工商企业经营管理篇1

随着市场经济的发展，我国的商业保险行业得到了快速的发展。但是，与西方国家保险行业格局相比，我国的保险事业依然存在着诸多不足。近年来，虽然保险行业的总量在不断增长，但是产业效率低下、结构不平衡等问题依然有待改善，其对我国经济发展所发挥的作用还是不可忽视的。需要培育建设以商业保险为补充，进一步促进和谐社会的可持续发展。随着国民经济总量的日益扩大，建筑市场日趋规范，保险工作在工程招投标、工程建设管理中已成为不可缺少的组成部分。在施工建设合同履行过程中，由于施工周期长，所遇到各种情况复杂，为了保障施工建设商的利益不受到意外损失，工程承包合同都要求承包商投保各种保险，其中，最主要的是投保工程一切险及第三者责任险，可以将部分风险损失转移给保险公司承担，尽量减少建设单位及施工承包商的损失。充分发挥商业保险自身的功能，为促进经济发展与社会和谐提供最大保障，具体体现在商业保险在施工企业经营管理中所发挥的重要作用上。

一、商业保险概述

商业保险是保险机构以盈利为目的与投保人订立保险合同而产生的保险形式，囊括了财产保险、人寿保险和健康保险。商业保险的经营目的是为了将投保人风险分散、提供风险管理服务，为施工企业利润与投资者的收益最大化提供保障。现代企业建筑施工企业的经营方式随着经济的快速发展也发生了一定的变化，所面临的经济风险也具有更大的不确定性，主要有：交易的安全性、法律责任的风险以及财产损失等，在这样的风险环境下产生了与之对应的商业保险，分别为：工程一切险、第三者责任险信用保险、责任保险以及财产损失保险。

二、商业保险在施工企业经营管理中的重要作用

1、保证施工企业经营的稳定性

商业保险主要在应对风险的能力和风险管理成本两个方面为企业的稳定运营提供保障。第一，让企业抗御经营风险的能力得到提高。商业保险的经济补偿功能是企业获得内部环境稳定的保障。对于建筑施工企业来说，意外情况和自然因素所导致的经济损失对于企业的经营冲击是巨大的，不仅中断财务计划，更可能会造成运营困局。因此，对于施工企业，商业保险的经济补偿作用可以快速让企业内部获得稳定，按原定计划恢复生产经营活动；第二，降低企业风险管理的成本。由于风险存在的客观性，采取相应的风险管理措施是必要的，因此必定涉及到风险投资。企业目前通常使用转移风险以及自留风险两种管理手段，都需要投入相当的资金，通过引入商业保险，企业就可将可能发生的风险转移出去，是施工企业生产经营活动最合适的选择。

2、加强施工企业的凝聚力和向心力

对于施工企业来说，人力资源和资金资源同样重要。虽然现行的保险制度体系可以为员工面临年老、残疾、生育、工伤、失业时提供一定的经济帮助，但是所能提供的保障较低。在社会保障制度的基础上，商业保险弥补其不足，解除员工生活的后顾之忧，全身心地投入工作，让员工的生活更有保障，因而让施工企业的凝聚力和向心力得到加强。

3、可以防患施工工程风险

商业保险可以降低灾害所造成的经济损失。因此，施工企业购买商业保险是一种防患于未然的经济投资行为。国外的大型企业集团均会购买商业保险，就是充分运用了商业保险提供的防灾防损服务。而我国的保险企业存在着严重的重赔偿轻防范情况，在事故的预防控制方面缺乏相应的有效措施，导致我国保险业的防灾防损功能淡化。对此，施工企业与保险公司都必须提高对商业保险的全面认识，通过购买商业保险防范施工工程风险。

三、施工企业经营管理中实施商业保险的举措

1、选择保险公司并论证合同条款

施工工程初期，项目合同人员邀请相关保险行业的资深人员和专家开展咨询论证保险合同事项，针对如何选择保险公司、对合同条款谈判进行解读判断，为签订工程保险合同的签订积累丰富的经验。对保险公司的资信等级和风险承担能力、后期理赔速度等方面进行论证，选择信誉高的保险公司是工程保险的重要保证之一，将直接影响出现风险事故后保险公司是否受理索赔和索赔额度，签订保险合同时必须明确保险范围。

2、签订保险合同的准备工作

保险合同条款逻辑严密，对于非专业人士存在理解困难的问题，为了真正降低项目的风险，施工企业需要事先向有经验的保险人咨询，明确不可抗力的自然灾害的赔偿范围，对材料和设备不予赔偿在谈判中增加相关的扩展条款，尽可能避免损失的进一步增加等方面协商达成一致，最终签订保险合同。

3、重视理赔工作

（1）出险报警。一旦出现风险事故后，要严格按保险理赔程序进行合同规定的理赔，并执行相关理赔条款。项目在出现保险事故后应立启动保险理赔程序，并在规定时间内以书面形式报案。在报案的同时，应准备相关保险理赔资料，如保险合同、事故经过、损失费用估算等。保险公司在正式理赔前会提供具体所需资料的清单，施工企业在保险公司派员现场查勘之前做好相关准备有利于快速处理。此外，施工方不能忽视在合同规定的期限内向业主提供各种保险已生效的证明，并向业主提供所签订的保险单与发出中标通知书前达成的合同总条款一致的保险合同副本。

（2）人员组织。事故发生后，施工项目部应立即组织相关人员赶到事故现场，了解事故发生原因，勘查事故现场，同时组织人力物力对事故现场采取一切必要措施，防止损失的进一步扩大，将损失减少到最低限度。因灾害损失还有后续的费用发生，费用只能估算，在正式理赔报告中务必附齐全和有说服力证明资料。

（3）工程施救抢险。在事故发生后，项目部应及时组织人员对工程进行抢险，并且经过专家的多次论证最终确定为恢复功能产生的费用，根据合同条款理赔。

（4）理赔谈判。在保险公司进行现场查勘时应注意表达事实的清晰和处理事故的态度与诚意，保持良好的沟通与交流，才能起到事半功倍的效果。正式理赔报告要有全面、准确反映受灾损失情况的证明资料，这些资料包括详细描述事故发生过程、原因及时间、里程桩号和损失金额；绘制的事故现场平、断面图，标明里程桩号，事故发生后的相关监测和监测资料证据，大概的地形地貌变化等内容，以便于对比分析事故发生的范围，并计算受灾损失工程量；依据所绘制图纸计算直接受灾损失的工作量，列出事故间接损失。

（5）结案赔付。施工项目既有永久性工程损失，也有材料和设备的损失，项目在后期的理赔中根据条款，把重点放在永久性工程的损失、为恢复工程的设计使用功能的相关措施费和抢险费用上。在理赔报告整理过程中邀请专家指导，并用影音设备记录咨询和指导过程，通过反复斟酌，最终形成正式的理赔报告。

四、结束语

在市场经济环境下，面临经营风险，我国施工企业的经营管理方式也发生了相应的变化。各种外界因素的冲击涉及到企业的生存与发展，提高企业对外界风险的抵御能力以及最大限度地减少经营风险所造成的损失已经是每个施工企业都需要慎重对待的问题。工程保险是建筑工程项目经营中不可缺少的一部分，熟悉和运用保险合同条款、风险索赔的程序，可以减轻建筑施工承包商的风险压力，降低风险事故发生后所带来的损失，因此，应注意识别各种潜在的风险征兆，采取各种有力措施，积极进行风险响应、评价和控制，出现风险事故，严格遵照理赔条款和合同进行索赔，将损失降至最低。商业保险中的工程一切险及第三者责任险为企业提供全面的保障服务，为保证施工企业经营的稳定性、加强施工企业的凝聚力和向心力、防患工程施工风险发挥作用，为施工企业的可持续发展提供抗御风险能力的保障。

参考文献

[1]华建兵：工程保险理赔方法浅谈[J].安徽建筑，2011（4）.

[2]张治凯：工程保险索赔的技巧及注意事项[J].中华建设，2008（10）.

[3]彭波：建筑施工企业风险管理模式研究[D].广西大学，2006.

[4]王甜安：浅谈建筑施工企业投标过程中面临风险的识别与规避[J].现代经济信息，2016（23）.

[5]鲁海霞、鲁海祥：浅析高层房屋建筑工程施工安全风险管理[J].四川水泥，2016（6）.

[6]邹晓婷、王妍：企业筹资方式与筹资风险分析[J].商场现代化，2015（30）.

[7]张艳霞：浅论建筑行业施工项目的财务管理[J].经营管理者，2015（14）.

工商企业经营管理篇2

一、精品课程建设中积累的经验和存在的主要问题

湖南工学院的《工商企业经营与管理》课程建设从始于1995年。1997年开始进行计算机辅助教学课件的制作，开始利用多媒体与传统教学方式相结合的教学方法，并取得了较好的效果。随后，建立了约40套试卷的试卷库，规范了考试环节，促进了教学质量的提高。2000年以来，学院又着手考试方式的改革，尝试加大平时的作业和测试的评判比重，尤其是加入体现学生基本素质和综合能力的测试，接着进行了该课程的教学用素材库中的建设。2001年开始网络教学建设，目前初步建成了基于计算机网络的教学平台。

（一）经验

1、应注重统一整体的建设。在考虑精品课程建设时，必须要有系统的、全局的观念和视野。

2、师资队伍建设是打造精品课程的核心。要重视优秀教师梯队建设，组建优秀教学团队，要着力培养能够担任精品课程教学的后续师资队伍，造就大批教学名师梯队，实现优质课程教学的接力。

3、形成一批高质量的教材。教材质量在很大程度上影响着精品课程建设的质量。

4、要与科研相结合。精品课程建设本身就是一项重要的研究课题与任务，只有与科研相结合，建立在研究基础上的课程，才有可能成为精品。

5、规范教学管理，为教学营造良好的制度环境。

（二）问题

不能较好地运用多媒体技术，教学媒体单一；配套的题库、作业、测试不完整，与实际的课程内容不吻合，

已建立的在线测试不能达到正式试卷的要求；教材建设缺乏个性和特色。

二、进一步加强课程建设的思路及措施

（一）制定科学合理的课程评估指标体系和建设标准

对于精品课程的建设，按照教育部“五个一流”的标准，高度重视对课程建设质量评估体系的研究和实践，不断研究课程建设中出现的新情况和新问题，及时修订和完善评估指标体系，使之更具科学性、合理性，更加符合课程建设的整体目标。

（二）认真组织管理精品课程建设

为加强精品课程建设，湖南工学院和教学单位实行两级领导制，从不同要求、不同角度加强对精品课程建设的组织领导。学校的精品课程建设工作由主管教学副院长负责、教务处具体组织实施；教学单位的精品课程建设工作由系主任和主管教学副主任负责，并确定精品课程负责人和技术负责人。学院整体统筹协调、教学单位和职能部门通力合作，保证精品课程的建设质量。

（三）加大课程建设经费投入力度，开展课程条件建设

对省级精品课程，学院要以地方教育部门资助数额为基础，提供一定比例的配套资金，以改善教学条件，改革教学手段和方法，重点加强教学文件、教材、多媒体等“软件”建设和与立项课程相关的实验室、师资队伍、实践教学基地等“硬件”建设，使精品课程建设更加深入。

（四）形成高素质的师资队伍

一是加强教学队伍建设，鼓励名教授为本科生授课。二是建立课程负责人制度，由学术造诣高，在该学科影响力强的名教授担任课程负责人，全面负责课程建设。三是成立课程建设组，按课程组建以课程负责人为核心，包括技术负责人和主讲教师在内的精品课程建设团队，以提高全体教师的教学水平和课程建设的质量。四是培养一批教育观念新、创新意识强、师德高尚、教学水平高超的“双师型”人才。

（五）完善教材建设

地方高校的教师应利用自身教学实践优势，编写以技能要求和知识要求为培养目标，注重知识点和技能点的有机结合，着力培养学生运用知识的基本技能、技巧的实用性强的精品教材。教材编写应做到围绕技能训练这个中心，多学科相互渗透，以模块为体例编写。

（六）改革考核内容和方法，营造素质教育能力培养的教学环境

学院在网络教学和强化教学过程分层次教学的两种教学模式中，对考核内容、考核方式进行了研究，加大平时考核的比例。平时考核的内容有教学基本内容的测验、学习阶段总结、综合问题的讨论、专题小论文、作业质量等一系列有利于引导学生提高实践能力和科学素养方面的内容。

（七）应用现代信息技术

加强基于计算机网络的课程资源建设，课程介绍、教学大纲、知识点（含难点、重点）、案例库、习题库、教学课件、模拟实验、参考文献及资料、前沿问题等优质课程资源实现网上共享，整体推动了课程建设水平的提高。

参考文献：

工商企业经营管理篇3

建筑业属高度竞争的服务行业，根据十六大和中央经济工作会议精神，积极推行以“国腿民进”优化产权为核心的国旗第二轮改革，将公有资产逐步从建筑企业中退出，引入民营资产或其他优良资产，实行投资主体多元化，盘活存量资本，扩大增量资本，是进一步焕发企业活力的有效途径。

改革股权结构，调整企业内部股金比例，提高经营者和经营层的持股比重和责任意识，实行管理要素和技术要素入股，鼓励经营、管理、技术骨干持大股，把其利益与企业的利益紧密结合起来。改进员工持股计划，打破人人持股格局，大力培育内部股权交易市场，通过股权交易，使员工股向经营骨干集聚；改变目前职工持股会的持股方式，待条件成熟时取消职工持股会，真正体现出资人到位，形成股权流动机制，并逐步完善股权管理制度；通过吸收外资和有实力的民营企业资本，引进其先进的理念、经营机制和内部管理方式。

以产权制度改革为切入点，按照现代企业制度要求，进一步规范法人治理结构，严格规范企业内部运作，提高企业管理、决策的科学性、正确性。按照《公司法》、《公司章程》规定，建立一系列议事规则及监督机制，股东会、董事会、监事会、经理层等机构相互独立、相互制衡、权责明确、协调运转。股东会是建筑施工企业的最高权力机构，应充分行使其权力来决定重大问题，选举产生董事会、修改公司章程，审议批准董事会、监事会的报告等。加强董事会建设，董事会处于公司法人治理结构的枢纽地位，制定《董事会决策制度》等一系列具体的管理制度和方法，发挥董事会在制定发展战略、中长期规划、资本经营、内部组织结构调整，借助外脑，吸收专家的意见来提高企业的经营管理档次；加强对董事会的监督、评估，提高董事会的决策功能。监事会是股东会领导下的公司监督机构，建全监督制度，强化监事会的功能，依法对董事、总经理及其他高级管理人员的经营、管理行为行使监督职权，保障股东权益和公司利益不受侵犯。

国有施工企业改革创新的重心要放在激活机制上。当前国有施工企业仍不同程度地存在机构臃肿、人浮于事的弊端，不断深化劳动人事分配制度改革，就要现从改革管理机构入手，按照精干高效原则，采取“定员、定编、定岗、定薪”，实行全员公开竞争上岗，择优选聘，分流人员，精简机构。在慎重稳妥地清理不在岗人员的劳动关系的同时，进一步加大劳务作业层与企业的分离力度，组建具有独立法人资格的劳务公司，通过市场化的办法，促使其走上自主经营、自我发展之路；全面理顺劳动关系，管理人员也实行劳动用工市场化运作；在控股或参股子公司建立起市场经济相适应的新型劳动关系，逐步松卸企业多年的包袱，促使企业轻装上阵。

分配是激活企业经营机制的主要手段。分配制度改革的重点是进一步与市场接轨，体现绩效第一的原则，奖勤罚懒，奖优罚劣。拓宽分配的思路与方式，重新设计企业的薪酬体系，按照效率优先的原则，充分拉开分配差距，实行贡献与薪酬挂钩，也给与薪酬挂钩，效率与薪酬挂钩，探索工资、奖金、津贴、股权期股、学习培训等多种形式相结合的分配方式。

2、组织机制创新，可以增强企业发展动力

组织机制创新是保证企业持续发展的不竭动力。以调整组织机构和整合优势为主线，着力在经营管理体制上改革创新，从而建立与市场化经营完全对接，并同施工企业相适应的科学的经营管理体制。

创新经营承包方式，本着加大激励与加大风险相结合，放开经营与强化管理相结合的原则，界定责权利关系，实行利益与风险对等，权力与义务并存的经营权租赁承包，在各单位承包班子足额交纳风险抵押金，并对其加强监管的前提下，明确承包基数和承包时间，实行独立核算、确保上交、超额归己、亏损自负、调动各方经营的积极性。实行经济责任追究制，凡因管理不善造成亏损的，严肃追究承包者的经济责任直至法律责任。

企业内部全面推行工作和经济责任制，按照“全面责任制，彻底市场化”的要求，将一切可以按照市场化运作的管理部门推向市场，不能按市场化运作的部门强化经济责任制，并把指责目标细化，总经理与各部门分别签订目标管理责任书，以提高工作责任和工作效率

不断调整产业结构，通过出售、租赁、兼并等多种方式，大力推进第三层面的归并、重组、剥离等改革工作。分别按照培育新的经济增长点、减员增效、激活机制的不同要求，对现有专业分公司采取不同的思路、途径与方式进行改革，理顺其产权关系，明晰市场主体，整合企业资源，组建“专、精、尖、特”，适应性强、机制灵活的各类专业公司。对涉及企业产业布局及发展全局的，如对装饰、市政、安装、钢构等经济块进行控股，组建成为独立的法人实体和市场主体，增强其独立运作和自我发展能力，从而在突出工程建筑这一传统主业的同时，加快这些领域的发展，以提高企业抵御风险能力，全面提升企业综合竞争实力。对企业发展影响不大，且体块较小的，实行优惠扶持政策，鼓励经营者和技术业务骨干持大股放开搞活，减人增效。

强化主业，分流副业，主动适应市场，积极慎重地推行生活后勤系统的改革剥离，妥善分流原有职工，促使其面向社会自主经营、自食其力，同时将企业有关职能与社会化管理对接。

3、管理制度创新，壮大企业经济实力

创新管理制度，是企业提高经济效益、夯实发展根基的有效手段。为适应市场竞争形势，针对企业新的经营管理体制，按照《公司法》及国家、地方、行业法律、法规，重新制定各部门层次的职能标准，理清相互间的经济关系和管理关系，对原有的生产、经营、财务、资金、质量、安全、文明、设备等各项管理标准和管理制度进行全面检查疏理，建立符合企业发展新形势的管理制度，确保企业各项工作有章可循、有规可依、职责分清、赏罚分明，营造以制度管人，以规章管事的良好氛围，全面提升企业管理水平。

突出资金管理。强调资金管理在企业管理中的地位与作用，资金运用和管理的好坏，直接关系到企业的正常运行和整体效益。在企业内部成立资金结算中心，对资金运作进行集中管理、统一调配、监督控制，所有资金进出均通过结算中心办理，实行资金计划调度使用，规范内部资金市场，提高资金的运行效率；制定严格的用款制度，大额资金使用采取报批制，重点掌握工程项目资金的来龙去脉。积极推广网上银行系统，对企业内部资金运行进行实时监控，动态管理，与规范化的资金流程管理接轨，从而优化资金投向结构，提高资金宏观调控和整体运作能力。

深化成本管理。坚持“企业是利润中心，项目是成本中心”的原则，企业内部成立成本管理中心，制定成本管理办法，形成一套完整的成本核算和成本控制系统。加强项目成本的监管工作，落实成本控制责任制，实行材料采购和劳务队伍公开市场竞争制；对项目部实行分段考核，定期开展经济分析，将实际成本与目标成本进行对比，分析存在的差异，及时发现问题进行调整，控制和降低各项费用开支；加强监管审计，形成有效的检查监督机制，以目标成本为依据，从预算收入、主要实物量、价格、分项成本和资金等方面入手，开展对项目成本的稽查工作；严格工程项目的事前、事中和竣工审计，采取有效措施，制止项目亏损。

落实项目管理。施工项目管理是企业效益的源泉、信誉的窗口，也是企业一切管理的落脚点。企业的管理重心应转移到项目管理上，实行项目经理授权经营，建立起科学的在建工程施工管理组织体系，推行工程项目强制性标准和项目经理考核奖惩办法；强调过程控制，加强检查监督，加大对项目部的运作控制及服务监督力度。总之，项目管理应以合同管理为龙头，以质量、进度、安全为核心，以成本管理为手段，以经营和社会效益为最终目的，实现管理的科学化、规范化、专业化、制度化。

实行质量安全目标管理。健全完善质量安全体系的运行保障机制，贯彻实施三大管理标准，实行体系的一体化，通过三大管理体系的整合，将三大管理体系认证与企业的基础管理有机结合起来，逐步解决两张皮现象，进一步增强三大管理体系的系统性、针对性和有效性，提升企业管理水平。全面落实安全质量责任制，结合开展创优夺杯和创建文明标化工地活动，加强安全质量的监督考核。

加强合同管理。落实相关责任部门和人员，建立完善的合同管理体系，对合同进行分级、分层、分类管理；建立合同签订前的申报备案制度和合同执行过程中信息反馈制度，并对签约、履约进行过程监控，实行规范化、程序化管理。加强合同的索赔管理，凡因对方违约造成的损失，落实领导责任和工作责任，组织索赔。

工商企业经营管理篇4

企业工商管理是企业经营与管理人员围绕企业发展经营需要、企业自身实际情况、外部经济形势、国家法律法规而制定企业经营管理制度、确定企业发展方向、开展经营管理行为的全过程。企业工商管理行为涵盖了企业管理的全?^程，其中既包括了财务管理、人力管理、销售管理等等内容，同时也包括了生产管理、日常管理等等内容。企业开展工商管理的主要目的是为了提高自身经营管理水平，有效降低生产经营成本，最终实现最大的利益产出。工商管理是一个动态的过程，企业需要根据经济形势变化、企业自身状态变化、企业发展需求等等内容不断调整工商管理思路，将工商管理的效果最大化。

二、工商管理的主要职能及关系

1.工商管理对企业的引导职能

工商管理是企业管理部门对企业经营施加影响的过程，有效促进企业发展、保证企业经营效率最大化是工商管理的主要职能，在这个过程中管理部门需要积极调整与引导企业内部更加高效地配合工商管理行为，真正将整个企业融合成为一个整理，全面落实工商管理的各项措施与规定。工商管理部门在发挥其引导职能时需要从两个方面入手，一方面要积极引导企业各个部门之间按照统一的管理规定及发展策略开展工作，特别关注薄弱环节，从薄弱环节入手，发挥管理部门的职能，扎实推进企业内部的协调发展；另一方面工商管理人员应该对当地市场及国内外市场展开深入研究，积极开辟市场，并结合市场需要及同行业实际情况采取更为有效的管理措施，确保企业工商管理能够时刻保持在行业前沿状态。

2.工商管理对企业的服务职能

工商管理部门能够为企业的生产经营活动提供重要支持，全面促进企业步入正确的发展轨道。工商管理的服务职能对企业的发展具有特别重要的意义，特别是在一些陷入经营困境的企业中，及时调整工商管理方式和工商管理措施有助于企业摆脱困境。而在生产经营状态较好的企业中，企业管理人员同样可以根据国内外经营形势及行业形式有效预判企业未来的发展路径，提前制定企业发展战略，确保企业能够保持高速增长态势，有效避免企业进入发展误区。综上所示，工商管理的服务职能不仅仅着眼于当下，它更是企业未来发展的保障，企业开展工商管理活动的过程也是企业谋求生存与发展的过程，工商管理的服务职能在这个过程中得到了充分体现。而在新形势环境下，企业有必要进一步完善工商管理的服务在职能，确保企业可持续发展。

三、新形势环境下企业工商管理职能的不足及改进策略

1.企业对工商管理职能缺乏正确认识

很多企业在经济高速发展形势下获得了良好的发展机遇，这也导致很多企业经营者对工商管理缺乏足够的重视，他们认为只要按照现有策略继续经营发展就能够取得更好的业绩。但是在经济进入新常态后，国内外的经济环境都发生了巨大变化，企业如果不能够及时调整自身发展经营管理策略，则很容易陷入发展困境。因此企业必须调整自身观念，提高对工商管理职能的重视，确保企业工商管理活动能够落在实处，而不仅仅是一些规章制度，要根据企业自身情况采取更加明确而有效的管理措施，为企业发展创造良好条件。

2.企业工商管理专业人才缺乏

工商企业经营管理篇5

工商管理培训指的是通过学习财务、金融、国际商务、营销、经济法等知识，达到提升工商管理人员在本职工作中综合运用这些知识、方法来开展经济管理活动的能力。所谓企业工商管理培训是指通过开展财务、金融、国际商务、营销、经济法等知识的培训教育，提高企业经营管理人员综合运用相关知识、技能开展经营管理工作的能力。 

随着经济全球化时代的全面到来，市场经济体制不断完善，企业要想在变化莫测的市场中立于不败之地，并实现可持续发展，就必须在积极迎合市场潮流的基础上不断提升自身经营管理水平。而受长期计划经济体制的影响，我国许多企业缺乏专业知识丰富、管理基础过硬、科班出身的经营管理队伍，经营管理队伍整体素质偏低，在此背景下，积极开展工商管理培训活动，无疑是提升企业经营管理队伍整体素质和促进企业经营管理能力不断提升的重要途径。 

二、企业进行工商管理培训的意义 

随着经济一体化全球化的到来，越来越多的企业认识到进行工商管理培训的必要性，当前，根据国内外学界的研究与实践，我们将工商管理培训对提升企业管理水平的意义概括为下面几点： 

1.企业进行工商管理培训可以提高企业领导人员专业素质和管理水平 

相关调查显示，我国许多企业，尤其是中小型企业、民营企业、家族企业等，其管理人员素质参差不齐，甚至有的企业领导队伍多数不具备良好的学历水平，一些人凭借资金、人脉掌握企业管理权限，却不具备专业的管理知识和管理技能。而即便有的管理人员是科班出身，学历良好，却工作年限较短，缺乏实践经验，难以在企业经营管理中充分发挥其能力。而通过工商管理培训，可促进企业领导队伍整体素质的提高，使各级管理人员具备必要的专业知识，管理技能，并通过相关案例学习以及调查数据，来了解企业管理规律，弥补经验上的不足，进而使得企业领导队伍的整体管理能力得到显著提升。 

2.企业进行工商管理培训有助于企业适应不断变化的市场形势 自加入WTO以来，我国企业受经济全球化趋势的影响越来越明显，它们的生存与发展已经与世界经济、国际市场融为一体，国内外同类企业的竞争激烈，宽广的国内外市场空间，资金、人才、技术上的差异等，均使得现代企业置身于复杂的国际市场环境中，面对这样的新形势，现代企业必须以高素质的管理队伍、先进的管理理念和科学的管理模式加以应对。在此背景下，积极开展工商管理培训活动无疑是转变现代企业管理水平、管理理念、管理方式，使其更好地适应新的市场形势的重要途径。 

3.企业进行工商管理培训有助于企业经营管理模式的创新与改革 

在社会主义市场经济与经济全球化背景下，现代企业必须摆脱粗放的管理模式，结合行业转型与升级趋势，对自身生产经营结构进行不断优化和升级，革新经营管理模式。对企业进行工商管理培训，企业经营管理者可以学习到一些新理论、新概念、新方法，使其在学习新知识的同时获得相应的启发，进而对企业经营管理模式进行不断反思、总结，且制定出更有效、更科学，更具针对性的企业经营管理方式，创新和改革企业经营管理策略。 

三、利用工商管理培训提升企业管理水平的方法 

经营管理队伍知识、素质与能力对企业经营发展有着重大影响，随着知识经济时代的到来，越来越多的企业已经认识到这一问题。然而，企业工商管理培训作为提高企业管理队伍整体素质的重要手段却没有引起足够的重视，许多企业甚至不愿从繁忙的管理活动中抽出时间开展系统的工商管理培训活动。除此之外，即便有些企业积极开展工商管理培训活动，也深受培训师资力量不足、培训方式陈旧单一、受训人员考核体系不完善等因素的影响而尚未充分发挥其应有的价值，为解决以上问题，可采取如下方法： 

1.重视企业工商管理培训 

企业要想做好工商管理培训工作必须对工商管理培训工作给予足够的关注，因此我们要注意以下几点：第一企业领导要以身作则，从我做起。一方面要充分认识工商管理培训的内涵、价值和意义，另一方面要积极接受工商管理培训，以端正、认真的态度学习专业理论知识和实践技能，除此之外还要积极向企业各级管理人员与员工宣传工商管理培训的有效性，增进企业员工对工商管理培训的认识与了解；第二不管是企业的领导，抑或企业的普通员工，都要转变“培训走形式”的错误观念，要将企业的工商管理培训作为一种投资活动，强化企业所有人的培训意识，增强他们进行工商管理培训的责任感与紧迫感，让大家懂得只有加强工商管理培训，才能缔造团结、高效的管理组织与学习型团队，才能收获理想的经营管理成效，促进企业理论的提升以及改善企业领导、员工福利待遇。综上所述，企业应将工商管理培训工作提高到战略高度，以身作则，积极宣传和倡导，使工商管理培训的价值与意义深入人心，这样才能调动企业各级管理人员与员工接受工商管理培训的积极性。

2.强化培训师资队伍建设 

要想确保企业工商管理培训科学性和有效性必须拥有高素质的培训师资队伍。提升企业工商管理培训师资水平，可采取下面的方法：首先强化工商管理师资质认证，为确保企业工商管理培训的有效性和专业性，应聘请专业的工商管理师开展培训活动，对此，企业应对候选人的资质证书、理论水平、实践经验、思想政治态度与专业能力等方面进行综合考虑；其次拓宽企业工商管理培训渠道，通过企业内培养、外聘、专家兼职等途径壮大企业工商管理培训师队伍，为企业工商管理培训活动的顺利开展奠定坚实的人才基础；再次企业要积极鼓励、扶持工商管理培训师参价具有国际级别的工商管理交流会，通过参加交流会可以增长见闻，开阔视野，丰富培训思路、创新培训方法。总而言之，要想打造一支高素质的工商管理培训队伍，需要企业与工商管理培训师们的共同努力，为此，企业应从资金、物质、职业发展平台等方面对工商管理培训师给予良好的有力的支持和保障，工商管理培训师自身则应积极学习专业理论知识、不断积累实践经验，以提升自身培训水平。 

3.强化培训方式创新与改革 

工商管理培训是一项层次丰富、内容复杂、难度较大的任务。要想提高企业工商管理培训有效性必须积极创新和改进培训方式，丰富培训教育内容。面对激烈的的市场竞争和复杂的市场环境，工商管理培训人员应从以下几方面创新培训手段，提升培训成效：（1）信息时代下，信息获取、收集、处理、利用技术已经成为现代企业经营中广泛使用的管理手段，企业各级管理人员乃至普通员工都必须掌握相应的信息技术，因此，工商管理培训中应结合各个岗位的任务与工作特点采取针对性的信息技术培训手段；（2）为了激发受训人员的学习积极性，企业工商管理培训应积极创新教学形式，例如，可采用案例教学法、讨论教学法，以及讲座式教学法等趣味性、开放性较强的教学形式，一方面激发学习兴趣，开拓受训人的视野与思路，另一方面通过讨论、合作等方式使接受培训的管理人员相互学习、相互交流，取长补短，共同进步；（3）为了保证培训活动对受训人的针对性，应结合不同管理层级、不同部门、不同职位的受训人员制定个性化的、理论与实践相结合的培训方案，使它可以很快将所学知识应用到实际工作中。 

4.完善受训人员考核机制 

大部分企业会给一些领导、员工提供外出学习深造的机会，因此利用这些机会进行系统性的工商管理培训是非常可行的，但却通常难以得到理想的培训成果，原因在于许多员工和领导仅将其看成是一个旅游休息的机会，并没有怀着明确的学习目标接受工商管理培训。为了解决这一问题，应强化受训人员考核机制建设，以充分明确工商管理培训的目标、意义，使受训人员认识到工商管理培训对改善自身业务水平和整体素质的重要价值，来激发受训人员的学习兴趣调动其学习的积极性。工商管理培训受训人员考核机制的完善需注意以下几个方面：第一受训人员考核中一方面要包含理论考核内容，另一方面还要涉及实践考核内容，以理论与实践相结合的培训和考核方法使受训人员自觉地将所学的理论知识应用到实践工作中去；其次，每次工商管理培训活动，都应结合培训内容和培训方式确定受训人员考核目标，并向受训人员进行阐述和解释，使其抓住学习重点和难点；最后，受训考核机制中要突出情感态度的考核评价内容，对受训人员在受训过程中的学习积极性、学习态度、思想认识及其对企业和团队的情感等内容进行客观评价，以通过进行企业工商管理培训提升企业凝聚力，提高企业管理队伍的协作水平。 

四、总结 

总括而言，做好企业的工商管理培训工作，对于提高现代企业经营管理水平有着非常重要的意义。现代企业必须重视工商管理培训，充分认识到工商管理培训的价值，且在此基础上通过强化培训队伍建设，创新培训方式和强化对受训人员的考核评价等手段提升企业工商管理培训活动的有效性，以促进企业经营决策管理水平的提高，实现企业的可持续发展。 

工商企业经营管理篇6

工商管理是针对工商企业经济管理理论和方法而开展的管理研究。随着社会经济发展，工商管理部门的任务也日趋加重，工商管理研究的范围也不断扩大。抓住工商管理热点问题，了解工商管理发展趋势，是工商管理研究的基础，也是工商管理部门做好工商管理工作的前提条件。

一、工商管理的热点问题

1.企业战略。企业战略是企业竞争战略、营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略、人才开发战略的统称，企业战略是企业对企业发展整体性、长期性、基本性问题的筹谋和计划。企业战略决定了企业的发展前景和最终方向，在市场经济体制确立之前，企业战略在工商管理和工商管理研究中根本不受重视，许多企业在发展中也没有给予企业战略足够的关注。如许多企业在提出发展决策时，都没有针对企业发展战略构建系统化的管理模式，也没有根据企业发展实际提出切实可行的战略目标和任务。在市场经济体制确立之后，企业战略才逐渐进入工商管理的研究范围并最终成为工商管理的重要内容。在跨国经营和多元化发展环境下，许多企业也将管理重心逐渐向企业战略转移，力求能通过企业战略管理来提高自身的竞争力。2.企业文化。企业文化是企业在发展中形成的，广受企业成员认同且需要大家共同遵循的文化信念和认知。企业文化是企业经营管理思想、管理制度、管理方式的综合体，企业文化是企业的核心竞争力所在。企业文化是企业的一种管理方式，也是企业对员工进行精神鼓励、思想塑造的有效手段。企业文化是企业的名片，在市场竞争越来越激烈的情况下，企业只有将文化手段、物质手段和精神手段综合起来进行企业管理，才能增强企业内部凝聚力，提高企业经济效益。鉴于企业文化管理的重要性，许多企业出于树立企业形象、提高企业经济效益等方面的考虑，都在企业文化建设上做出了诸多努力并取得了显著成效。工商管理中的企业文化管理以及工商管理研究中的企业文化研究，其焦点都聚集在企业文化整合、文化形象、文化建设和文化影响等方面，在企业建设中，文化建设也被视为提高企业竞争力的软实力。3.企业财务管理和人力资源管理。企业财务管理是企业围绕经营目标对企业资产购置、资本融通、运营资金和利润分配的集中管理。资金和财产是企业生存的根本，企业财务管理是企业经营管理的重心，也是企业所有活动的基础，它贯穿于企业生产经营的全过程，关系到每一个企业成员的切身利益。在市场经济条件下，企业经营管理的所有方面，都要以资金的形式体现出来。在工商管理中，企业财务管理的重点是，根据财务目标来计算和评价企业财务管理工作，以减轻企业财务管理风险。说到财务管理，就不能不提及人力资源管理。人是企业发展中最重要的因素，也是企业的宝贵财富，企业人力资源管理是企业管理的一个重要分支，重视人的价值，协调好人力资源关系，是企业人力资源管理的重要任务。财务管理中的薪酬设计、工资管理与企业人力资源管理中的激励体系构建等，都是提高员工满意度、优化人力资源配置的有效手段。

二、工商管理的发展趋势

1.知识管理的地位不断上升。企业知识管理指企业以现代信息技术为依托，以发展企业知识资源、激发员工学习潜能、知识共享为目标，以知识组织模型构建和管理方法实施等形式而开展的管理活动。在人类进入知识经济时代后，知识在经济管理领域出现的频率越来越高，知识管理在工商管理中的地位也得以提升。通过知识管理提高资源共享水平，赢得竞争优势，以提高组织业绩，也成为企业经济管理关注的重点。工商管理视域的知识管理，以知识资本管理、知识资本共享为焦点，其目的是通过知识管理来扩大企业的市场范围，为企业发展创造更多的机会。工商管理条件下的知识管理，涉及知识服务、知识支持、知识发展、知识机会、知识创造等方面的内容。以知识管理战略为首，通过知识战略提升企业的管理层次，是工商管理努力的新方向。2.模糊经营管理模式不断发展。模糊经营管理是相对于科学管理而言的一种管理模式，这种管理模式是在批判吸收科学管理经验的基础上，借鉴传统管理哲学思想、管理方法而形成管理方法，模糊经营管理并不是一种没有界限、不定量、不规范的管理形式，只是这一管理模式的界限不是很清晰，管理定量和技术方法有限规范而已，它的思维方式和管理方式仍旧是非常科学的。近年来，在常规管理外，许多企业的管理范围都朝物流管理、电子营销管理等方向不断延伸，对于许多企业来说，在即时生产中，本着“无库存经营”理念，采用模糊经营管理模式，通过人力资源调配来打造最佳工作群体，施行适合于各部门的管理方法，是企业的必然选择，这必然会促使企业模糊经营管理模式和管理思想不断更新、发展。3.学习型企业建设备受关注。学习是个体发展的重要途径，也是推动企业进步的动力源。在工商管理理论中，学习型组织管理理论是一个新生事物，也是管理理论的前沿理论之一。在知识经济时代，通过学习型企业建设打造一支结构合理、素质优良的人力资源队伍，是提高企业核心竞争力的关键。因此可以说，建立学习型企业，是社会经济发展的必然要求，也是提高企业综合竞争力的必然选择，这也是学习型企业建设在当前备受关注的重要原因。工商管理视角的学习型企业建设，主张企业从思想上给予学习型企业建设以高度重视，然后通过学习机制建设为其提供制度保障，通过学习目标确立、学习奖惩机制实施和领导垂范来营造浓郁的学习氛围，进而提高企业人力资源的知识和技能水平，提高企业核心竞争力。4.朝着管理国际化方向努力。随着经济全球化水平的不断提高，我国企业与国际企业接触的机会也越来越多，企业与世界接轨的层次也不断提高，这必将引发新的管理革命。提高企业运作管理国际化水平，不仅是企业努力的新方向，也是工商管理工作的重中之重。管理国际化，要求企业在当前战略管理基础上，及时调整企业经营内容和经营方式，如进一步细化管理内容，发挥现代交通、通信、技术优势，创新管理模式和管理方法，提高企业管理水平。这就要求企业管理者不断提高组织管理的灵活性和敏感度，同时将企业管理放置在国际化管理的大环境中去，将企业管理与国家政治管理、经济管理和文化建设结合起来，与其他企业建立互利共赢的合作关系，通过与其他组织单位、社会机构的合作，通过各种手段筹集更多的资金，获取更多的资源，以优化企业发展环境，增加企业经济效益。

参考文献：

[1]王成.工商管理的热点问题分析及发展趋势[J].才智，2013，(10)：265.

工商企业经营管理篇7

工商管理培训指的是通过学习财务、金融、国际商务、营销、经济法等知识，达到提升工商管理人员在本职工作中综合运用这些知识、方法来开展经济管理活动的能力。所谓企业工商管理培训是指通过开展财务、金融、国际商务、营销、经济法等知识的培训教育，提高企业经营管理人员综合运用相关知识、技能开展经营管理工作的能力。

随着经济全球化时代的全面到来，市场经济体制不断完善，企业要想在变化莫测的市场中立于不败之地，并实现可持续发展，就必须在积极迎合市场潮流的基础上不断提升自身经营管理水平。而受长期计划经济体制的影响，我国许多企业缺乏专业知识丰富、管理基础过硬、科班出身的经营管理队伍,经营管理队伍整体素质偏低,在此背景下,积极开展工商管理培训活动，无疑是提升企业经营管理队伍整体素质和促进企业经营管理能力不断提升的重要途径。

二、企业进行工商管理培训的意义

随着经济一体化全球化的到来，越来越多的企业认识到进行工商管理培训的必要性，当前，根据国内外学界的研究与实践，我们将工商管理培训对提升企业管理水平的意义概括为下面几点：

1.企业进行工商管理培训可以提高企业领导人员专业素质和管理水平

相关调查显示，我国许多企业，尤其是中小型企业、民营企业、家族企业等,其管理人员素质参差不齐，甚至有的企业领导队伍多数不具备良好的学历水平，一些人凭借资金、人脉掌握企业管理权限，却不具备专业的管理知识和管理技能。而即便有的管理人员是科班出身,学历良好，却工作年限较短，缺乏实践经验，难以在企业经营管理中充分发挥其能力。而通过工商管理培训，可促进企业领导队伍整体素质的提高，使各级管理人员具备必要的专业知识，管理技能，并通过相关案例学习以及调查数据，来了解企业管理规律，弥补经验上的不足，进而使得企业领导队伍的整体管理能力得到显著提升。

2.企业进行工商管理培训有助于企业适应不断变化的市场形势

自加人WTO以来，我国企业受经济全球化趋势的影响越来越明显，它们的生存与发展已经与世界经济、国际市场融为一体，国内外同类企业的竞争激烈,宽广的国内外市场空间，资金、人才、技术上的差异等，均使得现代企业置身于复杂的国际市场环境中，面对这样的新形势，现代企业必须以高素质的管理队伍、先进的管理理念和科学的管理模式加以应对。在此背景下，积极开展工商管理培训活动无疑是转变现代企业管理水平、管理理念、管理方式，使其更好地适应新的市场形势的重要途径。

3.企业进行工商管理培训有助于企业经营管理模式的创新与改革

在社会主义市场经济与经济全球化背景下，现代企业必须摆脱粗放的管理模式，结合行业转型与升级趋势,对自身生产经营结构进行不断优化和升级，革新经营管理模式。对企业进行工商管理培训，企业经营管理者可以学习到一些新理论、新概念、新方法,使其在学习新知识的同时获得相应的启发，进而对企业经营管理模式进行不断反思、总结，且制定出更有效、更科学，更具针对性的企业经营管理方式，创新和改革企业经营管理策略。

三、利用工商管理培训提升企业管理水平的方法

经营管理队伍知识、素质与能力对企业经营发展有着重大影响,随着知识经济时代的到来，越来越多的企业已经认识到这一问题。然而，企业工商管理培训作为提高企业管理队伍整体素质的重要手段却没有引起足够的重视，许多企业甚至不愿从繁忙的管理活动中抽出时间开展系统的工商管理培训活动。除此之外，即便有些企业积极开展工商管理培训活动，也深受培训师资力量不足、培训方式陈旧单一、受训人员考核体系不完善等因素的影响而尚未充分发挥其应有的价值，为解决以上问题，可采取如下方法：

1.重视企业工商管理培训

企业要想做好工商管理培训工作必须对工商管理培训工作给予足够的关注，因此我们要注意以下几点:第一企业领导要以身作则,从我做起。一方面要充分认识工商管理培训的内涵、价值和意义,另一方面要积极接受工商管理培训，以端正、认真的态度学习专业理论知识和实践技能，除此之外还要积极向企业各级管理人员与员工宣传工商管理培训的有效性，增进企业员工对工商管理培训的认识与了解;第二不管是企业的领导，抑或企业的普通员工，都要转变“培训走形式”的错误观念，要将企业的工商管理培训作为一种投资活动,强化企业所有人的培训意识，增强他们进行工商管理培训的责任感与紧迫感’让大家懂得只有加强工商管理培训,才能缔造团结、高效的管理组织与学习型团队，才能收获理想的经营管理成效，促进企业理论的提升以及改善企业领导、员工福利待遇。综上所述，企业应将工商管理培训工作提髙到战略高度，以身作则，积极宣传和倡导,使工商管理培训的价值与意义深人人心，这样才能调动企业各级管理人员与员工接受工商管理培训的积极性。

2.强化培训师资队伍建设

要想确保企业工商管理培训科学性和有效性必须拥有高素质的培训师资队伍。提升企业工商管理培训师资水平,可采取下面的方法:首先强化工商管理师资质认证,为确保企业工商管理培训的有效性和专业性，应聘请专业的工商管理师开展培训活动,对此,企业应对候选人的资质证书、理论水平、实践经验、思想政治态度与专业能力等方面进行综合考虑；其次拓宽企业工商管理培训渠道，通过企业内培养、外聘、专家兼职等途径壮大企业工商管理培训师队伍，为企业工商管理培训活动的顺利开展奠定坚实的人才基础;再次企业要积极鼓励、扶持工商管理培训师参价具有国际级别的工商管理交流会，通过参加交流会可以增长见闻,开阔视野,丰富培训思路、创新培训方法。总而言之，要想打造一支高素质的工商管理培训队伍，需要企业与工商管理培训师们的共同努力,为此，企业应从资金、物质、职业发展平台等方面对工商管理培训师给予良好的有力的支持和保摩，工商管理培训师自身则应积极学习专业理论知识、不断积累实践经验，以提升自身培训水平。

3.强化培训方式创新与改革

工商管理培训是一项层次丰富、内容复杂、难度较大的任务。要想提高企业工商管理培训有效性必须积极创新和改进培训方式，丰富培训教育内容。面对激烈的的市场竞争和复杂的市场环境,工商管理培训人员应从以下几方面创新培训手段，提升培训成效:(1)信息时代下,信息获取、收集、处理、利用技术已经成为现代企业经营中广泛使用的管理手段，企业各级管理人员乃至普通员工都必须掌握相应的信息技术，因此，工商管理培训中应结合各个岗位的任务与工作特点采取针对性的信息技术培训手段;(2)为了激发受训人员的学习积极性,企业工商管理培训应积极创新教学形式，例如,可采用案例教学法、讨论教学法，以及讲座式教学法等趣味性、开放性较强的教学形式，一方面激发学习兴趣，开拓受训人的视野与思路，另一方面通过讨论、合作等方式使接受培训的管理人员相互学习、相互交流，取长补短’共同进步;(3)为了保证培训活动对受训人的针对性,应结合不同管理层级、不同部门、不同职位的受训人员制定个性化的、理论与实践相结合的培训方案，使它可以很快将所学知识应用到实际工作中。

4.完善受训人员考核机制

大部分企业会给一些领导、员工提供外出学习深造的机会，因此利用这些机会进行系统性的工商管理培训是非常可行的，但却通常难以得到理想的培训成果，原因在于许多员工和领导仅将其看成是一个旅游休息的机会,并没有怀着明确的学习目标接受工商管理培训。为了解决这一问题，应强化受训人员考核机制建设，以充分明确工商管理培训的目标、意义，使受训人员认识到工商管理培训对改善自身业务水平和整体素质的重要价值，来激发受训人员的学习兴趣调动其学习的积极性。工商管理培训受训人员考核机制的完善需注意以下几个方面：第一受训人员考核中一方面要包含理论考核内容，另一方面还要涉及实践考核内容，以理^与实践相结合的培训和考核方法使受训人员自觉地将所学的理论知识应用到实践工作中去;其次，毎次工商管理培训活动，都应结合培训内容和培训方式确定受训人员考核目标，并向受训人员进行阐述和解释，使其抓住学习重点和难点;最后，受训考核机制中要突出情感态度的考核评价内容，对受训人员在受训过程中的学习积极性、学习态度、思想认识及其对企业和团队的情感等内容进行客观评价，以通过进行企业工商管理培训提升企业凝聚力，提高企业管理队伍的协作水平。

工商企业经营管理篇8

按照川工商办（）91号文件要求，市工商局市场监督管理科是我市工商系统监管汽车市场的主管机构，其主要职责是按照国家《汽车产业发展政策》、《汽车品牌销售管理实施办法》的规定和国家工商行政管理总局、省局的相关文件要求，积极探索适合我市实际情况的品牌汽车销售监管方式方法和措施。市局今年下发了《四川省泸州市工商行政管理局关于进一步加强品牌汽车销售监督管理工作意见》，要求市场、企业、法制等科室工作相互配合，完善相关工作机制，按照“谁备案，谁监管”的原则，建立全市品牌汽车经销企业监管档案和备案制度。

各区、县工商局在市场巡查中，发现品牌汽车市场存在的问题，及时报告市工商局，需立案调查的，由市工商局或由市工商局指定所在工商部门立案调查。

二、严格执行品牌汽车经销企业备案管理制度

1、品牌汽车经销商新申报汽车品牌销售，应凭汽车供应商授权书到市局市场科填报《品牌汽车经销企业申报表》（见附件1），市局核实审批后报省局备案。经国家工商总局备案公布后，由市工商局市场科进行核实并建档。品牌汽车经销商持备案公布文件等相关手续到企业所在地工商局企业登记部门办理注册登记或变更其经营范围。凡未经国家工商总局备案公布的品牌汽车经销商，不得办理注册登记和变更登记。

2、新申办品牌汽车经销的企业，应凭企业名称预先核准通知书，向汽车供应商申请该品牌汽车销售授权，经国家工商总局备案公布后，到市工商局市场科进行核实和建档，并到企业所在工商部门按相关规定办理企业注册登记。

3、品牌汽车经销商需设立品牌汽车销售非法人分支机构的，应当凭汽车供应商对其品牌授权证书和同意设立非法人分支机构批准文书，到市局市场科填报《品牌汽车经销企业设立非法人分支机构备案表》（见附件2），市工商局核查并上报省工商局审定，同意后由所在地工商机关办理注册登记。

4、按照国家工商总局文件要求，“对经营商用车及九座以上乘用车的企业，不实行备案制度。”对此类企业和新办企业的设立，汽车经销企业应向市工商局市场科提交《品牌汽车经销企业建档登记表》，并按照企业登记管理的规定办理注册登记。营业执照经营范围核定为“汽车销售（不含九座以下乘用车）”。

三、加大市场巡查，严厉查处品牌汽车市场的违法违规行为

加大市场巡查力度，严厉打击无照经营、超范围经营等违法行为，保证品牌汽车销售企业市场经营主体合法，规范经营，努力营造我市品牌汽车销售市场公平竞争、有序、守法的汽车交易环境。今年主要对品牌汽车市场开展以下整治：

1、检查实行备案的品牌汽车经营企业资格。核查企业经营范围中是否将原有“汽车销售（含小轿车）”或“汽车销售（不含九座以下乘用车）”变更为“品牌汽车销售”，检查品牌汽车经销商是否出售其他未取得国家工商总局备案公布的品牌汽车。

2、检查不实行备案经营商用车及九座以上乘用车经营企业资格，是否有汽车供应商授权证明。

3、检查品牌汽车经销商擅自在异地进行汽车展示行为。

4、清理未经工商行政管理机关批准，品牌汽车经营企业擅自设置分支机构的行为。

5、清理品牌汽车经营企业擅自将汽车批发给或者摆放在没有取得该品牌汽车经营企业进行销售。

6、检查专业汽车市场是否违规开展品牌汽车经销行为。

7、清理未取得品牌汽车经营资格，擅自汽车经营广告行为。

8、检查品牌汽车经销企业销售合同，以及在经营场所向消费者明示汽车质量保证和售后服务内容。

加大市场巡查力度，加强对企业交易行为的监督检查，重点查处无照经营、超核准范围经营、异地经营、商标侵权、违法广告、违法展示展销等违法行为，保证品牌汽车销售企业市场经营主体合法，规范经营，努力营造我市品牌汽车销售市场公平竞争、有序、守法的汽车交易环境。

全市有品牌汽车经销企业64家（经营九座以下乘用车），清理品牌汽车经销企业58家，泸州达昌、泸州上海大众、泸州宏源、泸州松明、泸州都惠、泸州忠山、泸州浩翔、泸州昕达、泸州百通等汽车4s店没有违规经销汽车，对33家未按照《汽车品牌销售管理实施办法》的有关规定，根据《公司法》、《企业登记管理条例》发出《责令改正通知书》33份，限期1个月改正。依法查处品牌汽车违规经销企业泸州港虹、泸州万友、泸州钰林、泸州方顺、泸州天奥、泸州富豪、泸州林盛、泸州神牛、泸州翔汇、泸州轩龙、泸州陆驰、泸州星鑫、合江县罗四、合江县个体户曾汝群的5家

公司进行了处罚，罚没金额14.9万元；积极与泸州市车管所沟通，对不符合品牌汽车经销资格的经销企业，车管所不颁发汽车临时牌照，督促对已取得“某某汽车品牌”的经销企业在营业执照营业范围上增加“某某汽车品牌”，通过检查督促，我市品牌汽车市场经营秩序不断得到规范。四、主要存在的问题

1、品牌汽车经销企业普遍存在超范围经营。64家品牌汽车经销企业有就有33家存在超范围经营现象，并且有相当一部分企业不具备经销九座以下乘用车资格。

2、部分品牌汽车经销企业在取得国家工商总局品牌汽车销售企业资格后，没有及时在营业执照上变更经营范围。

工商企业经营管理篇9

一直以来，我国社会经济的发展都以公有制经济发展为主，这在一定程度上暴露出诸多问题，如不合理的产业结构规划、不平衡的区域经济发展、贫富差距不断拉大等。针对如此社会经济发展的国情，我国应积极鼓励与引导广大民众投身民营经济发展，大力支持应用工商行政管理来推动民营经济的发展，进而促进我国经济的稳定、平衡发展。

 

一、工商行政管理的基本职能

 

在我国经济社会管理中，工商行政管理发挥着非常重要的作用，科学、合理的应用工商行政管理及发挥其基本职能可以有力的促进我国经济发展，为此我国设立了工商行政管理部门，以便在市场经济监管方面积极发挥工商行政管理职能与作用。工商行政管理部门作为我国的政府职能部门，对其部门制定了明确的基本职能，主要包括：准入及监管市场主体;维护市场经济秩序;保护商品注册与监管广告;维护消费者的合法权益;严厉打击传销组织与规范直销。作为政府部门，工商行政管理部门需要积极发挥本部门的行政管理基本职能，尽忠职守并肩负经济行为责任，为我国小康社会的建设与经济持续稳定发展而服务。

 

二、工商行政管理的工作特点

 

(一)营造经济市场环境的公平性与有序性。为促进社会和谐与经济持续稳定的发展，我国经济体系在不断的完善，工商行政管理部门也是在此基础上设立的，其目的就是为了更好的促进经济体系的完善及经济市场发展的有序性。监督管理市场经营主体及其市场行为，维护市场经济的基本秩序，这是工商行政管理部门的职责，因而营造经济市场环境的公平性与有序性，这是工商行政管理的一大工作特点。

 

(二)密切联系市场体系及消费者。市场与消费者是我国工商行政管理部门的主要工作对象，作为我国的政府部门工商管理部门需要尽量处理好市场与消费者之间的关系。因此，密切联系市场体系及消费者，这成为工商行政管理的又一大工作特点，维护市场体系与消费者的紧密关系，这利于实现和谐社会的稳定发展。

 

(三)工作性质具有日常性、突击性。市场经济每天都在运行，同时在运行过程中常常突发异常状况，因而这决定了工商行政管理的工作性质具有日常性、突击性。工商行政管理部门需要监管与维护市场经济的日常运行，一旦遇到突发状况还需要及时采取应对措施来解决问题，从而维护我国社会经济的健康稳定发展。

 

三、工商行政管理对民营企业经济发展的作用

 

当前我国社会主义市场经济始终坚持贯彻“以公有制经济为主体，多种所有制经济共同发展”的基本经济制度，因而民营经济在政府的大力支持与引导下逐渐发展壮大，民营企业经济已成为我国社会主义市场经济的重要组成部分。当然，民营企业经济的快速发展离不开工商行政管理部门的严格监管、正确引导及大力帮扶，一方面工商行政管理部门树立良好的管理意识与理念，合理发挥行政管理职能与带头作用，严格执行监管工作，为民营企业经济的发展营造一个公平、有序的市场经济环境。另一方面，工商管理部门积极推进民营企业与时俱进的改革，引导民营企业革新经济发展理念，促进民营企业经济发展方式的转变及产业结构的调整，以利于民营企业做大做强，有效推动民营企业经济发展。

 

四、工商行政管理职能为促进民营经济发展的措施

 

鉴于工商行政管理对民营企业经济发展的极大推动与促进作用，我国工商行政管理部门更加需要发挥其本部门职能，积极采取有效措施来促进民营经济的快速发展，最终实现我国经济实力与综合国力的显著提高。

 

(一)加大企业法律法规的宣传，维护民营企业的持续发

 

展。为维护民营企业的持续发展，工商管理部门应加大对企业法律法规的宣传。一方面约束工商管理部门在行使职能时能够严格遵循企业法律法规来执行。另一方面民营企业熟悉企业法律法规，即可督促民营企业在发展中自觉遵守法律法规，民营企业又可利用法律法规来维护自身的合法权益。

 

(二)提高民营企业“信誉”意识，引导民营企业走得更远。工商行政管理部门在行使监管职能时，需要重视提高民营企业的“信誉”意识，加强对民营企业关于信誉经营的理念宣传。因为民营企业要想做大做强，信誉经营非常重要，在市场经济交易环境下，民营企业只有自觉遵守与维护信誉，这样才能获得消费者的认可与支持，从而推动民营企业走的更远。

 

工商企业经营管理篇10

第三条个体工商户和私营企业的合法权益受国家法律保护。

个体工商户和私营企业应当守法经营,依法纳税,文明经商,公平竞争,不得损害国家利益、社会公共利益和他人的合法权益。

第四条个体私营经济是*市国民经济的重要组成部分,各级人民政府应当对个体私营经济的发展予以鼓励和引导,把个体私营经济纳入本地国民经济发展规划,鼓励、支持和引导个体私营经济健康发展。

第五条各级人民政府应当加强行政监督,对损害个体私营经济合法权益的行为依法进行查处,鼓励和支持一切组织和个人对损害个体私营经济合法权益的行为进行社会监督。

新闻媒介对损害个体私营经济合法权益的行为应当进行舆论监督。

第六条各级个体劳动者协会和私营企业协会应当履行“自我教育、自我管理、自我服务”的职责,维护个体工商户和私营企业的合法权益。

第七条个体工商户和私营企业对本企业的财产依法享有所有权,其有关权利可以依法转让和继承。

第八条个体工商户和私营企业享有依法参加社会保险的权利和义务。

第九条个体工商户和私营企业依法享有以下自主经营的权利:

(一)根据国家规定自主选择经营范围和经营方式、决定自己的产品价格和服务收费标准;

(二)依法自主决定内部的机构设置、管理制度、利润分配;

(三)根据生产经营的需要,依法招聘或辞退员工、决定用工条件、形式、数量、期限,根据国家法律、法规和有关规定确定工资分配方式,依法订立、变更和解除劳动合同;

(四)根据国家规定承包、租赁经营或购买、兼并其他企业,与不同地区、行业、所有制的经济组织或个人进行合股或联合经营;

(五)平等地参加国家或政府部门组织的产品或技术鉴定、质量认证、技术培训、经济技术贸易洽谈会、商品技术展销交易会及其他行业活动。

第十条个体工商户和私营企业享有市场准入的平等待遇。个体工商户和私营企业提出的符合法律、法规规定和国家产业政策的生产经营、技术开发申请,有关部门应当及时办理审批手续。私营企业可按规定开办中外合资经营企业、中外合作经营企业、取得进出口经营权或到境外从事投资经营活动。

第十一条个体工商户和私营企业在购买生产资料、获得贷款以及享受社会服务等方面,享有与公有制企业同等待遇。

第十二条经核准登记的个体工商户的字号和私营企业的名称受法律保护。

个体工商户和私营企业的注册商标专用权、专利权,任何单位和个人不得侵犯。

个体工商户和私营企业的商业秘密受法律保护。

第十三条个体工商户和私营企业可以依法取得土地使用权。

因国家建设需要提前收回个体工商户和私营企业的土地使用权,拆迁地上建筑物及其他附着物时,建设单位应当按国家有关规定给予妥善安置和补偿。

第十四条个体工商户和私营企业的专业技术人员申请参加专业技术职务任职资格考试或评审的,人事行政部门应当按照有关规定办理报考或评审手续。人事、劳动行政部门对通过资格考试或评审的个体工商户和私营企业的专业技术人员和技术工人,应按规定颁发专业技术职务(等级)任职资格证书。

个体工商户和私营企业可依法决定聘任或解聘专业技术人员。

在个体工商户和私营企业中工作的大中专毕业生,其工作年限可计算为工龄。

第十五条个体工商户和私营企业可向当地科技行政部门申报科技成果鉴定,科技行政部门应及时受理。

个体工商户和私营企业可以按规定申报国家科研课题、开发项目;个体工商户和私营企业开发列入国家和省、市级计划的新产品,可按有关规定享受优惠待遇。

第十六条个体工商户和私营企业中的人员可按以下规定办理出国(境)手续:

(一)个体工商户和私营企业中的人员因商务、学习考察、短期培训、技术交流等事务需要出国(境)的,经所在市、县工商业联合会或个体劳动者协会、私营企业协会、乡镇企业主管部门签署意见,向户口所在地公安机关申请办理出国(境)证件;

(二)个体工商户和私营企业中的人员因公务需要出国(境)的,可按有关规定办理出国(境)证件;

(三)个体工商户和私营企业聘用一年以上并已在其从业所在地办理“暂住证”的人员,需要出国(境)的,经从业所在市、县工商业联合会或个体劳动者协会、私营企业协会、乡镇企业主管部门签署意见,可向从业所在地公安机关申请办理出国(境)证件。

第十七条个体工商户和私营企业有权自愿参加或按规定退出有关社会团体和行业组织。任何单位和个人不得强制规定个体工商户和私营企业入会。

第十八条个体工商户和私营企业有权自主决定是否参加法律、法规规定以外的评比、评优、达标、考核等活动。

任何单位和个人不得以开展评比、评优、达标、考核等活动为由向个体工商户和私营企业收费、变相收费或要求赞助。

第十九条个体工商户和私营企业的营业执照、有关经营许可证是合法经营凭证,除发证发照部门可以依法暂扣、收缴或吊销外,其它任何单位和个人不得暂扣、收缴或吊销。

第二十条各级工商行政管理部门和其他有关部门对个体工商户和私营企业进行年检(验照、验证),不得附加法律、法规规定以外的条件。

第二十一条个体工商户和私营企业对其所有的财产享有依法占有、使用、收益、处分的权利。

任何组织和个人不得侵占、破坏或以其他手段侵犯个体工商户和私营企业的合法财产:

(一)不得以任何手段非法改变个体工商户和私营企业的经济性质;

(二)不得以任何手段非法侵占个体工商户和私营企业合法使用的生产、经营场所;

(三)不得强制个体工商户和私营企业购买其指定的商品或服务,不得强制个体工商户和私营企业必须向其指定的对象提供商品或服务;

(四)不得强制个体工商户和私营企业无偿提供或摊派人力、物力和财力;

(五)不得强制个体工商户和私营企业购买有价证券、订购书报杂志、交纳捐赠和参加各种培训活动;

(六)不得强制向个体工商户和私营企业进行违反法律、法规、规章规定的各种收费、罚款、赞助和摊派。

第二十二条个体工商户和私营企业聘任的经营管理人员应当在授权的范围内履行职务,不得利用职务之便挪用个体工商户和私营企业的资金或侵占个体工商户和私营企业的财产,或者擅自用个体工商户和私营企业的资产为自己或他人提供担保。给个体工商户和私营企业造成损失的,应当依法承担赔偿责任。

第二十三条各级行政事业单位、社会团体向个体工商户和私营企业收费时,应出示收费许可证,按规定开具由财政部门或税务部门统一印制的收据或发票,并如实在《*市个体工商户和私营企业交费登记卡》上填写收费时间、项目、金额和收费依据、收费单位及收费员姓名。凡不按规定开具收据或发票,或者不按规定出示收费许可证并填写《*市个体工商户和私营企业交费登记卡》的,个体工商户和私营企业可以拒绝交费。《*市个体工商户和私营企业交费登记卡》由市价格主管部门会同工商行政管理部门制定。个体工商户和私营企业凭营业执照领取缴费卡,发卡部门不得收取任何费用。

第二十四条个体工商户和私营企业及其员工的合法权益受到侵犯时,有权向有关行政管理部门检举、投诉。有关部门在接到检举、投诉后,应当在30日内作出处理并告知检举、投诉人。

个体工商户和私营企业对有关行政管理部门的行政决定不服的,可依法申请行政复议或提出行政诉讼。

第二十五条有关行政管理部门应当依法进行管理,对个体工商户和私营企业履行监督检查职责时,应当向受检查者出示行政执法证件,做到文明执法。

有关行政管理部门对个体工商户和私营企业进行行政处罚时,应当告知被处罚人按规定享有听证、申辩、申请行政复议、进行行政诉讼等权利。

第二十六条各级工商业联合会、个体劳动者协会、私营企业协会、乡镇企业主管部门应当接受个体工商户和私营企业的投诉、咨询,协调处理和调解有关投诉、咨询的事项。对涉及个体工商户和私营企业权益的具有群体性质的或重要的事项,各级工商业联合会、个体劳动者协会、私营企业协会可以直接向当地人民政府报告。各级人民政府收到报告后,应指定有关部门调查处理,并在30日内将调查处理情况告知报告人。

第二十七条行政管理部门及其工作人员侵犯个体工商户和私营企业合法权益拒不改正的,各级工商业联合会、个体劳动者协会、私营企业协会应向违法部门的上级主管部门和违法工作人员所在单位举报和控告,接到举报和控告的部门应当在30日内作出调查处理并答复举报和控告人。

工商企业经营管理篇11

一、引言

在企业生产运营过程中，工商管理至关重要，它是企业经营活动的依据，是企业经营活动获得好的效益的保障。然而，就目前来看，我国企业工商管理依然存在许多问题，制约了企业的发展。由于企业工商管理工作不到位，企业各项经营活动难以正常进行，再加上市场上不正当竞争行为的打压，企业面临着举步维艰的局面。面对这个竞争日益激烈的市场环境，企业要想站稳脚跟，就必须做好工商管理工作，为企业的发展营造良好的条件，促进企业经营决策的科学性、合理性，进而促进企业的更好发展。

二、企业工商管理概述

企业工商管理就是对企业的生产经营活动进行计划、组织、领导、人员配置、指挥等一系列职能的总称。对于企业而言，工商管理十分重要，它关系到企业自身的发展。在企业发展过程中，人才、技术、资金等是企业经营活动中不可或缺的几个元素，而企业工商管理可以对企业的经营活动、技术、资金以及人力资源进行全面的管理，优化企业资源配置，明确企业发展方向，充分调动员工的工作积极性，为企业带来更好的效益。[1]

三、企业工商管理现状

（一）企业管理体制落后

我国企业正处于转型时期，企业管理体制还比较落后，在一定程度上制约了企业的发展。对于企业工商管理工作而言，由于企业管理体制落后，相关制度还没有建立，以至于许多工作难以正常开展，还不够健全。同时，企业在管理过程中依然是采用传统的管理模式，缺乏创新，盲目地照抄他人先进的经验模式，不利于企业管理工作的开展，难以争取企业员工的配合。

（二）人员水平不足

企业工商管理涵盖了企业方方面面，是一项综合性的工作，对相关管理人员要求非常高，而企业现阶段的管理人才难以满足企业工商管理工作的需要。一方面，管理人员职业素质有待提高，专业能力不足，难以胜任工商管理工作；另一方面，管理人员的责任心不强，不能认真对待自己的工作，大多凭借经验来进行管理，没有围绕企业的发展以及市场需求来进行工商管理，从而制约了企业的发展。

（三）企业经营模式落后

受计划经营的影响，企业在经营过程中依然采用较为传统的经营模式，脱离了市场，没有根据企业自身发展情况来制定经营策略。同时，企业各部门之间各自为政的现象较为严重，如生产部门只顾自己的生产工作，与市场部门缺乏沟通，这会造成产品滞销。对于企业而言，脱离了市场，势必会增加经营风险，使得企业在市场竞争中处于劣势地位，严重的还会面临破产、倒闭的风险。

（四）工商管理目标含糊不清

企业是市场主体之一，企业的经营活动都是在市场环境下进行的。然而，在这个快速发展的社会里，许多企业片面追求产品效益，只重眼前利益，忽视长远利益。就当前企业的管理工作来看，企业工商管理目标还不够明确，既没有明确企业管理目标，忽略了企业文化，也没有明确企业应承担的社会责任，使得企业在生产过程中的许多行为违背了可持续发展战略的要求。另外，许多企业为了获取暴利，生产了一些质量不合格的产品，严重损害了广大消费者的利益。

四、企业工商管理改进策略

（一）管理体制的完善和创新

在企业全面改革深化的背景下，社会对企业管理工作提出了更高的要求。而企业工商管理涉及企业各方面，要想提高工商管理的水平和质量，为企业带来更好的经济效益，就必须积极地完善相关管理体制，加大管理体制创新。首先，企业必须促进自身的发展，制定健全的管理体制，如财务管理制度、人力资源管理制度，将企业各项管理工作纳入正常轨道，从而确保各项工作的顺利开展；其次，要建立有效的监督机制，对企业工商管理工作进行全面的监督，确保各项工作有效进行，确保工作效率。另外，要建立有效的激励机制和奖惩机制，从而更好地规范员工的行为，激发员工的工作积极性和主动性，促进企业工商管理工作的开展。[2]

（二）加强人员的管理和教育

在社会进步的过程中，人才一直起着决定性的作用。企业是社会发展的重要组成部分，企业要想提高工商管理的水平，就必须注重专业管理人员的教育和管理。首先，对工商管理工作人员进行专业教育，提高管理人员的专业水平和职业素养，进而更好地服务工商管理工作；其次，注重管理人员能力的培养，定期进行实训和总结，不断提升他们的管理能力。在能力培养中，要加强管理人员对企业文化、制度、技术等方面的学习，为工商管理培养更专业的人才。另外，企业应注重外来人才的引进，在人才招聘过程中，应该通过科学的招聘评测来进行，为企业引进专业的人才，从而促进企业工商管理工作的开展。[3]

（三）管理模式的创新

我国企业正处于转型时期，而传统的企业管理模式已经难以满足当代企业发展的需要。企业要想更好地开展工商管理，就必须对企业管理模式进行创新。首先，企业必须彻底摆脱旧观念，树立全新的管理理念，在工商管理中强化质量管理、责任管理；其次，创新工商管理方法，要根据企业自身的发展，立足市场，采取科学、合理的管理方法，在管理工作中要重视员工的利益，充分调动员工的工作积极性和主动性，进而增强员工的向心力。[4]

（四）明确企业管理目标

在生产经营活动中，企业的一些行为会给社会造成一定的影响，损害到社会效益，不利于经济的可持续发展。在企业工商管理中，企业应当明确工商管理目标。对内，要明确企业内部管理目标，根据企业发展情况，制定科学、合理的经营目标和战略计划，从而有计划、有步骤地开展管理工作，同时要强化责任，将管理责任落实到管理人员的身上，进而更好地规范管理行为，促进管理目标的实现；对外，要明确企业应承担的社会责任，不断完善工商管理，在企业经营活动中不能盲目地追求自身利益，要考虑到社会与公众的利益，把企业生产和党的思想紧密结合，树立诚信，积极主动地承担社会责任。同时，企业应该严格按照国家规定进行企业管理，自觉遵循法律法规，明确企业发展的方向和目标。[5]

（五）企业文化与企业管理的结合

企业文化是指企业在生产经营活动中逐步形成的，为全体员工遵守的，带有组织性的经营理念，这种经营理念体现在企业的生产经营活动、管理制度、职工行为方式、企业形象、价值观念等方面。而企业管理是针对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥等一系列职能的总称。在现代企业管理中，企业文化与企业管理的结合已成为必然。在企业管理工作中，企业应当重视企业文化建设，坚持人本文化思想，促进企业管理。人本思想是我国社会实现人民当家做主的内在体现，是当代社会最适合企业长远发展的指导思想。其根本出发点是员工的长期发展，在共同奋斗目标的指引下，让员工与企业共同成长。在企业管理中，坚持企业文化与管理的结合，可以更好地激发员工的工作积极性，增强企业员工的向心力，使其共同致力于企业的发展，为企业带来更好的经济效益。[6]

（六）加大信息技术的应用

在信息化的时代里，信息技术的应用也越来越普遍，信息技术有着速度快、信息存储容量大等特点，有助于管理效率的提高。企业在工商管理中，应当认识到信息技术的优越性，加大投入，实现工商管理信息化发展。利用信息化技术，可以对企业工商管理进行全面的监督，将企业各项工作都纳入一个系统中，更方便地传递信息，实现信息的共享。同时，通过信息化系统，企业各部门之间的交流更加便捷，有助于提高工商管理效率。[7]

五、结语

企业工商管理是企业发展的关键，加强工商管理可以为企业带来更好的经济效益，增强企业市场竞争力。因此，企业必须高度重视工商管理。为了提高工商管理质量和水平，发挥工商管理的职能，企业必须完善相关管理制度，加强监督，加强管理人员的教育和管理，重视企业文化管理，注重信息技术的运用。要明确工商管理目标，加大管理模式的创新，从而促进企业的又好又快发展。

（作者单位为南开大学）

参考文献

[1]王杰.论企业管理沟通中存在的问题及改进策略[J] .现代经济信息，2014 （21）：118.

[2]张晓敏，程杨，张渝.企业工商管理的现状及改进策略研究[J].商场现代化，2015（06）：106.

[3]王伟.新时期企业人力资源管理的现状及改进策略研究[J].人力资源管理，2015（10）：22.

[4]司海飞.企业项目管理的现状分析及改进策略[J].经贸实践，2015（09）：313.

工商企业经营管理篇12

企业发展战略，是整体的企业发展指导方向，关系着企业未来的发展道路选择问题，过去，我国企业管理对管理战略的研究和关注都比较少，很多企业在管理和发展中，都只顾眼前的发展形式，解决当前的发展问题，对于企业全面的管理，发展的管理都没有形成一个系统化的管理模式，也就没有研究出全面的管理战略。从一定程度上来讲，企业的战略管理研究是近些年我国工商管理研究工作发展带动起来的新的管理模式。对于企业战略管理的研究，在工商企业管理工作中，其地位正在日益凸显，越来越多的企业在发展中开始注重发展战略的分析，对于企业进行综合全面的发展战略管理。当前我国工商管理工作中，把战略管理提升到一个热点关注地位，这不仅在企业中备受管理者的关注，在理论研究方面，也成为很多研究人员的关注重点。

（二）企业文化管理研究

工商管理中，对于企业文化管理工作的研究增加，也成为近些年来我国企业工商管理工作中关注的另一个重要问题。企业文化关系着对企业员工价值观的树立，是企业员工凝聚力实现的一个重要保证。过去企业发展中，对于文化这样的企业竞争软实力并不注重，但是，近些年来工商管理理论的研究，不仅注重管理手段的创新和管理机制的变革，对于企业文化建设和管理的关注度也在不断提高。对于企业文化的研究，大多是结合中国传统文化和企业发展核心价值观的建设研究而制定的企业文化，企业文化理念的建设，是工商管理工作中一个新的研究点。同时，企业文化的建设把企业发展的价值理念，企业形象，经营理念等多种文化思想相结合，对企业整体的文化建设有一个更全面的把握。企业的发展中，竞争是推动企业发展的一个重要因素，而在这些因素中，企业文化已经成为提升企业竞争力的重要软实力。当前我国工商管理研究的热点问题中，企业文化已经成为一个重要的方面。

（三）工商管理中注重人力资源管理

人，是企业发展中最重要的因素，也是促进和制约企业发展的关键。为了更好地实现企业的全面发展，工商管理工作中加强对人力资源因素的整合和管理，也成为管理工作的重要组成部分。人力资源管理是随着经济的发展，从管理类学科中衍生出来的一个重要的管理分支，企业的发展要重视人的价值，协调好人力资源关系，对于企业的发展能够起到事半功倍的作用。当前我国工商管理问题研究中，对于人力资源管理的把握也是比较突出的，国内的企业人力资源管理研究工作主要是对激励体系构建、工作外包化、员工满意程度、企业薪酬设计、家族式企业人力资源管理以及集团企业继任者的管理等几个方面。随着我国经济和科技的不断发展，企业的运营和组织管理形式也在不断丰富和完善，这种企业组织管理形式的不断变化，就为工商管理中的人力资源方面的管理提出了越来越多的新的研究课题。人力资源的管理需要根据企业的整体经营模式的不同来确立不同的管理方向。从人力资源的内部管理角度来说，也根据企业的不同发展模式，不断建立新的管理方法和体系手段，以保证在经济的不断发展中，企业的人力资源管理工作能够适应企业整体的发展。

二、工商管理热点问题发展趋势

（一）整体的企业运作管理国际化水平提升

从当前的工商管理工作发展的形式来看，未来，随着经济全球化发展的水平不断加深，我国企业和世界接轨的程度将不断提高，在工商管理的研究工作中，也会有更多更全面的管理思想呈现出来。企业的整体运作管理，将在当前企业战略管理的基础上，有更深的发展。企业整体的运作管理，也将会出现管理内容的不断细化，精细化的企业管理模式和战略管理相结合，未来将会成为企业管理工作的重要发展方向。

（二）工商管理中营销管理的内容将会有所扩展

当前的管理形式下，工商管理工作虽然注重对企业营销运作的管理，但是营销活动十一个全面系统的过程，从这个角度来讲，未来工商管理工作中，将对市场营销的渠道，手段，管理模式等，进行更深入系统的研究。无论是国内经济的发展形势，还是国际上整体的经济发展背景，都要求工商管理中对市场营销模式的管理更进一步。综合当前国外市场营销的具体情况，在品牌营销，渠道营销的建设等方面，都进行了深入系统的营销模式研究。我国当前也面临着新的经济发展模式的要求，在工商管理中也出现了B2B营销、客户生命周期研究、客户关系管理等营销理念研究转变等新的发展情况。所以，这也将成为未来工商管理工作中一个重要的发展趋势。