮流的。因为目前的高等教育学科设置存在着较大的缺陷，即学科内部的专业划分过细，有的甚至在本专业内部也要划分出几个部分、阶段，并且各个专业恪守自己的研究领域而不愿涉足到其他相关专业领域。这样做的结果，尽管可以把自己分内的专业问题研究得深入细致，但时间一长，极容易陷入固步自封的境地，导致视野狭窄而缺少宏观的见识。为了打破这种专业与学科的壁垒，国际教育界推出了一系列新兴的课程...
- 关键词：文学理论文学文学论文
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- 自然科学论文:高等教育自然科学教材特点 1.界面友好，便于自学 这可以从下述几个事实看出来: (1)全书分上、下两册出版，文字和示意图占了绝大多数，公式很少。即使有，只是列出一些公式，绝少公式推导。 (2)行文更显散文味。如第7章第3节讲述“水波”。文中开头是这样写的:“水波是很容易看到的，当你还是一个孩子的时候，你就在澡盆、湖和海里看到过水波了，毫无疑问，观看美丽而复杂的水波时，你一定体验到伟大的美的乐趣。现在我们希望享受理解它们的智慧的乐趣”。 (3)从日常生活中的现象入手，引导学生逐步迈人探求智慧的抽象的王...
- 关键词：自然科学科学论文
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- 科学论文范文:我国信息技术与小学科学论文 一、利用“模型化”功能，化抽象为具体 小学阶段高年级学生的思维发展仍以形象思维为主，所以对较为抽象的科学概念、规律等往往感到难以理解；而利用信息技术的模拟功能，就可将一些抽象的科学概念模型化、具体化，很受学生的欢迎。例如，在“光的反射”教学中，可利用多媒体课件动态地展示平面镜成像的过程。具体过程为：画面上呈现从物某一点S射出两柱光线到达平面镜，再经平面镜反射形成反射光线进入人眼，并生成两柱反射光线，其反向延长线相交于一点，即为S的虚像S′。同理，物体上其他各...
- 关键词：科学科学论文
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- 优秀班主任论文:优秀班主任班级管理论文 一、言传身教，为人师表是管理班级的首要条件 班主任作为班级中全体学生的管理者，与其他学科的教师比起来他们和学生的交流最多，对学生的影响也最大。所以，在和学生进行交流的过程中，班主任要重视自己的言行举止，用积极向上的语言和行动对学生进行教育，使学生在班主任的言行中潜移默化地受到感染。学生处于学习和发展的阶段，他们对于任何行为都有强烈的模仿心理，班主任要给他们作出正面的表率。同时，在对班级进行管理时，班主任要从细节出发来对学生进行引导。例如，要求学生不能说脏话...
- 关键词：优秀班主任班主任论文
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- 中国幼儿教育论文:中国传统文化与幼儿教育 [摘要]中国现代幼儿教育的发展走着一条不断寻求和探索将中国传统幼儿教育的优秀遗产与世界各国和各民族幼儿教育先进的科学的成果逐步融合的道路。中国传统幼儿教育的基本形式是家庭教育，基本内容是伦理道德规范和生活常规的基础训练，主要原则和方法有“蒙以养正”“早喻教”“严慈相济，教爱相辅”“顺其性情，激发兴趣”“量资循序，随其分限所及”“保教并重”。 [关键词]中国传统文化；中国传统幼儿教育；中国现代幼儿教育；幼儿教育；家庭教育 中国现代幼儿教育是在19世纪中叶后逐步从西...
- 关键词：中国幼儿教育幼儿教育论文
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- 社会科学论文:自然科学和社会科学的融合 1自然科学和社会科学的统一应建立在多层次多角度的基础上 在某种意义上说，两者统一的难度实质是统一标准严重不一致，有的主张以方法论为标准，有的主张以科学语言为标准，有的主张以可预测为标准等等，但是无论以哪一种为标准，都难以统一两大科学。因为这种统一往往或者以自然科学单方面的特点为标准片面地评判社会科学，或者以社会科学的标准去片面地评判自然科学。实际上，两者在这些方面确实存在着各自的特点，而且都有各自的理由。因此，我们应该尊重而不是回避或者无视它们各自的特点。那...
- 关键词：社会科学科学科学论文
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- 多媒体教学技术论文:信息技术环境下多媒体教学论文 一、教师应充分认识到多媒体教学是教育发展的一个趋势 传统的教学模式是：一本讲义、一支粉笔，用粉笔在课堂上书写板书，不仅浪费大量的课堂时间，而且不能将大量的教学信息生动的传递给学生。采用多媒体教学的模式可以将图片、照片或者表格等信息以课件等形式播放传递给学生。以前，教师往往费很大的精力制作各种教具，力图使课堂教学生动形象，然而往往事倍功半。现在有了多媒体设备，可以展示给学生的不仅是文字，还可以是声音、动画等形式。单位时间传递给学生的信息量不仅数量更...
- 关键词：多媒体教学多媒体技术
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- 少儿钢琴教学论文:关于少儿初级钢琴教学的几点思考 摘要：本文针对少儿钢琴初学者的学琴道路不能坚持走下去而不得不终止这一怪现象进行阐述分析，根据笔者多年来的钢琴教学经验，总结出如何解决这一怪现象的建议和方法。 关键词：少儿钢琴初学者 钢琴基础 手指训练 近年来，随着国家对教育事业的重视，越来越多的家长开始注重对孩子全方面素质的培养，钢琴作为乐器之王成为家长首选的乐器。但是在孩子学习钢琴的道路上总是出现一种怪现象，有很多少儿钢琴初学者往往学习钢琴不超过三年，钢琴水平就会停滞不前，甚至出现厌恶、反感、抵触...
- 关键词：少儿钢琴教学
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- 中学生化学论文:中学生化学实验能力培养探究 摘要：在化学实验教学中，教师要加强课堂演示互动，提高学生动手实践能力；综合运用多种教学方法，提高学生分析、总结能力；深化课堂教学改革，提高学生创新意识和创新能力；紧密联系生活实际，增强学生学习化学课的兴趣。从而提高学生化学实验的能力。 关键词：中学 化学实验 创新 化学是一门以实验为主的自然学科，也是一门与生活联系紧密的学科。随着新课改理念的不断深入，化学实验教学在化学教学中起着越来越重要的作用。中学生化学实验能力的培养，不是简单地对实验操作技能的考查，也...
- 关键词：中学生化学化学论文
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- 职业教育研究论文:职业教育与区域经济协调发展研究论文 摘要：在对中国职业教育与区域经济发展战略进行分析研究的基础上，对职业教育与区域经济的协调发展进行探讨，并结合黔西南州经济发展和产业结构的实际，针对黔西南州职业教育发展的现状，探索职业教育发展的思路。 关键词：职业教育；区域经济；协调发展 一、职业教育与区域经济协调发展的战略和模式 （一）职业教育与区域经济发展的关系 职业教育体系是区域经济发展的产物。充分认识职业教育对推动区域经济发展的重要地位和作用，从“抓职业教育就是抓经济建设”的认识高度，把职...
- 关键词：职业教育职业教育论文
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- 管理系统毕业论文:毕业论文管理系统的角色协同工作流模型研究与设计 摘 要：为了改善高校毕业论文的传统人工指导与管理工作模式，根据毕业论文工作流程和参与者角色之间的协同，设计了一种角色协同的工作流模型应用于毕业论文管理系统。根据时间和事件触发机制，对用户指派角色和对角色分配权限。实验结果表明，基于该模型实现的系统能够有效促进师生之间的协同，减轻毕业论文工作的工作量，提高工作效率，监督工作的完成，提高毕业论文指导与管理工作的信息化水平。 关键词：角色协同；工作流；毕业论文；管理系统 1 引言（Introductio...
- 关键词：管理系统毕业论文管理系统论文
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- 综合实践教学论文:综合实践物理教学论文 一、综合实践活动在教学过程中的巩固价值 1．巩固所学的知识与技能 就苏科版教材中的综合实践活动分析，每一节的综合实践活动都是安排在该章的最后一节的，其知识和技能的提升是基于学生已学内容而进行的．学生在进行相应的综合实践活动的过程中，已经充分掌握了相应的预备知识与技能，能充分应用知识与技能解决一些实际的简单的应用．比如学生在学习好苏科版《电功和电热》以后，我们可以布置一项综合实践活动来提升学生对本章知识的掌握情况，比如让学生使用家里仅有的设备或器材去测量家里某...
- 关键词：教学教学论文
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- 概率统计论文:案例教学概率论数理统计论文 1精选案例，重组教学内容 在教学内容的选编中，所选内容应突出“厚基础”“重应用”的应用型特色。综合考虑学生的就业方向，侧重论述概念、方法、原理的历史背景和现实背景在金融等方面的应用，对于冗长难懂的理论证明可以用直观易懂的现实背景来解释。例如讲解全概率公式时，学生虽可以比较容易地应用，但不容易理解公式的本质，所以并不觉得引入这些公式有什么必要性，大大降低了学生的学习兴趣。但如果在课堂引入“敏感事件调查”这个例子，会对经管类的文科学生具有很强的吸引力，从而为学...
- 关键词：概率统计统计
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- 数字媒体技术毕业论文:科技动漫超媒体引领未来数字化科技展览技术 摘要 科技馆发展至今，集中有效的整合了现代展览技术，体现出多元化的展示风格，构建了人与知识交互的展览模式，形成了知识与技术贯通、形式与内容交融的展示体系。如何使展览领域更为广泛，展示内容更为丰富，展示手段更具针对性和实效性，是科技展览创新所面临的重要问题。本文以吉林省科技馆（以下简称吉林馆）为例，着重探讨科技动漫超媒体这一展示手段的创新与应用。 关键词 科技动漫；科技展览；科技展品 自上世纪80年代以来，随着科学技术与展览技术的快速发展，...
- 关键词：数字媒体技术毕业论文
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- 小学语文老师论文:浅谈新课改新教材对小学语文老师的素质要求 摘 要 在新理念的指导下，教师们不断地在教学前沿探索最新的语文课堂教学，尤其对小学语文教学来说，各种新的教学模式不断涌现。《语文课程标准》指出：小学语文教学应立足于促进学生的发展，为他们的终身学习、生活和工作奠定基础。我们要利用课改的有利时机，多动脑筋，勇于探索，让学生在紧张活泼轻松愉快的环境中学习语文，多才多艺的高素质教师才能培养出更优秀的学生！ 关键词 小学语文教学 课改 新教材 综合素质 在新理念的指导下，教师们不断地在教学前沿探索最新的...
- 关键词：小学语文小学语文老师小学语文论文
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- 高中地理论文:课堂教学学习评价体系下高中地理论文 一、地理学习评价在课堂教学中的作用 （一）有利于教师及时掌握学生的学习情况 常见的地理学习评价一般以作业、测验的形式呈现。作业的完成情况良莠不齐，教师也大多只进行批改和讲解工作；测验多在单元结束、期中和期末进行，教师根据成绩只能判断学生在一段时间的学习情况，因此新的教学内容不能及时得到反馈。在课堂教学时进行学习评价，教师不仅可以通过事先设计的评价手段检验教学目标实施情况，还能及时对学生的学习进行评价。 （二）有利于教师改善教学设计 美国学者斯塔弗勒比...
- 关键词：高中地理高中地理地理论文
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- 小学生家庭教育论文:我国少数民族小学生家庭教育论文 一、重视智力教育，轻视德育教育 现代社会很多父母受“万般皆下品，唯有读书高”影响，以考试分数为判定标准，片面地认为学习成绩好就会有好的前途。还有的父母把子女当做自己理想的继承者，完全不顾及子女的兴趣爱好，只想让他们完成自己年轻时的夙愿。不少朝鲜族父母也不例外，总想着将来孩子至少要读大学，最好再能念个研究生，攻读博士学位。他们觉得孩子的唯一任务就是学习、读书、考试得高分。学生白天在学校上课，晚上或周末还要去进行各种各样的再教育，属于他们的美好童年...
- 关键词：小学生家庭教育家庭教育论文
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- 教育科学研究方法论文:试析教育科学研究方法中的量化研究 [论文摘要]教育科学研究方可归纳为量化研究方法、质化研究、文献研究方法和思辩方法等四走基本类别。量化研究的广泛使用是教育科学研究日趋成熟精细的标志，有其自身的特点和相应的运用区间，适用于教育宏观层面、教育现象、课程改革、教育评估和评价、学生发展等方面的评价、描述和预测性研究，并能够证实或证伪已形成的理论假设。 [论文关键词]教育科学 量化研究 文献研究 思辨研究 质化研究 教育学科理论和体系的建构，依然是今天教育研究者的一项重要使命。教育学学科界...
- 关键词：教育科学
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- 电商营销论文:电信运营商服务营销论文 一、服务营销模式创新思路 通过建立健全“业务流、资金流、物流、信息流”，实现所有服务过程在呼叫中心内部的“自循环”体系，从业务咨询到实际办理，从免费配送到售后服务，为客户提供全程无忧的服务，移动业务和终端配送上门的新型“营销+服务”模式，改变了原来客户“多环节”“、“断点式”办理业务的过程，将呼叫中心变为客户身边“触手可及”的流动营业厅。真正做到“一点接触，全面服务”，提升客户感知。 二、服务营销创新模式的具体应用 1、整合组织机构和业务流程 在电信运营商呼叫中心...
- 关键词：电商营销
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