企业文化形成的因素范文

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二、 企业集群形成的两个基本条件

企业集群是一种复杂性知识系统。要成其为一个系统必须具备两个基本条件:首先,要有两个或两个以上的要素;其次,各构成要素之间必须存在着相互联系。因此,作为一个复杂系统的企业集群的形成也必须具备两个基本条件。一是要形成企业群。二是企业间存在分工协作的关系,这种关系在一定程度上使群内企业的利益联系起来,并产生了集群效应。

三、 特定的地域文化催生企业群

分析中西部和东部中小企业发展环境的差异,可以发现不同的地理环境、自然禀赋造就了不同的思维方式、风俗习惯和价值观念,形成了独特的地域文化,而地域文化又决定了人们不同的生存方式和就业选择。总结企业集群最为发达的浙江、江苏、广东三省的文化传统,发现它们都具有有利于商品经济和中小企业发展的共同特点。

(一) 历史悠久的商业传统

江、浙沿海地区由于地处偏远,受主流文化的羁绊较小,加之海上交通的便利,当地人很早就与外界有了贸易往来。广东从商的历史更悠久。早在西汉时期, 广州已是南方的商品集散地。重商的传统使人们将做生意看成天经地义的事,容易接受改革开放的新观念,并很快融入市场经济。而中西部地区的人们长期在传统的小农经济文化条件下生活,在思想观念上对经商形成天然的对立,自己不愿意经商,也看不起并反对别人经商,因此对市场经济改革显得不适应,动作迟缓。

(二)勇于创业的精神

历史形成的商业传统为个人经商提供了宽容的社会氛围和学习经商技能的机会,而能否抓住商机、敢于承担商业风险则需要创业精神。商业传统与创业精神的区别如同“想干”与“肯干”的区别。东南沿海普遍人多地少,仅靠从事农业生产无法满足生存的需要,必须想方设法寻求其他谋生手段,这就迫使当地的民众尝试商品贸易来维持生计。中西部内陆地区的农民生活虽然贫穷,但守着一份薄田总能得以糊口,便形成了熬苦日子、安于现状的陋习。

(三)注重效率和利益的价值取向

价值取向是一个文化的核心。中国传统文化重德轻利。处于“边缘文化”的江、浙、粤摆脱了中原传统的“耻言利”意识,倡导“经世致用”的实用主义,形成了重效率与利益的价值观。这与新古典经济学的“理性人”假设相符,为企业的持续发展提供了动力,而中西部地区的人们至今还期待着这种理性精神的形成。同时,这种价值观使人们对有能力、会赚钱的人倍加推崇,从而刺激了个人学习与创新的热情。在这种文化氛围下,具有远见卓识的企业家往往能赢得较高的声望,发挥重要的带头作用,形成一大批相关企业共同发展的局面。

商业传统、创业精神、注重效率和利益的价值取向是企业集群发达地区显著的文化特征,是这些地区的居民在特定的物质环境中,为解决生存问题经过长期的社会实践习得的。这种文化使人天然地具有自发创业的就业行为倾向:一方面,它对人们从事工商活动的评价是正面的、鼓励的,强化了行为者的意愿;另一方面,价值观的导向作用引起了大量模仿行为。当上述各种因素形成一种协同机制时,由此所产生的整合效应往往是高效率的。因此,这种地域文化为企业集群的产生提供了必要的心理、技术、人才的准备,一旦机会来临,企业群就会产生。

四、 文化共性催生企业群内的关系要素

特定的地域文化使特定的人群能够迅速抓住改革开放初期小商品短缺带来的机遇,由此形成大量的中小企业。而文化固有的社会经济功能则把散落的企业穿成一串,在企业间建立起相互合作的关系要素。文化的这种社会经济功能体现在以下方面:

(一)文化有助于降低交易费用

交易费用的存在是企业产生的根本原因。当企业内部的行政管理组织交易所花费的费用低于通过市场机制组织交易所花费的费用时,该交易倾向于以“企业层级”方式来组织,形成交易的内部化。与企业类似,企业集群的存在也是为了降低交易费用,从而使群内企业获得比彼此孤立时更大的竞争优势。作为一种松散的组织,企业集群不可能形成企业内部基于契约的行政层级,但基于共同文化而建立起来的信任则替代了行政层级的作用,同样有助于减少企业间合作的摩擦,促使双方很快达成并履行和约。因此文化起到了降低交易费用的作用,这对集群内企业得以建立合作关系至关重要。

(二)共同的文化有助于在集群内形成社会资本,使企业在创业初期充分调动各种资源

共同的文化在人们之间建立起来的信任感编织成一个社会关系网络,包括以家庭为核心的家庭关系网络和以企业家为核心的社会关系网络,形成了丰富的社会资本。企业集群不仅处理信息和技术解决方案,而且发展自己的社会结构、集体形象,是一种当地化的生态系统。集群内的关系是通过历史累积形成的,按照其自身的逻辑组织起来的。从管理角度看,社会资本与企业这种经济组织合而为一,大大降低了激励成本和监督成本。同时,廉价的生产要素得以动员并得到有效使用。这又大大降低了新企业的进入门槛,为企业集群形成的早期提供了极为有利的创业环境和条件。

(三)文化具有社会整合功能

文化的功能在于它是某一群体生活的整合模式,即人要聚群而居,在价值观念或行为模式上必须有公认而且共守的“整合”模式,这样人与人之间才能打交道,彼此之间才有安全感,否则,社会就会分崩离析。企业集群不仅是一种产业组织,它还是一个具有社会特质的生活系统,是人们获取非经济需要的场所,包括人们之间的日常沟通、交往以及感觉。有着共同文化的人们,因为共同的价值观念、行为方式、语言和习惯而更容易沟通和相处,也更容易产生信任感和建立亲密的关系,从而整合为一个集群。

五、结论和启示

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一、企业文化效绩评价的指标体系构建

完善的企业文化评价体系也是目前理论界和企业界迫切需要解决的问题。企业文化绩效的建设是一个动态的、复杂的过程。为了客观、准确、完整地评价企业文化的整体水平，有必要建立一个能够全方位、多角度反映企业文化水平的评价指标体系。企业文化评价指标体系的设计应主要从企业文化各个组成部分来考虑；将这些因素划分为对企业文化绩效影响的程度打分，进而算出各因素在评价企业文化绩效时的权重，以加权衡量；再建立五个等级的评语集，即：优秀、良好、中等、及格、不及格，然后利用模糊评判法对企业文化绩效进行综合评价。研究拟用了9个一级指标，27个二级指标，运用模糊综合评判法构建了企业文化评价的指标体系，如表1.1所示。

表1 企业文化效绩评价指标体系及权重

目标层 一级指标 权重

（100） 二级指标 权重

企业文化 企业精神 15 企业家精神 4.5

企业成员群体的精神风貌

7.5

员工进取心与观念意识 3

企业道德与诚信 20 企业之间、顾客之间、内部之间关系行为规范 6

银行信贷信誉与赋税情况 8

假冒伪劣恶意倾销情况 6

价值观念 10 员工对企业意义的价值评价

3

员工对企业经营目的价值评价

2

员工对企业经营宗旨的价值评价

3

全体员工共同的价值准则 2

企业形象 10 社会对企业外部特征和经营实力认可度 3

地方对企业外部特征和经营实力认可度 4

行业对企业外部特征和经营实力认可度 3

企业使命 5 在社会经济发展中所应担当的角色 3

在社会经济发展中所应担当的责任 2

文化结构 10 企业物质文化形态

3

企业行为文化形态 2

企业制度文化形态 3

企业精神文化形态

2

经营哲学 15 战略决策哲学 3

企业特有的生产经营方法 4.5

企业特有的管理原则 4.5

社会人文经济心理学的创新运用 3

团体意识 5 组织成员的集体观念 5

企业制度 10 对员工强制性的各种规定 3

对员工保障权益的各种规定 2

对员工利益的实际关注度 5

二、实例分析及求解

模糊综合评判法是运用模糊数学的思想和方法，对现实世界中不易明确界定的事物进综合评判的一种数学方法。传统的绩效评价算法如遗传算法，蒙特卡洛算法层次分析法等等，在实际的评价系统中，难以给出较高的评价精度和准确度，而模糊综合评判法是根据模糊数学的隶属度理论把定性评价转化为定量评价，即用模糊数学对受到多种因素制约的事物或对象做出一个总体的评价。它具有结果清晰，系统性强的特点。

根据构建的企业文化评价指标体系，以对洛阳某公司的考核为例。根据企业文化的各个组成，运用MATLA编程将28个一级指标分成企业精神（ ）、企业道德及诚信（ ）、价值观念（ ）、企业形象（ ）、企业使命（ ）、文化结构（ ）、经营哲学（ ）、团体意识（ ）、企业制度（ ）这九个子因素集。考核情况如表3.1。

表2 企业考核指标体系及考核表

一级指标 二级指标 优秀 良好 中等 及格 不及格

企业精神 企业家精神 0.3 0.4 0.2 0.1 0

企业成员群体的精神风貌

0.3 0.3 0.3 0 0.1

员工进取心与观念意识 0.6 0.2 0.1 0.1 0

企业道德与诚信 企业之间、顾客之间、内部之间关系行为规范 0.1 0.4 0.3 0.2 0

银行信贷信誉与赋税情况 0.2 0.3 0.4 0.1 0

假冒伪劣恶意倾销情况 0.5 0.2 0.1 0 0

价值观念 员工对企业意义的价值评价

0.2 0.3 0.3 0.2 0

员工对企业经营目的价值评价

0.4 0.3 0.1 0.1 0.1

员工对企业经营宗旨的价值评价

0.8 0.1 0.1 0 0

全体员工共同的价值准则 0.3 0.4 0.1 0.1 0.1

企业形象 社会对企业外部特征和经营实力认可度 0.4 0.3 0.2 0.1 0

地方对企业外部特征和经营实力认可度 0.1 0.5 0.3 0.1 0

行业对企业外部特征和经营实力认可度 0.3 0.4 0.2 0.1 0

企业使命 在社会经济发展中所应担当的角色 0.2 0.6 0.1 0.1 0

在社会经济发展中所应担当的责任 0.2 0.2 0.5 0.1 0

文化结构 企业物质文化形态

0.4 0.5 0.1 0 0

企业行为文化形态 0.6 0.3 0.1 0 0

企业制度文化形态 0.3 0.4 0.2 0.1 0

企业精神文化形态

0.1 0.1 0.6 0.1 0.1

经营哲学 战略决策哲学 0.2 0.3 0.5 0 0

企业特有的生产经营方法 0.1 0.3 0.4 0.1 0.1

企业特有的管理原则 0.2 0.4 0.3 0.1 0

社会人文经济心理学的创新运用 0.5 0.3 0.2 0 0

团体意识 组织成员的集体观念 0.3 0.4 0.1 0.1 0.1

企业制度 对员工强制性的各种规定 0.1 0.4 0.3 0.1 0.1

对员工保障权益的各种规定 0.1 0.4 0.3 0.2 0

对员工利益的实际关注度 0.2 0.3 0.3 0.2 0

设专家设定指标权重，一级指标权重为：

二级指标权重为

； ； ； ； ； ； ；

对各个子因素集进行一、二模糊综合评判得到

将上述计算结果转换为评语集，根据最大隶属度原则，认为对该企业文化的评价为良好。

三、结论

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总书记曾经指出：“只有不断发展和繁荣社会主义文化，才能不断满足人民群众日益增长的精神文化需要，才能为发展生产力提供强大的精神动力和智力支持……”。企业文化是企业的主导文化，他通过建立一种共同的价值观，形成企业统一的思维方式和行为方式，达成建立企业生存发展的原动力。

大庆油田经过四十多年的开发实践，形成了自己独特的企业文化体系，提出了“持续有效发展，创建百年油田”的愿景和“大庆油田为祖国加油”的社会理念，在全油田形成强大的文化氛围；从机关到基层、从车间到井队，干部职工目标明确，干劲十足，到处呈现着为创建百年油田而努力，为祖国加油而奋斗的场景。其动力源自于企业文化的感召力和先进理念的影响力。因此，企业文化是企业精神，是企业在生产经营中形成的一种企业意识和文化观念，是企业的核心资源，是企业发展的原动力。

二、企业文化承载着企业目标的执行力

企业文化是企业在生存和发展中形成的，承载和推动企业不断向前发展。在企业的发展过程中，企业的组织形式和经营策略是可以改变的，而企业文化是基本不变的，并将延续到未来。企业文化的长期发展形成了企业的道德准则，这个道德准则有效地补充了企业制度的盲点，因此，企业文化是企业管理的辅助工具，他能有效地统一人的思想，消除人对于制度约束的抵触性，激励员工为实现企业目标而努力工作。

大庆油田会战以来培育了“爱国、创业、求实、奉献”的大庆精神、铁人精神，以及“三老四严”、“四个一样”等优良传统，形成了独具特色的企业文化，创造出了享誉中外的大庆品牌，是大庆油田企业文化的精髓，影响和激励着几代人为石油事业而拼搏奋斗，开发建设出中国最大的油气田，开创了高产稳产5000万吨27年的世界石油历史先河，为祖国发展建设做出了突出的贡献。进入21世纪以来，大庆油田提出了“二次创业”奋斗目标，对企业文化进行了创新和发展，提出了“高水平，高效益，可持续发展”的发展理念，明确了企业发展目标，统一了油田干部职工的思想认识，使人们普遍认识到自己肩上担负着“报效祖国，奉献社会”的历史使命，在油田内部形成了为创建百年油田而求实奉献的自励机制，极大地提高了企业目标的执行力，有效地促进了企业的和谐稳定发展。

三、企业文化承载着企业职工的凝聚力

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企业是以营利为目的的经济组织，故企业文化是组织文化的一种特殊形态，但不能完全等同于组织文化。企业文化是企业个性意识及内涵的总称，其能以企业组织行为所体现。具体指企业全体员工在企业运行过程中所培育形成的、与企业组织行为相关联的、并事实上成为全体员工主流意识而被共同遵守的最高目标、价值体系、基本信念及企业组织行为规范的总和。

（二）企业文化的构成。在对于企业文化的构成问题上，不同的专家学者由于其研究视角的不同，对于企业文化的构成解释上有着一些的不同，但大致方向一致，结合先前学者的研究结果，笔者认为企业文化是企业为解决生存和发展的问题的而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知。 企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为[2]。“企业文化”，就是企业成员共同的价值观念和行为规范。讲通俗点，就是每一位员工都明白怎样做是对企业有利的，而且都自觉自愿地这样做，久而久之便形成了一种习惯；再经过一定时间的积淀，习惯成了自然，成了人们头脑里一种牢固的“观念”，而这种“观念”一旦形成，又会反作用于（约束）大家的行为，逐渐以规章制度、道德公允的形式成为众人的“行为规范”。企业文化是指企业在实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。

二、企业文化对企业发展的作用

企业内部文化是提升企业内部员工凝聚力，同时也是提升企业外部形象的最佳方式；就现代企业而言，对企业发展最为关键的两大文化分别是企业整体文化形象，还有一个是薪酬文化。企业整体文化形象主要概括性的通过企业文化对外形象进行构建，通过企业文化无论是消费者还是企业员工都可以有效的获知企业的经营宗旨以及经营方式；对于企业整体文化形象而言，其会在一定程度上与企业的产品形象具有一致性特征，这样更能强化自身产品的外在竞争力。企业内部文化所谓的薪酬文化，其主要说明的企业对于员工精神上的一种满足以及激励，让员工在企业内部的工作中得到充分的温暖以及关怀，其在企业中的具体展现可以是一个赞美，一声祝福，同样也可能是一个细节的把握。对于文化薪酬的使用形式较多多样化，不必拘泥与形式，因实施者、公司、对象三者因素的不同而展现出不同的表达方式。对于企业中较为流行且较为常见的文化薪酬方式主要有细心倾听下属所提出的宝贵建议，同时并给与一定的分析以及赞赏；与员工一起共餐，餐桌可以有效的拉近彼此间的距离，使双方产生更好的互动效果；主动关心员工的精神生活等等方面。

三、企业发展与企业文化的核心作用点

（一）企业宗旨与企业文化。企业宗旨主要展现的是企业在运营的过程中，主要基于怎样的理念以及使命，同时也是企业在长期的经营发展过程中的终极目标，它决定了企业的发展方向以及发展方式。企业宗旨是企业发展的核心，其需要被内部员工认同，只有员工内部的认同以及社会的认同，才能充分调动内部员工的积极性，同时赢得社会广泛性的认可。而在企业宗旨建立以及贯彻的过程中，其需要企业文化的支撑以及传递，企业文化更多的展现是从企业内部精神形态上强化对于企业宗旨的传递以及影响力提升。通过企业文化对于精神形态上的影响，时刻贯穿员工行为之上，才能最终保障企业最终经营宗旨的目标实现。再次，企业文化在构建的过程中还应当遵循追求卓越的原则，追求卓越体现的是企业的最高追逐目标，其能够广泛性的赢得企业内部员工追求卓越的共鸣。卓越性的企业文化更是为了迎合企业的进一步发展，不断形成企业内部的激励性，以企业最终目标为导向的企业向心力构建。

（二）企业经营策略与企业文化。企业经营策略主要体现的是企业在经营活动开展的过程中，主要坚持怎样的策略进行。当然在当今知识时代经营策略也较之初有了很大程度上的转变，企业经营策略只有迎合市场的需求才能获得长久的发展。因而来说，为适应社会市场需求，全新的经营模式以及策略都需要员工思想形态的更新，在进行员工思想形态更新的过程中尤为重要的措施便是通过企业文化的意识形态培养。企业文化在企业经营策略实施的过程中主要起到的是贯彻以及巩固性的作用，其说明了企业经营模式的价值目标以及意识形态。企业文化对于员工行为的引导性作用，在企业经营策略变更的过程中，能够更好对于员工形成良好的引导；同时对于员工而言，企业文化也会作为新策略下员工行为的发动动机。

（三）企业流程与企业文化。企业流程是企业在经营活动过程中的中间流程环节，其是决定企业市场经营结果的重要因素。企业文化对于企业流程的影响，主要是在企业流程再造的过程中，企业文化是企业的精神形态展现，如果企业文化能够有效的对于员工形成引导，那么在企业流程再造的过程中，企业流程不仅能够更好的获得企业员工的支持，同时还能最大限度的发挥企业流程再造的价值体现。同时在企业在为适应市场环境的变化过程中，进行企业流程再造的时候需要与企业文化呈现一致性，如果出现差别，那么在企业内部会形成一定的反作用。