企业经营管理基础知识篇1

在知识经济时代和日益动荡的市场竞争环境下，实施知识管理已成为企业培育核心竞争能力，赢得市场竞争的关键所在。我国的中小企业占居全国企业总数的99％以上，创造了50％左右的经济总量，中小企业在我国国民经济中的地位不言而喻。然而，面对知识经济大潮的冲击，我国中小企业受自身种种因素的制约，很少企业能系统和成功地实施知识管理。鉴于知识管理是一个长期构建的系统工程，针对我国中小企业实际情况，从信息化建设人手，夯实开展知识管理所需的基础设施平台，循序渐进推行知识管理，应该是一种更为稳妥和可行的策略。

1．实施知识管理是知识经济时代企业发展的战略选择

1．1知识经济和知识管理

知识经济理论形成于20世纪8O年代初期。1983年，美国加州大学教授保罗·罗默提出了“新经济增长理论”，认为知识是一个重要的生产要素，它可以提高投资的收益。该理论的提出，标志着知识经济在理论上的初步形成。按照世界经济合作及发展组织(OECD)的说法，知识经济就是以现代科学技术为核心的，建立在知识和信息的生产、存储、使用和消费之上的经济。知识经济的兴起，使知识上升到社会经济发展的基础地位，知识成了最重要的资源，“智能资本”成了最重要的资本。在这样的时代背景下，知识管理理论营运而生并不断丰富和发展。知识管理作为知识经济环境下企业发展的一种战略选择，就是要通过对企业知识资源的开发和有效利用以提高企业创新能力，从而提高企业创造价值的能力，尤其是提高企业的创新能力，推动企业持续获得领先于同行的竞争优势。

1．2知识管理的核心内容

实施知识管理，就是要在企业或组织中建构一个量化与质化的知识系统，让企业组织中的信息与知识，透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新等过程，不断的回馈到知识系统内，形成永不间断的累积个人与组织的知识，成为组织智能的循环，在企业组织中成为管理与应用的智慧资本，帮助企业组织做出正确的决策，以应对竞争和挑战。作为一项系统性工程，其核心内容包括以下几方面：

1．2．1知识管理理念和方法的导入

要开展知识管理，首先是要让企业的员工都了解它，并积极主动地参与进去。这就是知识管理的导入。

1．2．2知识管理内容体系的建立

第一，在总体上监控和管理的知识，处于知识管理体系架构最上层。主要包括：总体经营规划、总体质量监控、总体产销监控、财务管理、人力资源管理以及设备管理。这些监控和管理贯穿于知识管理工作链，并为工作链服务。

第二，支持业务工作的知识，处于知识管理体系架构的中间层。主要包括工作经验、体会与方法、工作计划总结、工作成果(报告、报表、结论)、工作相关信息、工作基础知识、工作制度以及专家头脑中知识等。

第三，基础方法理论和基本产品知识，处于知识管理体系架构的基层，对企业开展知识管理提供不可或缺的基层支持。主要包括：知识信息管理知识、学科基础知识、产品知识、产品介绍、产品基本特性说明等。

以上三方面的内容构成了三个层次的企业知识管理内容体系结构。

1．2．3企业知识管理信息技术平台建设

企业知识管理落到实处的过程包括知识沉淀、知识发掘、知识引出、知识固化、知识共享、知识传播、知识默化以及知识优化等。这些分步过程需要一个平台，这就是基于网络计算机技术的信息技术平台。

1．2．4知识管理的组织和制度保障

知识管理的平台建立起来以后，并不能说明知识管理就能有效地落实，必须要有完善制度或运行机制来保障。

2．中国中小企业开展知识管理面临问题

改革开放30年来，我国中小企业的快速发展和崛起，已成为支撑中国经济高速发展和参与全球经济大循环的重要动力来源。但近几年来，持续上涨的原材料价格，不断攀升的人民币汇率，国家的一系列宏观调控措施，以及国内外严酷市场竞争环境，给广大中小企业带来了巨大的生存压力，迫使中小企业必须进行发展创新。实施知识管理虽然是广大企业寻求发展创新突破的重要途径，但对于85％以上以传统产业领域经营的中小企业，由于自身在资金、技术、市场、管理、理念、人力资源等方面存在先天不足，面对知识管理这一现代企业运行管理新模式，感觉到象是画饼充饥，一下子难以找到策略突破口和操作着眼点。

3．推进信息化是中小企业开展知识管理的有效突破口

知识管理是顺应知识经济的发展应运而生的，而信息技术是知识经济的支柱，因此实施知识管理必须与信息化技术有机结合。广大中小企业由于管理基础落后，市场信息陈旧，缺少现代的传播工具，信息的交流渠道单一，管理人员信息意识不强，这就注定在中小企业实施知识管理将是一个长期性的系统过程。

从知识管理的发展历程看，知识管理从信息化管理实践和理论中丰富了自身的理论基础和实践内涵，知识管理与信息化管理有着割舍不断的内在联系。如果说第一代信息化管理的是数据，第二代信息化管理的是信息，目前已经进化到第三代的信息化管理的重点就是知识。所以，基于知识管理和信息化管理的这种内在联系，笔者认为，从加强信息化基础设施平台建设入手，加快推进和提高企业的信息化水平和综合管理能力，在此基础上，分阶段推进和实施知识管理，不失为一条切合中小企业实际情况的有效途径。

4．中小企业信息化建设的内容、途径和基本架构

4．1中小企业信息化建设的核心内容

中小企业进行信息化建设就是在产品的设计、开发、生产、管理、经营等方面广泛利用电子信息技术，完善信息服务，建立企业信息化管理系统，实现生产、管理的自动化。主要包括四方面的内容：

1)生产过程的信息化。就是要形成以产品创新为核心、技术创新为动力的企业自动化生产信息运作系统，使生产要素的资源信息化、数字化，实现生产过程的优化和生产技术装备、原辅材料、人力资源、资金等生产要素的集成化和高效利用。

2)流通过程的信息化。就是要建设使企业能适应外部经济、市场变化，可快速、灵敏反应的企业运营信息化系统，形成以市场为导向，以满足顾客需求为目标，企业与市场有效沟通的业务运营信息化管理体系，以便能够利用信息技术和信息资源为企业创造更多的市场机会。

3)管理决策的信息化。就是要建立实现人、财、物、技术等生产要素相互紧密结合并有效发挥作用的生产经营全过程的信息化管理系统，人流、物流、资金流和技术流程交互衔接运作的信息化管理系统，以及高效的经营管理决策支持系统。

4)组织结构信息化。就是要建立与信息化相适应的组织结构模式，实现对组织中的人力、物力、财力、信息资源的高效管理。可以预见，今后的企业运营管理组织体系将进一步朝着以知识和技能为基础、以临时性、多学科、跨部门的协同小组为主导、扁平化运行的组织结构体系发展。

4．2中小企业信息化的策略途径

中小企业与大型企业在企业管理的本质上并没有太大差异，但中小企业信息化的需求和解决方案与大型企业有明显不同。广大中小企业信息化的基础薄、资金少、人才缺、起点低，不能照搬大企业“高投入、长周期”的信息化模式，应当根据自身实际需要，把握信息技术发展趋势，寻找一条经济、实用、方便、有效的信息化建设途径。笔者认为，应用服务提供商AsP模式应该成为当前中小企业实施信息化管理的有效策略和途径。

ASP模式就是集中为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运行平台，负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，使得企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，只需前期支付一次性的项目实施费和定期的ASP服务费，即可通过互联网享用信息系统。同时ASPJ]~务商会通过一定的技术和措施保证每家企业数据的安全性和保密性，在效果上与企业自建信息系统基本没有什么区别。这样，将大幅度降低了中小企业信息化的门槛与风险，既可以节省用于购买IT产品、技术和维护运行的资金，又能使中小企业象打开自来水龙头，就能用水一样，方便地利用信息化系统。

企业经营管理基础知识篇2

一、现代企业管理课程总体概述

1.课程性质与作用

学习本课程是为了介绍企业管理的理论和方法，全面分析企业管理相关岗位所需的能力和素质，使学生初步具备现代企业管理能力，为学生熟悉和贴近企业、毕业后能为企业所用，奠定良好基础。本课程面向财经类高等职业院校开设，主要培养在中小企业独立从事企业管理工作的高层次职业人才。

2.课程设计的理念与思路

本课程的设计理念遵从职业教育以就业为导向，以培养高技能人才为目标的宗旨，从现代企业管理的现状与发展出发，以学生未来就业的岗位技能要求为中心，构建多个教学子项目。每个以项目、任务为中心的教学单元都在学习理论知识的基础上结合实践操作，目标明确。教学过程采用“理实一体化”模式，其中理论知识是学生职业能力所必须的知识点，做到边讲边练，边练边学，做到“学中做，做中学”，提高学生的学习兴趣，加强学生可持续能力的培养。

二、现代企业管理课程目标

1.知识目标

1.1认识现代企业，了解企业管理。现代企业制度：掌握企业的概念和特点，企业的类型；掌握企业管理的概念、性质和职能；掌握现代企业制度的基本含义和特点，我国现代企业制度的基本组织形式；了解企业管理的发展历程。2.企业经营战略管理：掌握企业经营战略管理的概念、特点和流程；熟悉企业制定经营战略的重要性和必要性。3.企业经营决策与控制：掌握企业经营决策、计划和组织的概念、内容、程序和方法；熟悉有关科学决策案例和计划的编制与实施、组织变革和控制手段。4.现代企业营销管理：掌握市场细分、市场定位、产品、价格、分销以及促销策略，明确市场营销管理在企业生存和发展中的重要作用。

2.职业技能目标

2.1通过现代企业的学习，会区分什么是企业，会辨别企业类型，会分析和解释企业管理的功能。通过管理基础知识学习，会用管理知识分析、解释企业的管理活动。2.通过企业经营战略管理的学习，会分析、解释企业经营战略管理的流程及各环节的重点。3.通过企业经营决策与控制的学习，能够进行一些简单问题的决策，能够编制经营计划。4.通过企业营销管理的学习，能够运用市场营销管理的基本原理和基本策略管理企业。

三、教学设计与课时分配

教学内容分四个部分：项目一主要内容是认识企业，了解企业管理，其中理论学时6课时，实践学时2课时。主要教学内容包括：现代企业制度、组织结构；现代企业管理基本原理。通过学习达到的知识目标是：使学生理解企业的概念和特征；熟悉现代企业制度的内涵及其相互关系；掌握现代企业的组织结构形式及其建立原则；理解企业管理的含义，掌握管理的基本原理。职业技能目标是：能依据企业的情况，设计组织机构形式。项目二主要研究现代企业战略管理，其中理论学时6课时，实践学时4课时。项目主要教学内容包括：认识企业战略管理；分析企业环境；企业战略的类型；制定企业战略。通过本项目的学习达到以下知识目标：使学生了解企业战略的概念、内容、特点和制定过程；掌握企业环境的构成要素；熟悉企业的总体战略和竞争战略。达到的职业技能目标是：能进行企业环境分析；能制定和实施企业战略。项目三的主要研究现代企业经营决策与控制，其中理论学时6课时，实践学时4课时。项目主要教学内容包括：企业经营决策；制定与实施企业经营计划。通过本项目的学习达到的知识目标是：使学生了解企业经营决策与计划的类型、企业的发展趋势；掌握企业经营决策的概念、内容、程序和方法；熟悉有关科学决策案例和计划的编制与实施、组织变革和控制手段。职业技能目标是：能够进行一些简单问题的决策；能够编制经营计划。项目四主要研究现代企业营销管理，其中理论学时6课时，实践学时2课时。项目主要教学内容是：市场营销管理概述；现代企业市场营销组合策略。通过学习达到的知识目标是：使学生能够正确了解市场营销观念的历史演变，市场营销管理过程；掌握市场细分、市场定位、产品、价格、分销以及促销策略；通过学习达到的职业技能目标是：能够运用市场营销管理的基本原理和基本策略管理企业。

四、现代企业管理课程实施建议

1.教材选用

本课程目前使用李渠建主编、北京邮电大学出版社出版的《新编现代企业管理》。本教材内容全面丰富、理论阐释科学、体现了最新科研成果，是比较适用的教材之一。

2.教学建议

为体现《现代企业管理》课程在教学方法上的特殊性，特作如下建议：

2.1现代企业管理作为财会专业的专业基础课，内容涵盖企业管理的各个方面。教师在教学过程中不必追求“专”与“精”，要尽可能扩大学生知识面，为学习其他专业课程打下基础。2.教师应首先把学生培养成一个被管理者，引导学生了解企业管理全流程，为就业做好准备。3.教师应指导学生完整地完成模块化任务，并将有关理论与实操技术与职业道德和职业情感有机融合。

五、现代企业管理课程评价方法的建议

建议在教学中采用理论知识、平时单项实训与期末综合实训相结合的方式进行考核。理论教学考核采取口试进行，成绩占20%；平时单项实训成绩以及单项实训过程、完成任务及形成的书面材料来评定成绩，占50%；期末综合实训成绩占30%，考核企业管理知识的综合运用、任务完成及形成的书面材料等情况。

参考文献：

企业经营管理基础知识篇3

关键词 知识经济 企业财务管理的影响 推动管理创新 企业财务管理创新

一、知识经济扑面而来

知识经济，是建立在信息和知识的生产、使用和分配上的以知识为基础的经济。在社会经济中，知识将替换传统的生产要素，并逐渐成为主角。它是位工业经济和农业经济之后的一种新型经济形式。其主要特征包括以下几点：知识是经济发展中最重要和最关键的资源；高技术产业在未来或许会成为国民经济的支柱产业； 服务和产品的知识含量将逐渐增多；国家创新体系是知识经济的顶梁柱。不管是对个人、企业，或是对于一个国家来说，知识的学习一直具有重要的意义。

二、知识经济对企业财务管理的影响

（一）对企业财务管理目标的影响

在企业经营的过程中，随着知识的投入日益增多，尤其是信息技术和网络的企业资产形态的无形化和知识化，企业投资决策和投资管理逐渐知识化，对知识资产的评估和管理是知识决策的中心内容之一。知识经济是促进人与自然协调发展的可持续经济，企业原有股东利益最大化的目标可能将会导致企业为追求自身的经济利益，造成资源耗竭、生态失衡、外部环境的污染等等不良后果，使得民众不满，影响企业的生存发展。因此， 很有必要对企业财务管理目标重新定位。

（二）对企业资产结构的影响

知识是发展经济的首要资本，企业的资产结构也逐渐发生变化。在企I发展中，知识所蕴涵的巨大价值和人力资本起着决定性的作用， 人力资产和无形资产在企业资产结构中的比重会逐渐增大，在知识经济时代，人才资源定将成为企业资产的主要的一个部分，人才资产财务管理也将会位于主要位置。

（三）对企业财务管理方法的影响

知识经济改变了经济活动的方式，拓展了经济活动的空间，表现在两个方面：其一是网络化。日前，互联网的用户在全球有近千万，预计在15年内将有10亿人运用全球互联网。知识共享、运行迅速、容量巨大的信息技术网络组成了知识经济基础，企业之间的竞争也会在网上进行。其二是虚拟化。在知识经济时代里，不少传统的商业运行方式将会随之消失，取而代之的是电子采购、电子支付和电子定单，商业活动将在全球互联网上进行，使企业间购销活动更方便、费用更低，这些变化势则建立在工业经济基础之上的财务管理方法的创新。

（四）对企业理财风险的影响

风险管理将会成为企业财务管理的一项重要的内容。在知识经济时代里，对于企业，其面临的风险与工业经济时代相比有所提高。主要原因：第一，知识和技术创新速度的加快，使其企业产品的寿命周期有所缩短，企业可能随时被市场淘汰； 第二，种种复杂的创新金融工具和金融业务的出现，使得融资和投资环境日趋复杂化； 第三，在追求高收益的目标下，企业将大量资金投入无形资产和高新技术产业上，使其投资风险有所加大；第四，信息技术的高度发展，在为企业带来发展机遇的同时，把企业充分暴露给竞争对手，从而更加加大了企业所面临的风险。

三、积极推动管理创新

（一）管理创新的定义

传统的管理就是实行指挥、组织、协调、计划和控制。管理创新是在建立和完善扎实的加强实物资源、管理基础工作和有形资产管理的同时，逐渐采用适应市场需求的新的管理方式和方法，以人为本，重点加强知识机遇管理、资产管理、和企业战略管理，有效的运用企业资源，将管理创新与技术创新和制度创新结合，制约机制和形成完善、激励机制的动力机制。

（二）管理创新的内涵

1.选择企业战略是企业管理创新的首要任务。战略是企业的灵魂。企业如果没有战略，就会“随波逐流”，始终位于被动的地位。特别是我国加入WTO后，企业面对的是世界级的旗舰―――跨国公司，要在竞争日益激烈的市场竞争位于不败之地，关键是进行战略选择、战略研究与战略创新。这种战略选择，显然与传统的选择一个好的行业和其中一个好的位置不同，而是应当以企业资源与能力有机整合为基础的一种创新战略选择。

2.增强竞争优势是企业管理创新的核心内容。企业必须不断创造和增强竞争优势，进一步激活资源、激活企业、激活市场。增强竞争优势包括：提升企业竞争力和协同竞争。竞争优势的获得和维持与传统的方式不一样是重中之重。竞争优势应该是一个动态发展的过程，企业应该逐渐主动打破旧优势，同时不断地建立新优势，从而获得可持续发展的动态竞争优势。

3.市场营销创新是企业管理创新的拓展通道。所谓的市场营销创新，是为了实现经营管理目标，企业市场营销行为在理念、方法措施、途径、、体系等方面实现的改进、更新和完善。市场营销创新必须抓住以下主要内容：产品求新求异；分销渠道求通求畅； 价格求适求宜；促销方式求新求活；营销策划求准求好。当前要紧紧把握绿色营销、网络营销、顾客满意营销、品牌营销和等新方式。

4.加强资本运营是企业管理创新的关键问题。资本运营是对资本的筹划和管理活动，它包括三种基本方式：实体资本运营、金融资本运营和产权运营。在市场经济条件下，资本进行有效运营可以采用一下不同形式：合资合作、资产剥离、股份制改造、兼并收购、多元经营、联合联营、资产置换等。建立社会主义市场经济体制，企业的经营管理方式要从生产经营型向资本运营型转变。

5.调整组织结构是企业管理创新的组织保障。科学技术的迅速发展与市场的变化多端，使得企业的运转节奏逐步加快，对企业的灵活机动性有了更高的要求。国际互联网和企业内部网的广泛应用，使得传统组织结构很难适应时代要求。调整组织结构的目标是组织结构柔性化和虚拟化，建立具有超越自我、改善心智模式、系统思考、建立共同愿望和团队学习。

四、知识经济下的企业财务管理创新

企业财务管理的发展必须与知识经济的时代特征相适应，在传统企业资源运作的基础上，需注重知识资本管理，并由此导致财务管理的内容、目标和手段等方面创新。

（一）构建多元化财务管理目标

现代企业财务管理的目标是让股东财富达到最大化，目标的定位是以财务资本的产权所有者为基础――股东的利益，与物质资本的工业经济时代相适应。企业财务目标不但需考虑财务资本所有者的资本增值最大化、政府的社会经济贡献最大化、债权者的偿债能力最大化，而且要考虑人力资本所有者的薪金收入最大化和⒂肫笠邓昂罄润分配的财务要求。将人力资本所有者利益纳入企业财务管理目标，激发创造性，形成最佳的知识结构和良好的知识流动秩序，使其成为知识经济时代企业财务管理的基本目标。

（二）调整和拓展财务管理内容

1.资本结构的优化创新。资本结构，是不同资本主体、不同资本形式及不同层次的各种资本成份构成的动态组合，是企业财务状况以及发展战略的基础。知识资本逐渐取代传统金融资本成为企业发展的核心资本，必须要按知识经济的要求优化资本结构。一是确立传统金融资本与知识资本的比例关系；二是确立传统金融资本内部的比例关系、形式和层次；三是确立知识资产证券化的种类和期限结构，非证券化知识资产的权益形式和债务形式以及知识资本中人力资本的产权形式等。

2.财务风险管理创新。由于知识经济建立在信息技术的基础上，经济活动的虚拟化、网络化，知识积累和革新的速度加快将使财务管理的风险日趋复杂，由传统的投资风险转向投资风险和网络技术风险并存。科学的规避风险，首先，要强化财务管理人员的风险意识，及时调整财务人员适应新环境的知识结构，使他们能够具有及时捕捉风险、防范风险的能力。其次，要充分利用信息网加强调查研究，运用科学方法对投资项目进行预测，提高投资决策的高效性。再次，由于在高新技术产业与无形资产上的投资风险远远大于固定资产投资，对那些技术进步快、对国民经济具有重大促进意义的无形资产采取类似于固定资产的加速折旧法进行摊销，从而减轻风险程度。

3.财务评价指标体系创新。知识作为一种生产要素，同其他要素一样，可以为企业带来巨大的经济效益，然而知识及其产品具有其他要素所不具有的特性。一方面，知识经济时代积累和更新的速度越来越快。另一方面，社会生产潜在的产出水平也在增加，但增加的质与量无法预测。所以，有必要对传统的财务评价指标进行创新，拓展传统的财务分析指标体系，增加对知识资本等无形资产的财务评价比重。日前，有关经济学者指出知识经济指标体系可以分为以下三类： 投入与产出指标、存量与流量指标、网络指标。这三类指标较为抽象，也缺少相应的量化指标。

4.利润分配模式创新。知识型劳动者成为企业税后利润分配的参与者是知识经济时代的必然选择，拥有专门知识和技术的人成为企业的核心，知识化劳动成为企业提高劳动生产率，创造利润的主要来源和动力。这必将促进企业制度尤其是产权制度的创新，由于知识所有权地位的确立，企业创造的全部财富进一步表现为知识化劳动创造的价值。因此，由知识生产力所创造的物质财富的分配，须以投入的知识量作为分配的重要依据，这样，知识员工理所当然成为剩余价值索取权的拥有者，使知识和利用知识、创新知识的能力成为知识经济的重要分配依据，使知识资本的所有者在更大的程度上和更大的范围内参与企业利润的分配，以促进企业和谐持续地发展。

（三）革新财务管理手段

知识经济将实行以网络财务为主的理财方式。网络财务是以内部网、互联网及电子商务为背景的在线理财活动。网络财务系统突破了空间局限，使管理能力能够在网上延伸到全球任何一个节点。财务管理模式只有从过去的局部、分散管理向远程处理和集中式管理转变，才能实时监控财务状况以回避高速运营所产生的巨大风险。网络财务模式下，众多的远程处理功能得以实现。网络财务时空上对财务工作的改变，很大程度上提高了财务工作水平和效率。推进财务管理网络系统的建设进度，是知识经济时代企业财务管理的需要，企业应充分利用一切可能条件，逐步推进财务管理信息网络系统的建设，是财务管理方法的创新创造良好的物资技术基础。

参考文献：

企业经营管理基础知识篇4

    考夫曼基金会的研究报告《美国高校的创业教育》显示:美国高校的教学与研究机构千差万别,单一的创业教育模式不仅不现实,也不可靠。创业教育具有自然和宽阔的适应性,可以在课程和专业两个层面将创业教育整合进来。会计核算和监督的范围从初创企业到经营管理企业的各个阶段,会计学与创业的相关性毋庸置疑。在会计专业教育的基础上融入创业教育,既可以拓宽会计实践教学范围,也可以提高学生综合素质;不仅有利于学生掌握基本的财会、管理和经济方面知识,而且可以加深对所学知识的认识、重塑自己的知识结构。

    (一)拓宽会计实践教学范围 会计学是一门专业性和实践操作技能要求很高的应用型学科,实践教学在会计专业教育中扮演着举足轻重的角色。实践教学效果直接关系到学生的专业胜任能力、职业判断能力、综合运用能力、创新及社会适应能力,目前很多高校关注实践教学,但从市场的反映来看,很多本、专科会计专业毕业生都不能满足用人单位的要求。学生素质与社会需求矛盾的原因很多,如会计学专业盲目的设置和扩招、用人单位人才需求质量越来越高等,在诸多原因中实践教学效果不显着也是其中之一。在会计专业教育中融入创业教育可为会计实践教学改革提供一种思路,利用创业教育具有创新性、体验性、趣味性、互动性等特点,激发学生的学习兴趣,从而达到良好的教学效果。

    (二)提高会计专业学生综合素质 创业教育首先涉及会计学、财务管理学、管理学、营销学、经济学等学科知识,为这些学科知识的综合运用提供了一个训练平台。通过适当引导,可以让学生懂得如何有意识地对所学知识加以综合运用、让学生切身体会到培养方案中各课程之间的关系。其次,通过创业教育教学培养学生创业素质。在培养学生各种财务决策能力的基础上,还能让学生的为人处事能力、创新能力、处理纷繁复杂问题的能力、职业胜任能力等综合素质得到升华和提高。

    二、创业教育内容

    创业教育是培养学生创新能力和实际工作能力的一个重要环节,创业教育体现了素质教育的内涵,突出了对学生综合素质的培养。提升高校创业教育质量,使学生“具备创业意识,创造就业机会”,已成为当代大学教育的重要组成部分。会计本科教育一般都定位于培养高级应用型人才,根据利益相关者分析找到会计人员能力需求,在其基础上融入创业教育,这样可以更有针对性地发掘会计人员的创业素质。

    (一)会计人员能力需求 会计学产生于实践活动并在实践过程中不断发展完善,会计人员综合素质本身也不是一个既定的概念和既定的标准。会计职业具有比较强的专业性,会计人员必须具备扎实的经济基础知识、企业管理和会计知识,并能够熟练运用会计技术和方法进行相关分析和决策。然而,现实经营环境是复杂多变的,会计人员仅仅具有传统的会计专业技术已经不能满足社会需求。会计人员应具有良好的职业道德、人际交往和沟通能力,具有在不熟悉的环境中灵活运用会计知识解决异常问题的能力,具有较强的职业判断能力和综合性的思维能力。在专业教育的基础上融入创业教育是提升会计人员综合素质的有效途径,不同于纯粹的创业教育,会计专业的创业教育应该以培养学生的创业素质为导向,从而强化学生的职业胜任能力和创新能力。

    (二)会计人员创业素质 会计人员面临的财务环境和问题复杂多变,因而会计教育也应该是一个创新与发展的过程,通过创业教育培养学生的思维方式和创新能力。在专业教育中融入创业教育,不是为了教会学生毕业之后去创建新企业,而是为了培养学生的思考、推理和行为方式,培养学生整合资源、把握商机和开创新事业的能力。创业是在不拘泥于当前资源条件的限制下对机会的追寻,是将不同的资源组合以便利用和开发机会并创造价值的过程。创业教育本质是一种素质教育,也可以归类在实践教学范畴。会计专业创业教育是在传统会计技能培养的基础上,开发和提高学生创业基本素质、培养具有创新精神和创业能力的高素质社会主义现代化建设者的教育。旨在培养学生较好的专业胜任能力,提高学生创新精神和创造能力,增强学生自我创业的意识和能力,其实质就是培养学生的创业素质。一个人的创业素质是包含知识、能力、技能、身体素质、心理品质在内的综合素质,其中很多素质都是隐性的,需要在实践中不断的意会和强化。创业素质主要体现在以下四个方面:创业意愿,只有具有创业意愿才有可能真正从事创业、创新活动;知识储备,创业者应具备经济、管理、营销和财会等方面的知识,宽广的知识储备和完善的知识结构是创业的基础;创业精神,激发学生自我超越的主体精神,实现个人真正的成长,包括积极向上的心态、锲而不舍的毅力、顽强的意志、艰苦奋斗的作风、自强不息和无私奉献精神;创业能力,创业者应该具备创造性思维能力、沟通协调能力、把握和驾驭商机能力、创新能力和经营管理能力等综合能力,加强经营实战训练是提升创业能力的关键。

    三、创业教育教学平台构建

    教学平台在构建时可以分两步来实施:认知教育和创业教育。认知教育是创业教育的基础和前提,创业教育是认知教育的升华和提高,这样设计符合学生的认知规律,有利于达到教学效果。在认知教育和创业教育的过程中,学生的各种创业素质也会得到强化和提高,创业能力得到拓展。由于是在会计学专业教育的基础上融入创业教育,所以包括创业计划书的撰写、创业过程的管理等具体教学内容的设计上应突出财会专业优势和特点,以企业财务系统为基础来构建创业管理平台,如图1所示。

    (一)认知教育 认知教育平台以沙盘模拟实训为载体,通过仿真模拟企业经营,让学生在游戏般的环境中,认知企业,如企业管理流程、角色与岗位、企业整体战略、产品研发、市场开拓、财务管理、团队协作等多个方面。本平台以图1中企业财务系统为基础,背景设定为一家生产型企业,将学生分成若干个团队,每个团队由4-6名学生组成,每个团队各代表一个处于相同经营环境下的虚拟企业。在实训中,每个团队的成员分别担任企业的总经理、财务总监、营销总监、生产总监、供应总监等。通过直观的沙盘操作,让学生体验企业运营流程、感受企业财物增减变化,从而达到激发学生创业意愿的目的。认知教育平台是一个理论联系实际的认知体验平台,让学生掌握如何将书本知识应用于企业经营管理,提高学生灵活运用知识的能力,同时还能培养学生很多隐性的创业素质。

    (1)企业战略选择。企业最基本的战略目标就是创造价值和获取利润,由于企业资源的稀缺性,在一定时间内,企业只能做有限的事,因此企业管理目标一定要明确,良好的战略能够传递企业的发展目标。企业财务管理的目标一般定义为权衡利益相关者条件下股东财富最大化,即财务管理的目标也是创造价值。投资的目标是为了创造新的价值,其自然也就成为企业战略目标和财务目标融合的主要评价标准。实现企业战略目标和财务目标衔接的关键点在于投资战略的选择。在教学内容设计时,投资战略的选择包括资产投资、产品设计和研发、市场开拓以及关乎企业未来发展的产品质量和环境认证战略投资。

    (2)企业财务管理。财务管理为企业战略提供资金支持,为提高经营活动的价值而进行管理,其主要内容包括资金筹集和资金管理。企业的经营过程实质上就是资金的循环过程,即财务活动,它表现为一个周而复始的周转过程,因而企业经营管理应以财务管理为中心。企业的经营活动也充满了不确定性,如何在激烈的市场竞争中立于不败之地,财务管理中的风险问题是摆在经营者面前的一个难题。从产品生命周期理论可知,产品要经过引入、成长、成熟和衰退阶段,在不同的阶段竞争环境和采取的经营战略不同,导致了不同的经营风险。财务风险的大小是由资本结构决定的,它与经营风险一起决定了企业的总风险。通过经营风险和财务风险的不同搭配,在保证必要报酬率的前提下,将企业的总风险控制在一个可接受范围是一个不错的战略选择。在风险不可避免的情况下,经营企业至少要做到两点:一是在资金筹资时,要考虑用资的时间和规模、企业未来财务和竞争业绩对筹资的影响等方面,既要做到不让资金闲置,也要避免因资金断流而影响企业发展;二是在投资过程中,既要时刻关注客户消费需求的变化,也要确保适当的投资规模,不能造成资产的闲置及紧张,通过选择合理的投资结构,来提高投资报酬率、降低投资风险。

企业经营管理基础知识篇5

政治理论功底，是说秘书应当懂一点儿哲学和政治经济学的知识。有些人觉得企业秘书懂不懂哲学和政治经济学，对其工作并没有多大关系。我认为这个看法不大正确，我倒觉得秘书必须要懂哲学和政治经济学，这是秘书功底基础的基础。其中的道理很简单，因为秘书是需要有一定思想水平和理论水平的，否则无法把文章写好，而哲学和政治经济，是秘书提高思想水平和理论水平必不可少的知识。我年轻的时候在这方面没少下工夫，主要靠自学，看一些教科书，涉猎一些原著，由于文化低，好多问题弄不明白，但有一股钻劲儿，硬啃，逐渐明白了一些原理。现在回过头看，没有白学，对我做好秘书工作起到了终生受益的作用。所以我劝搞秘书工作的朋友，在学习哲学和政治经济学上应当下一番大的工夫。

逻辑思维功底，是说秘书要系统的掌握逻辑知识，有很强的逻辑思维能力。一个文章写得好的秘书，他的脑袋肯定逻辑思维能力很强，所以我觉得逻辑学知识就向哲学和政治经济学知识一样，是秘书缺不了的一门知识，也可以说是秘书功底基础的基础。我在当年念“中国逻辑与语言函授大学”的时候，有一门教材，叫“形式逻辑”，我学得津津有味儿，虽然很抽象生涩，但细细咀嚼，真是味道好极了，我后来的写作水平能够不断提高，“形式逻辑”实在是功不可没呀！所以我希望做秘书工作的朋友，一定要好好的学学逻辑学知识。

政策法规功底，是说秘书要熟悉与本企业有关的国家宏观经济政策、产业政策、行业政策和与本企业有关的基本法规、特定法规。举个例子说吧，如果你在电信企业做秘书，就要了解熟悉党和国家改革开放的大政方针和重大决策，就要了解熟悉信息产业政策、通信行业政策、电信体制改革政策，就要了解熟悉“劳动法”、“消费者权益保护法”、“合同法”“公司法”、“电信条列”等。只有掌握了这些东西，你才能保证所写的文章有正确的政治性和有“政治高度”，并且使文章符合法律法规所设定的“游戏规则”。很难想象，一个“政策盲、法盲”的秘书能把文章写好，所以，政策法规知识是秘书应当掌握的必要知识。

企业经营管理功底，是说秘书要有丰富的企业经营管理知识。这方面的知识包括两个部分，一部分是一般的企业经营管理理论知识，这里面也包括现代企业制度知识；另一部分是你所在企业的经营管理知识，比如你在电信企业，就要有电信企业经营管理知识，在其他的企业，就要有其他企业经营管理知识。这个方面的知识越丰富，对把文章写好越有好处。因为你在企业当秘书，所写的文章都是有关企业经营管理的事情，如果企业经营管理知识很缺乏，是无法把文章写好的，所以，学习企业经营管理知识，也是秘书的必修课。

企业经营管理基础知识篇6

思维是对事物内在联系和属性的概括和间接性反应，是认识事物的最高阶段。销售人员培养营销思维要在头脑中建立工作状态和营销意识。首先客户经理要区分推销工作和营销工作、销售概念和营销概念的区别，掌握大量营销的实际经验和理论知识。其次要从制度上规范经理智能，以客户为核心的客户经理代替以销售为核心的销售员，以客户需要、爱好以及满意度为销售工作的起点和终点。最后是在销售中要细心，善于观察周边事物、观察产品走势。挖掘出深层次销售创新的侧重点。

2.建立全新的创新营销观念

创新观念的在变化的市场环境中，为了适应形势和满足消费者需要建立的创新意识。观念改革是创新营销的先导和基础。对于大型企业而言，树立创新观念，要粉碎“小富即安”的旧有观念，抛弃不能适应经济发展的僵化和落后的思想，在学习先进经验的前提下，提升、吸收营销经验，提高企业整体实力、企业战略高度和长远发展，制定出营销方案以适应市场发展的需要。

二、企业创新性营销的方式

1.正确树立起知识性营销的新观念

知识营销是商业企业在营销时，将文化内涵和知识含量注入进企业的产品、公关、宣传、广告之中，增加消费者了解相关商品的知识和信息，推动其生活和消费质量，进而提高商品竞争力、树立企业形象、推广商品。知识经济发展中要重视知识营销的观念，主张在市场竞争中不是凭借经验而是凭借知识获得胜利。商业企业要提升营销知识含量，和消费者以及零售客户构建起长期和谐的关系，让营销能够更加具有知识性。所以企业要以战略的决策，通过自主创新、改革体制，适应市场竞争，参与到国际化竞争中。分析知识营销的价值和潜力，让企业发展得到有效的经济保障。

2.构建完善营销机制和营销组织

随着不断深入改革，企业了解到创新的必要性。企业要根据自身需要，以稳定发展、实现创新为目的，从总体上对营销进行规划，为创新营销提供保障。商业企业要实现营销创新首先要在把握营销创新的前提下，采取“金字塔”型结构进行组织，要建立综合决策的管理机构，构建各种委员会，吸收专家作为常务委员，根据企业持续发展的要求和适应经济建设的需要，成立不同的课题小组和分中心。在构建组织机构的前提下，要完善管理和营销机制，保证新建组织能够正常有效运行。首先要对创新营销效益建立起控制机制。企业创新项目需要资金为基础，这要根据企业经济实力并参照同行业投资水平，制定创新投入。通过建立健全控制机制，对资金加强管理，保证其成本、资源利用以及营销组织的合理性。其次建立完善科学的管理机制。建立制度、落实职能并进行同步的用工和人事分配制度，让创新营销规范、有序的进行。最后构建完善创新营销配套的控制风险机制，严格控制和管理制度，化解和防范潜在风险。

3.制定有效的营销人员管理制度

制度创新就用更有效的新制度代替旧制度，这是企业发展的基础和前提，特别是商业企业在“经营管理型”代替“生产管理型”后，需要高素质管理和营销人员，才能保证营销的成功。要对现有的薪酬和人事管理机制进行改革，同时增加淘汰机制，树立起培养和使用相结合的用人机制。要引进经营型、管理型人才，优秀人才享受考察、深造、培训和再教育的机会，鼓励相关人才总结营销创新方式，对业绩突出和学术带头人要在干部选拔、职称晋升以及工资方面予以奖励。

4.对经营目标进行明确

明确经营方向和目标要在分析、调研市场的基础上，要保证能够有效开展营销活动，提升企业核心竞争力，获得长期优势。首先要强化创新制度和基础管理的构建，提高效率。其次提升品牌效用，增加名牌数量和集中度。最后加强创新力度，提升客户依赖度、忠诚度以及满意度。

5.建立完善的创新营销评估体系

评估体系对创新营销有导向性的功能。企业要对营销者创新能力和素质进行评估，建立完善、统一的体系，这对企业有效创新和开展营销活动进行准确、全面的评价。评估包含两个角度，首先对创新营销体系的适宜性和有效性进行评价，对创新制度、创新组织、创新目标进行定性和定量评估。其次评价创新目标，根据具体项目制定不同评估指标，并进行有效的定量评估。

企业经营管理基础知识篇7

引言:市场经济体制的改革与发展,促进了当前经济市场的多元化趋向。企业经济作为国民经济的重要组成部分,面临着复杂的开放环境,企业经济管理的市场营销策略也面临着诸多因素影响和制约。随着网络化知识经济时代的到来,世界经济全球一体化格局正在逐步形成,知识经济作为一种崭新的经济形态正在悄然兴起,代表了未来经济发展的方向。从一定角度上说,以科技创新为特征的知识经济对于当前的市场营销产生了相当重要的影响。根据知识经济的内涵特征对当前市场营销策略进行科学的分析,探究有效应对策略,对于促进企业经济的稳定发展意义重大。

一、知识经济的内涵特征

现代经济管理理论认为,所谓知识经济,也叫作智能经济,是指建立在科学技术知识信息的开发研究、生产分配及应用推广基础上的经济形态。它是以高新技术产业为主,以智力资源的拥有和配置为基础,以科学技术为依托的一种可持续发展的新型经济形式。知识经济区别于以往以稀缺自然资源为主要依托、以传统工业为支柱产业的经济,是与工业经济、农业经济相对应的一个概念理论。当前,随着计算机信息网络化与数字化的不断创新与开发,人类社会正逐步向知识经济时代迈进,以科学技术创新为主要特征的知识经济,具有科技型、创新性、市场化、应用性等特点。知识经济是在传统经济产业基础上发展起来的一种新型的经济理念,是在坚持科学、合理、综合、高效利用现有资源的基础上,同时开发具有巨大潜力的资源来取代濒临耗尽的自然资源,是促进人类与自然协调发展、持续发展的经济形式。知识经济是世界经济一体化环境下以知识决策为导向受市场环境制约的经济形态,是以科技、知识、智力、信息等无形资产的投入为主,是未来经济发展的主流方向。

二、市场营销及其策略的重要性

市场营销,通常是指个人和群体通过创造并同他人交换产品与价值以满足个体需求欲望的一种社会活动和管理过程。交换是市场营销的核心,市场营销既是一种组织职能,也是为了相关目标而创造或传递价值、协调客户关系的管理过程。市场营销策略是企业在当前市场环境下立足于顾客需求为基点,根据实际经验判断获取顾客需求量和购买力信息以及商业期望值,并有计划地组织各项生产经营活动,通过相互协调的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意商品和服务而实现企业目标的过程。市场经济环境下,市场营销在促进经济总量增长方面发挥着协调作用,通过市场营销战略与策略的创新,充分发挥科技生产力功能,促进科技成果的转化,指导企业有效规避和降低市场风险,实现新型产品的不断开发创新和经营,满足社会日益增长的物质文化需求。市场营销的发展,拓展了企业的市场空间。市场营销注重倡导企业经营与环境保护的系统性与协调性,注重企业经济在市场条件下的可持续发展。企业市场营销的需求,促进了专业性营销调研咨询组织的发展,为社会提供了大量的就业机会,直接或间接地促进了第三产业的运行。科学合理的市场营销策略,有助于企业制定正确的经营战略,更好地进行资源优化和配置,增强企业市场竞争实力,促进了我国企业与国际市场的接轨。

三、知识经济对于当前市场营销策略的影响

(一)知识经济对消费者需求的影响。知识经济促进了社会财富的快速增长,也促进了人们消费观念的转变,同时也形成了消费者在消费需求和消费行为方面的个性化和理性化;开放性市场经济环境,为消费者提供了更多的产品选择渠道,提升了消费者消费对象的可比性。

(二)知识经济对企业产品的影响。知识经济促使企业产品的外延与内涵发生了变化。知识经济时代的开放性,导致知识科技、信息服务等都延化为商品,由于知识经济核心要素的无形性特征,以知识含量为基础的无形产品价值成为消费者的重要消费对象。

(三)知识经济对商品价格和分销的影响。当前以计算机网络通讯为主要特征的信息技术创新,对于市场营销过程中的商品价格信息调整与定位实现了快捷化沟通。知识经济环境下,企业市场营销必须适应和应对网上交易销售方式对于传统销售产品方式形成的巨大冲击。

(四)知识经济对企业营销管理的影响。知识经济环境中,高效快捷的网络信息通讯形式促进了企业管理的信息化转型。相对于传统的受地理位置和时间约束的松散型市场营销管理模式来说,知识经济环境下的市场营销管理策略,应面向市场进行信息化和自动化管理转变。

四、针对知识经济对市场营销策略影响提出的对策

(一)创新营销观念。对于企业来说,营销观念是企业发展的前提条件。知识经济环境下,企业应坚持市场为导向,立足于顾客需求,依靠科技信息针对顾客需求进行新型产品开发,深化市场营销理念,面对经济全球一体化的发展趋向,拓展产品的市场营销空间,树立全球营销观念,与世界市场接轨,是企业经济发展的核心。

企业经营管理基础知识篇8

二、企业创新性营销的方式

1.正确树立起知识性营销的新观念知识营销是商业企业在营销时，将文化内涵和知识含量注入进企业的产品、公关、宣传、广告之中，增加消费者了解相关商品的知识和信息，推动其生活和消费质量，进而提高商品竞争力、树立企业形象、推广商品。知识经济发展中要重视知识营销的观念，主张在市场竞争中不是凭借经验而是凭借知识获得胜利。商业企业要提升营销知识含量，和消费者以及零售客户构建起长期和谐的关系，让营销能够更加具有知识性。所以企业要以战略的决策，通过自主创新、改革体制，适应市场竞争，参与到国际化竞争中。分析知识营销的价值和潜力，让企业发展得到有效的经济保障。2.构建完善营销机制和营销组织随着不断深入改革，企业了解到创新的必要性。企业要根据自身需要，以稳定发展、实现创新为目的，从总体上对营销进行规划，为创新营销提供保障。商业企业要实现营销创新首先要在把握营销创新的前提下，采取“金字塔”型结构进行组织，要建立综合决策的管理机构，构建各种委员会，吸收专家作为常务委员，根据企业持续发展的要求和适应经济建设的需要，成立不同的课题小组和分中心。在构建组织机构的前提下，要完善管理和营销机制，保证新建组织能够正常有效运行。首先要对创新营销效益建立起控制机制。企业创新项目需要资金为基础，这要根据企业经济实力并参照同行业投资水平，制定创新投入。通过建立健全控制机制，对资金加强管理，保证其成本、资源利用以及营销组织的合理性。其次建立完善科学的管理机制。建立制度、落实职能并进行同步的用工和人事分配制度，让创新营销规范、有序的进行。最后构建完善创新营销配套的控制风险机制，严格控制和管理制度，化解和防范潜在风险。3.制定有效的营销人员管理制度制度创新就用更有效的新制度代替旧制度，这是企业发展的基础和前提，特别是商业企业在“经营管理型”代替“生产管理型”后，需要高素质管理和营销人员，才能保证营销的成功。要对现有的薪酬和人事管理机制进行改革，同时增加淘汰机制，树立起培养和使用相结合的用人机制。要引进经营型、管理型人才，优秀人才享受考察、深造、培训和再教育的机会，鼓励相关人才总结营销创新方式，对业绩突出和学术带头人要在干部选拔、职称晋升以及工资方面予以奖励。4.对经营目标进行明确明确经营方向和目标要在分析、调研市场的基础上，要保证能够有效开展营销活动，提升企业核心竞争力，获得长期优势。首先要强化创新制度和基础管理的构建，提高效率。其次提升品牌效用，增加名牌数量和集中度。最后加强创新力度，提升客户依赖度、忠诚度以及满意度。5.建立完善的创新营销评估体系评估体系对创新营销有导向性的功能。企业要对营销者创新能力和素质进行评估，建立完善、统一的体系，这对企业有效创新和开展营销活动进行准确、全面的评价。评估包含两个角度，首先对创新营销体系的适宜性和有效性进行评价，对创新制度、创新组织、创新目标进行定性和定量评估。其次评价创新目标，根据具体项目制定不同评估指标，并进行有效的定量评估。

企业经营管理基础知识篇9

一、知识经济的内涵特征

现代经济管理理论认为，所谓知识经济，也叫作智能经济，是指建立在科学技术知识信息的开发研究、生产分配及应用推广基础上的经济形态。它是以高新技术产业为主，以智力资源的拥有和配置为基础，以科学技术为依托的一种可持续发展的新型经济形式。知识经济区别于以往以稀缺自然资源为主要依托、以传统工业为支柱产业的经济，是与工业经济、农业经济相对应的一个概念理论。当前，随着计算机信息网络化与数字化的不断创新与开发，人类社会正逐步向知识经济时代迈进，以科学技术创新为主要特征的知识经济，具有科技型、创新性、市场化、应用性等特点。知识经济是在传统经济产业基础上发展起来的一种新型的经济理念，是在坚持科学、合理、综合、高效利用现有资源的基础上，同时开发具有巨大潜力的资源来取代濒临耗尽的自然资源，是促进人类与自然协调发展、持续发展的经济形式。知识经济是世界经济一体化环境下以知识决策为导向受市场环境制约的经济形态，是以科技、知识、智力、信息等无形资产的投入为主，是未来经济发展的主流方向。

二、市场营销及其策略的重要性

市场营销，通常是指个人和群体通过创造并同他人交换产品与价值以满足个体需求欲望的一种社会活动和管理过程。交换是市场营销的核心，市场营销既是一种组织职能，也是为了相关目标而创造或传递价值、协调客户关系的管理过程。市场营销策略是企业在当前市场环境下立足于顾客需求为基点，根据实际经验判断获取顾客需求量和购买力信息以及商业期望值，并有计划地组织各项生产经营活动，通过相互协调的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意商品和服务而实现企业目标的过程。市场经济环境下，市场营销在促进经济总量增长方面发挥着协调作用，通过市场营销战略与策略的创新，充分发挥科技生产力功能，促进科技成果的转化，指导企业有效规避和降低市场风险，实现新型产品的不断开发创新和经营，满足社会日益增长的物质文化需求。市场营销的发展，拓展了企业的市场空间。市场营销注重倡导企业经营与环境保护的系统性与协调性，注重企业经济在市场条件下的可持续发展。企业市场营销的需求，促进了专业性营销调研咨询组织的发展，为社会提供了大量的就业机会，直接或间接地促进了第三产业的运行。科学合理的市场营销策略，有助于企业制定正确的经营战略，更好地进行资源优化和配置，增强企业市场竞争实力，促进了我国企业与国际市场的接轨。

三、知识经济对于当前市场营销策略的影响

（一）知识经济对消费者需求的影响。知识经济促进了社会财富的快速增长，也促进了人们消费观念的转变，同时也形成了消费者在消费需求和消费行为方面的个性化和理性化；开放性市场经济环境，为消费者提供了更多的产品选择渠道，提升了消费者消费对象的可比性。

（二）知识经济对企业产品的影响。知识经济促使企业产品的外延与内涵发生了变化。知识经济时代的开放性，导致知识科技、信息服务等都延化为商品，由于知识经济核心要素的无形性特征，以知识含量为基础的无形产品价值成为消费者的重要消费对象。

（三）知识经济对商品价格和分销的影响。当前以计算机网络通讯为主要特征的信息技术创新，对于市场营销过程中的商品价格信息调整与定位实现了快捷化沟通。知识经济环境下，企业市场营销必须适应和应对网上交易销售方式对于传统销售产品方式形成的巨大冲击。

（四）知识经济对企业营销管理的影响。知识经济环境中，高效快捷的网络信息通讯形式促进了企业管理的信息化转型。相对于传统的受地理位置和时间约束的松散型市场营销管理模式来说，知识经济环境下的市场营销管理策略，应面向市场进行信息化和自动化管理转变。

四、针对知识经济对市场营销策略影响提出的对策

（一）创新营销观念。对于企业来说，营销观念是企业发展的前提条件。知识经济环境下，企业应坚持市场为导向，立足于顾客需求，依靠科技信息针对顾客需求进行新型产品开发，深化市场营销理念，面对经济全球一体化的发展趋向，拓展产品的市场营销空间，树立全球营销观念，与世界市场接轨，是企业经济发展的核心。

企业经营管理基础知识篇10

民营企业家是民营经济发展的原动力，民营企业家的素质决定了民营企业的成败。没有真正的素质就没有真正的成功。本文基于对民营企业家的角色认知的分析，构建了民营企业家的素质模型，并针对民营企业家的素质现状，提出素质提升的多条路径。

一、 民营企业家素质模型的构建

1． 素质的内涵。素质在管理学中的应用来自于一个名词“competency”。根据麦克兰德的观点，素质是个体的基本特性，与高效率和高效益的工作业绩有密切联系，且可测量；包括动机、个性特征、自我认知、知识和技能。波业兹（1982）提出，素质是个人具有的潜在的特征，这些潜在的特征使其工作产生有效的或是出色的绩效。胡姆斯特拉（1990）认为，素质是动机、特性、自我定义、态度或价值、知识内涵、或是认知技能或行为技能，是任何可以用来明确地区分优秀业绩和普通业绩者或者区分有效业绩者和无效业绩者的个体特点。泰德等人（2000）将素质界定为那些可以归因为对组织有效性做出积极或者消极的贡献的个人预期工作行为中可以确定的方面，是一种未来导向的工作行为。

由此可见，素质是个体的潜在的基本特征，素质的高低不同可以产生不同的业绩表现，高素质往往与高绩效相联系，高素质是高绩效产生的潜在因素。

2． 角色认知的涵义。从社会学的角度出发，个体扮演每一社会角色可分为三个阶段：角色占有、角色认知和角色实践。角色占有是整个角色扮演的基础。角色认知是指个体按照其独特的社会文化类型对与自己所处地位有关的社会角色规范和角色评价信息进行不断加工处理，在心理上确定相应的社会反应模式（即特定角色的权利、义务和行为的模式）的过程。地位相同而外在的角色行为模式存在着差异是由角色认知的不同造成的。角色认知在个体扮演社会角色的过程中起到关键的作用。角色实践就是个体把角色认知内容表现为外在行为的过程。

3． 民营企业家素质模型的构建。在中国情境下，很多民营企业家既是企业的所有者，又是企业的管理者，担负着企业生存发展的重任。基于角色认知的分析，将民营企业家的素质模型划分为核心素质和基础素质两部分，基础素质包括身体素质、心理素质、品德素质，核心素质包括知识素质、社会素质和能力素质。（1）身体素质。身体素质是指民营企业家的身体健康状况。目前很多民营企业的发展靠民营企业家一人在支撑，一旦民营企业家因意外情况而离开工作岗位，企业的发展就要遭遇严重危机。如均瑶集团总裁王均瑶的英年早逝是企业的重大损失。（2）心理素质。所谓心理素质是指对待风险的态度和承受能力，对待成功和失败的态度，并保持良好的心理健康状态。民营企业从创立起，就处在竞争激烈的环境中，面临生存的压力和破产的风险，民营企业家只有具备良好的心理素质，才能不断开创企业的辉煌。（3）品德素质。品德素质反映了民营企业家在进行企业经营时所遵循的信念和做法。遵纪守法和坚持诚信是成功的民营企业家所应具备的品德素质。曾经的劣质奶粉事件、过期产品回炉事件、假酒事件等都说明我国部分民营企业在诚信方面的缺失。（4）知识素质。知识是对相关领域信息的掌握度，是能力的基础。作为民营企业的领导者规划家，需要一系列的相关管理知识、营销知识、经济学知识等作为其决策和管理的基础。民营企业家需要通过多种渠道获取新知识，加以学习利用，不断提高自己的知识素质。（5）社会素质。企业是一个开放的组织，企业家作为企业的代表人物，必然要与外界环境进行协调沟通。企业家除了进行组织内部的管理外，还要努力营造良好的外部环境。曾经的具有悲剧色彩的2003年的孙大午事件和陈远豪事件就引发了人们对公共关系处理的争论，引发了对企业家定位的思考。（6）能力素质。对民营企业家而言，除了像思维能力、沟通能力等一般能力外，更需要战略规划能力、科学决策能力、创新能力等这些对企业发展至关重要的能力。民营企业家的能力素质是民营企业铸就成功的根本。（7）个人魅力。民营企业的成长和发展历程是非常艰辛的，但员工却愿意跟随民营企业家，这很大程度上取决于民营企业家的个人魅力和个人修养。个人魅力是上述各项素质的一种综合体现，反映了个人在上述各方面所具有的良好的素质。

此外，由于企业发展阶段的不同对民营企业家上述素质的要求也不同。在初创期，强调的是政策和个人胆识、魄力，创业者对于企业成长发展的至关重要性；发展期，需要的是资金和技术，成熟期需要的是市场。

二、 中国民营企业家素质的现状

中国民营企业是在政府启动、政策拉动和国家政策不健全的情况下，拾遗补缺成长起来的，这与真正的在市场竞争中成长起来的企业存在很大的差异，这种差异造成了大部分民营企业家与真正的企业家在素质方面存在很大差距。基于上述素质模型的分析，民营企业家存在以下不足之处：

1． 心理素质方面。民营企业家由于其特殊的成长背景，在对待成功和失败的看法上，存在一些思想上的问题，如企业里的造神运动、企业英雄主义、轻度妄想症和赌徒心理等（陈文轩，2000），极易导致理想主义情绪的产生，导致企业文化的空泛，企业管理的虚化。

2． 品德素质方面。部分民营企业家缺少诚信，企业产品质量差，逃税漏税，可能获得了短期利益，但却丧失了长期发展的可能。还有部分民营企业家，在其暴富之后，开始追求个人物质生活享受，挥霍无度，对社会风气形成了一些不良影响。

3． 知识素质方面。民营企业家中有不少是从农民、城乡个体工商户成长起来的，由于缺乏必要的系统学习和不断学习，使得他们没有学习到专业基础知识，缺乏应有的生产经营知识，基本上靠经验摸索来管理，摸着石头过河，使民营企业在发展中面临很多盲目性。

4． 社会素质方面。民营企业由于其发展壮大的特殊历程，造成了在民营企业家与政府之间的特殊关系——官商纽带。在社会转型期，政府在很大程度上仍控制着一些重要的社会资源和机会，而民营企业的经营还远远没有达到自我保证的程度。在这种状况下，民营企业希望通过寻找政府关系，获得一些机会和资源，是一种必然的结果。许多民营企业都在依赖政府，依赖政治。

5． 能力素质方面。很多民营企业由于其家族式管理、任人唯亲等管理方式，限制了外部优秀人才的进入，制约了企业管理水平的提高。而民营企业家本身由于相关知识的缺乏，缺乏相应的战略规划决策能力、预测能力等，盲目决策，创新意识和创新能力的不足使其生产局限于产品价值链的低端，生存空间在不断缩小，企业发展受到严重制约。

企业经营管理基础知识篇11

知识经济的首要基础是经济，换而言之，就是说真正的生产资料不再是传统的设备资金和生产原材料，取而代之的是人的知识。以往的学者曾经对于知识经济有着这样的定义：知识经济是以知识为基础，建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济。在社会经济中，知识将扮演重要角色。在概念上，知识经济是与农业经济、工业经济相对应。在这里，知识要素是最重要的生产要素，决定社会经济发展的主导因素在于知识和信息、高素质人才以及高智能化的机器。

1.2知识经济的特征

知识经济以知识为基础，以高科技产业为发展基础，符合当代社会发可持续发展的要求，其主要特征有以下几点：

（1）知识和信息是推动经济发展的资本。

知识经济依靠知识和信息的生产、使用和分配，在经济活动中，知识和信息成为第一生产要素，知识和信息在加快经济增长中起到主导和核心作用。

（2）科学和技术的研发日益成为知识经济的基础。

科技是第一生产力，只有当人类知识，尤其是科学技术方面的知识，发展积累到一定程度，才能使得科学技术不断向前发展，使得科学技术在知识经济中发挥更重要的作用。

（3）无形资产比例不断增加。

知识经济以无形资产投入为主，包括专利、商标等在内的无形资产比例在大大增加。

（4）科技人员占据生产主体。

知识经济注重科技人员的主体地位，从事研究开发的科技人员将会占据较大比例。

（5）知识经济是"低耗高效"型经济。

知识经济是促进人与自然协调、持续发展的经济，其指导思想是科学、合理、综合、高效地利用现有资源，同时开发尚未利用的资源来取代已经耗尽的稀缺自然资源。

（6）重视高新技术产业化。

知识经济重视发展高新技术，集中推进高新技术产业化，将高新技术的研究成果落实到新产品和新服务的开发上。

2我国企业管理所面临的现状和挑战

2.1我国企业管理的现状

当前，我国企业管理正处于从传统的管理阶段向知识经济下企业现代化管理转变的阶段，距离知识经济下的企业管理要求仍有一定的差距，所面临的现状主要有以下几点：

（1）企业体制改革力度普遍不够。

（2）企业管理手段普遍落后，与国际先进管理水平差距较大。

（3）管理规范程度普遍不够。

（4）专业管理人才比较缺乏。

2.2知识经济背景下我国企业管理面临的挑战

知识经济时代的到来，给传统的企业管理方式带来挑战，主要表现为以下几个方面：

（1）对企业管理理念和管理方式的挑战。

传统工业经济时代下，经济的增长主要依赖于经济资源，而在知识经济时代下，取而代之的是知识资源对经济增长起决定作用。在传统企业管理中，人的主动性受到压制。在知识经济时代下，高新技术对社会经济的推动，使得管理理论发生了深刻的变化，企业注重强调人性化管理，企业管理的重点是知识，以人为本，才能使企业更好地适应竞争。

（2）对企业经营方式的挑战。

知识经济时代下，信息技术发展迅猛，尤其是互联网的普及和电子商务的发展。互联网应用的广泛性和信息传送快捷性，给企业经营带来了深刻变化。在互联网平台上如何开展强企业经营活动，是企业亟需解决的课题。互联网打破了原有市场界限，企业营销方式变得更加互动。顾客的角色不仅仅是消费者，而是参与者、企业合作者。在知识经济背景下企业只有改变传统企业经营方式，才能实现真正意义上的市场营销。

（3）对企业生产方式的挑战。

在以往的工业经济时代下，企业追求大批量、相同化产品生产或服务方案，而在知识经济时代下，企业不再一味追求产品的生产速度、生产数量，而是注重考虑人的独立性、创造性，追求产品差异化和个性化。

（4）对企业组织和运行形式的挑战。

传统企业组织形式主要以金字塔结构为主，这种组织形式造成信息的封闭、传播的滞后，无法让全体管理者充分了解企业状况，必然影响企业的决策管理和经营。在知识经济时代下，企业组织形式以扁平化网络式为主，这有利于企业加快信息传递，降低管理费用，提高竞争力。同时企业根据市场需求和自身优势和劣势，借助外部力量，将企业外部资源和内部资源整合在一起进行虚拟运行，突破了传统企业运行模式。

3知识经济背景下企业管理的应对措施

企业在面对知识经济带来的挑战时，如果只是一味地固守陈规，那么必将对企业今后的持续性发展带来极大甚至是毁灭性的的打击。因此，企业可以在以下几个方面进行改变革新：

（1）转变企业管理观念。

在知识经济时代，企业要想做大做强，必须重视创新。创新是企业的灵魂和动力，创新型企业的建立必须依靠员工的创新能力。管理者的管理理念必须做到革新。首先是树立服务型管理理念，将企业员工看作企业真正的主人，为员工提供轻松愉快的工作环境，提供工作所需的资源，充分调动工作积极性。其次是树立学习型观念，培养创新意识，同时管理者自身也要加强学习新的管理知识和理念，以便自身能够适应知识经济的要求。

（2）掌握现代企业管理方式。

知识经济的主要标志就是以互联网为核心的现代信息技术的普及和应用，虚拟企业、网上经营等经营方式已逐渐成为知识经济时代企业管理的主要方式。因此，企业管理者必须要掌握计算机、互联网、电子商务等知识，熟练运用现代信息技术。

（3）创新企业经营方式。

互联网和电子商务的广泛应用给企业的经营方式带来了巨大变化。企业依托互联网的电子商务这一平台开展企业经营管理活动可以大大节约企业经营成本，提高经营效率和效益。一方面，通过互联网平台的构建，建立顾客和企业的信息通道，将顾客的需求和建议及时充分反映到企业的生产管理上；一方面，建立全球化的经营战略，企业的市场经营战略必须面向国际市场，充分利用信息网络来经营管理企业；再一方面，开展虚拟经营如人员虚拟、企业虚拟等，借助外部优势和自身资源结合，同外部企业竞争合作，最大限度提高企业竞争力。

（4）创新现代企业组织结构。

知识经济背景下，企业应搭建扁平网络化式组织结构，加快纵向和横向信息传递，使得各管理部门和员工能够快速便捷获取信息，从而制定出相应解决方案，提高企业管理效率以及企业对市场的反应速度和满足用户的能力。

企业经营管理基础知识篇12

中图分类号：F279.23 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）07-00-01

随着我国市场经济的逐渐发展，市场环境也发生了一定的变化，在这一新形势、新环境，对于企业来讲，既是挑战，也是机遇。因而，企业的经济管理制度，必须进行相应的改革和创新，以实现良性的发展模式。结合当前的企业发展现状，针对发展过程中所存在的诸多的问题和漏洞，就必须从理论和实际两个方面，实现企业经济管理的创新。

一、企业经济管理的创新点

1.要重视知识管理

知识经济时代，企业的管理，要注重知识的价值，将知识作为核心资源，加以利用。知识经济时代，企业在管理过程中，要将技术作为一种重要的商品，在生产流通领域内，要将知识的使用价值，作为一种增加知识经济的附加值的渠道，在市场上，通过知识产权的交易，获得知识的增值利润。

在企业的管理过程中，要充分注重对于员工的业务技能、知识的培训，提高员工的知识水平，发掘员工的潜在价值，注重对于人才资源的开发和利用。可以设立起业务知识管理和开发业务，积极引导员工对于知识进行消化、吸收，并将较为先进的知识，纳入到知识业务管理范围之内，实现知识资源的共享性；对于员工进行鼓励和支持，让员工将信息与认知能力结合起来，以实现知识的创新与再应用。利用全球化系统内，知识的共享性，获得全球范围内新信息、新知识，通过对于这些新知识的搜集、整理和再应用，实现知识的创新与优化组合，从而增加企业的文化软实力。

2.要以人为本

知识经济时代的企业间的竞争，说到底是人才之间的竞争，因而，企业的管理者，必须改变传统的以物为主要的竞争手段的状态，建立起以人才为本的竞争模式，从而真正的实现企业经营管理模式的转变。以人为本，首先要的注重情感的管理，建立起良好的人际关系，关心人，尊重人，理解人，让员工体会到企业的人文关怀，从而才能够真正的发挥人的积极性、主动性，为企业的长远发展考虑。其次，以人为本的管理理念下，还应该重视对于人力资源的开发和合理应用，达到人力资源的优化配置的目的。对于企业的人力资源的开发和应用，要注重对于企业员工的素质的培养和提高，让员工掌握扎实的业务技能，为公司的发展，作出更大的贡献。在以人为本的企业经营管理过程中，必须注重对于员工的激励机制的建立和有效应用，采用物质手段和精神手段相结合的激励方式，以达到发挥人的创造性和积极性的目的。此外，还必须结合实际的工作需要，对于有着特殊才能的员工，要给予必要的激励和施展才华的机会，让员工在上级和同事的肯定下，更加积极的工作。

3.必须对于组织结构进行调整和创新

首先，采用虚拟化的管理模式。所谓的虚拟化，就是利用网络信息技术，将企业发展所需要的各种知识、技能、人才等基本的要素，予以整合，形成动态的内部资源综合体，突破传统的有形的资源界限，构建起学习型的组织结构图，为企业的经营和发展，提供更多的利用平台。

其次，实施柔性化管理。采用柔性化管理，是为了更好的确定起伸缩和发展的空间。可以构建起临时性的组织，以冲破原有组织的束缚，实现组织管理的多样性和灵活性的统一，进而增强企业应对内外环境变化的能力。

二、企业创新性经济管理的实施措施

1.积极营造创新性的经济管理环境

企业实现经济管理方式的创新，必须以建立起企业持久而强烈的创新价值观，形成强大的企业认同感为基础。在此基础上，构建起企业创新性经济管理的良好氛围，形成较好的企业经济管理创新软环境；对于积极创新的团体或者是个人，给予及时的表彰，以发挥榜样的示范和带头作用，带动企业整体的创新动力的形成。成立起专门的创新的小组，进行创新文化网络和礼仪的设计，以方便创新价值观的形成，并依此为基础，进行员工创新理念的培养。

2.企业经营管理观念的创新

企业的发展，需要建立在观念创新的基础之上，依此来保证企业的经济管理创新的有效开展和实现。在一份题目为《中国企业经营者成长与发展》的调查报告中，可以看到，将“创新”作为企业家的精神核心的，为47.7%，而各项创新之中，“观念创新”所占比重最小，仅为42.7%，因而，成为最难以创新的一个项目之一。企业领导者和经营者，必须意识到，在当前的经济竞争态势下，创新性经济管理模式面临着更大的紧迫性和重要性，因而，企业的经营管理人员必须树立起科学管理的思维模式，从而革新企业的经营管理理念，增强企业的集约化经营管理意识。

3.进行经济管理制度的创新

企业在进行经营管理的过程中，必须进行管理制度的创新。通过管理制度的创新，能够提高企业的发展活力，使得企业成为能够实现自我经营、自我发展、自我积累、自负盈亏、自主经营的良好的经济发展体。进行企业创新性的经济管理，能够使得企业尽可能的实现内部资源的重组，形成具有较高的产品开发活力，高效的运行机制，行为激励体系的企业经营管理模式。创新性的经济管理方式，能够为企业的管理理念的提升，高效的经济管理水平的建立，建立起良好的基础，进而保证企业的长远发展充满动力。

三、结语

总之，我国的企业实现经济增长方式的转变和经济体制的转型，就必须建立在企业的经济管理创新基础之上，只有这样才能够更好的适应社会发展的需要，实现企业的快速发展。

参考文献：

[1]孙莉，张锦红.知识经济时代企业的经营管理[J].科技信息，2007（04）.