商业价值篇1

在商业领域，价值观这个名词并不鲜见。很多企业热衷于宣扬价值愿景，一些美好的名词也因此高频率的出现在广告、公司传播和营销活动之中。但无论是企业家还是消费者，或者说作为旁观者的大众，都很清楚，公司价值观的提出目的，很多时候就是为了给公司品牌增值，让消费者为那些美好名词买单。在利益、利润、财务报表面前，公司价值观往往显得非常虚弱。

当然，我们真心期待商业领域能够形成、践行更具约束力的道德伦理，让价值观发挥作用，来降低信任成本和交易成本。这也是为什么无论是互联网、传统商业和工业等领域的企业家，还是各国政府的领导人，近年来在各类公众活动场合反复强调价值观的作用和力量。

问题在于怎么做。商业领域践行价值观，展现较高的道德伦理，最主要的还是让商业活动的主体即企业家和公司职员懂得，如何让价值观转化为具体的商务实践行为。

弗雷德・考夫曼曾在麻省理工学院斯隆管理学院担任管理控制系统学教授，并获麻省理工学院年度最佳教师奖，之后创办Axialent为美洲、欧洲和亚洲的顶级企业高管提供领导学、管理学指导服务。弗雷德・考夫曼推崇“清醒商业”观念，强调商业领域应恰当地用价值观而非不择手段创造价值，他所著的《清醒：如何用价值观创造价值》出版后广获好评，受到Facebook首席运营官谢丽尔・桑德伯格等人的赞誉。

弗雷德・考夫曼说，清醒就是感受现实、了解内在与外在世界的能力，不仅有清醒的自我意识，也能认识到“他人意识”，借此超越直接的、具体的体验，能够更好地理解什么是美、什么是真、什么是善。清醒的企业、企业家不仅仅关注利润，还会率先垂范反思自身，“探寻秉行美德、有所追求、幸福快乐的生活有何意义”，员工将被视为活生生的人而不是抽象化的“人力资源”数据，客户、社区的价值也将成为企业的重要考量。简单说，践行价值观而不是仅仅把价值观当幌子的企业，就是清醒的企业。

前面说了，商业领域践行价值观，最重要的是让企业家和公司职员参与其中。书中为此提出了清醒的领导者、公司职员需要具备的七种素养。首先是三个性格特质，包括无条件的责任感、本性的正直和本体的谦逊，然后是三种人际相处的技能，包括真诚的沟通、建设性的协商和完美的协调，第七个则是让前六个生效的条件：情绪控制。

相对立的七种问题（即分别与这里谈到的七种素养相对立的行为方式）分别是：无条件的指责（把所有问题都归结为他人原因或不可控因素，摆出受害者姿态）、本性的自私（只关心自我满足，不考虑他人的需要和利益）、本体的傲慢（坚信自己所见的就是、才是事实，与这相悖的都是错的、坏的）、操纵性的沟通（隐瞒相关信息以满足自己的愿望）、自恋式的协调（试图通过击败对手来证明自己的价值）、粗心的协调（做出承诺却没有恪守诺言）和情感无能。实际上，管理学、领导学读本中谈到的多数负面案例，大多都可挖掘出相关企业家、公司职员在以上七种问题中的一种或多种，如果不能解决隐藏很深的价值观问题，其他举措所可能发挥的成效也必定大打折扣。

弗雷德・考夫曼所说的“无条件的责任感”，即是要求商业、职场中感觉吃亏、受害、无辜的人，为了推动问题解决，要敢于承认自己对于现状的形成起到过的（不良）作用。扮演受害者有利于维持心理平衡，比如当公司业务被媒体曝光、遭到客户的投诉的时候，一些业务部门会马上把矛头指向后台支持部门，但这只会引发两者之间的推诿扯皮；相反，如果积极参与责任的承担，就能够有助于感觉吃亏、受害、无辜的一方重新获得对问题解决的主导权。书中还指出，要建设清醒的、责任型的企业，领导者就要成为员工的示范榜样，要通过主动承担应尽责任，来发出“以受害者的心态留在组织内难于登天”的强烈信号。

要体现本性的正直，就是要对商业行为进行道德判断。书中指出，“企业的海洋到处都是塞壬女妖。她们有的唱着：‘如果你想做成这笔买卖，别告诉客户你无法如期交货’；‘如果你想获得贷款，别告诉银行你有一家海外的分公司，你的债务都记在了这家分公司的账上，而没有计入资产负债表’……有的还唱着：‘如果有人不支持你的观点，把他看作敌人，不择手段地除掉他’；‘如果你想挽回面子，绝不要承认自己的错误，将责任推脱给别人’……”抵御美妙的塞壬歌声当然困难，但若不如此，企业家也好，各层级的公司职员也罢，都将无法避免沉沦，会为了短期利益作出产生巨大危害的行为，会为了本人、本部门利益损害公司整体利益，会为了奖金利益而侵害消费者权益甚至危及后者安全。事实上，当企业、企业人能够做到以价值观为基础，商业实践行为就会具备远见，从整体、系统优化的方式提升公司的运营水平，将从根本上避免各种重大危机和风险。

商业价值篇2

“上市”突显google商业价值

作为截止到目前为止2004年度互联网业界最引人注目的大动作，“google上市”对于整个业界的影响力逾发突显：

对于华尔街来说，Google上市是今年最炙手可热的IPO项目；

对于纳斯达克来说，google上市将有望结束其自2000年网络股泡沫破灭以来长达4年的低迷景象。

对于投资者来说，google上市使他们嗅到了财富的气息，就google4月份宣告上市之际，普华永道会计师事务所、美国托马斯(Thomson)风险投资基金和美国风险投资协会共同出具了一份调查报告，报告指出，美国的风险投资今年第一季度达到了46亿美元，这一数字比去年同期的42亿美元高出十个百分点。

对于“硅谷们”的高科技公司来说，google上市后的表现将直接关系到他们是否有可能从投资者身上获得更多的风险投资。硅谷的企业破产专家表示，目前硅谷约有7000家科技企业等待东山再起。

对于搜索引擎行业来说，越来越多的资本向此行业集中。google作为搜索引擎的典范，一经上市就受到资本的极力追捧，这一现象使得国际互联网巨头更加清晰的意识到搜索引擎巨大的商业利益。在此利益驱动下，亚玛逊、雅虎、微软纷纷进军搜索引擎行业或通过并购等行为来扩充其在该行业的势力范围。

对于福布斯来说，google上市改写了富人榜榜单，google上市后，又诞生了两位亿万富翁，其两位创始人Larry Page和Sergey Brin按照他们目前拥有的google的股权做价，将各自拥有超过30亿美元的身家。

中国搜索引擎行业烽烟四起

作为国际搜索引擎领域列强纷纷涉足的映射与延续，中国的搜索引擎行业也出现烽烟四起的局面。雅虎合谋3721推出“一搜”、搜狐力推独立的搜索引擎“sogou”、中国搜索总裁陈沛就google上市以及google百度握手近来在媒体上频频露脸，利用专访大做事件营销。中国的各个搜索引擎在近期的一系列动作表明，google的商业价值已在中国互联网业界得到深度认可。

在这个问题上，值得一提的是百度。在中文搜索引擎的市场上，百度与google的市场占有率在伯仲之间（google略高于百度1个百分点）。

2004年6月16日下午，也就是在google宣布准备上市的两个月后，百度方面传出消息：百度正式接受了google 1000万美元的注资。中文搜索引擎两大巨头握手，引起国内舆论一片哗然。百度的如意算盘是可以凭借同google的这次合作，为其纳斯达克上市圈钱的进一步铺平道路。

企业界善用google商业价值

在这场全球瞩目的资本运作中，企业界已脱离看客的角色，主动投身其中，借助google开展网络营销，充分享受google带给他们的商业价值。

商业价值篇3

实现产业转移，获得新的增长点

回顾近年来的资本市场，我们发现从1998年1月到1999年9月，一共有34家商贸百货上市公司进行了不同程度的产业转移，主要利用证券市场筹集的资金进入了新兴产业。

产业转移的目的是为了获得高的增长点，特别是这些年商业板块的业绩不尽如人意。1999年中期商贸百货上市公司的净利润、每股收益、净资产收益率和每股净资产四项指标与上年同期相比，分别下降了58.89%,64.23%,62.39%和5.18%。

另外，我们通过对上市公司的分析发现，1998年上市公司中所有的100家批发零售贸易公司存货周转平均为8.02次，1999年这100家上市公司中有一家没有数据，99家批发零售贸易公司平均的存货周转为6.78次，明显下降了1.24次，说明商业企业的效益在滑坡。

在这种状况下，根据专家预测，近年还有三分之二的商业上市公司会进行产业转移。资本是趋利避害的，这无可厚非，现在的问题是此举的结果是：原来以为商业企业有可能通过证券市场获得资金来发展自己的意图完全落空。同时，如果商业企业出现大面积的产业转移，那么，我们的商业板块该如何定位？

这是一个我们必须重视的问题。从目前来看，连锁经营企业在中国证券市场异军突起，为商业板块的发展打开广阔的空间，新型业态的出现也吸引着资本的趋向。

构造商业企业的“航空母舰”

当然，对于企业规模多大是合理的还是经济的，理论界一直有争议。无论争论的结果如何，我们面对的现实是未来我们的国外竞争对手是庞然大物级的航空母舰，而我们的商业企业无疑只能算是小舢板。

1993年美国50家最大零售企业的销售额约为4910亿美元，占美国社会商品零售总额23000亿美元的21.35％，而国内贸易局商业信息中心提供的数据显示，1998年中国最大50家商业集团企业的销售额为680.1亿元，仅占全国社会商品零售总额29152.5亿元的2.33%。从单个企业看，1997年美国沃尔玛公司的销售额为1192.99亿美元，而1998年中国最大的商业集团上海市第一百货商店股份有限公司的销售额只有636461万元，如果按照1美元8.3元人民币计算，沃尔玛的销售额相当于上海市第一百货商店股份有限公司销售额的155.58倍。

从连锁企业角度的对比来看，1999年度到2001年度，排名前4位的连锁企业产业集中度仅为1%左右，远远低于国外连锁企业的产业集中度。倡议推出中国的商贸航空母舰，我们绝对不是主张走过去的计划经济老路，通过政府来组建，而是希望通过资本市场的兼并来做大中国的商业企业。

因此，我们认为有必要对正在试图通过并购扩张的企业提出一些建议：

一、并购之前，必须充分研究彼此的并购动机以及并购的战略意义。这种研究绝对不是仅仅为了应付媒体采访。“大就是好，更大为更好，最大则最好已不再是真理，过去不曾是真理，将来也肯定不会是真理。”泰坦尼克式的企业一旦面临经营危机，损失往往是毁灭性的。然而就是这种“非真理”的大企业却频繁出现，人们不禁要问：合并的大企业是否具有经营效率？是否能够增强市场竞争力？这种合并是一种短期应景之作，还是长期战略考虑？因此有必要在一个新的环境下重新审视这个古老的话题，这就是如何看待扩张并购？

二、客观评价并购双方的企业价值，突出并购之后的竞争优势。世界著名的麦肯锡咨询公司在1986年对1972年至1983年之间涉及的200家最大的公营公司的并购进行了研究，结果发现，如果以股东财产的增值为评价标准，获得成功的仅为23％，不相关经营领域企业的并购成功率只有8％。其结论是并购会降低效率，并购也并不能真正地鼓励创新。这也许超出许多人的认识，的确，我们在观察分析最近世界上大型并购的企业时，总是发现并购的出发点和归宿有较大的差距。

三、本次并购的完成绝对不是企业的终极行为，而是企业下次并购的开始。这样说似乎有些类似哲学上的：循环反复，以致于在更高层次上螺旋式上升。哈佛商学院的战略专家迈克尔・波特对1950年至1980年并购的33家大企业进行广泛研究，发现这些大企业后来总共卖掉购进企业的53％，而在不相关经营领域的企业有74％被卖掉。具有讽刺意味的是大企业在购买企业时总是宣称并购行为使企业更具安全性。事实证明，对并购的迷恋并没有在以后的经营中显现出效率，所以，最好的出路是再把它卖出。

四、并购要考虑双方的企业文化的融合。资产和股份的合并，是相对容易的事情，办公桌也可以从东边移到西边，甚至可以换一个更大的老板桌。然而，坐在老板桌后面的老板的管理风格、经营理念、修养素质是无法在短期内改变的。人们都说，德国奔驰和美国的克莱斯勒的合并是天工之作，而时至今日，两个公司由于存在企业文化的鸿沟无法共同发展，以致于连累了过去业绩较好的奔驰公司。龙虾固然高档，但是未必配稀饭合口，萝卜咸菜恰到好处！

五、最后一点，也是最关键的一点，就是心态。心态，尤其管理者的心态，至关重要。对于急于通过并购改善业绩的企业而言，端正自己的心态，首先要深刻了解自己，才能客观评价别人，知己知彼，百战不殆。只有做好以上工作，才能保证并购的顺利进行，否则，人为炒作并购题材，是无法使两只小鸡加起来等于一只雄鹰的！

塑造中国商业企业的品牌

在未来的世纪，企业的投资逐步从以有形资产为投资主要方向转向以无形资产为主要的投资方向。传统工业经济需要大量资金、设备、厂房，有形资产的投资十分重要。而在知识经济中，公司的价值更多的取决于管理人员的决策，取决于他们掌握的信息资源，取决于他们的创新意识和方法，而不取决于他们拥有的汽车数量、流水线的规模、原材料的供给和劳动力的绝对量状况。因此，投资方向出现了由有形资产向无形资产的倾斜，无形资产日益成为企业的追逐目标，同时也成为一些企业的保护神。

目前，国际大企业的有形资产和无形资产的比例已经达到1：2或者1：3。根据国际经济合作发展组织的测算，美国1995年三分之一企业的无形资产比例在50％～60％。几年前，美国著名的烟草大王默利斯以129亿美元并购了美国食品公司Kraft，大家认为很合算。财务人员清算出的资产只有13亿美元，其他116亿美元（占90％）买的都是看不见的东西，也就是所谓的无形资产。

商业价值篇4

在美国,著名的冰淇淋品牌Ben & Jerry’s就很好地体现了社会责任与商业价值的关系。Ben & Jerry’s于1978年诞生于佛蒙特州,产品以口感香醇和口味新奇闻名。企业用“ 幽默感”和“社会责任”制作冰淇淋的企业文化。Ben & Jerry’s把社会责任体现在企业的“三重使命”中:最好的质量、在制作过程中不危害环境经济使命;为股东和员工的成长与发展创造收益的社会使命;以创新的方法改善社区的、本国的和国际社会的生活品质。为实现这个愿景,企业尝试了许多做法:向美国缅因州尝试发展部落资源的帕萨马科迪印地安人购买水果,向在南美雨林中靠种巴西坚果与腰果(而不是靠砍树贩卖)谋生的土著人进货……正是依靠对企业社会责任的重视与推广,树立了“公益化品牌”的形象。同时,Ben & Jerry’s每年为慈善事业捐赠其税前利润的7.5%。

与此同时,在社会责任方面的投入,为其带来了丰厚的回报――在同容量的产品单价上,Ben & Jerry’s的价格要高于哈根达斯,成为高端品牌的代表。而公司对社会使命的关注和承诺与员工满意度直接相关,公司的员工流失率明显低于美国工人的平均水平。

在国内,虽然像Ben & Jerry’s这样以履行社会责任为导向的公司还不是特别多,但是也不乏企业在企业经营的同时,努力回报社会,树立了良好的形象,并创造了丰厚的利润这样的例子。

2008年汶川地震后,在由多个部委和中央电视合举办的晚会中,来自广东加多宝集团的1亿元捐款使得一直隐身于媒体公众背后的加多宝顿时引起电视机前观众的极大关注。10分钟后,一网友在天涯社区上帖子:广东加多宝集团官网,由于网友拥挤“瘫了”。 一则“封杀”王老吉的帖子立刻在网络热传,几乎各大网站和社区都能看见《让王老吉从中国的货架上消失!封杀他!》等帖子。“买光超市的王老吉!上一罐买一罐!”,“让它从大家面前彻底消失!”等这类“正话反说”的“封杀王老吉”倡议迅速成为当时最热门的帖子。一时间加多宝公司不仅家喻户晓,而且货架上的罐装王老吉也被抢购一空。由于加多宝在社会责任方面一鸣惊人的突出表现,2008年王老吉单品销售额超过100亿元。在罐装饮料竞争激烈的环境中,加多宝罐装王老吉饮料销售额在中国市场全面超越罐装可口可乐,成为中国最畅销的罐装饮料。

商业价值篇5

企业若要持续发展，一定要找到自身在社会上的使命，而社会也必须建立容错机制，让企业能从创造商业价值向创造社会价值逐步演进，使其成为社会创新发展的原动力。

社会价值是指个体通过自身和自我实践活动满足社会或他人物质的、精神的需要所做出的贡献和承担的责任。

商业价值指事物在生产、消费、交易中的经济价值，通常以货币为单位来表示和测量。商业价值不同于市场价值。相对于事物的本体价值，商业价值是一个更窄的概念。

（来源：文章屋网 ）

商业价值篇6

大众文化改变着中国当代的意识形态，在建立公共文化空间和文化场域上，在社会生活的民主化进程中发挥了积极的作用。同时，我们也应该看到，以商业性为主要特征的大众文化有其先天缺陷，大众文化的商业价值有时会与社会价值产生冲突并引发一系列的社会问题，也正是因为这个原因，大众文化一直是法兰克福学派抨击的对象。

当然大众文化的商业价值和社会价值并非全部是截然对立的，具体情况比较复杂，如果单从经济和社会两个因素来考量大众文化的话，我们可以把大众文化分为四种类型。

高商业价值低社会价值

这种类型的大众文化在现实生活中很常见，被称为电子的网络游戏就是一个很典型的代表。在2008年的“3・15"晚会上，网络游戏对青少年的毒害被作为一个很严重的社会问题连同垃圾短信对受众的骚扰一并提出，我们可以看到对垃圾短信的治理，有关部门很快就出台了有效的整改措施。但是如何对待网络游戏却一直众说纷纭，没有很明确的声音出现。

一些教育专家和学生家长认为，网游文化有很多方面的负面因素，如金钱至上、崇尚暴力、逃避现实、自暴自弃等，并且青少年缺乏自控力。很容易网游成瘾。因此他们把网络游戏称为电子，认为网游对青少年的成长产生了非常不利的影响，应该严格治理甚至取缔。与此相对立的是，一些经济学家认为文化产业是当前最具增长活力的产业，很多国家如韩国已经把文化产业提升到了文化兴国、文化软实力的高度。对于文化产业(包括网游)，国家应该大力扶持。

这些争议实际上体现了大众文化商业价值和社会价值的博弈，本文的观点是：对待类似网络游戏等高商业价值低社会价值的大众文化，不能简单地治理或者取缔，更不能放任自流。要引导它在确保商业价值的基础上提高社会价值。

高商业价值高社会价值

这种大众文化应该是最理想的一种文化形态，也是大众文化应追求的最高境界。这方面的典型代表也有很多，如金庸的武侠小说、韩国的电视连续剧等。

金庸的武侠小说在商业性、普及性、娱乐性等方面达到了极致，可以说有华人的地方就有金庸的小说，可以说金庸靠自己的武侠小说支撑了《明报》的出版发行。金庸武侠小说热是当代中国不可忽视的文化现象。从作家和作品的关系看，金庸自强不息、积极进取的精神赋予其作品人物特殊的性格魅力；从作品和读者的关系看，金庸武侠小说以深厚的中国传统文化蕴涵唤起了世界华人读者的“中国情结”而获得认同：从现代社会大众传播机制看。金庸武侠小说热是运用现代大众媒介传载文化艺术而获得成功的典型个案。金庸融合中国深厚的文化传统与现代精神，以传统的武侠形式表现现代社会的积极追求，以“地道”的中国方式赢得了千万华人读者的认同，及充分借助现代大众媒介传载文化艺术以争取最优效果，为市场经济条件下文学艺术的生存与发展提供了重要启示，实现了大众文化商业价值和社会价值的双重丰收。

低商业价值低社会价值

这种类型的大众文化既因为商业价值低，缺乏市场发展的动力，又因为社会价值低。缺乏政府的扶持，因而此种类型基本上已经销声匿迹，可以忽略不计。

低商业价值高社会价值

1996年开播的《读书时间》是全国第一个读书节目，它的出生带动了各地读书类电视节目的扎堆开播。到了2003年中央电视台开办了7年的《读书时间》进行改版，这次改版是为了改变栏目排名落后的状况。自2002年12月31日起，央视开始实施《中央电视台栏目警示及淘汰条例》，也就是所谓的“末位淘汰制”，实际是以收视率等因素为杠杆，对栏目进行测评。每年将淘汰各频道排名比较落后的栏目。《读书时间》在央视十套40多个栏目中，处在倒数几名。如果按照测评结果《读书时间》也在淘汰之列，但是考虑到它具有较高的社会价值，最后决定让它改版后继续播出。

这类大众文化虽然不太盈利，但是考虑到它有较好的社会导向功能，弘扬正确的社会价值观念，所以会有政府或公共资金对其进行援助。

在上述4种大众文化类型中除第三种可以忽略不计外，最理想的是第二种类型，即高商业价值、高社会价值的大众文化，在本文中我们先姑且称之为先进文化或先进大众文化。那么什么样的制度措施以及理念才能促使这类文化占据更多的文化市场份额呢?本文研究的对策如下：

大众文化应具备一定的思想内涵来作为形成传播张力的内在因素

大众文化的生产商应该意识到：只有具备一定思想内涵的大众文化才能形成强大的传播张力，实现商业价值、社会价值的双丰收。分析影视产品的世界市场流向，可以发现一个不容抹杀的事实，不管美国政府是敌人还是朋友。在美国知名影视大片面前，人们都被它的曲折情节所吸引。美国影视已经形成一种“媒介趋力”，迫使接触者陶醉在其思想和艺术的意境里。

具有传播张力的先进大众文化，像鸦片一样俘获了世界观众的注意力。人们不难发现，几乎所有的孩子。已经不再听妈妈讲本民族古老的神话传说了。电子游戏、变形金刚、唐老鸭已成为他们生活中的一部分。这不是靠武力和不平等贸易打进来的，更不是文化帝国主义的“买断”和“塑形”，而是先进大众文化的强大艺术魅力，使人心驰神往。所谓“电子殖民主义”不是以推销武器来征服世界的，而是以超凡的文化理念钻进了人们的心理世界。

政府采取有效的制度措施来保障先进文化的推行

美国经济学家雷・罗森曾经说：我们的经济将向何处发展?什么能够带动我们前进?――那就是文化。与我们一衣带水、同是儒家文化的韩国的成功经验对我们有很大的启示作用。

韩国1998年正式提出“文化立国”方针，调整传统产业结构，将文化产业作为21世纪发展国家经济的战略性支柱产业。韩国文化观光部文化产业局局长李普京指出，如果一个国家不能创造出自己的文化内容而使本国的内容资源不足的话。将遭遇严重的文化独立性危机。这是比经济上或政治上的依附更为严重的问题。在“文化立国”战略方针的指导下，1999年至2001年，政府先后制定了《文化产业发展5年计划》、《文化产业前景21》和《文化产业发展推进计划》。并先后成立了“文化产业局”、“文化产业振兴院”等专门扶持文化产业发展的机构，有力地推动了文化产业的发展。

韩国迅速跻身世界文化产业大国行列。其中影视、网络游戏等优势产业迅速发展，电影出口增长147倍，电影产业成为韩国经济增长最强劲的产业。同时，政

府通过加大投入、培养人才、推动出口等多种方式推进网络游戏产业的发展。到2005年，韩国网络游戏业的销售额已经达到15亿美元，几乎占全球网络游戏市场的一半，其相关产业链的价值超过了汽车业。并且形成了具有韩国特色的发展模式。

韩国发展文化产业的政策目标不单是维护文化独立性和保护本国产业的发展，而是要超越这一层次，将其培育成在世界市场上具有竞争力的产业，带动相关产业链的发展。2004年韩国的文化产品已占据世界市场3，5％的份额，成为世界第五大文化产业强国。

借鉴外国的先进经验，本文认为中国政府应该做的是：

首先，培育完善成熟的文化市场环境，，中国的文化市场受太多政治因素的影响，这在某种程度上阻碍了优秀文化产品在激烈的市场竞争中脱颖而出，文化企业只有进行市场化的运作，和其他企业一样，以市场竞争对产品进行服务创新，才能不断壮大文化企业的实力，出现一批能和迪士尼、贝塔斯曼相抗衡的文化实体。

其次，对文化产业要重视和扶持，并制定相关的法律制度加以管理。以文化产业中的游戏产业为例，韩国拥有相当完善的游戏产业相关管理和指导机构。这些机构促进了游戏产业的飞速发展。在我国。新闻出版总署是网络游戏出版物前置审批和监督管理部门。而与游戏产业发展直接相关的管理和指导机构缺位。我国有必要建立如游戏产业协会、游戏制作协会、游戏产业开发院等专门性机构，它们在企业宏观调控和决策、可持续性的成长、教育和咨询、装备设施的支援、市场营销和技术上的支援等方面给予管理和指导，从而促进游戏产业的健康快速发展。

对于某些特殊的文化产业，如被称为电子的网络游戏要制定相应的法律制度进行监管。尽快出台网游分级管理制度，利用法律规范网游市场。早在2004年11月28日，全国青少年网络协会制定的《绿色游戏推荐标准》就已向外公布，《标准》通过暴力度、色情度、社会道德度等5项静态指标和PK行为、非法程序、社会责任感等7项动态指标，将游戏分为适合全年龄段、初中生年龄段、高中生年龄段、18岁以上年龄段和危险级共5个等级。中国青少年网络协会将免费按该标准开展游戏认证，推荐给适龄玩家使用。但是由于《标准》的非强制性，近几年的实践收效甚微，所以应该由国家有关部门、行业办会和有关专家通力合作，尽快出台网游分级标准，用法律强制手段对网游市场进行规范和净化，创造健康向上的网游文化。

最后，完善文化人才培养机制。一些新兴的文化产业(如动漫产业、游戏产业)人才极其匮乏。据统计，截至2004年4月，中国内地共有网络游戏从业人员6000人，远远不足以支持庞大的中国网络游戏用户的需求。据业内人士介绍，目前我国包括美术编辑在内的专业网络游戏技术人员仅有3000人左右，按照成熟网络游戏市场的比例推算，中国在这个领域的人才缺口高达60万。

不但是游戏产业缺乏人才，动漫等新兴的文化产业也面临着这个问题，所以政府要充分发挥各方面的优势，培育和完善新兴文化产业专业教育体系，提高新兴文化产业人才的综合素养，有针对性地培养新兴文化产业专门性人才。

大众传媒自觉加强传播先进文化的社会责任意识

大众文化是借助商品经济和现代传媒两个翅膀而勃兴的。媒体是大众文化进行传播的平台，如果媒体能够认识到传播先进文化才是促使品牌增长的可行之路，就能够在很大程度上保障先进文化的推行。

商业价值篇7

一、B2B电子商务对传统价值链的影响

价值链的概念是哈佛商学院著名教授Porter(1985)在《竞争优势》中提出的。Porter认为,企业的价值创造是通过一系列活动构成的,这些活动可分为基本活动和辅助活动两类,基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场销售、服务等；而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。基本活动前后衔接,构成企业价值链的主要来源；辅助活动为基本活动提供支持以保证其顺利进行,而利润来自于生产出的产品和所提供的服务。这些互不相同但又相互关联的生产经营活动,构成了一个创造价值的动态过程,即价值链[1]。

Porter的价值链模型可以认为是传统价值链的典型,该模型是针对制造企业的,价值活动针对物料的流,如获取原材料,制造、分销、安装等。在电子商务里,企业通过电子方式完成商务活动,B2B电子商务对企业价值链的作用如下:

(一)电子商务改变了传统的采购、营销及售后服务活动的方式。传统的营销活动最典型的情景就是“推销员满天飞”,“采购员遍地跑”,“说破了嘴、跑断了腿”。现在,通过互联网只要动动手就可以进行采购和营销产品,而且商家们可以在网上与客户联系,进行在线服务。在企业内部销售流程的自动处理、促销活动、经销商的管理、客户的服务以及产品的发展上,Internet网络可以将不同的产品连接在一起,使整个工作更有效率。而与外部经营伙伴的连接部分,企业可经由网路扩充业务的触角,延伸它们的价值链。

(二)电子商务将改变企业的生产方式,给传统行业带来一场革命。电子商务通过人与电子通讯方式的结合,极大地提高商务活动的效率,减少不必要的中间环节,传统的制造业借此进入小批量、多品种的时代,“零库存”成为可能；传统的零售业和批发业开创了“无店铺”,“网上营销”的新模式；各种线上服务为传统服务业提供了全新的服务方式。电子商务大大增强了人们浏览信息、利用信息的能力,科技的发展又为人们提供了以超越传统模式的速度满足愿望的相应的配套设施。例如,网上书店,确实开辟了一条新的购书途径,对商家而言,确实会提高市场份额。由于消费者传统消费习惯、社会信用及产品的特殊性问题,电子商务在一段时间内将促进传统营销并与传统营销模式并存,长远来看也不可能完全取代传统的营销方式。

(三)缩短企业价值链环节。电子商务使得买卖双方可以更紧密地结合在一起,市场不再有形,成为无形的市场,即市场无形地扩大到全世界。电子商务的发展导致价值链中不再需要的机能消失,例如中间商和贸易商都会因为电子商务的兴起而逐渐消失。而增值的中间商却会兴起,例如专业行销公司、专业物流公司等。当企业采用传统的营销方式进行商务活动时,商品必须通过批发商、分销商等多种中间渠道才能到达顾客手中,这一过程在整个商务活动中形成了一个价值链,共同分享了商务活动中产生的利润。但Internet上的交易已打破了这种价值链的局限。价值链中的各个参与者都在考虑如何直接与终端客户打交道,这样就可以缩短价值链环节,减少中间环节所需成本,提高利润,增强竞争优势。

(四)进行价值创新[2]。电子商务不仅为顾客和价值链中的其他参与者提供了直接联系的机会,还提供了一个创新的平台。它摒弃了传统营销方式中复杂的成本概念,成为产生、新的数字信息或创造新的交易模式和服务的有利途径。电子商务主要提供了三种价值创新:企业能通过Internet直接接近顾客；顾客每次对公司网页的访问都是企业发送额外服务或推销产品的绝好机会,从而进一步向顾客提供新的服务；企业能利用Internet交易分享他人部分商业利益。

二、虚拟价值链思想的提出

电子商务使得信息和知识成为独立的生产要素并发挥越来越重要的作用,传统价值链理论未对这一点予以足够的重视。传统价值链虽然也指出了信息技术在企业中的重要作用,但只是将其作为传统价值活动中的辅助部分,而不作为企业为客户增加价值的来源,更没有将信息这一重要因素从传统价值活动中独立出来,赋予其单独的作用。

为克服传统价值链理论适用性的局限,Rayport和Sviokla于1995年提出了虚拟价值链的思想,认为“如今企业都在两个不同的世界中进行竞争:一个是管理人员看得见、摸得着的由资源组成的物质世界(市场场所),另一个是由信息组成的虚拟世界,正是后者导致了电子商务这样一个新的价值创造场所(市场空间)的产生。”[3]这两个不同世界是通过不同的价值链来开展价值创造活动,前者通过“物理价值链”,即采购、生产、销售等活动开展价值创造活动；后者通过“虚拟价值链”,即信息的收集、组织、挑选、合成和分配等开展价值创造活动。

虚拟价值链与物理价值链是相互联系的。就制造企业而言,企业经营过程中要对物理价值链每一活动环节中的信息进行收集、组织、挑选、合成和分配,这种对信息加工的活动就组成了虚拟价值链上的各个环节。构造出的虚拟价值链与物理价值链平行,且存在一一对应的关系,但它是物理价值链在市场空间的延伸和提高。过去物理价值链中收集信息只是价值创造的辅助因素,而基于互联网的虚拟价值链中的信息加工却能创造价值,如信息的合理分配为企业带来库存成本的下降、顾客满意度的增加等。可见,虚拟价值链是对物理价值链在信息领域的新发展。

作为传统价值链在信息领域中的延伸和新的发展,虚拟价值链根源于传统价值链而又在理念上有所提高,把企业间的竞争从物质资源的利用转向了信息资源的创造性利用。虚拟价值链与传统价值链区别表现在:

(1)虚拟价值链首次把信息从企业价值活动中独立了出来,使之成为新的价值来源。企业通过虚拟价值链对信息进行加工,形成新的市场机会,为顾客创造更大价值。

(2)虚拟价值链的各个信息增值活动既具有一定的独立性,同时又有机地联为一个整体。独立性表现在每个增值活动都可以独立地形成一个新的市场机会；联系表现在虚拟价值链上各个价值活动以信息技术为平台,通过外部标准接口联结起来,构成整条虚拟价值链。

(3)虚拟价值链并不仅仅指信息增值活动,它还是为顾客“重新创造价值”的活动。传统价值链通过竞争力度的增强来谋求竞争优势,表现为量的扩张；虚拟价值链在为顾客创造价值的同时也开辟了一块全新的竞争领域,即由信息组成的虚拟空间,从而提高了企业竞争的内涵。

需要指出的是,由于虚拟价值链上价值活动具有一定的独立性,每一部分都可以创造价值,因此,企业并不需要将传统价值链中所有价值活动的信息部分转移到虚拟空间。虚拟价值活动和传统价值活动可以结合起来,如企业可以只把服务移入虚拟空间,为顾客提供在线服务,其他活动仍基于传统价值链。企业将多少价值活动移入虚拟空间,如何转移,取决于企业比较优势与市场竞争环境。事实上,许多企业往往只将一项价值活动移入虚拟空间,便创造了巨大的竞争优势。[4]

三、虚拟价值链对B2B电子商务企业的作用

在B2B电子商务环境下,虚拟价值链是给企业带来竞争优势的关键,具体而言,虚拟价值链的作用主要表现在以下三个方面。[5][6]

(一)对物理价值链各环节进行协调管理,从而取得协同效应。根据Porter的竞争优势理论,企业各项活动的集成度是决定竞争能力的重要因素,集成度越高,协调性越强,效率就越高。如美国的弗雷德-雷公司,该公司的信息系统不仅联结了市场营销、制造、后勤、财务等环节,而且还能为管理人员提供有关供应商、顾客和竞争者的信息。公司的所有现场工作人员每天收集关于全国各地各家商店的产品销售信息、竞争产品的销售和促销信息,以及竞争对手推出新产品的信息,然后用电子传递的方式发给公司。管理人员利用这些实地数据和来自物理价值链每个环节的信息,决定公司内部的原材料供应,分派生产活动,制定更有效的运输路线等。

(二)为企业建立起两条平行的价值链。物理价值链的任何价值增值环节都可以在虚拟空间实现,并具有物理价值链不可比拟的优势。比如,将物理价值链的研发设计放在虚拟价值链上进行,借助于互联网技术,在数据资料共享的条件下,可以超越时空限制,积聚世界各地优秀的设计师,每天24小时不间断地工作,从而大大提高了工作效率。另外,还可以邀请供应商和买方参与到设计工作过程中。供应商参与设计,可以使供应商及时了解企业所需,并主动对提供的商品进行改进；买方参与设计,可以使企业直接设计出市场上最具有吸引力的商品,而不必经过一次次的市场试验和试销,从而降低了新产品开发成本。由于数据资源的非损耗性,企业大大降低了研发成本。

(三)提高价值链的快速反应能力。Porter认为,竞争优势的获取和保持,不仅取决于对价值链的管理,还取决于对整个价值系统的适应。供应商的产品特点以及它与企业价值链的其他接触点,能够十分显著地影响企业的成本和标新立异,为增强企业竞争优势提供了机会,而虚拟价值链为供需双方的有效结合提供了基础。例如,宝洁公司和沃尔玛公司通过一种复杂的电子交换联接系统,将双方已经建立的虚拟价值链有效联接,沃尔玛的有关宝洁商品销售的信息会自动传给宝洁公司。如果宝洁的商品出现缺货,宝洁的系统会自动生成订单,在经过确认之后就可以自动补货。完成交易循环后,只需使用电子发票和电子转账。由于整个“订购-支付”循环的速度极快,因此,沃尔玛在货物卖给消费者之后,很快就可以向宝洁付款。自动补货系统意味着宝洁产品已经卖给了消费者,而不是变成了存货,而沃尔玛也因此既减少了宝洁产品的存货,也使产品脱销的可能性下降。通过合作,双方实现了共赢。所有这些,都离不开虚拟价值链的建立和管理。

四、B2B电子商务企业虚拟价值链建设

建设B2B电子商务企业虚拟价值链的过程分成两个阶段。

(一)利用信息技术完善传统价值链。传统价值链是虚拟价值链的基础,只有在其完善的前提下才能构建出完备的虚拟价值链。在这一阶段,企业通过采用大规模信息技术系统来协调在传统价值链中的活动,并为虚拟价值链打下基础。主要任务是建立企业的内部互联网,把办公自动化和企业资源计划系统(ERP)即内部网的整合放在首要位置。促使企业内部的信息、办公、业务和管理等事务实现数字化和网络化,从内到外优化价值链,实现资金、信息、实物在企业内部的合理配置、优化组合乃至畅通流动,从而水到渠成地把内部网延伸到外部。

(二)以B2B的应用促进虚拟价值链建设。传统企业价值链中的绝大部分,包括采购、进货后勤、生产作业、经营销售、发货后勤以及服务的绝大部分都将通过Internet和第三方物流实现。[7]这些环节中的信息处理部分,如商品信息、客户沟通、订单处理以及支付等,都可以通过电子商务在网上完成；而这些环节中的物流活动,如配送,则可通过第三方物流加以完成；对于技术开发部分,企业也会借助Internet来加强与合作伙伴的联系和协作而获益匪浅；对于不擅长的价值链环节,企业可以根据实际情况来选择外包,而企业只专注于自身的核心业务。另外,在辅助活动中,企业可以通过自建网站或网上人才市场来招聘员工,通过网站来展开培训、考评等；企业的基础设施建设在信息技术的支撑下,通过电子商务得以提升,企业的组织架构将逐渐趋于扁平化、网络化。企业通过建立并深化B2B电子商务模式,可以带动并促进企业虚拟价值链的建设。新晨

在这一阶段,需要对企业流程进行不同程度和不同方式的重组。企业要切实进行网上供货管理、虚拟生产、网上库存管理、网络营销及在线服务,就必须打破原有的一些职能部门划分和生产流程的运作标准,以减少信息在同一企业之间的迂回传递,充分发挥其增值性、共享及低成本性,从而做到整个企业的运作是一个以顾客需求为导向的流程单元的集合而非不同职能部门的简单堆砌。只有这样,才能使得企业能够真正做到满足顾客的需要,成为一个对顾客需求变化的快速反应系统。可以这样说,企业构建虚拟价值链的过程同时也是企业基于信息技术的流程再造过程。[8]

参考文献:

[1]迈克尔•波特.竞争战略[M].北京:华夏出版社,1997.

[2]白庆华,秦耕.B2B电子商务中虚拟价值链研究[J].计算机集成制造系统,2002,(6).

[3]Rayport,J.F.andSviokla,J.J.(1995):ExploitingtheVirtualValueChain.HarvardBusinessReview,Nov-Dec:75-99

[4]任新建.基于信息的虚拟价值链模型研究[J].兰州学刊,2005,(1).

[5]王立,张文斌.我国B2B电子商务盈利模式的探讨[J].出版与印刷,2005,(1).

商业价值篇8

1、商业银行经营环境的变迁促使商业银行必须进行价值管理以求发展。从20世纪70年代末开始，随着金融业中新的竞争者崛起，以银行体系为主体的间接融资方式在资金市场上的地位相对下降，银行的中介地位呈现下降趋势；随着客户需求的日益多样化，金融创新工具不断增加，商业银行面临前所未有的生存危机，这客观上要求商业银行必须对其经营管理模式进行变革。价值管理以价值创造为取向标准，能抓住提供价值这一银行生存和发展的根本，对影响银行价值的各个因素和所有经营管理过程进行价值分析、评估，以合理安排管理过程和决策，实现价值增长。

2、价值管理是商业银行实现价值最大化经营目标的客观要求。

现代商业银行经营目标经历了从利润最大化、股东财富最大化到银行价值最大化的发展过程。银行价值最大化的实质就是银行通过合理经营，采用最优的经营策略，充分考虑资金的时间价值、风险与报酬的关系，在保证银行长期稳定发展的基础上使银行价值最大化，从整体上提高银行的核心竞争力和可持续发展的能力。以价值创造为核心的价值管理体系以创造股东价值、实现价值增长为目标，从战略的角度对银行资源进行系统的整合与优化，探求价值创造的运行模式和管理技术，以求实现银行整体价值的最大化，实现可持续发展。因此，价值管理与现代商业银行的经营目标相一致。



二、我国商业银行实施价值管理创新的意义

1、实施价值管理有利于我国国有商业银行进行股份制改造。国有商业银行股份制改造的目标是按照建立现代企业制度的要求，把国有商业银行改造成治理结构完善、运行机制健全、经营目标明确、财务状况良好、具有国际竞争力的现代商业银行。国有商业银行股份制改造的成功与否关键要看其盈利能力和竞争能力，而价值管理是其转换经营机制，提高核心竞争力的有力手段。

2、实施价值管理有利于银行管理者制定合理的经营战略。战略管理就是商业银行管理者通过分析经营环境、行业竞争态势、自身的优劣势等因素，把握现实与未来的机会，整合战略资源，为求得生存和长期稳定发展，对银行的发展目标、实施目标的路径和手段进行总体谋划的过程。实施价值管理的关键一步是制定银行的发展战略，例如在未来的几年内，银行应该重点发展哪些领域，在哪些方面需要改善等等。

3、实施价值管理有利于银行建立有效的激励约束机制。良好的激励约束制度应该能够合理地协调股东、经理人和员工之间的利益，以提高企业的凝聚力。而基于价值的管理能够使公司主要利益相关者的利益关系结合在一起，从而创造出价值，因此它有利于有效激励约束机制的建立。



三、我国商业银行实施价值管理创新的措施

（一）我国商业银行应实行以经济增加值为核心的战略管理体系

经济增加值（EconomicValueAdded,EVA）是由美国StenStewart&Co.提出的，目前受到许多国际著名公司的推崇。对银行而言，EVA定义为经调整的税后净利润扣除资本成本后的差额，其中的资本成本就是资本期望回报，经济增加值又叫经济利润，或者叫剩余收入，即超过了股东期望回报水平的那部分回报，用公式表示为：

EVA＝税后净利润－资本成本

＝税后净利润－经济资本×股东期望回报率

EVA在创造和增加股东价值方面是一个有力的管理工具。对于企业，在一定意义上，EVA塑造了企业的整体战略架构，并渗透到企业各个经营管理领域、各个业务运作环节，成为企业进行理念体系树立、评价指标确立、激励制度设计、管理体系构建的核心，进而使企业围绕EVA创造目标制定战略、设计组织结构、挖掘和培育价值创造要素。建立以经济增加值为核心的战略管理体系是一个系统工程，目前可以重点在以下几个方面开展工作：实行以价值管理为核心的全面成本管理、以价值管理为核心的全面风险管理、以价值管理为核心的贷款定价管理。因为银行要创造更多的经济增加值,就必须在有效控制风险的情况下实现收益最大化，在市场竞争日益激烈的今天，成本控制是否适当往往是决定市场竞争力的重要因素，因此全面成本管理是价值管理的重要内容；由于风险对价值有影响，经风险调整后的收益才能真实反映银行经营效益，因此全面风险管理是价值管理的重要内容；银行价值创造的另一来源是收入管理，主要是通过合理有效的产品定价来实现的，就我国银行收入构成来看,大部分仍是贷款利差收入,所以贷款定价管理也是价值管理的重要内容。

（二）我国商业银行应实行以价值管理为核心的全面成本管理

90年代初美国的恩斯特和杨提出了全面成本管理的基本理论，它是建立在作业链、价值链原理基础上的新型成本理论与成本制度，通过对商业银行价值链的优化来提升价值增值水平，降低资源消耗，其重心是资源配置与价值管理。在我国银行实施全面成本管理必将带来管理上的重大变革，使银行成本管理的理念从传统的成本控制和成本降低上转变为与银行的战略管理相结合，使银行在激烈的竞争中确立成本优势，提高银行的长期竞争实力，增加银行价值。我国银行实施全面成本管理需要在以下几个方面采取措施：

第一，在全员中建立全面成本管理的理念，使成本管理演化为企业的自觉行为。全面成本管理是多层次、全方位、全过程、全员的管理与控制，不仅仅是单个部门的事情，而应是全体员工共同参与的群众性管理活动（大众性作业），是每个部门、每个层次和每个员工的基本职责与任务，是全行各部门、各环节、各岗位的共同管理，它贯穿商业银行经营活动的全过程，涉及所有业务、所有行为、所有环节、所有要素的分析。

第二，使成本管理覆盖银行全部成本类别，从传统的资金成本管理、营业费用管理转变为包括风险成本、资本成本以及机会成本在内的所有类别的成本管理。资金成本、营业费用、风险成本一般直接计入经营成本，抵减价值；资本成本实质上是管理者根据战略规划、内部管理、风险计量等因素设置的虚拟成本，不直接抵减价值；机会成本是指银行在把资金投向某一个项目时，而放弃投资另一个项目的收益。资本成本、机会成本虽然不直接抵减价值，但它们在衡量价值创造、合理决策投资方面起着重要的作用，因此也应纳入全面成本管理的工作范畴。

第三，引入科学的作业分析和价值链分析方法，通过对银行业务的成本动因进行全面综合的考虑，从源头上控制成本的发生，确定银行的价值链，明确各价值活动之间的联系，分析、监测作业链的价值增值状况，对作业链进行整合重组，努力消除不增值作业，减少浪费，根据客户需要设计的价值链，增加实现客户价值的作业活动。

第四，建立实施全面成本管理的运行体系，包括高效的管理体制、灵活的分配激励机制、健全的信息化系统等，以实现包括生产、预测、决策、计划、实施、监管、分析、考核等环节在内的有序管理，保证全面成本管理的顺利实施。

（三）我国商业银行须实行以价值管理为核心的全面风险管理

银行置身风险管理行业中，其价值的创造是要透过对风险的全面、有效管理来实现的，银行价值最大化是在保持风险可以接受的情况下实现回报最大化，只有经风险调整的收益最大化才有助于银行价值最大化的实现。新版《巴塞尔银行监管协议》提出了关于全面风险管理的要求，从我国现实情况看，商业银行的风险管理技术与国外先进银行相比还比较落后，因此推行全面风险管理工作，构造全面风险管理体系，增强我国商业银行的竞争力非常重要。我国银行实施全面风险管理可以在以下方面开展工作：

第一，树立全面风险管理理念，培育先进的风险管理文化，尽快实现风险管理目标由管住风险向“为企业创造价值”过渡。所谓全面风险管理是对银行各类风险的全面管理，包括信用风险、市场风险、操作风险等风险在内的通盘管理。全面风险管理是动态的、全程的、立体的风险控制，它渗透到每个部门、每个岗位、每个工作环节。通过对每个经营单位、每个产品线的风险管理，确保银行的客户、产品等各渠道源源不断地创造出更多的经济增加值，为企业持续创造丰厚的业务回报。

第二，充分认识经济资本在风险管理中的作用。风险对银行价值的影响表现在两个方面：预期损失和非预期损失，预期损失通过提取风险准备来抵御，从当期效益中扣除，直接减少银行价值。非预期损失是超过预期损失的损失额，是衡量资产价值潜在损失围绕其预期损失的变动程度，是一种虚拟资本，一般通过分配经济资本来抵御，银行的收益只有在扣除了经济资本占用的资本成本后才是获得的价值。商业银行可以根据经济资本分配整体风险和核心生产性资源资本金，并通过经济资本分配将业绩与风险测量结合起来，在业绩考核时充分考虑风险因素，实现了风险调整业绩。因此经济资本可以看作是全面风险管理的核心。

第三，加强风险管理技术、风险管理组织和管理机制的建设。全面风险管理是一项系统工作，需要各个方面的配合。当前我国商业银行风险管理技术应由浅度度量向模型深度度量方式过渡，风险管理组织应由层级管理向垂直管理过渡，风险管理机制应由资本粗放管理向资本精细化管理过渡。

（四）国有商业银行应实行以价值管理为核心的贷款定价管理

目前，贷款业务仍是银行创造利润的主要源泉，其定价直接关系到银行的收益、风险及其在市场上的竞争力。随着利率市场化进程的加快，我国商业银行拥有更大的贷款定价自，应以此为契机，加快建立和完善贷款定价机制。可以从以下方面开展工作：

商业价值篇9

商业街是城市化的必然产物，是城市商品交易最活跃的场所，是市容、市貌中最繁华的景观，是推销一个城市时最引人注目的名片。为了提升城市的形象和增强城市的竞争力、影响力，政府往往把老商业街列入改造的规划，予以重金支持，重塑一张崭新的城市名片。笔者认为，在现代商业中，商业街的品牌形象不在于历史遗迹的保护、环境的美化和区区几个雕像，其根本在于商业街独有的诚信保证和经营中的商业文化内涵，缺少了诚信和文化内涵的商业街只是“空中楼阁”。消费者对商业街不仅仅是期望商业街的商品琳琅满目、价廉物美，更多的是购物的放心和舒适以及在商业街受到的文化的陶冶。在商业街现实的经营和管理中，除了对商家自身的诚信、守法要求以外，对地方政府的公平、透明、诚信也要求较高。政府应在商业街的建设、招商的规划和选择、日常的监督方面营造诚信经营的氛围和环境，把诚信的原则作为商业街招商引资的条件和基础，政府相关部门联手打造商业示范一条街，以规范经营、规范管理为宗旨，商家的经营不但要求诚求信，杜绝欺诈，使消费者满意，维护城市形象，而且政府首先要树立诚信的典范和先例，才能树立商业街的富有诱惑力、亲和力的社会商业形象，凝聚人心和人气。商业街上下良好的经营道德和诚实的服务，换来的是规模效益、商业繁荣和商业街的金招牌。但是，在济南泉城路的商业街招商的过程中，却发生了拍卖行和代表政府的城市建设部门为追求经济利益，迎合大客户的要求，在拍卖完成后单方面改动拍卖约定条款的事件，相关部门已被承租方告上法庭。这种有失诚信的事件发生在泉城路开业之初，损害了泉城路商业街和济南的形象，影响了泉城路“金街”的声誉，丧失了商业街长远发展的诚信基础。

主题价值

商业街不同于其他商家聚集地的最大区别在于商业街的主题。即商业街规划和经营的指导思想，表现在外面的就是商业街的风格，这关系到商业街的定位和发展的空间。笔者认为商业街的主题有两个：一是商业街的商业主题，即商业街应该具有的独特的商业经营的主要脉络和指导思想。从业态选择脉络来说，商业街应以百货商店、专业店、专卖店、购物中心、大型综合超市为主，而普通超市、仓储超市、便利店等可以作为拾遗补缺的选择对象。关于业态的所有制形式，应该是把国际知名的百货店、专业店和私有的零售企业作为重点引入对象。商业街的经营品种选择应以选购品、耐用品、奢侈品、教育消费品为主，经营品牌应选择国际和国内知名的商品品牌，并保证商品品牌的真实性和正宗性。我们看到，泉城路商业街的商业主题不是很明显，业态较杂乱、商品品种较为宽泛、品牌较复杂，给消费者主题印象模糊、良莠不齐的感觉。二是商业街的社会主题，即商业街所承载的社会责任和应具有的非购物的功能，商业街是城市形象的代表，消费者或游客观商业街，即可知城市之容、之貌、之风、之魂。商业街应减少纯购物商业成分，娱乐、休闲、文化、旅游、商务的比例应增加，功能应强化。在泉城路上，应该通过高密度的城市文化、娱乐活动的开展和商家聚集的竞争效应营造城市文化和商业街特色的商业、休闲文化。改造后的泉城路较多的注意了仿古建筑和人物雕像，却忽视了城市和商业气氛的营造；纯商业的比例较高，非购物的功能非常薄弱。值得一提的是，山东省省府、人大、政协占据了泉城路的关键部位，政商一处，影响了泉城路商业街的主题和气氛的形成。

领导价值

商业街之所以被人们称之为“金街”，不仅在于现在的商业街的商业价值和经济回报，更在于商业街的发展潜力和无限的生命力。那么，商业街的生命力在哪？笔者认为，迎合消费者不如引导消费者。商业街不是主要满足消费者现实需求的场所，而是引导消费需求、挖掘潜在需求的创造者和消费潮流的领导者。随着城市居民生活水平的提高，人们的感性消费成为普遍现象，更加注重个性的满足、精神的愉悦、舒适及优越感。商业街要为消费者提供满足品位需求、缓解心理压力、增进情感交流的购物、休闲、娱乐的场所。商业街要跨越主要满足消费者物质需求的阶段，进入消费者精神需求的层面，汇集现代科技、管理的最新成果，成为都市时尚的最大展示场所。消费者能够在商业街看到最时尚、最前沿的产品，那些最著名的、最有号召力的品牌以及他们最向往的、梦寐以求的生活方式和消费方式，让消费者身在商业街，时刻感受时尚的动向和脉搏，了解消费的趋势和信息，使他们不断选择未来的消费方式、明确未来的时尚追求、规划未来的消费计划、憧憬未来的舒适生活，这就是商业街的领导价值所在。商业街要实现和塑造领导价值，就应该在环境的舒适性、管理的现代性、商品的时尚性、服务的完善性、规划的前瞻性、风格的前沿性、促销的创新性上多做文章、下足工夫。但是，泉城路的领导和落户两极分化反差极大，贵和购物中心、三联和即将落户的沃尔玛代表的是具有领导价值的商家群体，而以重新开业的济南百货为代表的商家群体却换汤不换药，经营和营销观念滞后，方法技术落后，给人以夕阳西下、暮气沉沉的感觉。

汇聚价值

在现代的城市建设中和经济发展中，由于城市交通设施的完善，商业街集散商品、集聚人流、客流的原始功能得到最大程度的张扬。但是，仅仅具有地理上的优势是远远不够的，商业街要生存和发展，应该客观地面对消费者的需求。现代的消费者在感性消费的同时，越来越变得成熟和精明，在保证生活质量、追赶时尚不掉队的前提下，追求商品的物美价廉、购买的实惠便利。因此，现代商业街不仅要沿袭商业街的原始功能，“扎堆”布点，为消费者提供便利性选择和配套性购买的条件，还要实施错位经营，汇聚不同类型、风格、定位的商家和商品，为吸引更多的消费者、激发广大商家和消费者共同的交易热情打下基础。商家的汇聚和消费者的汇聚，是商业界的生命线，商家的汇集为消费者提供了大量的多样化的商品，也为消费者汇聚了众多的比较和参照的对象。商业街的汇聚价值实现竞争和互补的和谐，人流和客流的交织，人气带动了商品的集散，促进了买卖的兴隆。在商家的汇聚上，泉城路商业街应引入市场机制，减少政府的干预，引入多种所有制、多业态类型的商家，不能犯只重国有、中资、业态单一的毛病。每个商家靠自己的竞争力和协作能力说话，顺应市场变化，培养竞争优势。济南市政府应借助泉城路商业街改造的时机，调整区域内的商品结构，业态结构和产业结构。只有专注规划、经营，做好、做大、做长，才能发挥汇聚的价值和作用，在这方面，泉城路商业街还有一段很长的路要走。

整合价值

商业街是多功能的整合体，它的长处在于整体优势。没有整体优势就没有强大的内聚力和辐射力，也就是失去了存在的条件和发展的空间。商业街是城市商业最集中的地方，商业街不仅具有纯商业功能，还是多功能、多业种、多业态的商业集合体。在商业街的建设和规划中，怎样整合有限的资源，塑造商业街的整体优势，是至关重要的。首先应明确的是商业街不仅是购物商业的功能，还应具有文化、娱乐、休闲、旅游、商务的功能。世界著名的商业街，纯购物的商业经济比例只占40%左右，其他则是非购物的商业经济。中国城市留给国人和外国人最突出印象的“商业街”是秀水街、西单、劝业场等这样功能单一的商业街，连最著名的王府井商业街也因功能单一、缺乏整合而进行三次大的改造。泉城路作为济南历史上最著名、人气最旺的商业街，正处在拓宽改造、重新规划的过程中，如何树立泉城路与众不同的新形象，完善其功能，是摆在济南市政府面前的新课题。泉城路的亮点是万达集团携手世界零售巨头沃尔玛进驻泉城路，带来了整合的理念，MALL商业模式能向消费者提供购物、餐饮、休闲、娱乐、旅游等一站式的服务，功能完备、配套设施齐全、环境分区合理、停车位充足。但是，我们也看到了非整合的苗头，大多数区域购物商业比例偏大、功能较少、环境拥挤、停车位不足、未来发展空间小。与国际著名的商业街相比，起点的落差极大，难以想象泉城路将来要经过几次改造，才能成为真正意义上的金街。

商业价值篇10

Blog，又称博客，是网络一种信息组织记载的情势，并被视为继E-mail，BBS和ICQ之后涌现的第四种网络交换方法。博客作为web2.0的范例技巧之一，不仅给旧的流传观念和流传模式带来了宏大冲击，其本身的商业价值也日渐凸显。本文将从博客用于个人的知识管理之中的价值体现、博客对于企业的价值、博客的行业价值链三个层面，具体发掘实现博客商业价值的潜在可能。

一、博客用于企业员工知识管理的价值体现

Blog利用了大批新技巧，它基于XML应用RSS标准完成信息的引用；它特有的traCkbaCk使得原文作者或其他对该文感兴趣的人通过点击traCkbaCk就可以达到他人Blog浏览评论或回访原文。博客作为企业员工的个人知识管理工具具备四大功效：记载功效、连接功效、订阅功效、回访功效；体现于这四个功效之上的知识管理充分利用关于过程的知识降低成本，它减少了响应时间、进步了最佳实践利用的能力，以及决策能力；在员工素质方面，利用博客进行知识管理有助于进步员工知识能力、造就员工创新能力和进步服务质量。企业中利用博客增进员工个人的知识管理，实际上为企业实现商业价值奠定了潜在的基础。

二、博客之于企业的商业价值体现

目前博客在企业中的利用重要表现在信息共享方面，但企业博客有别于一般的企业网站，它给企业带来的不仅是情势上的改良，而更多体现出企业现代化经营管理的精华。例如通用汽车公司董事长鲍勃·鲁兹主持的“快车道”博客已经成为该公司对外沟通的重要渠道；宝洁公司“seCretsParkle”系列身材喷雾产品成功应用博客进行线上流传，表明Blog在企业品牌打造和新产品推广方面的作用日趋明显。此外，博客还有助于进行企业的各类市场调查、广告效果检测、售后服务跟进、媒介关系处理、公共关系赞助等各项事务。

博客对于企业的商业价值重要体现在，利用博客进行企业推广具备奇特的成本优势。具体来说：

1.博客能够直接带来潜在客户，降低客户开发成本

将企业的背景材料、经营领域、产品信息在博客托管网站上将吸引大批的潜在用户浏览，从而达到传递营销信息的效果。这种方法的网络营销是博客在企业利用中的基础情势。

2.博客与企业网站相联合，建立权威网站的品牌效应

通过在博客网站文章作为自己企业网站链接或通过RSS将自己网站的内容供给给其他网站，其成果不仅能够带来新的访问量，也有助于进步网站在搜索引擎中的排名。通过Blog建立主动增长的内容管理系统是增长点击率、进步企业网站权威性的有效措施。

3.博客能够保持目标客户群体，降低市场营销的成本

博客是一个相对自由的交换空间，博客内容又处于实时更新之中。它的特质能够牢牢吸引对博客内容有较强兴趣的群体不断参与。从而获得用户的长期关注，这是博客对保持现有客户、间接降低获得客户成本的贡献之一；此外，利用博客保持良好客户关系且费用低廉近于免费。尤其是对于小规模商户来说，博客不失为一种性价比高的营销手段。

4.博客可以替代部分广告投入，减少直接的广告费用

博客在必定程度上互补企业的广告宣传，从而节俭广告费用开支。由于博客在技巧上较好地融合了搜索引擎技巧，企业在博客上投放的产品信息在被搜索引擎收录后所带来的免费宣传效果又可以减少相当一部分广告费用，效果明显。

5.博客可以完成消费者行动研究，降低访问成本

在博客文章中设置相干在线调查的链接，既扩大了调查表的投放领域，更便于有针对性地对访问者进行问卷调查，同时在博客中直接就调查问题与访问者进行交换，将增长在线调查的交互性。在线调查的效果得到进步，也就意味着调查研究费用的降低。另外，企业可利用博客征询某一新产品的用户应用意见，这样不但有利于新产品的推广和完善，产品开发的生产成本和隐性成本也将有所节俭。

三、博客行业价值链中的商业价值体现

Blog行业价值链涉及到的环节包含博客托管服务供给商BSP（BlogServiCeProvider）、Blogger（写博客的人）、广告主、用户、电信运营商等。

从博客商业价值链上看，该行业的利润有五大部分：广告平台、博客托管、博客内容、增值服务，以及用户个性化服务。下面我们一一分析这五部分的盈利模式。

1.广告平台

网络广告是时下国外博客网站最重要的收入起源，例如BlogAds就是一个领导如何投放博客广告的专业站点，它列举多个特点博客以供选择。在国内，最近惠普公司、华为技巧有限公司等开端在博客中国网站网络广告，但是效果并不明显。究其原因一方面是由于博客本身不够专业，广告投放并没有针对目标受众；另一方面也因为缺乏专门机构对广告投放进行领导。针对第一个问题，国内的博客网站寻求盈利点宜向专业化方向发展，吸引专业博客领域最有影响力的群体；博客网站除了走专业化道路，还应当摸索新的广告模式。CliCkz网站实行的广告营销新模式为我们供给了一个参考：电子商务网站Glam作为广告的中介与7个Blog网站合作，在这种模式下，广告主只需与Glam一家合作，便能够使得所投放的广告抵达这些博客针对的所有目标消费者；博客网站不仅能分享广告收入，还可得到Glam的内容推广。在这个新的博客网络服务模式中各方共享利益，是值得国内博客网站借鉴和思考的一种积极尝试。

2.博客托管

进入2004年，网易、sohu、Tom等网站相继推出了博客托管服务；根据百度的报告，2005年我国的BSP已经达到658家；2005年年底猫扑并购DONEWS，为2006年BSP重新整合打开了局面，预计2006年BSP将会突破更多。国外的Blogger一般能吸收博客网站每年收取几十美元的托管服务费。收取托管服务费的盈利方法请求博客网站供给的服务本身具有足够的吸引力和不可替代性。在不能保证用户对网站服务具有依附性的情况下，对博客收费的模式应当慎用。

3.博客内容

开发博客文章的商业价值也将使BSP和Blogger双方获利。在2005年7月新加坡第一届Blogger年会上，一批资深的博客作者发出了博客职业化的提议。把名人博客和精品博客变成印刷品或者CD，通过传统渠道出售，BSP与Blogger都可按比例分红从而实现商业价值。这种模式的要害在于博客内容是否优质并足够吸引。为保证博客内容的质量，BSP可根据博客的点击率采用勉励措施，按照点击率分红并对点击率高的博客的作者给予经济嘉奖。

4.增值服务

目前，国外的博客增值的发展趋势是移动博客业务，它应用户随时随地搜索、记载、、流传Blog，更能够满足E时代人们快捷传递资讯、自由彰显个性的奇特需求。

在美国，textameriCa是为数不多的几个移动博客的商用网站之一。该网站成立于2002年。除了免费的移动博客业务之外，该网站供给两种不同的收费业务，包含过滤广告的移动博客和私人移动博客。前者会主动去除在免费的服务中参加的广告，每月收取5.99美元的费用；后者参加了对浏览者的限制，仅供主人容许的用户对浏览图片，每月收取9.99美元的费用。这两种收费业务还为用户供给100MB的存储空间、每月2GB的带宽和两个发送图片的E－mail地址。

近期，美国的InterCasting公司也推出基于BREW平台的移动博客业务Rabble。Rabble业务奇特的“地位信息标签”，相当于一个记载地址的信息便条，为移动博客用户供给了更加人性化的服务。另外美国的WaveMarket推出名为“Crunkie”的博客服务、意大利的Mobaila与3Italy合作为意大利用户推出的移动视频博客业务、韩国赛我网（Cyworld）的移动博客业务均实现了宏大利润。

目前国内博客网站的增值服务还重要体现在博客中利用短信、彩信等业务，移动博客的发展尚处于前期摸索阶段，为增进移动博客模式的进一步发展，包含终端用户、博客网站、电信运营商、手机终端服务商在内的移动博客业务链条上的各种利益关系还需进一步和谐。

5.用户个性化服务

博客网站摸索实现商业价值的道路，应当立足于两点：一是纵向延伸，即以用户为中心供给优质信息服务；二是横向拓展，它体现在博客与其他web2.0元素的融合之上。其中，博客与SNS联合形成的“商企专区”是业已证明的行之有效的服务整合模式。

(1)博客与SNS整合模式的概念分析

SNS译作社交圈，它源于美国哈佛大学教授米尔格伦（StanleyMilgram）在1967年最先提出的六度分隔理论。根据六度分隔理论，用户能以认识朋友的朋友为基础，在SNS上拓展自己的人脉。SNS与博客相联合，即结构“商企专区”，意味着用户通过博客让大家懂得自己从而建立关系，这种接洽又将反作用刺激博客内容被持续关注，由此形成一个互补互动的格式。

(2)博客与SNS整合模式的盈利点分析

具体地说，利用博客加上SNS模式实现商业价值，可有以下几种策略：

盈利点之一：现代商业广告已经基础摆脱了告诉性、口号性的广告情势，而朝向娱乐性和平民化靠拢。如果在博客加SNS网站上建立主题广告专区，并不见得商业味道过重而冲淡博客和交友的主题，相反地，它将供给一种富于更多有趣内容、更精巧表现情势的广告宣传模式。对企业自身而言，博客加上SNS这种模式更有利于网罗该企业与行业高低游的资源。“让企业也有自己的朋友”，将不再是一句空洞的口号。这种主题广告专区在形成必定模式和影响力之后，对用户收取费用，是商企专区的盈利点之一；

盈利点之二：博客加上SNS形成的商企专区可以在法律允许领域内出让用户信息给有需求的企业，还可以商业调查过程中进行数据统计以扩大收益，这是博客与SNS整合模式的又一盈利点；

盈利点之三：博客与SNS整合模式履行会员制，会员成为企业的朋友，享受企业供给的各种优惠服务。对会员开展收取会费、票务折扣、产品折扣等运动构成了商企专区的盈利模式之三；

盈利点之四：博客与SNS整合模式中，商企专区内的视频、音频材料的在线收听收看缴纳的费用，以及下载收费成为又一利润起源；

商业价值篇11

由此看来，亲情友情不全是商业的负能量，在许多时候还是正能量，“打虎亲兄弟上阵父子兵”不仅适用于狩猎和战争，也适用于商业尤其是企业管理。

亲情友情可以在一定范围内调动人的积极性、制约人的不良心理，在小微企业初创阶段，通常是以亲情友情为合作的纽带。在亲情友情的作用下，人可以在没有工资的报酬下甘于奉献，可以在没有制度的约束下廉洁奉公，在没有奖金的刺激下积极工作。这种依靠亲情友情维系的商业主体，不仅可以节约人力成本，还会因为没有制度的繁琐而提高经营效率。现实常见的案例是，以家庭为团队的小饭店，饭店开始经营时家庭成员都不领工资而甘于奉献，都不必制度约束而不占饭店的一点便宜，都不考虑奖金地积极工作，甚至还会将个人财物无偿地用于饭店经营。

亲情友情对商业的负能量的例子随手可得，曾有一父亲白手起家勤劳奋斗挣得资产数以亿计，三个成年的儿子也算争气帮父亲各管理一个企业，父亲为鼓励其积极性将三个儿子各自管理的企业分别转到他们的名下。因母亲去世父亲续弦问题父子之间产生矛盾，矛盾升级到对企业管理方面的意见分歧，儿子们对父亲从不崇拜发展到不相信、不服从、不支持。虽然父子还同属一个企业集团，但已经开始分裂了。在集团的一次企业并购中，三个儿子不仅没参加历史性的签约仪式，更是没听从父亲指示由其名下公司支付转让款，最终导致因付款违约并购失败。这次失败，给企业集团造成的违约金、前期费用、运作费用、中介费用等损失3500万元。另有一案例：2015年9月，广东省佛山市顺德区人民法院审理了翁氏家族的企业股权确认案，原被告均为家族成员，作为父亲和长女的原告称，家族企业由父亲和子女共同出资设立，只是因为签字方便而将股权登记在长子名下，现在长子否认父亲和长女的股权要独吞企业，请求法院确认其对企业股权的所有权。这一诉讼不仅消耗了双方的人力财力，更在纠纷期间企业停产、技术骨干流失、设备损坏、市场丢失。不管法院确认了哪一方的股权，企业价值已经严重贬值了。

为什么亲情友情在商业经营中会产生正负能量之分？这是因为亲情友情会与人自身的私欲相对抗的，假设用数理概率方法统计100对父子情对抗金钱诱惑的能力，也许会发现：面对1万元的诱惑，只有1%父子反目；面对100万元的诱惑，反目父子的比例会增加到50%；面对1亿元的诱惑，反目父子的比例会增加到98%；当诱惑的金额为无穷大，反目父子的比例会接近100%。这就是说，绝大部分亲情友情对抗诱惑的能力都是有限的。这就理解了，为什么手足相残多发生在皇家？因为手足亲情难抵皇权的巨大利益。历史上因为皇权的巨大利益而手足相残的例子数不胜数，其中最典型的是七步诗的典故，曹操的二儿子曹丕为了怕弟弟曹植会与其争夺皇位，不惜对弟弟斩草除根，作为杀掉弟弟的理由，曹丕要求弟弟在七步之内做出诗，否则就杀头。而绝顶聪明的曹植，真在七步之内做出了著名的七步诗。

亲情友情在商业经营中的能量有正有负，了解亲情友情的商业价值原理，科学地驾驭亲情友情的商业运作，扬长避短发挥其正能量、回避其负能量，防止其对企业发展造成损失。

亲情友情的正负商业能量是如何形成的呢？这关键要看其与对抗商业价值的数额而定，当亲情友情当面临的商业利益小于亲情友情数值时，亲情友情就是商业经营的正能量；如小微企业发展之初，依靠亲情友情的黏合，企业可以节约成本、提高效率，促进企业发展。当面临的商业利益大于亲情友情数值时，亲情友情很可能就成为商业经营的负能量；如亲情友情虽然也有方便沟通的益处，但更有亲情友情干扰企业组织关系。如某民营企业的股东委托其一位挚友主管销售，结果这位挚友倚仗其与股东的关系，不遵守有款必交的财务制度，财务主管也因为其特殊地位而无计可施，发生了该挚友款外逃的后果，虽然企业报案、公安抓捕挽回了部分损失，但企业不仅损失了百万贷款，股东还失去了一位挚友。

亲情友情价值如何评估？亲情友情不是典型的商业资源，无法用传统的传统的商业方法评估其价值。但可以用亲情友情专门方法其商业价值，笔者认为可以考虑亲情友情的形成、维系及当事人自身的经常状况，如家族的亲情程度，有的家族很重亲情，为了亲情关系可以做很重要的事，正可谓“可怜天下父母心”；再如自身经济状况比较好的人，对利益诱惑的抵抗值通常会高些；到目前为止，笔者还没整理出成型的亲情友情的评价方式，想以此文抛砖引玉博得各位的高见。笔者认为，尽管人们可以不断地研究亲情友情的评估方式，但不管如何，亲情友情也无法像物质利益那样明确评估其价值，亲情友情的最终评估价值只能是个模糊值，更多的是在亲情友情在商业经营中应用时，灵活分析运用。

商业价值篇12

中图分类号：J812 文献标志码：A 文章编号：1007-0125（2017）10-0027-01

音乐剧发展至今已有百余年历史，因拥有众多丰富的内容及吸引观众的表演形式，逐渐成为全球各个国家、地区人民喜爱的艺术形式。在艺术市场中，音乐剧拥有巨大的商业价值，尤其是对中国市场来说，音乐剧的商业价值还未完全开发，针对音乐剧的商业价值进行研究，对于进一步开发音乐剧的商业价值，推动音乐剧在中国发展有着重大意义。

一、音乐剧的商业价值

音乐剧是戏剧的基石，音乐是其灵魂所在，舞蹈是其主要表现形式。音乐剧凭借着风格轻快、表现力强、轻松幽默的艺术特点成为极具商业性质的艺术形式。欧美国家的音乐剧是商业环境的产物，遵循着市场经济的发展规律，拥有商业化的所有特点[1]。音乐剧的内容绝大部分都是体现都市生活的，表现形式众多，可供灵活选择。音乐剧的舞台技术现代化特征明显，符合大多数人的艺术审美标准，很多人都愿意走进剧场来观赏。作为投资较大的项目与超大规模的艺术形式，音乐剧的投资风险十分高，同时回收也十分可观。美国纽约百老汇正是凭借着音乐剧的巨大魅力，每年吸引着众多来自全球各地的观众，让百老汇街成为了国际著名的音乐剧文化中心、产业中心，同时也带动了旅游观光业、餐饮业等其他下游行业的繁荣发展，带来了巨大的商业利润。

二、音乐剧商业价值的实现

（一）音乐剧的制作。音乐剧的制作主要采用剧组中心制模式，与音乐剧有关的工作均由编剧、制作人、导演等主创人员完成。音乐剧要想获得成功，实现其商业价值，单凭导演的个人之力是远远不够的[2]。剧组中心要发挥人才集中优势，把音乐剧的新剧目作为品牌推广来实现全面构思，并在这一基础上结合音乐剧的特色来进行构思。例如，美国百老汇著名音乐剧《合唱班》就是团队人员齐心协力的成果。音乐剧的制作不以某位创作者为决策中心，而是将剧组全体主创人员作为决策团队，高度整合人力资源、信息资源等，将音乐剧剧目实现巡回演出、长远发展作为最高奋斗目标。在音乐剧制作过程中遇到的问题，音乐剧的剧本创作者、制作人、投资人、导演等组成的核心团体，将会妥善解决，选择能够充分展现音乐剧思想性、艺术性的方式来制作作品。这种音乐剧的制作方式相较于单凭导演一人之力来决策具有十分显著的优势。

（二）音乐剧的管理。音乐剧管理主要是通过计划、组织、调配管理等活动来实现管理目标。音乐剧管理主要采用以制作人为中心的管理模式。制作人是音乐剧制作中负责演员招聘、日常事务管理、财务管理、资金筹措等多项事务的负责人。由于这种管理模式能够及时掌握到市场需求，从而第一时间选择合适的社会资源，因此成为了实现音乐剧商业价值的重要架构。制作人处于音乐剧剧团的最高决策地位，对音乐剧以及剧团的发展起着决定性作用[3]。

（三）音乐剧营销。优秀的音乐剧产品需要通过演出来实现其商业价值，所以观众就成为了音乐剧营销工作的核心。音乐剧演出市场营销的目的是满足观众对音乐剧演出的需求，通过演出市场将音乐剧这种艺术形式转变成为演出服务供求的交换活动。对于音乐剧营销人员来说，最为艰巨的挑战就是如何准确把握客户需求，如何准确地判断客户的想法，将满足观众对音乐剧的需求作为音乐剧市场营销的根本，将实现音乐剧的商业价值作为音乐剧市场营销的目标。总的来说，音乐剧制作、管理的价值都是在音乐剧营销领域所实现的，不论是剧组中心制作模式，还是制作人管理模式，其本质都是在观众中心理念下实行的。要实现音乐剧的商业价值，最为核心的就是围绕观众的需求来对音乐剧进行制作、管理与营销。

三、结束语

音乐剧是一种综合性水平很高的艺术形式，是商业投资金额较大及回收利益可观的一种超大规模的艺术商品，但同时制作要求较高，实践操作难度大，市场风险时刻伴随。正由于这一情况，在市场经济环境下，音乐剧具有很高的商业价值，要实现音乐剧的商业价值则必须要重视音乐剧的内部整合，开展市场化运作，遵循市场规律发展，满足市场需求，以便最大程度地实现音乐剧的商业价值。

参考文献：

[1]靳冉.音乐剧市场培育策略与发展趋势探析[J].当代音乐，2016，（18）：85-87.

[2]擎╂.音乐剧表演的娱乐性和艺术性的整合研究[J].科技创新导报，2015，（13）：253.

[3]夏冰.从音乐剧《猫》看中国演出市场中音乐剧的商业价值[J].中国商界（下半月），2008，（11）：232-233.