商业情报调查篇1

一、电子商务专业的就业现状

在访谈中，学校的有关领导透露，连续几届电子商务专业的就业情况都不是很理想，就业率非常地低，每年的毕业生中只有10%的毕业生是从事有关电子商务方面的工作，剩下的都很难顺利地找到对口的工作，曾经有有关人士统计，我国登记在册的电子商务企业已达到1000多万家，其中大中型企业就有10万多家，初步估计，未来我国对电子商务人才的需求每年约20万人，而我国目前包括高校和各类培训机构每年输出的人才数量不到10万人。人才总量不足已成为制约我国电子商务发展的瓶颈。随着电子商务的快速发展，这些毕业生在进入人才市场时本应抢手，但事实却并非如此。在北京xx年的人才需求调查中，电子商务人才需求是排在第一位的。但近年来电子商务专业应届毕业生就业率仅为20%，而全国普通高校毕业生就业签约率已达47%，劳动和社会保障部部长郑斯林在京表示：劳动和社会保障部门力争xx年全国应届毕业生在9 月1日前平均就业率达到70％以上，很明显电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平，更令人担忧的是，42.9%的电子商务专业非应届毕业生表示：虽然没有毕业，但是他们已经通过各种渠道了解到电子商务毕业生很难就业。电子商务专业的就业形势为非应届毕业生蒙上沉重的就业压力与心理负担，他们已经考虑辅修其它专业。如果不能扭转这种局面，未来中国电子商务人才将会出现短缺的局面。因此，整体上全国的电子商务专业的就业现状都不是理想的。

商业情报调查篇2

随着我国改革开放的不断深入，特别是加入WTO以后，我国经济和社会进入了新的快速发展时期。社会、企业等对人才的需求十分迫切。并且随着中国与世界交往范围的不断扩大，其对从事涉外商务活动人才的使用和要求有了很大变化。既精通英语又熟谙现代商务技能的高级商务型人才变得炙手可热，商务英语专业应运而生。商务英语专业作为一个比较热门的专业，无论是高职高专，还是本科院校均有开设。

一、商务英语专业毕业生就业岗位特点

从调研情况来看，该专业就业岗位较多，在各个行业中具有较强的适应性。主要有以下三类：

（一）在企业外贸部门（国家大中型企业、商品流通领域、进出口贸易领域）中从事进出口业务的谈判、生活及工作接待的口译及一般商务活动中各种资料的草拟、翻译工作的专业人员。

（二）在三资企业（独资企业、合资企业、对外经济合作企业）中担任英文口译，熟练地对书面材料进行英汉互译，并参与企业商务外事活动的专业人员。

（三）在其他企业（旅游业、对外饮食服务）中从事接待服务，协助经营管理并参与有关外事活动的专业人员。

二、商务英语专业毕业生的就业形势审视

自中国成功加入世贸，中国与世界的距离进一步缩小，对外经贸业务也呈现出前所未有的繁荣景象，中国企业全面参与国际竞争，渗透海外市场，特别自“新外贸法”施行后，个人经营进出口贸易被允许，我国外贸业面临着全新、多变的发展机遇。

从江苏省统计局获悉，2013年上半年，全省实现进出口总额2600.5亿美元，同比下降0.1%，降幅比一季度收窄1.4个百分点。其中，出口总额1565.4亿美元，增长2.1%，增速比一季度回落0.9个百分点；一般贸易出口增速快于加工贸易。上半年，一般贸易出口678亿美元，同比增长6%；私营企业出口快速增长，上半年出口额451.7亿美元，增长27%，增幅高于全省24.9个百分点。相对于传统市场，对新兴市场出口增长较快，上半年，全省对东盟、非洲等新兴市场出口额分别为157.4亿美元、46.6亿美元，增长13.4%、7.3%。

由此可见，全国市场的需求和江苏经济的发展，使得商务英语专业具有巨大的市场潜力。社会对应用型商务英语人才需求的广泛性及商务英语人才素质的通识性、复合性，使得商务英语专业就业形势良好。

三、商务英语专业毕业生就业调查情况

（一）调查问卷目的

本次调查的主要目的是使广大商务英语人才更好地了解本专业的发展前景，使企业单位更清楚地获悉本专业毕业生的特点，使广大开设商务英语专业的院校认识到开设课程的合理与否，是否需要研究新的课程设置方案。在调研的基础上，提出改进商务英语专业课程设置的建设性意见，从而帮助专业建设的决策者寻找到一套科学的、适合当前市场需求的课程设置体系，同时使用人单位了解毕业生，更好地招纳贤才。

（二）调查问卷对象

本次调查的对象是江苏经贸职业技术学院旅游外语学院商务英语专业2009级及2010级毕业生共62人。2009级毕业生已经工作一年，对课程设置情况比较熟悉，且了解市场需求。2010级毕业生虽然才刚刚毕业，但是半年多的实习使他们对这两个方面也有一定的了解，因此该调查结果具有一定的代表性。

（三）调查问卷形式

此次问卷调查于2013年8月进行，问卷调查共由8个问题组成。问卷有6道选择题和2道问答题。在发放之前先向他们解释本次调查的目的，以便更好地为商务英语专业毕业生的就业服务。同时向他们说明答题要求，要求他们认真对待本次调查，如实客观地回答问题，为了使他们消除顾虑，应采用无记名方式，从而比较真实客观地回答各题。问卷共发出62份，回收有效问卷58份。

（四）调查问卷数据统计分析

笔者对58份问卷调查的数据进行了统计和分析。问卷问题及结果统计分析如下：

Q1：你从事的职业是：

A.服务员；B.营销员；C.导游；D.商务文员；E.翻译；F.外贸业务员或跟单员；G.教师；H.工人；I.公务员；J.财会；K.其他。

数据统计的结果为：

43.5%的从事商务文员工作，21.3%的为外贸业务员或跟单员，12.2%的为服务员，9.0%的为营销员。这些工作岗位与教学计划中设计的学生未来就业岗位群是基本相符的。普遍来说，从事文职类工作的女性较多，而选择商务英语专业的女生也占了大部分。部分学生在校期间考了报关员证、单证员证、报检证等，这些为毕业后的择业创造了更多机会。

Q2：你的工作经历时间：

A.两年；B.一年半；C.一年；D.半年；E.三个月以上。

本题是对毕业生的就业时间、工作经历做一个大致了解。工作经历包括平时及寒暑假与专业有关的兼职、毕业实习和已经签约就业的。4.2%的学生有两年的工作经历，14.5%的有一年半工作经历，23.4%的有一年的工作经历，33.7%的有半年工作经历，拥有三个月工作经历的占24.2%。

Q3：你现在的月薪是：

A.1000元以下；B.1001～1500元；C.1501～2000元；D.2001～2500元；E.2500元以上。

25%的目前月薪是2001～2500元，65%的为2500以上，在江苏地区，这样的收入不算高薪，但是作为一名刚刚踏上工作岗位没多少时间的毕业生来说是不错的了，相信经过一段时间努力、勤奋的工作，积累经验，这个薪酬会有很大的提高。

Q4：根据你目前从事的工作，你认为在校学习的课程内容哪些对你的工作有帮助？

A.国际商法；B.外贸函电；C.商务翻译；D.应用文写作；E.国际贸易与实务；F.国际市场营销；G.计算机应用基础；H.秘书理论与实务；I.会计学原理；J.会计电算化；K.商务礼仪与形体训练；L.其他课程。

56.7%的选外贸函电，52.2%的选国际贸易与实务，44.5%的选计算机应用基础，40.1%的选秘书理论与实务，33.5%的选应用文写作。从统计数据看，超过半数的学生认为外贸函电和国际贸易实务的帮助最大，说明在打好语言基础上，要更加强商务实践能力的培养。在公司里，一名文员能熟练运用Office软件，在处理文字工作时，了解一些文书格式是非常有必要的，因此，相当一部分学生选择了应用文写作和计算机应用基础。

Q5：你认为哪些证书对你有用？

A.报关员证；B.导游证；C.剑桥商务英语等级证书；D.国际单证员证书；E.秘书证；F.计算机等级证书；G.物流证；H.四、六级证书；I.专四、专八证书；J.教师资格证书；K.其他。

共有48人认为四六级证有用，30人认为单证员证有用，其次是计算机等级证、报关员证、物流证、剑桥商务英语等级证书等。可见，求职市场上的四六级证、单证员证、计算机等级证等仍是不可缺少的必备条件，即既要有扎实的专业基础，又必须掌握计算机办公实用技术。

Q6：这些证书的作用体现在哪些方面？

A.有利于求职；B.有助于工作；C.有助于跳槽；D.增加薪酬；E.其他。

88.5%的人认为有利于求职，78%的人认为有助于工作，52%的人认为可以加薪。现在很多公司的招聘条件都要求英语至少四级，掌握并熟练运用办公软件。所以在读书期间，学生要争取多拿证书，单证员证、报关员证等职业资格证书对于求职还是有很大帮助的，证书是求职时的硬件。

Q7：根据工作实践，你认为你从事的行业急需从业人员具备什么方面的专业知识？

由上面第一个问题了解到大多数同学都是从事的商务文员、外贸业务员或跟单员等职业，所以对此题的回答，90%的同学认为自己从事的行业急需从业人员具备外贸函电、进出口实务与单证、国际贸易实务等专业知识。

Q8：根据工作实践，你认为你从事的行业需要从业人员具备或熟练运用什么方面的专业技能？

85%的学生认为行业需要从业人员具备较强的英语听、说、读、写、译技能，熟练操作计算机的技能，特别是熟练运用Word，Excel，Powerpoint等办公软件，谈判交际技能，以及实地操作进出口实务与单证、外贸函电、市场营销、国际结算等的技能。

四、企业对商务英语专业人才的要求

用人单位要求商务英语毕业生必须在熟悉掌握英语通用词汇、语法知识与常用语言表达的基础上，增强语言应用技能，加强语言知识与相关对外贸易知识的结合，熟练掌握对外贸易的基本流程，掌握基本贸易理论、基本国际贸易法规及相关的商务知识，了解相关的对外贸易的政策和技巧、基本的理论与实务；具备商务英语和汉语的双语运用能力，特别是口头表达能力及商务英语写作与英汉互译等能力；具有较高的综合素质，有创意、有想法，热情、大方，沟通协调能力较强，服务意识强，乐于探究、勇于实践，具备获取新知识的能力、分析和解决问题的能力及交流与合作的能力；掌握一定的信息技术和网络技术，能熟练运用现代化通讯工具，目前各种外贸企业都要求员工能在对外贸易活动的各个环节具备熟练的操作技能。

五、结语

江苏地区人才市场的需求正在不断改变，新经济对商务英语人才的知识能力和结构提出更高的要求，传统英语专业毕业生已不再有竞争优势，在就业市场上的竞争力和对所从事的工作的胜任能力还不能完全达到外贸企业的标准。但是，在全球经济一体化的大环境下，商务英语专业的人才需求量正在迅速增加。对于商务英语专业的学生来说，只有充分利用学校正在不断改善的课程设置与教学模式，不断提高自身专业实践能力，才能成为该领域的骨干人才、通用人才。

商业情报调查篇3

随着经济的发展，社区商业作为商贸流通业的重要组成部分，已经成为社区服务业的重要内容，服务范围更加宽泛，已经渗透到居民生活的各个领域，在便民利民服务和安置职工再就业、吸纳城镇职工再就业，以及农村剩余劳动力转移等方面发挥越来越大的作用。据不完全统计，到目前为止，全省共有社区821个，商业网点59089个，其中：便利店23088个，超市1566个、洗衣店1933个、美容美发店6099个、早餐店6477个、再生资源回收点958个、肉菜市场926个、其他网点17982个。百万人口以上城市2个，社区数量486个，其中：便利店5915个、超市1249个、洗衣店1300个、美容美发店4121个、早餐店2673个、再生资源回收点691个、肉菜市场380个、其他网点14015个。

从目前的情况看，全省社区商业的发展主要呈现以下特点：

（一）打造优势商圈，构筑社区商业发展新格局。

通过规划和打造商业圈，进一步整合社区商业资源，提升社区商业档次，提高社区商业总量，优化内部结构，打破传统的商业模式，构建现代社区商业发展的新格局。重点发展以企业、电子商务、中介服务、网上交易、金融等为代表的现代服务业，建设区域性日用消费品中心，建设服装、食品、百货、日杂等生活用品集散中心，发展以购物、休闲、娱乐为一体的现代商业旺圈，以商业街为中心，培育以大型购物中心和大型专卖店及咖啡厅、酒吧、游乐园等为主要特色的商圈。通过商圈的繁荣发展，带动了一些新兴业态的商业企业进驻社区，提高了社区居民的生活质量。

（二）以商务楼宇为载体，增添社区商业新的增长点。

随着城市现代化步伐的加快，近年来，商务楼宇不断增多，大量的金融、信息、中介、等新兴服务业态开始进入社区，不仅增加社区商业网点总量，而且为发展新兴业态商业网点提供了广阔的发展空间。

（三）引导大企业进入社区，提升社区商业档次。

社区商业网点较多，但总体上规模偏小，质量偏低，为了改变这种格局，采取有效措施重点在引进规模大效益好、业态新的优质项目上下功夫，有意识地引进一批企业落户市区。如欧亚车百在创新经营、变革管理上逐步去适应社区需求、锁定顾客，打造核心竞争力。经营上，找准经营定位，依托社区需求，实施经营和管理,先后筹建引进地下美食城、肯德基车百连锁店等服务项目，增加服务功能。20*年儿童娱乐场和诗婷、诗兰百丽美容院的入驻，进一步满足了社区需求，为社区消费者提供了更多、更优、放松、休闲、娱乐场所。目前我省进入社区的企业主要包括连锁超市、便利店、餐饮服务企业、洗染业、美容美发企业以及再生资源回收企业。连锁超市的代表企业有恒客隆、远方超市、南街副食、延边国贸、白山方大等；美容美发企业有名流、蓝梦；再生资源回收企业主要以省金属回收公司和物资回收公司为主，他们在社区设有收购网点，方便群众的日常需要。社区商业的物流配送体系建设主要以各连锁超市的配送中心为主，目前这些连锁超市的配送中心建设日趋完善，辐射面不断扩大，配送比率基本上达到100%。

（四）发展街路经济，构建社区商业发展新平台。

社区的商业发展，离不开街路的繁荣，而街路的繁荣势必促进社区商业的发展。一是精心打造特色街路，通过对街路的分段定位、突出特色，形成商业隆起带；二是坚持走专业化、规模化、现代化的路子，重点培育发展专业街路；三是启动“创业路”建设工程，积极推进全民创业，通过政策引导、部门支持，采取房屋置换、招商引资和鼓励自营等措施，使临街一楼房屋基本实现门市经营，基本达到所有社区无街不店、无路不商。

（五）启动千店工程，促进社区商业繁荣发展。

通过充分利用社区临街住宅、闲置楼房、厂房等一切可利用的资源，开办餐饮店、美容美发店、洗染店等各类商业网点，发展特点经济、社区经济、便民经济。通过一段时间的实践，社区商业不断集聚，商业氛围日趋浓厚。

（六）出台扶持政策，为社区商业发展提供政策保障。

为了进一步促进社区商业快速健康发展，长春市出台了《市委、市政府关于推进社区建设的意见》。市里还要求各城区本着“放水养鱼”的原则，结合本区实际，制定和出如了相关优惠政策，各区也分别出台了《关于促进招商引资经济发展的奖励办法》、《街路、商务楼宇经济发展意见》、《促进创业路发展的政策意见》等。这些优惠政策不仅激发了全市上下积极投身社区建设的热情，也给社区投资者和社区居民带来了实惠，为社区商业的发展营造了良好的创业环境。

（七）制定商业网点规划，指导社区商业科学有序发展。

根据社区商业发展必须坚持规划先行，坚持以人为本和科学发展观，坚持高起点、高标准的要求，长春市制定了《长春市商业网点规划》，用以指导全市社区商业网点建设，各城区也按照《规划》进行社区商业网点整合梳理，制定社区商业网点规划，为下一步社区商业发展指明方向。

二、社区商业发展中遇到的主要问题

社区商业历经多年发展，在便民利民、促进就业、提高人民生活质量、维护社会稳定等方面发挥了积极的作用。但是与先进城市比较以及人民生活日益增长的需求相比，还有很大差距，处在发展的初级阶段，存在很多问题：一是观念落后。一方面社区商业有圈套的市场需求，而下岗职工失业人员视而不见，认同感差，从业热情不高；另一方面认为社区商业利润不大，且多为侍候人的角色，低人一等，部分企业进入社区的积极性不高。二是市场管理不规范。由于体制不完善，从而导致服务机构运行不畅，人们对一些社区商业网点的从业人员不放心，同时部分商业网点经营的产品质量参差不齐，造成了人们对其的不信任感。三是培训不适应要求。培训人员的学习积极性和接受能力偏低，培训内容不能适应需求，缺乏有效性和适用性。四是信息不畅通。造成社区商业网点布局重复等，也不同程度地制约了社区商业的发展。五是扶持政策缺乏。发展社区商业是一项较新的工作，还未引起全社会的重视，各有关部门没有出台相应的扶持政策，对社区商业网点建设发展和进一步提高档次形成制约。六是城市间发展不平衡。从全省总体情况看，长、吉两市社区商业发展较快，其他城市则相对迟缓。

三、推动全省社区商业发展的主要措施和下一步设想

按照商务部最近的《关于社区商业发展的指导意见》，本着“统一规划，科学选址，集中布置”的原则，人便民利民为目标，有计划、有步骤地推动社区商业的总体发展：

（一）积极推选现代商业业态。社区内各商业业态种类采取超市、便利店、专卖店、连锁店、专业店等先进业态形式，根据社区居民的需求，有效开展网上销售、电话订购、送货上门，送餐、送货、上门理发、维修等项服务，居民日常购物消费将在居住地500米范围内完成。

（二）积极推广社区商业中心模式。社区商业中心是相对集中的社区商业网点所形成的具有多业态的综合性商业市场。这个综合性商业市不同于大型商场，它的服务对象主要是社区居民。社区商业中心将普遍位于小区的中心位置，要求必备的商业行业种类有：美发美容店、洗染店、摄影店、日用品小超市、生鲜副食土产店、肉制品专卖店、修配服务站、物资回收站、洗浴中心、服装加工等。要有名牌企业的连锁超市、24小时便利店及“绿色早餐点”。既能满足传统的衣、食、住、行需要，又能适应新型的消费需求。

（三）统筹规划、合理布局、完善社区商业功能。

把社区商业的规划列入到全省的经济发展规划之中，加强社区商业部的规划制定，明确建设社区商业的模式、形态和业态结构。规划前，组织相关人员进行市场调查，掌握社区居民的收水平和消费层次，了解社区居民的消费习惯和消费心理，以此做出合理定位，决定布点的规模、位置、运作方式、经营档次；城市规划和建设管理部门要在房产开发前期介入，对商业网点、设施等预先规划，加强与统筹规划社区商业的开发商的沟通，防止产生新的矛盾。同时注意商业功能结构、行业结构以及品牌结构等应当与社区的规划、层次相适应。新建社区商业宜用点状、组合式，并尽可能使商业设施与居住区分离，原有社区则应采取调整、完善其功能与业态的方法。在具体实施过程中，根据实际情况对原定规划进行适时调整，其中不合理、不可行的部分，补充遗漏的部分，实现规划效益的最大化。

（四）体现以人为本原则，符合商业发展规律。社区商业要充分体现以人为本的原则，以方便居民日常生活、提高生活品质为中心，以小型网点为主，大力发展食品、日用品、餐饮、文化等各类日常生活需要的商业和服务业。尤其要大力适应家务劳动社会化和日常生活现代化的趋势，在提高传统服务业的基础上，积极发展符合社区特点的大众餐厅、社区茶馆、洗衣保洁、美容健身、家政服务、老年服务、修理服务、电话购物、网上购物等现代生活服务业，不断提高生活服务水平，规范化、标准化、个性化的社区服务体系，基本实现社区居民购物、餐饮、修理、家政、综合服务、可再生资源回收等基本生活需求不出社区就能得到满足。此外，目标消费群的构成差异要求在规划社区商业时照顾到少数民族、知识分子、弱势群体等特殊人群的生活习惯和生活特点。在知识分子聚居地区，加大生活服务业和文化产业的发展力度；在老年人居住较集中的地方，适当发展为老年人服务的经营网点。

（五）多渠道筹措资金，推进社区商业发展。我们将积极寻求多方投资渠道、开发社区商业，实现规划蓝图。培育一批专业从事社区商业开发的房产开发商，形成的动作机制，降低开发和经营成本，实现滚动式的发展。推动大型商业集团开发社区商业，可以把先进的商业业态、连锁的商业网点、品牌化的商品引入到社区，并在周围集聚一批专卖店、专业店、快餐店以及其他文化娱乐企业，组成“联合舰队”实现“团组式”的开发，进一步提高社区商业的组织化程度和商业层次。加快传统商业的结构调整，开发新的服务项目，增加新的服务方式，建设再生资源利用网络，从而使传统商业在转型中获得新机遇，用现代商业理念和手段，提高、改善、优化社区居民的生活质量。

四、几点建议

（一）建议国家应尽快制定出台统揽全局的商业网点建设总体规划。

在城市商业网点规划中对社区商业的规模、结构、布局及标准、分类做出明确规定，最好能够制定社区商业发展专向规划，以便于更好地指导城市社区商业发展。

（二）建议国家出台明确的促进社区商业发展的相关优惠政策。

商业情报调查篇4

近年来，高职院校毕业生的就业问题已经成为困绕大学生的主要难题，就业问题同样已经成为实现商务英语专业长远发展必须解决好的一个关键问题。为了真实了解商务英语专业毕业生的择业意向、工作就业情况、社会人才培养的要求以及这届毕业生的培养质量等问题，从而找出商务英语专业在人才培养过程中存在的问题和偏差，进而使人才培养规划和课程设置更加科学合理，更加符合人才市场需求，并更有针对性地开展就业指导方面工作，课题组调查并分析了天津滨海职业学院商务英语专业近三年以来的《商务英语专业毕业生就业情况调查问卷》，对本院高职商务英语专业毕业生的择业意向、工作就业情况及社会人才培养的要求及毕业生的人才培养质量进行深入分析。

1 调研目的

通过这次调查，我们力图发现毕业生的真实就业情况和用人单位对商务英语人才的工作岗位技能，以及其他素质方面的要求。调查研究后，要根据大学生就业情况和用人单位岗位要求，调整我们的教学计划和人才培养方式，努力做到专业教学内容和职业岗位工作范围挂钩、大学生的能力培养和职业岗位技能挂钩，从而增强商务英语专业学生的就业竞争力，并促进商务英语专业的持续发展。

2 调研方法

该问卷面向天津滨海职业学院2012-2014届商务英语专业毕业生发放，共计发放问卷181份，实际回收问卷181份，其中无效问卷为6。调查的主要内容为我校商务英语专业毕业生就业企业的性质、工作岗位、专业对口率、毕业生期望起薪线、实际起薪线、用人单位对毕业生的满意度、毕业生对学校教育工作的评价等方面。

3 调研结果分析

3.1 毕业生就业情况调查

（1）毕业生就职单位性质（图1所示）。图中由统计数据可以看出，民营企业和三资企业是我院商务英语专业毕业生就业的主要方向，因此我们应加强与滨海新区民营企业、三资企业的联系，深入了解他们的用人需求，同时依此来制定商务英语专业的人才培养目标。

（2）期望起薪线和实际起薪线对比（如表1）。就当前就业市场整体来看，对于刚毕业的高职院校专科生，1200元――2000元的月薪是目前大部分企业可以提供的待遇，毕业生的实际起薪情况也说明了这一点。除非有一定的个人专长、技能才能或者面试中的出色变现，方能获得用人单位青睐，进而可能获得较高的薪酬。因此加强学生正确的就业观、以及爱岗敬业等方面的教育，并把这种择业和就业教育同专业技能教育一起作为今后商务英语专业教育的重点之一来抓是非常必要的。

（3）专业对口情况（图2所示）。图中通过调查数据显示，商务英语专业毕业生仅有不足三分之一的学生在毕业后能从事与专业对口的工作，这说明本院商务英语专业的学生就业形式依旧比较严峻，同时也说明商务英语专业的人才培养方向与企业的实际岗位需求间存在一定的差距，专业的发展今后需要做更多、更全面的建设工作。

3.2 毕业生对学校教育教学工作的评价

为了发现问题的实际所在，我们进行了更为细致的问卷调查，专门收集了该届毕业生对学校教育教学工作的评价，并对一些重要信息统计如表2。

通过上面这个数据汇总表（表2），我们可以清楚地得出如下结论：我们商务英语专业的毕业生对在校期间商务英语专业的整体实践教学还是给予了充分的肯定，认为所开设的课程与用人单位的需求基本相符，认为本专业的实践教学对就业帮助较大。但是于此同时，缺点也非常明显，这在模拟实训和实习基地学习两个方面尤为突出。这反映出目前我们的实训教学没有形成专业特点，在专业模拟实训和实习基地学习方面没有办学特色，教学安排内容和形式量不足而且形式老化。上述这些方面如果不改变，将会严重影响到学生的学习兴趣和积极性，更会影响到商务英语专业的教学效果与教学质量，并最终会影响到学生未来的就业状况。

另外通过走访调查中我们发现，用人单位普遍反映我校商务英语专业的毕业生存在综合实践能力不强的问题，具体表现在英语听、说、读、写、译的能力较弱，商务洽谈能力欠缺，综合实践能力不足等。而综合实践能力的不足影响了他们的工作业绩和个人持续发展能力。我们知道只有提升个人的综合实践能力，才有可能在激烈的就业竞争中生存下来。经过分析总结，现将发现目前的主要问题做出如下归纳：

（1）对商务英语专业实践教学重视不够。我院自 2000年开办商务英语专业以来，课程设置的形式虽然从偏重于理论知识的传授逐渐转变成实践和理论教学兼备，但是教学模式单一，仍采用传统的课堂授课制，实践教学概念在很大程度上还是停留在理论层次，难以真正深入应用于课堂教学中。

（2）能够独立进行商务实践类教学的师资力量缺乏。目前商务英语专业的实践教学主要是围绕单纯的英语语言类技能训练，比如英语听、说能力的训练、英语阅读训练等等。而诸如实用外贸函电写作能力、商务沟通技巧能力、会谈技巧等这些与实际工作岗位紧密联系的商务技能类训练都未能有效地开展，相关师资力量缺乏无疑成为了主因。

（3）实训实习条件落后，投入不足，无法有效的开展实践教学。商务英语专业学生在校期间的实习实训机会较少，导致学生的的沟通能力、组织能力、择业、就业、转岗和自主创业能力都比较薄弱。学生的综合素质与用人单位的要求存在有一定的差距。由此可见，商务英语专业的实践教学体系亟待完善。

（4）缺少学生能够进行集体实训的单位。商务英语专业学生在校三年，能够进行集体实训的基地或者单位严重不足。如何联系更多的企业来容纳学生集体实训，这将是商务英语专业未来工作的一个重点方向。

4 结语

通过对近三届毕业生的跟踪调查，我们深刻地认识到在专业建设方面存在的问题与不足，在此基础上，对商务英语专业的培养方向、课程设置、实践教学环节等方面进行了认真的反思和总结，力争找出造成毕业生工作能力缺失最主要的原因，并以此为依据科学合理地完善商务英语专业课程体系。

参考文献：

商业情报调查篇5

自2013年7月26日开业以来，该行全体员工认真贯彻落实总部、分部领导提出的“指标是底线、工作要发力”的工作要求，着力克服各种困难，加强营销，完善考核，努力推进各项工作稳健发展。截止2013年7月末，各项存款余额30，664万元、各项贷款余额18，300万元。

二、战略规划与资本管理情况

该行根据嵩明县农村金融风险现状，坚持审慎经营原则，实行差别化经营的战略，发展本地特色业务产品，走品牌化战略之路，逐步建立健全与业务发展相适应的内控制度和激励约束机制，努力防范金融风险，提高经营效益，不断增强生存、发展和竞争能力。该行坚持以服务“三农”和支持小微企业为己任，以打造一流的村镇银行为战略目标，促进嵩明县域城乡经济的协调发展，大力服务地方经济，重点支持中小客户，做强农村市场。在嵩明沪农商村镇银行的规划中，预计到2015年总资产达5亿，各项存款达到4.5亿，贷款达到3.5亿，下设营业网点至少1个，从业人员达25人，经营利润达1，000万元。

在资本管理方面，该行将严格按照《巴塞尔协议》及监管部门的要求，严格控制和管理资本充足率指标，确保经营过程中核心资本充足率、资本充足率不低于监管指标要求。出现资本补充必要时，将通过三个渠道补充：一是股东追加资金投入；二是未分配利润转赠资本；三是吸纳新股东投资入股。

三、风险管理与内控的情况

（一）建立了授信非现场审计预警监测系统

根据村镇银行传统信贷业务特点，控股行专门为沪农商村镇银行开发了业务操作非现场审计预警系统，将业务流程操作中的每笔业务通过系统进行实时甄别，出现违规操作行为时系统适时报警，相关部门及时责成违规行自查进行现场检查纠错，基本达到了远程及时预警纠错的目的。

（二）加强现场监督检查力度

为促进村行的稳健发展，控股行对各沪农商村镇银行业务运行情况完善了定期不定期的现场检查制度，建立了检查人才库，提升了组织开展现场检查的频率和覆盖面，进一步加强违规操作等道德风险的防范。

（三）足额计提贷款损失准备

在自身盈利能力还相对脆弱的状况下，根据相关监管要求，至7月末，该行累计计提了各类贷款损失准备433万元，比年初增加213万元、增长96.81%，拨贷比达2.5%。

四、存贷款构成与波动原因

截止2013年7月末，嵩明沪农商村镇银行各项存款余额30，664万元，其中活期存款27，617万元（占比90.06%）、定期存款3，047万元（占比9.93%）。

从统计监测的数据分析，贷款增长幅度较为平稳，存款波动较大，稳定性差，存款稳定期较短，尤其是存款大户资金的流动会引起短期存款余额大幅波动。主要原因是：一是该行成立时间不长，客户认可度不高，客户基础相对薄弱，造成成立初期组织存款难度较大；二是在成立筹备期，政府部门承诺的部分政策至今未能兑现，致使存款账户总量与存款总量与预期存在一定的出入。三是还有部分业务结算功能和渠道尚待完善，在吸引客户上存在缺陷；四是受嵩明县整个经济大环境的影响，没有较稳定的财政存款和行政事业单位存款支撑，使其存款不稳固；五是从该行存款结构看，定期存款的占比较小，还存在冲考核时点、冲绩效等任务因素的影响。

五、潜在贷款需求与投向

2013年下半年，随着嵩明县经济的快速发展，农村经济社会发展对信贷资金需求将更为旺盛。根据农户及农村小微企业的申请，经该行组织对贷款客户的调查了解，潜在农户及农村小微企业累计向该行提出贷款需求在14，000万元以上，涉及到的主要范围为：

（一）农机、农具生产及建筑机具、建材销售为主的农村小微企业客户

嵩明县从事土石方工程、建筑施工机具和建材销售及农机、具生产经营的农村小微企业较多，其对促进农村就业和农村经济的发展作用巨大，同时对信贷资金的需求量也较大。

（二）种植、养殖业为主的农户客户的生产经营贷款嵩明县曾是滇中鱼米之乡，农业生产基础较深厚，农户种植、养殖业水平均较高，其对贷款需求较大

（三）果蔬、鲜花生产为主的农村新型经济合作组织客户的生产经营贷款

嵩明依托地势，有大量的蔬菜种植农民专业合作社，果蔬、鲜花等季节性作物对贷款的需求呈现不同程度的季节性变化。

（四）农药、化肥采购为主的农业生产资料购储客户的商品流转贷款

进入下半年，供销、农户为春耕备耕采购农药、化肥等资料，潜在的贷款需求比较旺盛。

（五）入驻园区开展生产经营、社会服务等为主的小微企业客户的生产经营贷款

目前，嵩明县分别设有部级经济开发区、省级职教园区、农业产业示范园区、高原水乡生态旅游度假区，入驻园区的企业贷款需求较大。

（六）廉租房建设、创业促就业贷款为主的小微企业、个人客户的民生类贷款

主要是乡镇廉租房建设项目的中标客户的贷款需求。

整体上，村镇银行虽然开业时间不长，但其高效率的贷款审批，较为准确的市场定位较好地满足了嵩明县经济发展的需求，来自“三农”发展、城镇化建设、产业园区建设等多个方面的贷款需求对其有了一定的指向性和依托性，在一定程度上壮大了嵩明金融服务三农、服务民生的力量。

六、社会责任承担情况

开业以来，村镇银行本着为嵩明县域内农民、农业和农村经济发展提供金融服务为己任，秉承支农支小的市场定位，贴近农村客户，集中有限的信贷资源支持县域农村经济社会的发展。

（一）新吸收的信贷资金全部用于支持县域农村经济社会的发展

7月末，该行各项存款余额达30，664万元，比年初增加13，476万元、增长78.40%，各项贷款余额达18，300万元，比年初增加9500万元、增长107.95%，存贷比仅59.67%。但若剔除月末考核冲时点因素，该行各项存款基本稳定在25，000万元左右；同期各项贷款余额达19，385万元，比上月末增加1，085万元、增长5.92%，比上年末增加10，585万元、增长120.28%。

（二）信贷资源集中用于支持县域农村经济社会的发展，没有出现县域资金“抽水机”的情况

至7月末，该行涉农贷款余额达18，214万元，比年初增加9，513万元、增长109.33%，占各项贷款余额的99.53%，涉农贷款增量为各项贷款增量的100.13%，增幅比各项贷款增幅高1.38个百分点，占比提升0.15个百分点。

（三）支农支小的市场定位得到充分体现

至7月末，该行小微企业贷款余额达10，909万元，比年初增加43，43万元、增长66.14%，占各项贷款余额的59.61%。同期，该行各类存量贷款账户达388户，比年初增加118户、增长43.7%，户均贷款额为47.16万元。

（四）积极参与社会活动，履行社会责任

嵩明沪农商村镇银行具有较强的社会责任感，积极与教育、工会、妇联等部门联系，参加社会公益活动。2013年，村镇银行积极发动干部职工建立了“贫困大学生助学基金”，全行职工以个人捐款的方式，共向嵩明县4个村委会的4名高考录取的贫困大学生捐助了14，000元的助学金，并承诺将在未来四年中，每年按照不低于该标准的金额继续帮助这四名贫困学子，直至其毕业。

七、可持续发展综合评价

（一）运营基本平稳

从该行至今的经营情况来看，监管部门对于村镇银行的各项政策要求、包括新增贷款控制等政策是均衡合适的，有力地执行了货币政策，确保了村镇银行的健康、平稳发展。

嵩明沪农商村镇银行虽然开业时间仅有一年，但基本上履行了上级部门“数量初具规模、布局较为合理、经营日趋稳健、服务渐具特色”的要求，虽然在整个嵩明县的存、贷款占比与现有金融机构相比仍有一定的差距，但作为嵩明县金融服务“三农”和小微企业的定位基本明确。同时，作为地方法人金融机构，村镇银行有较强的社会责任感，积极参与各种公益活动，并自发组织捐款，具备和谐社会正向企业文化的底蕴和潜力。

（二）市场定位需要进一步明晰

目前，出于对市场竞争、考核及盈利的需求，村镇银行的放贷冲动较为强烈。在部分时期内村镇银行发放贷款的总量有突破规模控制的情况。由于处于成立初期，短期贷款的份额占比较大，不良贷款率较低，更促使村镇银行在经营中，出现了“冲动性扩张”的趋势，其对贷款规模的需求，与整个县域经济发展资金面的需求有一定的出入。同时，在对货币政策及信贷政策的理解与执行上，也与国家目前的指向有所偏离，虽然在县域由基层人民银行及时监管指导，传导货币政策，并在年初的信贷指导意见中进行引导性的分析与建议，但由于盈利的需要，在整体的发展定位规划上与其他涉农金融机构相似，还是存在轻度的偏离“三农”的潜在倾向。

（三）金融产品创新需要加快

目前，农信社等地方支农法人金融机构的整体战略定位有所变化，在息差收窄、政策红利逐年下降的趋势下，为加快向商业银行模式的转型，部分机构出现了轻度的金融排斥。针对“三农”的金融服务上，在信贷评估、放贷条件、价格以及营销策略上时有排斥行为发生，整个县域金融环境的发展缺乏包容性农村金融体系的支撑。同时，由于经济的快速发展，一般的小额农贷已经不能满足现在专业大户规模型扩大化在生产的资金需求，信用贷款或常规的抵押贷款的审贷链条、时限、费用、额度等方面与嵩明整体现代农业集约化生产需要也不匹配。致使在较为单一的信贷产品结构下，金融产品匮乏，金融业务品种无法满足农村日益多元化、多层次的金融需求。在这种背景下，村镇银行既缺乏很强的自主定价和议价能力，在产品的设计上更显乏力，无法抓住较好的时机，推动自身发展。

（四）从2013年嵩明县整体的发展情况看，鉴于微观经济的差异性，结合嵩明经济目前正处于从农业经济向工业经济转型的关键时期，但农业产业发展依旧强劲，产业占比逐年提升，现代化农业产业发展的贷款需求与中小微企业的贷款需求较为强劲，需要在政策上，尤其需要幅度更大的优惠及奖励政策

在村镇银行成立初期，规模的局限性使得村镇银行在短期的盈利点还是集中在存贷利差。而要改变这种局面，就需要在存款准备金率、贷款规模和支农再贷款方面得到更多有利条件。因此，村镇银行非常渴望得到上级各部门的政策支持和倾斜的实际情况也是存在的。在实际的经营过程中发起行对村镇银行的管理指导也应该进一步加强，组织机构在成立后应逐步完善，提升运行效率，并持续保持村镇银行决策流程短、经营机制灵活的先天优势。

商业情报调查篇6

二、存在问题

1、重视程度不够，缺乏社会认可。目前，政府部门职能转变有待进一步提升，以委托或授权方式转移部分职能给行业协会的政策落实还不到位，尚未将其管理从一般社会组织管理中分离开，行业协会发展主观随意性大，发展环境不够优化，社会地位得不到认可，挫伤了行业协会商会的积极性，制约了各项职能的发挥。

2、扶持指导不够，健康发展受限。在政策层面上，缺乏针对性较强的行业协会商会发展指导意见，监管和业务主管部门作用发挥不够充分，制约行业协会商会发展的一些困难问题尚未得到有效解决。对涉及民生、社会公共服务领域的行业协会商会扶持力度不大，生存和发展空间受限。

3、自身建设薄弱，管理运行不畅。目前，各行业协会商会主要由私营企业、小企业组成，覆盖面小，很难代表整个行业的利益，协会商会的综合协调等作用发挥不够。同时，内部治理不够规范，兼职情况严重、运行机制不畅，筹集经费困难，无固定办公场所等，影响了行业协会组织日常工作开展。

三、对策建议

行业协会商会在服务政府、服务企业、服务社会等方面发挥着重要作用，促其规范发展是优化经济社会治理结构的重要组成部分。各级要进一步提高思想认识，完善政策措施，引领行业协会组织围绕改革开放稳定大局，在助推经济社会健康发展上发挥积极作用。

商业情报调查篇7

二、存在问题

1、重视程度不够，缺乏社会认可。目前，政府部门职能转变有待进一步提升，以委托或授权方式转移部分职能给行业协会的政策落实还不到位，尚未将其管理从一般社会组织管理中分离开，行业协会发展主观随意性大，发展环境不够优化，社会地位得不到认可，挫伤了行业协会商会的积极性，制约了各项职能的发挥。

2、扶持指导不够，健康发展受限。在政策层面上，缺乏针对性较强的行业协会商会发展指导意见，监管和业务主管部门作用发挥不够充分，制约行业协会商会发展的一些困难问题尚未得到有效解决。对涉及民生、社会公共服务领域的行业协会商会扶持力度不大，生存和发展空间受限。

3、自身建设薄弱，管理运行不畅。目前，各行业协会商会主要由私营企业、小企业组成，覆盖面小，很难代表整个行业的利益，协会商会的综合协调等作用发挥不够。同时，内部治理不够规范，兼职情况严重、运行机制不畅，筹集经费困难，无固定办公场所等，影响了行业协会组织日常工作开展。

三、对策建议

行业协会商会在服务政府、服务企业、服务社会等方面发挥着重要作用，促其规范发展是优化经济社会治理结构的重要组成部分。各级要进一步提高思想认识，完善政策措施，引领行业协会组织围绕改革开放稳定大局，在助推经济社会健康发展上发挥积极作用。

商业情报调查篇8

商业贿赂这个概念，包含有两类贿赂行为，一类是贿赂犯罪行为，一类是贿赂违法行为。作为贿赂犯罪，有受贿罪、单位受贿罪、行贿罪、对单位行贿罪、介绍贿赂罪、单位行贿罪六个罪名。如果这些贿赂犯罪行为发生在商业活动过程中，也就构成了我们今天所说的商业贿赂犯罪。作为贿赂违法行为,是指违反法律规定但没有构成犯罪的贿赂行为。医药行业中的商业贿赂行为,既可能是贿赂犯罪行为,也可能是贿赂违法行为,这就需要根据案件的具体情形和法律的不同规定来认定。

在对医疗机构正常的商业赞助、捐赠与商业贿赂之间，需要有明确的规范，以划清界限。现在，针对这一规范，卫生部正在酝酿中。

近94％的人认为在中国做生意，给回扣、好处费和请客送礼的现象普遍；六成公众对反商业贿赂的成效信心不足。

这是南开大学国际经济法研究所与中央党校《中国党政干部论坛》编辑部日前进行的一项问卷调查结果。被调查人群包括来自不同省市和地区的部分中央党校学员、公司企业人员和普通民众。

商业贿赂成为市场潜规则

绝大多数被调查者认为，做生意如果不请客送礼就做不好，只能勉强维持或肯定做垮。这说明商业贿赂已成为一种市场潜规则，阻碍了我国国民经济的健康发展，严重破坏了正常的市场竞争秩序。商业贿赂在我国滋生蔓延，已到了非治理不可的地步。

绝大多数被调查者认为，政府官员在发放许可证、资格认证、监督检查和其他市场管理环节中的受贿现象很普遍或比较普遍。这说明政府官员的索贿受贿行为在商业贿赂滋生蔓延的过程中起着推波助澜的作用。正如温家宝总理所说：“商业贿赂虽然发生在经营者的交易活动中，但与政府机关及其工作人员滥用职权、以权谋私有密切关系。因此，必须严肃查处政府工作人员利用职权参与或干预企业事业单位经营活动，谋取非法利益、索贿受贿行为。”中共中央、国务院把国家机关工作人员作为治理商业贿赂的重点人群是完全正确的。

调查问卷还要求被调查者对部分行业和领域的商业贿赂状况进行打分评价，结果表明，商业贿赂最严重的行业和领域都属于政府干预较多、公益性强、与群众切身利益密切相关的领域。其中，工程建设与承包、土地出让与国有资产产权交易、药品和医疗器械采购、政府采购的平均得分都在7分以上（满分10分），表明商业贿赂状况相当严重。

多数被调查者明显信心不足

统计结果表明，商业贿赂已被市场参与者默认为一种有效的营销手段，并被作为市场参与者与执法人员打交道的有效“润滑剂”。近77％的被调查者表示，在做生意时会选择给回扣、好处费和请客送礼的营销手段。绝大多数被调查者并不愿意对所发现的商业贿赂线索进行举报，也就是说，商业贿赂已经成为一种不良的“市场文化”。由此可见，国家在治理商业贿赂专项斗争中，还存在着比较大的难度。

对于国家治理商业贿赂的重大举措，被调查者普遍表现出积极支持的态度，但多数被调查者明显信心不足。调查结果表明，只有9．09％的人认为能够彻底根除商业领域的贿赂现象；30.77％的人认为能够有效遏止商业领域的贿赂行为；49.65％的人觉得很难说，不容易取得大的成效；10.48％的人认为不会取得明显成效。

商业情报调查篇9

(1)在调查期间内向指控国或地区出口(包括转口)被控产品的有外贸经营权的企业，和

(2)生产第(l)款所指出口产品的企业。

第三条　各进出口商会或外商投资企业协会(以下简称商会或协会)等单位负责组织协调对外反倾销的应诉工作，并应指定专门人员负责。

当被控倾销产品只有少数企业生产或出口时，商会或协会可以指定其中一个单位负责组织协调应诉。但商会或协会应随时了解案件的进展情况，并建立必要的档案。

第四条　当某一产品被控倾销后，商会或协会应及时在《国际商报》上发布通知，应诉人应立即向所在省自治区、直辖市、计划单列市经贸厅、委、局(以下简称地方外经贸委)和有关商会或协会报名应诉。

第五条 应诉人应及时按调查问卷的要求提供被调查期间有关产品的价格、生产和出口的数量、生产成本等数据和资料，并应指派专人负责应诉，核查以及复审工作。

第六条 在应诉期间应诉人应服从地方外经贸委及商会或协会的协调与安排。

第七条　商会或协会应及时将应诉人的名称、电话、地址、传真号以及联系人名单报告外经贸部。

第八条　应诉人应按调查期间内被调查产品的出口比例按时交纳律师费及有关应诉费用。

第九条 经应诉人委托，商会或协会负责组织对外应诉，并可聘请了解中国情况、专业能力较强的外国律师进行应诉。

第十条 商会或协会可就反倾销案件聘请有此项专长的国内律师参与应诉，包括填写问题单、准备有关法律文书与证据。

第十一条 如有必要，商会或协会可组织应诉人参加国外听证会或进行案件的具体交涉，但须事先征求外经贸部主管反倾销工作部门的意见。

第十二条 应诉人可与外国主管部门谈判、签定“价格承诺”或“中止协议”并应认真执行。应诉人尚应随时或定期向商会或协会报告协议执行情况。商会或协会对协议的执行应予监督、检查。

第十三条 商会或协会应及时向外经贸部报告反倾销应诉情况及存在的问题。

第十四条 商会或协会以及应诉人应对反倾销案件归档立案、保持完整的资料，并监视被调查过的每种出口产品的出口变化情况。商会或协会每半年应就反倾销案件应诉等情况做一次总结，报外经贸部。

第十五条 对有证据表明将发生国外反倾销的出口产品或被倾销后仍可出口的产品，商会或协会为避免遭到反倾销或再次出反倾销，应及时向外经贸部提出改进出口管理办法的建议，包括行出口配额或许可证等建议。对于出口价格掌握好的、积极主动应诉的有外贸经营权的企业，由商会或协会提供名单，外经贸部在配配额、颁发许可证时予以优先考虑。

第十六条 商会或协会应做好市场调研，采取必要措施，争取避免发生国外反倾销诉讼。

第十七条 各地方外经贸委在商会或协会受托组织对外应诉的情况下应负责配合商会或协会协调本地区的反倾销应诉工作，包括督促本地应诉人按时应诉、交纳应诉费用。在特定情况下，地方外经贸委经指定亦可负责组织反倾销应诉工作。各地方外经贸委尚应调查了解本地区反倾销案件的发生情况，分析其对出口贸易的影响，采取相应措施。

第十八条　各驻外经商机构应调查了解驻在国外反倾销法律、法规以及涉及中国的反倾销案件的调查与裁决情况，并及时将上述情况、存在的问题及改进贸易管理及应诉的意见报告外经贸部。对可能以及新发生的反倾销案件要及时通报外经贸部和有关商会或协会。驻外经商机构可建议聘请律师，并监督其抗辩情况。应诉或参加听证的出国团组应接受驻外经商机构的指导，并及时汇报工作情况。

第十九条　外经贸部负责指导全国的反倾销应诉工作，制定修改反倾销应诉工作管理办法，负责与进口国政府磋商有关案件的处理，以使中国出口产品取得公平待遇。

第二十条 对于明知本公司、本企业经营或生产的产品被指控倾销而不参加应诉或不交纳律师费及其它应诉费用在应诉中不予配合的公司或企业，商会或协会应及时报告外经贸部，并有权提出批评或通报。

第二十一条 外经贸部对不及时应诉、不交纳律师费及有关应诉费用或在反倾销调查中不予配合的有外贸经营权的企业可进行通报批评或取消其部分或全部申领出口配额与许可证的权利；情节严重的，可取消其部分或全部外贸经营权，并处以罚款。

商业情报调查篇10

为了更进一步做好商洛专利产品普查工作，根据省总队专利产品普查工作议精神和文件通知，商洛调查队迅速行动、快速安排、认真落实，确保这次普查工作圆满顺利完成。

1、加强领导、精心组织。省总队专利产品普查工作会议结束后，参加会议的同志及时向队长进行了汇报，领导高度重视，专门召开会议对这次普查工作进行了全面部署安排，并且确定专管业务的副队长亲自负责这项普查工作。

2、加强协作和配合。这次普查工作时间紧任务重，调查队积极与市县区科技局进行反复联系和协调，并联合发文，市科技局确定一名联络人，专门负责联络工作，各县区科技局积极配合，以确保这次专利普查工作在规定的时间里如期圆满完成。

3、加强培训和学习。对参加这次普查工作的人员进行了严格的培训，组织学习了方案，对普查报表做了详细的讲解和说明，严格方案要求、确保普查高质量完成。

4、加强联系和沟通。为了便于联系和及时沟通，调查队建立了商洛专利产品普查工作QQ群，将市县区科技局以及负责这次普查的联系人员加在群里，方便联系沟通、快速解疑答惑。

二、完成小微企业税收减免调查

为了及时了解国务院关于小微企业税收减免政策落实情况，为国家进一步加强和完善小微企业扶持政策提供依据。国家在包括陕西在内的15个省市开展这项调查，全省调查样本350家、商洛8家、洛南5家（样本量虽然不大、但指标比较多、也比较难理解）。省队工业处小微企业税收减免政策落实情况调查工作培训会结束后，科室根据科内工作实际情况，安排专人负责、认真学习调查方法制度，吃透调查方案，尤其是报表中各种税种含义，确保调查数据真实准确、符合实际，确保调查工作顺利完成。

三、顺利完成了工业品价格调查摸底和权数调查工作。按照总队工作安排，今年是工业品价格调查基期轮换年，国家统计局要求各地要增加调查企业，初步确定在近200家企业中抽选51家企业的作为调查样本，其中25家为原直包网上保留的企业，26家企业为新增企业。新调查企业要完成企业信息的摸底，权数调查，业务培训，网上直报等工作，目前已经顺利完成了摸底和权数调查工作，待总队审核后再完成后续和增删企业等工作。

四、完成了省总队监测处在全省开展的陕西大中型制造业企业技术创新能力与瓶颈调研工作。这项工作主要是在采购经理调查企业中进行，涉及企业基本情况、企业技术创新情况如技术创新投入、研发、技术创新、管理、技术创新产出、技术创新中遇到的难题、企业对进一步深化“互联网+”这一概念在制造业企业中的应用的计划及意见、企业对政府的建议等56个问题，调研结束后形成书面报告上报省队监测处，这项工作问卷刚刚完成已上报省队监测处，书面报告正在完成中。争取尽快完成在省队规定的时间内报出。

四、完成了规模以下工业样本的核查工作。

按照总队工业处的要求，在分管副队长姚慧峰的带领下，企业科人员分赴一区六县，对规模以下工业涉及的21个村社区和15个企业进行了详细的核查，及时掌握了规模以下工业样本和生产经营情况。

五、顺利完成了各项常规调查工作。

一是按时完成了采购经理月报工作，全年完成了12次月报数据的收集、审核和企业访谈工作。二是圆满完成了12次工业品价格月报数据的收集、审核和上报工作，并上报了12次数据说明。三是顺利完成了4次服务业调查工作，按要求完成了数据的收集、审核、汇总和上报工作，并上报了4次数据说明和分析。四是完成了规模以下工业4次季报工作，并安要求上报了数据说明和分析。五是完成了4次固定资产投资季报工作，完成了数据收集、录入、审核、汇总和上报工作，并按要求上报了4次数据说明和分析。六是按时完成了小微企业跟踪调查，顺利完成了季报工作。

六、完成了科学素质专项调查工作

按照总队专项处工作安排，企业科组织全队人员完成了公民科学素质专项调查工作，及时收集了商州辖区内社区、农村、学校和机关事业单位样本情况，共成功完成了170份样本的调查、审核和上报工作。

七、参与完成的其他工作。

商业情报调查篇11

本次调查数据可以推论重庆主城五区14~70岁的所有识字的常住与暂住居民,主城五区包括渝中区、沙坪坝区、南岸区、江北区、九龙坡区。抽样方法首先按照五个区的人口数比例分配样本,然后在每个区划片区抽取调查点,既按地图距离划出访问区域,在每个区域按不同位置选定4~5个调查点。在全重庆六区共有调查点100个。每个调查点在规定时间按照访问员守则定点等距访问10~13个居民。该抽样方法近似于PPS入户调查,相比于PPS抽样,本次抽样方法能够避免高档住宅楼或者新小区无法入户的缺陷。采用问卷面访的方式访问,调查执行时间是2009年5月16~17日,调查员由重庆工商大学新闻专业的100位本科女生担任,调查回收有效问卷1057人份。

一、重庆居民上网情况

1.总体上网居民比例近八成,近四成居民一周上网五天以上

考察居民在调查之前的最近一周里接触网络的情况发现,八成居民在一周里至少有一天要上网,近四成的居民一周上网天数在五天以上(见下图)。

2.上网群体的人口结构

将一周上网天数这一变量与性别、年龄、学历、职业等人群特征指标进行交叉分析发现,19~29岁是上网比例最高人群,其次是30~39岁;学历越高,上网频率越高;从职业角度看,企业领导或管理人员、高校学生、一般职员/秘书、专业技术人员/教师/医生、国有/私营/三资企业的工人等是上网频率最高的群体,而离退休、下岗无业人员、个体工商户是上网频率低的群体。

(1)性别:女性上网比例超过男性。通过检验,男女性在上网频率上存在着显著差异。

(2)年龄:18岁以下是上网比例最高人群,其次是19~29岁。

(3)学历:高学历者比低学历者上网频率高,其中,大学本科学历人群上网频率最高。

(4)职业身份:企业领导或管理人员、高校学生、商业服务类人员、初高中/中专学生等是上网频率最高的群体,离退休、下岗无业人员、农民或外来民工是上网频率低的群体。

二、主要网站的覆盖率

1.全国性商业门户网站的覆盖率遥遥领先于政府网站和本地网站,腾讯高居首位

本次调查选择了新浪、搜狐等4家主要全国性门户网站,新华网、人民网两家全国性官方网站,凤凰网、雅虎、联合早报网3家境外网站,本地商业网站大渝网、开心网,本地官方网站视界网、华龙网等网站。以“请您回忆一下,您在最近一周里上过哪些网站”作为界定是否为某网站网民的标准。调查结果显示,全国性商业门户网站的覆盖率遥遥领先于政府网站和本地网站。腾讯在重庆居民中的覆盖率超过50%,领先第二的新浪10多个百分点。搜狐、网易雅虎都有20%以上的覆盖率。其中,本地网站覆盖率最高的是大渝网(24.6%),主要依托腾讯网的QQ平台成为本地网站中唯一在覆盖率上能与各大商业门户相抗衡的网站。

政府网站在重庆居民中的覆盖率都比全国性门户网站低,相比较而言,新华网、人民网两大部级官方网站比华龙网、视界网等本地官方网站覆盖率要明显高。

2.对网民职业分布进行分析表明,高校学生是所考察的8家网站中覆盖率最高的群体,其次在自由职业者和个体工商户中也有一些较高覆盖率(见后页表)

三、本地综合性日报读者的上网情况

本次考察了重庆本地五家综合性日报,一家是党报重庆日报,四家都市类报纸:重庆晨报、重庆晚报、重庆时报、重庆商报。从本次调查来看,重庆晨报的读者覆盖率是最高的,其次是重庆时报、重庆晚报、重庆商报和重庆日报。

1.报纸读者上网情况

调查发现,各报都有八成左右的读者一周至少上网一天以上,有四成左右读者一周上网至少五天以上。

2.报网交叉型受众比例较大

数据分析显示,是各家本地综合性报纸读者同时又是各家网站网民的比例很明显。五家报纸的读者中同时是腾讯网网民的比例高的达到57.9%,低的有46.7%;是新浪网民的比例在四成左右。搜狐、大渝网、网易、雅虎等都有一定比例。

四、结语

从本次调查数据来看,网络已经具备了报纸、电视这两大传统强势媒介一样的覆盖率。重庆居民一周至少有一天要上网的比例近八成,近四成居民一周上网天数在五天以上。并且网民群体的构成特点是越是青年群体和高学历群体,覆盖率越高,特别在企业领导或管理人员、高校学生、一般职员/秘书、专业技术人员/教师/医生、国有/私营/三资企业的工人等群体中上网比例较高。从覆盖率角度上看,大众媒介由报纸、电视两强鼎立开始变为报纸、电视、网络的三强鼎立。

商业情报调查篇12

并购活动对企业而言是一项复杂的系统工程，信息不对称是企业并购过程中最重要的风险之一，财务尽职调查是降低并购过程中信息不对称风险的主要手段之一，通过了解资产负债、内部控制、经营管理的真实情况和分析企业盈利能力、现金流，有利于充分揭示目标企业财务风险和危机，有利于确定收购价格和收购条件，有利于设计并购方案和合理构建整合方案。

一、财务尽职调查理论概述

财务尽职调查是指在并购企业与目标企业达成初步合作意向后，经双方协商，并购企业对目标企业与本次收购有关的财务事项进行的一系列现场调查、资料分析等活动。财务尽职调查目的是为并购企业防范和减轻由于信息不对称或者信息欺诈所带来的风险或不确定性，应遵循独立性、专业性、谨慎性、全面性以及重要性的原则，包括制订财务尽职调查计划、组建财务尽职调查团队、经营以及财务数据的收集和研判和财务尽职调查报告的提交等工作流程。

财务尽职调查是通过对目标企业历史和现状的深入了解而对其未来进行预测，因此在调查过程中，财务专业人员需要运用以下方法：审阅，通过财务报表及其他财务资料审阅，发现关键及重大财务因素;分析性程序，如趋势分析、结构分析等，对各种渠道取得资料的分析，发现异常及重大问题;访谈，与企业内部各层级、各职能人员，以及中介机构的充分沟通;小组内部沟通，调查小组成员来自不同背景及专业，相互沟通有利于全面了解目标企业财务状况和经营成果。

在财务尽职调查时，产业型横向或纵向并购方应当以目标企业的资产运营质量、净资产和增长率为核心重点，关注各项风险的同时兼顾投资后盈利水平和未来获取现金流情况等，以期保证并购方能实施对规模经济、开源节流的目标需求。

二、家居电商企业的财务特点

家居产品种类繁多，日新月异，规格不一，对采购和库存管理要求极高，否则容易造成退货和库存积压，从而占用资金和库容。家居电商以线上现金交易为主，客单价低，交易频率高，突出现金管理和银行账户管理的必要性。家居电商竞争门槛较低，为了获取较多的平台流量，需要不菲的广告宣传费用，也需要线下的体验，必须支付不断上涨的店铺租金。

三、家居电商企业财务尽职调查流程

（一）准备阶段

拟定调查计划，确定调查目标、调查时间和调查范围，对重点调查领域、人员安排和预计调查费用等做出说明。并购双方需要签订保密协议，以确保被调查的企业的商业机密的安全性，同时参与财务尽职调查的人员也需要签订保密协议。

（二）实施阶段

收集目标企业的主要业务、财务信息等相关的资料，全面了解目标企业的财务情况。通过取得目标企业的营业执照、验资报告、章程、组织架构图，财务调查人员可以了解目标企业全称、成立时间、历史沿革、注册资本、股东、投入资本的形式、性质、主营业务等，同时需要了解控股和参股子公司、关联方、财务管理模式、财务部财务人员结构、会计电算化程度和企业管理系统的应用情况等信息。家居电商企业在资产、负债、收入等方面有其特点，财务尽职调点如下表：

表1 家居电商企业财务尽职调点

在资料和信息收集完毕之后，财务尽职调查人员应该对所获取的资料运用分析性程序等方法进行整理，进行真伪信息的辨别和错误信息的确认。

（三）项目总结阶段

尽职调查人员根据去伪存真后的信息和资料进行总结分析，将整个调查过程中遇见的实际情况和主要问题以总结的形式，进行文字整理。对家居电商企业财务尽职调查中，需要特别关注存货管理和税务风险，需要考虑在并购整合时如何提高存货管理效率以及防范税务风险。

（四）报告阶段

财务尽职调查的所有过程都是为最终的结果报告而准备的，在科学、客观的基础上，根据目标企业的实际信息，进行最终的财务风险分析和确认，陈述目标企业的可投资性和风险性，提出最终的建议和结论，形成财务尽职调查报告。

四、结语

财务尽职调查结果是并购方判断目标企业并购价值和并购风险的重要手段之一，对并购活动是否可以顺利进行产生直接的影响。家居企业在处理家居电商企业并购项目时，必须针对家居电商企业财务特点进行重点调查，防范特有的并购风险。

参考文献

[1]唐坤.企业并购中的财务尽职调查研究[J].商业会计，2013（2）：15-17.

[2]林灵慧.浅议财务尽职调查[J].金融经济，2013（10）：206-208.