企业网站建设要求范文

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1 企业网站建设的主要内容和必要性分析

1.1 企业网站建设的主要内容

企业网站建设包括企业网站需求分析、企业网站设计、企业网站后期维护、企业网站内容填充以及网站模式功能更新等部分的内容。其中企业网站需求分析和设计是非常重要的前期工作，其工作的质量程度直接决定了网站的功能定位、建设目的、建设规范、建设成本等一些列重要问题，而网站后期维护则是基于网站基本架构进行网站数据和功能维护的一个阶段，该阶段贯穿于企业网站运行的始终，是企业网站稳定性以及功能持续性的重要基础；网站内容填充则是在网站的基本结构上进行相关内容的充实的一个过程，是丰富网站功能内涵的主要手段，该阶段的有效性决定了网站功能的发挥；网站模式功能更新则是利用现有的技术手段进行网站大规模的升级换代的一个过程，是适应技术手段优化网站建设的一个过程，相对而言该阶段在企业网站建设发展过程中的作用相对简单。

1.2 企业网站建设必要性分析

企业网站建设是非常必要的，通常企业网站承载了企业形象展示、企业信息宣传、业务电子化建设、企业客户服务、拓展企业内部信息交流的重要平台功能。随着技术手段的不断发展以及企业网站功能的多元化扩充，企业网站的功能从最初的信息逐渐向着运营模式的更新、企业电子化业务的拓新以及内容建设高于技术建设等方向进行发展。另外，移动互联技术以及物联网技术的发展，使得企业网站建设接口丰富度、功能多元化等方面又有了新的方向。总之，企业网站建设是依托于计算机信息技术，利用先进的电子商务手段进行企业管理和宣传的重要手段，并且处于不断更新和发展的过程中，是未来企业提升业务服务的重要领域。

2 常见的企业网站建设模式分析

2.1 按照企业网站建设过程分析

2.1.1 个性化功能的网站建设。个性化功能的企业网站建设是指专业的网站设计和运营团队根据企业的实际需求进行企业网站建设的一种模式，一般而言，这种模式的建站过程能够较好地保障网站的功能性、人机交互性以及后期网站维护的便捷性、功能与平台的灵活性能够得到最大化的发挥，同时也有较好的安全性，但是其运营成本和建设费用是较高的，是大中型企业常见的企业网站建设采用的一种模式。

2.1.2 利用开源框架或者是开源项目进行相对灵活的企业网站构建。一些企业为了节约企业运营成本，往往将一些著名的开源项目进行“拿来”应用，从而构建自身的企业网站。这种模式的企业网站建设模式，系统的灵活性和功能的丰富程度完全依赖于开源项目的灵活程度，随着一些开源技术的发展，在功能可定制方面以及功能“可拔插”方面都有了长足的进步，同时维护成本也相对较低，网站的编码质量以及安全性也有着一定的保障，总之也是中小企业进行企业网站建设的常见模式。除此之外，还有一种完全低门槛、低技术要求的一种傻瓜式建站方法，即利用现有的平台系统进行企业网站的建设，受到网站平台限制、数据功能限制，其灵活性最差，是小微型企业和个人用户建站常常选择的一种建设模式，不利于企业电子商务业务发展。

2.2 按照网站建设功能定位分析

受到企业网站功能定位和需求分析阶段的设计要求，企业网站建设还可以从内容方面进行划分，常见的划分模式包括宣传类型、业务类型以及综合类型三个方面。其中宣传类型的主要是对企业组织架构、产品说明、业务模式进行介绍的一种模式，通常对于接口兼容性、用户交互性方面的功能要求相对较低，但是用户体验度方面以及网站的宣传信息表达有效性方面要求则有着更高的标准；而业务类型则是企业利用电子信息手段在企业网站平台上进行某一项（或者多项）企业业务的具体操作过程，该网站建设模式对于交互性、平台兼容性要求相对较高，同时用户体验度方面也有一定的要求，因此这种模式的企业网站建设复杂性相对较高，成本也较大；随着技术手段的更新以及企业网站多元化的发展，企业网站综合类型建设模式逐渐成为趋势，这种企业网站建设模式一方面突出了企业宣传、信息表达的功能需求，同时对于企业网站所承载的业务模式功能也有一定的体现，实现了企业信息表达和业务实现的高度集中，企业应根据自身发展的实际情况进行企业网站建设的合理化选择。

3 优化企业网站建设的意见

3.1 应加强企业网站设计

企业网站设计是网站功能定位、后期维护的重要基础，是企业网站建设的关键环节，因此加强企业网站设计具有非常重要的意义。文章建议企业网站设计应从技术应用、功能设计、平台兼容性以及网站升级设计方面进行加强，技术应用方面推荐使用常见的网站开发技术，例如Javaweb建站技术、PHP建站技术等主流的技术应用，利用相对成熟以及流行的开发技术能够在网站稳定性技术安全性方面有较好的保障；而功能设计则是通过企业代表和网站开发团队的高度协作实现企业网站在功能性方面灵活性和丰富度方面的要求；平台兼容性设计则是依据当前移动端、PC端、物联网端等多元化的平台应用协调数据在各个平台显示、功能体现方面的要求，网站升级设计方面则是根据用户和业务发展的需求进行功能模块或者是网站技术的更新等。由此可见，加强企业网站设计对于优化企业网站建设具有非常重要的意义。

3.2 提升企业网站内容填充

一些企业网站从建站之初的内容填充到后续内容更新和维护工作缺乏，使得企业网站功能发挥的有效性大打折扣，甚至于“僵尸”网站（指不进行数据维护的网站站点）现象也大量出现在企业网站发展建设过程中，这在如今信息技术蓬勃发展的进行是非常不适应的。因此，搞好企业网站内容填充，通过日常性和周期性的信息表述填充工作实现企业网站信息实时化、动态化发展是非常关键的，一方面企业网站应派专人进行网站信息的更新，将最新的企业动态、企业资料进行不断更新，另一方面对于企业产品方面和用户服务方面应按照网站设计要求进行有效的填充和应用，使得企业网站与企业生产产品能够同步发展。如果说企业网站的建设是构建企业信息平台的“骨架”，那么在企业网站中进行内容填充则是不断丰盈其“骨架”的一个过程，对于企业网站发展建设具有非常重要的意义。

4 结束语

企业网站承载了企业资料宣传、产品和服务介绍、电子商务业务应用、用户服务的升级换代等各种功能，为了有效发挥企业网站的功能，文章从企业网站建设的角度进行了详细的探讨，首先文章简要的介绍了企业网站的主要内容，并对企业网站建设的必要性进行了分析，其次介绍了企业网站常见的建设模式，最后根据企业网站建设发展要求给出了优化企业网站建设的简单建议，为更好建设企业网站、发展企业网站提供参考意见。

参考文献

[1]刘青华，梁秀秀，任宁宁，等.小微餐饮企业网站建设模式及其应用研究[J].电子商务，2015，05：47-48.

[2]宋晓娟.中国三种典型电子社区建设模式比较研究[D].吉林大学，2015.

[3]吴昊宇.博尚优品网络营销现状及对策研究[D].湖南农业大学，2014.

[4]甘雪松.关于农村电子商务网站建设模式的思索[J].电子商务，2013，03：40+45.

[5]刘楠.浅析科技型中小企业网站建设之要点[J].河南科技，2013，02：222-223.

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在信息时代，互联网的发展为中小企业实现跳跃式发展提供了一个很好的平台。建设网站、开展网络营销、电子商务，成为众多中小企业寻求快速发展，建立竞争优势的一个重要途径。

虽然中国中小企业的网站普及率已较高，但其在网站建设和网络营销中仍面临很多问题，诸如如何选择网站建设服务商，在网站建设上投入多少资金和人力、物力，如何选择有效的网络营销方法，如果避免网站建设和网络营销中的种种误区和损失等。

一、中小企业网站建设的现状

1.建站目的

从中小企业建设网站的主要目的看，按照重要程度依次是：企业形象宣传；产品和服务信息；提供在线客户服务；满足内部信息共享需要；开展电子商务。由此可见，大多数中小企业建网站的目的是比较简单的，由此其对网站功能的要求也就相对较低。

2.建站考虑因素

中小企业在建设网站时最多考虑的因素还是费用问题，特别是软件及服务所需的费用，其次是硬件设备的费用，再次是功能能否满足应用，以及更新是否方便。

3.网站建设发方式

有60%～70%的中小企业都会把建站工作外包出去，其中有50%左右是外包给专业的建站公司，20%左右是外包给私人朋友。另有30～40%的企业选择自己招专业的网站技术开发人员，自己建站，这部分中小企业往往是对网络营销有较多依赖的。

二、中小企业网站建设存在的主要问题

1.建站目的不明确

一些企业在网络热潮中盲目跟风，只为有个网站而已，没有制定明确的目标，最后导致浪费了很多人力和物力。企业为什么建网站？网站有没有用等一些问题应该是中小企业建站首要考虑的事情，企业要根据自己的产品、销售渠道和销售对象等情况，明确自己的网站是哪种类型，比如，面向企业客户的网站的重点是其在企业间合作过程中的作用，而不需要象面向消费者的网站那样千方百计去增加浏览率，另如可口可乐、柯达都没有在网上销售产品，网站只是它们树立形象，提供顾客服务的一个工具，是它们整体营销战略的一部分。

2.缺少必要的网站策划

网站策划往往不被网站的拥有者和制作人所重视。许多企业在做网站时，简单从事：找一些有关企业简介及产品简介的资料，再配上几幅照片，交给制作人，叮嘱几句“做得漂亮些啊”之类的话，余下的事就是等待验收。制作人呢，则是首先遵从客户的意见，最大限度地满足客户的要求，以网页好看为主，再加点动态效果之类，完活交差。这样的网站，可能真的漂亮，双方也都满意，但绝对称不上是一个很实用的好网站。

一个好的企业网站的建设，其实是一个营销整合的过程，它首先需要了解企业的各种需求，包括了解企业的市场状况、竞争状态、营销渠道、方式及方法等，然后，把它与互联网技术相结合，适合网上操作的，移到网上进行(当然是要比原来的网下操作更好)，可以与网络结合进行的，把它结合起来。这样，这个网站的功能就是适用的、有效果的。

3.忽视网站可用度和可信度建设

一些企业追求形式，网站看起来花里胡哨，但有效的信息却很少，不能有效吸引客户，为客户提供真正需要的信息。网站可用度（Usability）这个词在国内比较陌生，在西方互联网水平发达国家，网站的可用度建设被提到一个极为重要的高度。因为这是直接影响网站效果的关键。可用度指标包括一系列涉及到用户使用网站的各个方面的问题，如导航的方面性、栏目结构、用户体验、下载速度等。而网站可信度在诚信体制和诚信意识较为完善的西方国家，也是很受重视的方面。网站可用度和可信度与推广本身的成效无关，是纯粹网站建设本身的问题，如果你的网站在搜索引擎中的可见度很高(比如排名好、做了广告等），但询单很少，就该反思网站的可用度和可信度是否出问题了。

4.网站内容更新不足

企业网站更新不足不是一个新鲜话题了，一个内容很少更新的企业网站不仅对用户来说没有吸引力，对搜索引擎来说同样没有兴致经常造访。实际上网站更新还不应该只停留在上了多少图片上，应不时增加一些关于产品介绍或其它文字性页面如企业动态等，因为文字性页面更容易被搜索引擎抓取，它们同样可以把访问者引向首页或产品页面。自己不懂网页技术，不会更新，建站服务商不提供更新后台，维护成本高，是中小企业自己不便更新网站的主要原因。改进网站的维护和使用功能，使其便于维护和更新，是增加中小企业网站活跃度的关键。

5.网站缺乏必要的推广

很多网站做好后没有进行必要的推广(包括做网站优化），“酒香不怕巷子深”早已过时，做好的网站不进行推广、优化，网站就象“石沉大海”。例如基于搜索引擎优化的搜索引擎营销策略是常用的网站推广手段之一，搜索引擎优化是低成本获得用户的最佳途径。但搜索引擎优化问题在过去很长一段时间内被普遍忽略，导致很多企业网站不能够在搜索引擎上获得好的排名，失去了很多被目标客户搜索到的机会，这些企业应该对网站进行搜索引擎优化诊断后及时做出改版。否则，失去了在任何一个搜索引擎上的自然排名优势，网站就只能依靠其他费时费钱或费力的方式进行推广。

总之，随着信息化程度的进一步提高，企业建站是大势所趋，但是要充分发挥企业网站的作用，必须充分认识到目前中小企业网站建设存在的一些问题并逐步加以解决，才能促进中小企业网站建设的进一步发展。

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中图分类号：TP391 文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2011) 16-0000-01

Marketing Enterprise Website is the Best Choice for Small and Medium-Sized Enterprises Electronic Commerce

Wang Nenghui

(Baoji University of Arts and Sciences,Baoji721007,China)

Abstract:electronic commerce market has matured,many people have already been accustomed to using the Internet to search for information,communication and exchanges,so many enterprises website planning work should be in the construction business web site before according to the needs of the company,enterprise website plan,goal orientation and other aspects of the preparatory work.The different needs of the website features vary greatly,some purely company information display of corporate image,some is to carry out the online ordering and other business activities,but are for the enterprise services.

Keywords:Marketing website;Enterprise website;Electronic commerce

一、营销型网站定义

营销型网站是指以现代网络营销理念为核心，基于企业营销目标进行站点规划，具有良好搜索引擎表现和用户体验、完备的效果评估体系，能够有效利用多种手段获得商业机会，提高产品销售业绩和品牌知名度的企业网站。

二、企业网站建设所经历的阶段及特征

（一）企业网站建设所经历的阶段共有四个阶段：第一代企业网站是以纯静态html页面为主。制作较粗糙，功能简单，网站内容更新比较麻烦操作起来有很多不足，基本上已经退出市场。第二代企业网站增加了互动元素。flas给企业网站带来了前所未有的动感，但这样的网站数据不够丰富，信息查询有瓶颈。第三代企业网站引入数据库的概念，增强互动的同时还完善了网站的可编辑性。第三代网站开发维护费时费力、操作繁琐。企业的想法很少能融入到网站的建设当中，使用者不能真正的参与建设，难以预计网站实际的效果。第四代企业网站即营销型企业网站。

（二）营销型企业网站应具备的特征。（1）以帮助企业实现经营目标为网站建设目标。网站的设计从目标客户的角度出发，比如面向客户服务为主的企业网站营销功能，销售为主的企业网站营销功能，国际市场开发为主动企业网站营销功能等等。（2）良好的搜索引擎表现。营销型企业网站最一个重要功能是网站推广功能，搜索引擎营销是目前最有效的企业推广手段之一，如果一个营销型企业网站在搜索引擎的收录、排名、更新频率上表现不好，那么这个营销型企业网站是不成功的。所以营销型企业网站必然要解决企业网站的搜索引擎问题，在营销型企业网站解决方案中，搜索引擎优化作为基础和长期的工作，从企业网络营销的战略规划阶段就已经开始，其贯穿于营销型企业网站的整个运营过程。（3）良好的客户体验。营销型企业网站最终面对的是潜在客户，如何提升网站的客户体验是营销型企业网站必须考虑的重要问题。一般从几个方面来实现：可用易用性（网站的基础标准：速度、安全、兼容型以及导航等）、网站的沟通性（对于特殊用户群体的定制，企业网站应该具备的交互与沟通功能，）、网站的可信度（与传统信息的一致以及站内信息的一致，尽可能详尽的信息，取得用户信任消除购买风险等）等方面。（4）网站监控与管理。例如每天更新及时更新网站内容，针对节假日公司搞的一些活动及时更新及监控每天网站的流量目标客户的访问了那些网页。目标客户从哪个搜索引擎来到本站，通过什么样的渠道找到公司网站的等等…

三、营销型企业网站的功能

（一）品牌形象。网民在网上了解一个企业最主要的方式就是访问该公司的网站，网站建设的专业与否直接影响企业网络品牌形象。

（二）产品/服务展示。企业网站的主要价值就在于灵活的、详尽的、多角度的向用户展示产品说明的文字、图片甚至多媒体信息，以使客户可以加强加深对公司的产品和服务进行深入的了解。

（三）信息。企业网站是一个信息的载体，在不违反法律的范围内，可以一切有利于企业形象、顾客服务以及促进销售的企业文化、企业新闻、产品信息、各种促销信息等等。

（四）顾客服务。通过网站可以为顾客提供各种在线服务和帮助信息，比如常见问题解答、电子邮件咨询、在线表单、通过即时信息实时回答顾客的咨询等等。

（五）顾客关系。通过网络社区、问题反馈留言等方式吸引顾客参与，不仅可以起到产品宣传的目的，同时也有助于增进顾客关系，尤其是对产品功能复杂或者变化较快的产品。

（六）网上调查。市场调研时营销工作不可或缺的内容，企业网站为网上调查提供了方便而廉价的途径，通过网站上的在线调查表或者通过电子邮件论坛、实时信息方式征求顾客意见等，可以获得最有价值的目标准用户反馈信息。

（七）资源合作。资源合作独具有特色的网络营销手段，为了获得更好的网上推广效果，需要与供应商、经销商、客户网站以及其他内容、功能互补或者相关的企业建立资源合作关系，实现资源共享到利益共享的目的。

（八）网上销售。一个功能完善的营销型网站本身就可以完成订单确认、网上支付等电子商务功能。

随着中国网民每年的飞速增加，互联网作为先进的生产力，已经渗透到企业生产中去。中国的企业经过几年的实践，已经认识到互联网能提高企业产品销售额，带来新的商业机遇，纷纷投入资金建设自己的企业网站。但是企业在网站建设中仍以传统的企业经营理念为指导，已经不能适应网络经济的要求，匆忙上马的企业网站并没有为企业带来多少商机，只有针对目标客户开发的营销型企业网站才是企业电子商务的最佳选择。

参考文献：

[1]冯英健.网站评比:扩大知名度的有效方式――网站评比的主要形式及价值.

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