和谐人际关系论文篇1

二、注重发现并满足他人的需要

中国人提倡互相帮助，助人为乐。根据人际吸引的互补律，扮演不同社会角色的人进行交往时，当一方所具有的品质和表现出的行为正好可以满足另一方的心理需要时，前者就会对后者产生吸引力。互补只所以容易产生人际吸引，主要是因为交往双方彼此满足心理需要时，会产生愉快肯定的积极情绪，从而形成良好的关系。它对群体内聚力的大小，心理环境的好坏有直接的重要作用，是直接影响个人的微观环境。中国人在人际关系学课程中常常引用的一则寓言是：有一位教士请教上帝，“什么是天堂？什么是地狱？”于是，上帝先领他来到了地狱。地狱是一个大房间，一口煮着美味佳肴的大锅，周围围着许多面黄肌瘦，痛苦而又失望的人群。原来他们每个人手里都有一把长柄的汤匙，食物无法送到嘴里。上帝又带教士来到了天堂，天堂里的情景和地狱里的一样，但天堂里的人却面色红润，非常愉快。原来天堂里的人都在用自己的汤匙盛满食物去喂别人。别人吃饱了，自己也吃饱了。这个寓言告诉我们，当你只想着自己的时候，你就处于地狱之中；当每个人都能关心别人的时候，那大家都在天堂之中。因此，中国人特别注意对偶角色之间关系的研究，强调在对偶角色的人际关系中，需求互补能使双方更具有吸引性。如夫妻双方男主外女主内的角色扮演，上下级支配与服从的默契配合，内外向性格的取长补短，异性之间的性别角色定位，都会使交往双方相得益彰，达到人际关系的和谐。

三、注重心理的透明度

相对来说，中国人彼此交往透明度比较高。根据人际吸引的能力吸引规律，人们一般比较喜欢能力较强的人，特别是对那些有才能而又偶而出现过一些小差错的人。美国著名的社会心理学家提出的“约•哈里窗户”理论认为，对每一个人来说，其心理都存在着4个区域。其一是自己了解，别人也了解的“开放区域”或“公知区域”；其二是别人了解而自己却并不了解的“盲目区域”或“他知区域”；其三是仅仅自己了解，而却从不向别人透露的“秘密区域”或“已知区域”；其四是自己和别人都不了解的“未知区域”。良好的人际关系，“公知区域”越大越好；“已知区域”越小越好，“他知区域”和“未知区域”没有最好，所谓的“公知区域”即称约•哈里窗户。中国人对隐私理解相对宽松。外国人把年龄、婚恋状况、工作收入等均视为隐私，但是这些在中国人看来，都算不上隐私。所以并不在意与别人谈论这些与自己和对方相关的事情。所以中国人比较喜欢坦率直白的人，不喜欢冷漠、拘谨和封闭的人。在交往过程中，合适的自我坦露可以增加一个人的吸引力。“透明度”高的人一般更受欢迎。人都不是完美的，在别人面前呈现自己的本来面貌，尽管这个面貌不是完美无缺的，却更能给人以真实感，使人接受，可以缩短人与人之间的心理距离。在交往中喜欢把自己的真实思想、情感和需求掩盖起来的人，多是由于缺少一种安全感和自信，对别人缺乏信任，怀有戒心，不敢让自己的真实形象让别人看到，就很难取得别人的好感。

四、注重求大同存小异

从众心理是中国人的典型心理。从众就是个人在社会群体压力下，放弃自己的意见，转变原有的态度，采取与大多数人一致的行为。根据人际吸引的相似律，人们如果在外貌、年龄、地位、角色、学历、职业、能力、兴趣、态度和价值观等多方面相似，就会彼此相互吸引。从众行为产生的主要原因是，在人与人交往中为取得团体中其他成员的好感，注意与大多数人保持一致，以减少群体压力，求得心理安宁，或者为减少心理压力，习惯寻找发现彼此相同处，与他人发生情感共鸣，维持良好人际关系的现状，所谓“随波逐流”、“人云亦云”就是从众的最好例证。个体寻求化解自身与群体之间冲突，增强安全感，人们往往把彼此认同作为人际交往的切入点，对于某种原因不愿意与人打交道的人，会主动创造机会与对方接触，寻找共同感兴趣的话题，消除心理排斥，如特别重视同乡情、同学情和战友情，为了达到比较好的认同结果，在衣着服饰、生活习惯、思想观念及行为方式等方面，很少标新立异。在交往中，不太愿意涉及太难或太严肃的话题。长期从事某种职业的同事，为了与大家保持一致以实现团体目标，对本职业活动的性质内容、社会价值、职业用语、工作方法、职业习惯与职业环境等的会达成职业认同，假如在工作单位讨论评选某人为先进典型，自己虽然不怎么同意，就跟大伙儿一样表示同意，以免与那位同事和团队关系搞僵，通过职业认同，交往双方能够通过心理接触，消除彼此隔阂，建立融洽的人际关系。

五、学会赞美和尊重他人

和谐人际关系论文篇2

一、 前言

2002年11月，中国共产党十六大报告在阐述全面建设小康社会的目标时，提出了实现社会更加和谐的要求。到了2004年9月，十六届四中全会更明确提出了构建社会主义和谐社会的重大战略任务。此后，“和谐社会”便成为中国施政的主要方向之一。最近，在2012年的“两会”上，国家领导人又再次强调了着力改善民生、构建和谐社会的重要性。

尽管“和谐社会”的施政目标主要集中在区域均衡发展、改善就业、普及教育、提升文化、优化医疗卫生体系等整体性的社会政策上，但无论在哪一方面，以人为本、互敬互爱、真诚相处等传统儒家文化的“和谐”精神仍然贯彻其间。可见，人际和谐在今天的中国社会，始终是受到高度关注的议题之一。

然而，虽然和谐自古就是儒家哲学思想的核心，更随着秦汉大一统政权的兴起而深刻固化到中国人的思想体系当中，如今更成为中国的施政重点，但关于这一具有中国特色的哲学、社会学概念，当前中国学术界的成果主要仍停留在概念探讨和历史回顾的阶段，相关的实证研究分析较少。同时，由于“和谐”这一概念在西方探讨得极少，缺乏思想上、方法上的激荡，相关的跨文化比较研究也基本付之阙如，因此关于和谐的论述，一直都难以具备足够的理论高度。

本文从中西方对人际关系的基本假设着手，先探讨西方社会学和心理学思想中传统的“冲突观”，以及近年来西方学者研究重点的转向；继而通过对中国传统和谐观念的探讨，结合近年的相关实证研究，为往后的和谐观研究提供参考方向。

二、 从关注冲突到兼顾和谐：西方社会科学的历程

20世纪以来，西方主流社会科学在人际关系的研究方面，一般而言较不关注和谐（Harmony），而更加关注冲突（Conflict）。20世纪初期，美国知名社会学家帕深斯（Parsons）提出了著名的结构功能论（Structural-Functionalism），他假设社会的本质是稳定性、整合性以及功能性，并把冲突看作是社会的“功能失调”。然而也正在同一个时期，Simmel开始探讨冲突的正面作用，他认为适量的冲突，有助于提升社会或者群体对环境的适应能力，随后，冲突学派的社会学家Coser提出了有关冲突功能的十六个命题，为冲突的建设性潜能提出强有力的支持论点。自此，开始了西方心理学和社会学界长达半个世纪对人际冲突的重点研究。如Holmes和Miller提出人际冲突主要有两大类，一类为实质性冲突（Realistic Conflict），即有客观基础（如资源匮乏引发的利益之争），另一类为自闭性冲突（Autistic Conflict），即由于个人内在敌意或紧张情绪而发展成的人际冲突。

后来，西方学者对冲突的研究，开始转向对冲突的化解模式以及其社会影响的研究。在心理学上，从传统的零和博弈（Zero-sum Game）逐渐演变分化，提出了更加多元而丰富的模型。如Thomas等人提出的冲突化解模型（见图1），该模型根据参与者“追求个人目标”和“顾虑人际关系”的程度，提出了五种可能的冲突处理模式，分别是竞争、通融、避免、妥协，以及合作，对后来学者有极大的启发意义。Rahim进而把这五种化解模式编制成量表，并提出不同的情境适用不同的冲突解决方式。这一模型大受欢迎，被广泛应用于一般人际冲突、特殊情境的人际冲突（如法庭上的争议）乃至于亲子、夫妻关系种的冲突处理研究中。

20世纪后半叶，在西方社会学和心理学者的努力下，对于人际间的冲突化解逐渐产生了更为多元和全面的了解。学者们试图为人际间、群体间乃至于国际间的冲突化解寻求新的观点和解决方案。1984年国际社会科学研究委员会（ISSC）成立特别小组，针对国际冲突展开一系列的研究，企图找到更好的方式来消弭冲突，以达到国际间的和平。

如Kozan归纳出了三种冲突管理模型，第一种是“对峙模型”（Confrontational Model），此种模式对于冲突不但不加禁止，反而给予鼓励，通过直接的冲突和辩证，最终寻求妥协之道；第二种是“和谐模型”（Harmony Model），透过在组织中强调规范与相互义务的建立，以及地位上的排序，让冲突减到最低，可以说相较于程序上的正义，这种模型更重视的是众人的面子以及表面上的和气；最后一种是“节制模型”（Regulative Model），利用科层制度的特性，在组织上重新设计，以减低或者避免冲突，包括设立申诉中心、投诉热线，以及利用第三方介入来化解矛盾等。

然而，整体而言，在西方学者对人际关系的研究中，“冲突”依然占据着不可动摇的地位，而对人际关系中“和谐”的研究才刚刚起步，整体的概念和模式依然较为模糊。

在少数西方国家研究和谐的“非主流”研究中，Braithwaite研究了澳大利亚197名大学生（年龄介于17至64岁之间），结果发现即使在澳大利亚，追求个人、人际之间以及团体之间的和谐，也被视为一种重要的价值。Jason、Reichler与King等在研究人们所认为的“智慧”（Wisdom）组成模型时，发现了五个构成智慧的重要因素，而“和谐”正是其中之一。还有如Kwan、Bond和Singelis的研究也发现，“维持关系的和谐”是与“自尊”并重的，影响一般人生活满意度的重要变量。

三、 中国背景下的和谐观

相较于西方背景下的心理学和社会学，较重视对人际冲突的研究，“和谐”则自古就是中国文化的主轴，也是中国人心中根深蒂固的愿望。

中国台湾学者黄鹂莉从文化人类学的角度，探讨了中国古代和谐思想的历史渊源。她提出和谐思想的形成分别具有“下层”和“上层”的背景；以农业为主的生产模式，再加上血缘关系为基础的社会结构，使中国人具有一种自然倾向，重视人与自然、人与人之间的和谐。而在秦汉时代以后，主流的政治思想和统治结构则主张进一步加强这种“不争”的和谐思想。而在上层建筑方面，儒家重视人与自然之间和谐的关系，而伦理道德则从另一方面强化了和谐的道德基础，规范人际间相处的模式；最后，国家意识形态之下的儒家思想，以维持现有的制度和秩序为主，建立强调服从和谐的社会机制。这一系列的下层和上层架构，最终共同构成了“和谐”在中国文化中的思想根源。

黄鹂莉还进一步从中国文化传统中，抽离除了三种和谐观：辩证式的和谐观（宇宙观层次）、调和式的和谐观（人伦秩序层次）和统治式的和谐观（国家社会层次）。其中，辩证式的和谐观强调和谐本身的转化、质变、循环等特性，属于心灵层面的境界；调和式的和谐观则主张人际间的节制、克己、不争，属于人际关系层次；而统治式的和谐观则强调整体上的统一，重视形式上的一团和气，属于一种功能主义式的和谐。

王登峰和黄希庭提出，所谓和谐社会，其实包含了三方面的和谐，分别是人的自我和谐、人际间的和谐，以及人与自然的和谐。李方祥提出中国传统文化蕴藏着丰富的和谐思想，这与社会主义和谐文化、和谐社会的概念存在不可分割的历史联系。曹德本分析儒家传统思想，发现由“修身”到“齐家”到“平天下”，就是从个人自身的和谐出发，到处理好人与人之间的和谐关系，再到追求整个国家的和谐、统一和安全，环环相扣、互为表里；他认为，儒家思想构成中国传统文化的基本精神和主体框架，以积极入世的态度，通过融合吸收各家思想，成为中国封建社会的主体意识，规范着社会政治生活的同时，也作用于人们的行为和心理。

一些西方学者对中国文化的研究，也发现了中国文化不同于西方国家文化的“和谐”特征、如Pye研究中国人的政治文化后指出，相较于西方国家，中国人特别重视秩序的维持，对于混乱有极大的恐惧感。张德胜则利用佛罗伊德的精神分析理论，提出古代中国因为经历了春秋战国时期的动乱，以至于往后的两千年都潜藏着害怕动乱、追求秩序的“集体潜意识”，这就是中国文化中和谐思想的根源。

另一方面，研究国家文化的著名荷兰裔学者霍夫斯泰德（G. Hofstede）在研究东亚地区国家文化时，也发现受儒家文化影响的东亚国家，在价值观上与西方国家有着截然不同的表现。于是在1980年代后期，他与香港中文大学学者麦可.邦德（M. Bond）开始以儒家文化价值探讨东亚地区经济成功的背后动力，提出了“儒家动力论”（Confucian Dynamism）或长期取向（Long-term Orientation）作为国家文化价值的五个维度之一。长期取向得分高的国家特征为坚韧、克己、执着、节俭、安全与和谐。到目前为止，Hofstede已经在23个亚洲国家或地区进行过长期取向的测量，其中中国的长期取向得分达到118分，是所有国家中最高的，足以说明中国文化中对和谐、克己、坚韧等价值观的重视。

还有如Lockett则按西方国家的角度，提出了中国文化的四个特点：

（1）尊敬老人与上司：对权力的尊敬导致决策权的集中，容易接受阶层差距；

（2）面子与和谐：一旦有人丢了面子，整个内部管理流程都会受到影响。中国人的沟通方式较为委婉；

（3）团体导向：中国人认为自己是某一集团、小组、单位的成员，严格区分“内部人”与“外部人”；

（4）个人关系的重要性：在一个圈子内，个人之间的亲密关系对团体产生重大影响。

而Chang对中国和美国经理人的比较研究，也发现中国文化具有更强烈的集体主义色彩。他发现美国经理人多半将个人的成功归因于自身的努力和天赋；而中国经理人则更多地将成功归因于家庭、同事，甚至整个社会；这事实上也是一种和谐的体现。Chan对香港远距教学机构的研究则发现，在中国文化的环境下，重视人情、面子、和谐以及领导力等人格特质的管理者，更能增进团队效益；特别是和谐（Harmony）在中国文化中极为重要。

Noronha研究中国文化对全面质量管理（TQM）的影响时，也发现中国文化有以下特质，且这些特质对全面质量管理有益。其中人际的和谐、与宇宙的和谐、互赖性、真诚等面向，都与中国文化的和谐特质有关。

（1）谦卑（Abasement）；

（2）适应（Adaptiveness）；

（3）人际的和谐（Harmony with People）；

（4）与宇宙的和谐（Harmony with the Universe）；

（5）互赖性（Interdependence）；

（6）尊重权威（Respect for Authority）；

（7）真诚（Sincerity）。

可以看出，在受儒家思想熏陶的中国，对“和谐”的论述和探讨是极为丰富的，对于人和自然、人和社会、人和自我等各方面的和谐，也都有著层出不穷的论述。而西方学者研究中国文化时，也有不少提出了和儒家文化中“和谐”价值观互相呼应的论述。

然而深究过去学者的研究，会发现对和谐的探讨主要是从历史、哲学和伦理学等角度进行的论述，而缺少基于社会学或心理学的研究。以至于尽管中国人对和谐已经有了上千年的追求和探讨，但至今还未能将传统的和谐观与现代社会科学的研究取向加以完美结合，对于和谐到底有哪些构成要素、该如何测量和谐、和谐有什么作用等问题，还找不到答案。

四、 中国背景下人际冲突与和谐的实证研究

近年在西方心理学的影响下，也有许多中国学者探讨了中国式的人际关系与冲突化解模式，虽然他们不一定采用了“和谐”这一概念，但许多研究结果与中国传统的和谐观却是不谋而合的。如黄国隆等采用Thomas的五种冲突化解模型，对我国台湾地区45家企业的233名员工进行了研究，发现在遇到冲突时，大部分人会优先采用“合作”或“妥协”方式来化解；然而冲突双方的亲疏程度也会影响冲突化解策略的选择，其中关系较近、较佳者，多会采取合作、妥协、通融（忍让）等三种化解方式，但关系较疏远者却往往采取竞争的方式。叶光辉研究华人的亲子冲突，也发现了类似的模式。

另一方面，有些国内学者把人际和谐视为组织公民行为的一部分。如时勘、范红霞、徐长江的实证研究表明，“维护人际和谐”是中国背景下组织公民行为的一个特殊维度。而吴志明和武欣的研究则表明，在组织公民行为中，维护人际和谐方面的表现，有助于提升团队成员的绩效和满意度。

在心理学领域对和谐的研究中，我国台湾学者黄鹂莉的研究较有深度。她首先采用扎根理论方法，对26位成年受访者进行了深度访谈，从访谈所得原始数据中，提取出了关于人际和谐的语句内容。继而她设计了关于人际和谐的自陈式问卷，以500个成人为样本，对她所建构的模式进行了初步检验。

通过这两步骤的研究，黄鹂莉将人际和谐基本区分为六种类型，依照亲密程度的高低，分别是投契式、亲和式、合模式、区隔式、疏离式和隐抑式；而这六种类型又可归为两大类：实性和谐（外表及内在均和谐，真实的和谐）和虚性和谐（貌合神离，只存在于表面的和谐）。这六种和谐类型及相应的行为模式见表1。

此外，根据她的研究，这六种类型的人际和谐还有可能互相转化。例如原本是虚性和谐的关系，如果双方彼此间减少疏离感和硬性的规则，增加真正的情意和义气，就有可能转化成实性和谐；反之，原本的实性和谐如果因为双方过于关注自身利益，累积了冲突与隔阂，最终也可能转化成虚性和谐，乃至于冲突。

锺昆原采用黄鹂莉所开发的自陈式人际和谐量表进行研究，发现在组织当中，良好的人际和谐氛围有助于提升员工的组织承诺和工作满意度。这证明人际和谐确实对组织内部的交往和气氛是有利的。

相较于黄鹂莉的自陈式量表以一般的人际关系为分析对象，陈致中和张德的研究则聚焦在组织内部的人际和谐，同样通过定性、定量结合的扎根理论方法，把组织内部的人际和谐定义为“存在于组织内部的一种融洽、互相尊重并且相互支持的人际关系及氛围”；此外，通过对8家企业、480名员工的问卷调查，还证实了组织人际和谐对组织承诺有正向影响，对离职意向则有负向影响。这可以说是近年对于建构“和谐”这一概念的维度结构和作用机制方面，一次较为有启发的尝试。

五、 结论

本文从中、西方不同的社会科学视角出发，综述了过去心理学、社会学等学科对于人际冲突与和谐的研究。发现西方学者自20世纪以来更为关注冲突，特别是重视冲突的正面功能与化解策略；不过在20世纪后半叶，西方学者也开始转向对人际关系中非冲突方面的、偏向和谐与稳定的因素。

相反，中国学者对于“和谐”在历史脉络和哲学性等方面的论述甚丰，但以现代社会科学方法研究和谐的却相对较少。直到近年来黄鹂莉、锺昆原、陈致中与张德等人的研究，才真正开始把和谐当作一个科学性的概念来研究，对于和谐的构成、发展以及作用机制有了初步的认识。

然而，整体而言，对于“和谐”的社会学与心理学探索才刚刚起步，还需要更多实证研究的支持。相较于重视人际冲突的西方社会学、心理学传统，在中国式的管理当中，对"和谐"的重视可以说是主要特色之一，是区分中国式管理和西方式管理的重要依据。本文从社会科学的脉络，检视了过往对冲突与和谐的相关研究及其不足之处，对于往后关于组织和谐、社会和谐的实证研究，具有一定的借鉴意义。

参考文献：

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3. 李方祥.社会主义和谐文化与中国传统文化中的和谐思想.高校理论战线，2007，（8）：49-52.

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6. 张德胜.儒家伦理的秩序情结：中国思想的社会学诠释.中国台北：巨流图书公司，1989.

7. 黄国隆，高泉丰，蔡启通，刘彦庆．企业内之关系类型、互动关系品质与冲突处理方式之关系.第五届国际华人心理学家学术研讨会.中国台北：中央研究院民族学研究所主办，2002.

8. 叶光辉.亲子互动的困境与冲突及其因应方式：孝道观点的探讨.中国台北:中央研究院民族学研究集刊，1997，（82）： 67-117.

9. 时勘，范红霞，徐长江.中国大陆组织公民行为结构的实证研究.中国管理研究国际学会会议论文.北京，2004.

10. 吴志明，武欣.知识工作团队中组织公民行为对团队有效性的影响作用研究.科学学与科学技术管理，2005，26（8）：92-96.

11. 锺昆原，人际和谐、领导行为与效能之探讨.中国高雄：高雄医科大学行为科学研究所，2002.

12. 陈致中，张德.中国背景下的组织人际和谐模型建构.科学学与科学技术管理，2009，30（10）：177-182.

和谐人际关系论文篇3

在海关人际和谐的形成中，文化建设具有其独特的基础性、先导性作用。先进文化的指引，可以为和谐人际关系的形成提供有力的思想保证、强大的精神支撑和坚实的道德基础。因此，大力弘扬先进文化，充分发挥文化对人际关系形成的引导功能，具有重要作用。

那么,从影响我们的“和谐人际关系理念”的角度来看，什么文化思想才是先进的呢？这必须从作历史的分析。所谓文化的先进与否，在中国传统的观念中，是一个价值评判问题，而不是一个功利效用问题。两千多年来，尽管中国历史上出现过多次文化的歧出与偏离，但最终都必然回归主流价值，回归文化的正统。按照中国文化的评判标准，先进文化必须是把追求“仁义道德”放在第一位的文化，用今天的话来说，是把善与公正放在第一位的文化。

“仁爱”是儒家人际关系理论的核心。“仁”是以孔子为代表的儒家人际关系学说中的首要内容。“仁”强调在相互交往中要体现出仁爱之心，并将其视为做人最基本的准则。孔子认为“仁”即“爱人”，孟子讲“仁者爱人”。由此可以看出“仁”的核心是强调人与人之间要有爱心、同情心，要和谐、友爱相处。儒家以“仁”调节人际关系，并使得几千年来中国人的交往几乎都遵循着这一定律。儒家认为仁爱是人固有的道德情感，爱人的根本途径就是推己之仁爱于他人；而要推己首先必须正己，儒家学者所追求的“君子”之方，就成为修身养性的最高境界。仁不是偏爱、滥爱，一团和气，姑息养奸，必须爱人以德，这样“礼”与“义”的内涵就成为规范人们言行的准则。在上述理论的基础之上，经几千年的积淀便形成了中华民族特有的稳定而又和谐的人际关系。应当说，儒家文化正是海关人际和谐形成过程中具有指引作用的先进文化之一。

仁是一种内在的道德情感，爱人则是这种情感的外显。通过什么方式、怎样去爱人，就成为仁德的具体行为规范。儒家提出的行为模式就是孔子倡导出的“忠恕”之道。南宋朱熹解释说：“尽已之谓忠，推己之谓恕”。 就是说，对人应尽心尽力，奉献自己的全部爱心；同时又设身处地的为他人着想，不苛求于人。 “忠”是积极一方，即自己所追求的、希望得到的东西，应当使别人也同样得到；“恕”是消极一面，即当你的行为可能给他人带来影响时，必须考虑它的后果是否能为他人接受。在海关的人际关系中，我们看到，是海关事业这一崇高的理想将我们这些原本不相识的个体组合成为有机的整体，善良友爱是我们共同的道德追求，发展提高又是我们向往的共同目标。我们该以什么样的方式来既恪守道德理念，又实现自身价值呢？孔子说：“夫仁者，已欲立而立人，已欲达而达人”、 “君子成人之美，不成人之恶，小人反是”。“我为人人”的付出会营造出一个“人人为我”和谐氛围，而集体与个人价值追求都会在其中实现最大化。同时，每个人都不希望在集体中受到不公正的待遇，即使扪心无愧，也惧“三人成虎”。在不和谐的人际关系中，背后非议是最大的诟病，正如常言所道“谁人背后无人说，哪个人前不说人。”那么又该如何解决呢？孔子有句话是一剂良药：“躬自厚而薄责于人，则远怨矣”。

当然，儒家思想中也存在诸多消极的东西，但只要我们取其精华，剔其糟粕，批判地继承，那么，这一中华民族的宝贵文化遗产就能在当代和谐人际关系的形成中发挥其应有导作用。

二、诚信友爱──海关人际和谐的道德基础

诚信友爱不仅是中华民族的优良道德传统，而且也是人类文明的共同财富和普遍价值。诚信友爱是社会和谐发展的内在要求。一个社会、一个集体要实现和谐发展,仅靠法律和制度规范是不够的,必须借助道德的力量。诚信友爱就是社会系统和人际关系运行中的纽带和润滑剂,可以最大限度地减少社会生活中的各种内耗和摩擦,减少社会生活的风险和代价,使社会的运作成本大大降低,从而实现社会整体利益最大化,使社会、集体充满生机与活力。在海关人际和谐的构建中，如果说海关是一个组织严密、功能齐全的系统，那么，诚信友爱就是这个系统内部各个构件之间的纽带或润滑剂。没有诚信，人际关系紧张，就不会有友爱；没有友爱，就不会有和谐；没有诚信友爱，和谐海关就无从谈起。

海关的人际和谐首先是一种诚信的人际关系，如果没有诚信就没有相互的合作，就没有相互的团结，就不能形成海关人的普遍认同，自然也就没有海关的人际和谐。和谐海关必须有海关人之间的认同与接纳，其深层基础就是相互的信任，人与人之间的不睦说到底就是信任的缺失。在海关的日常工作中，无论是关员之间、各部门之间、海关与管理相对人之间彼此相互联系的纽带就是诚信，无信则不立，失去诚信，个人将被孤立，集体将变瘫痪，整个海关也只能成为死水一潭。只有以诚感人，以信当先，我们的事业才能够充满生机和活力。

海关的人际和谐还应该是一种友爱的人际关系，是全体成员和睦相处的人际关系。以温情取代冷漠，对他人存在的顾及，对人友善都是和谐人际的基本表现。我们提倡为人民服务，倡导宽容、谦让、奉献的公共道德，主动对他人奉献爱心，关心他人的疾苦，在自己行为中表现出爱人、利他、自尊而又尊人的品德，努力在人与人之间建立起和睦友好和信任的关系。相反，如果我们的人际关系没有平等、诚信、友爱等观念作支撑，我们就会整日纠缠在控制与反控制的争执中，情感上细小的裂痕就会化作一道道难以逾越的心灵鸿沟。

三、和谐的海关人──海关人际和谐的前提要素

海关的和谐总体上应包括三方面的和谐：一是人与制度的和谐；二是人与人的和谐；三是人与自身的和谐。其中人与自身的和谐又是上述两种和谐的基础和前提。因为人与制度的和谐主动性在人这边，所以人自身的和谐是人与制度实现和谐的关键；同样，有了人自身的和谐，人与人的和谐也就成了必然。所以人自身的和谐，即和谐海关人的培养应成为建设和谐海关的重要环节。

海关人自身的和谐应主要由思想、品质和人格的和谐构成。一是思想和谐。思想和谐的主要表现在有科学的世界观和方法论，信仰不冲突，信念不动摇，能够认识到客观世界的物质第一性，运用历史的、辩证的观点去分析、对待客观事物产生、存在与发展；能够深刻领会“三个代表”的重要思想，有可持续发展的观点；能够理解贯彻新时期海关的工作方针，把握好“把关”与“服务”的平衡点。在思维方式上，看问题全面，不偏激，能考虑到各种可能的情况，能理性地处理遇到的问题，做事中允，和为贵，以双赢为目的，而不是采取各种极端的办法，害人又害已。二是品质和谐。品质和谐的核心是能否正确处理个人与他人与集体的关系。正确的原则应当是均衡，既要维护集体利益，又要顾及他人利益，还要照顾个人利益。因为大家对利益的追求都是平等的，所以，每一个人都应与别人一样平等的看待自己的利益追求。个人利益固然重要，但必须首先考虑集体利益的整体性和全局性，应使自己的利益融入其中，并努力推动集体总体利益水平的提高，同时，还要注意照顾到他人的利益。“已所不欲，勿施于人”，别人得到的并非是自己失去的，应是平等均衡的基本原则。三是人格和谐。所谓人格和谐，就是人自身的灵与肉的和谐，也就是人的肉体追求与精神追求的平衡与协调。一方面，肉体是有限的，但对肉体的欲望却常常呈现出无限的特征；另一方面，精神是无限的，但对精神的追求境界并非总是表现为无限。这种有限与无限的不对称，其结果往往造成一个人人格的分裂和精神的失常。合理的选择应当是：用有限性去追求有限性，用无限性去追求无限性。应当看到，无论是人与自然的和谐，还是人与人的和谐以及人与自身的和谐，其基本要求都应体现对称原则，即有限的供给必须对应有限的需求，无限的供给应对应无限的追求。对称本身就是一种和谐的表现。在现实生活中，一方面，更多的人享受到越来越丰富的物质产品；另一方面，有许多人的精神却显的越来越空虚与贫乏。即物质的“实”与精神的“虚”的矛盾越来越突出。如何解决这一矛盾，关键是要坚持对称原则。一是应当合理节制人的肉体欲望，应当将肉体欲望限制在有限的界境内；二是应大力丰富精神文化生活，应当用无限的精力去追求无限的精神享受。

四、“和而不同”──海关人际和谐的显著特征

“和而不同”出自《论语》。《论语》中说：“君子和而不同”。“和”指和睦相处、齐心协力做事。“不同”是说不盲从苟同，有自己的见解。合而不同就是既能齐心合力做事，又能有自己的独立见解。

和谐人际关系论文篇4

    在海关人际和谐的形成中，文化建设具有其独特的基础性、先导性作用。先进文化的指引，可以为和谐人际关系的形成提供有力的思想保证、强大的精神支撑和坚实的道德基础。因此，大力弘扬先进文化，充分发挥文化对人际关系形成的引导功能，具有重要作用。

    那么,从影响我们的“和谐人际关系理念”的角度来看，什么文化思想才是先进的呢？这必须从作历史的分析。所谓文化的先进与否，在中国传统的观念中，是一个价值评判问题，而不是一个功利效用问题。两千多年来，尽管中国历史上出现过多次文化的歧出与偏离，但最终都必然回归主流价值，回归文化的正统。按照中国文化的评判标准，先进文化必须是把追求“仁义道德”放在第一位的文化，用今天的话来说，是把善与公正放在第一位的文化。

    “仁爱”是儒家人际关系理论的核心。“仁”是以孔子为代表的儒家人际关系学说中的首要内容。“仁”强调在相互交往中要体现出仁爱之心，并将其视为做人最基本的准则。孔子认为“仁”即“爱人”，孟子讲“仁者爱人”。由此可以看出“仁”的核心是强调人与人之间要有爱心、同情心，要和谐、友爱相处。儒家以“仁”调节人际关系，并使得几千年来中国人的交往几乎都遵循着这一定律。儒家认为仁爱是人固有的道德情感，爱人的根本途径就是推己之仁爱于他人；而要推己首先必须正己，儒家学者所追求的“君子”之方，就成为修身养性的最高境界。仁不是偏爱、滥爱，一团和气，姑息养奸，必须爱人以德，这样“礼”与“义”的内涵就成为规范人们言行的准则。在上述理论的基础之上，经几千年的积淀便形成了中华民族特有的稳定而又和谐的人际关系。应当说，儒家文化正是海关人际和谐形成过程中具有指引作用的先进文化之一。

    仁是一种内在的道德情感，爱人则是这种情感的外显。通过什么方式、怎样去爱人，就成为仁德的具体行为规范。儒家提出的行为模式就是孔子倡导出的“忠恕”之道。南宋朱熹解释说：“尽已之谓忠，推己之谓恕”。 就是说，对人应尽心尽力，奉献自己的全部爱心；同时又设身处地的为他人着想，不苛求于人。 “忠”是积极一方，即自己所追求的、希望得到的东西，应当使别人也同样得到；“恕”是消极一面，即当你的行为可能给他人带来影响时，必须考虑它的后果是否能为他人接受。在海关的人际关系中，我们看到，是海关事业这一崇高的理想将我们这些原本不相识的个体组合成为有机的整体，善良友爱是我们共同的道德追求，发展提高又是我们向往的共同目标。我们该以什么样的方式来既恪守道德理念，又实现自身价值呢？孔子说：“夫仁者，已欲立而立人，已欲达而达人”、 “君子成人之美，不成人之恶，小人反是”。“我为人人”的付出会营造出一个“人人为我”和谐氛围，而集体与个人价值追求都会在其中实现最大化。同时，每个人都不希望在集体中受到不公正的待遇，即使扪心无愧，也惧“三人成虎”。在不和谐的人际关系中，背后非议是最大的诟病，正如常言所道“谁人背后无人说，哪个人前不说人。”那么又该如何解决呢？孔子有句话是一剂良药：“躬自厚而薄责于人，则远怨矣”。

    当然，儒家思想中也存在诸多消极的东西，但只要我们取其精华，剔其糟粕，批判地继承，那么，这一中华民族的宝贵文化遗产就能在当代和谐人际关系的形成中发挥其应有导作用。

    二、诚信友爱──海关人际和谐的道德基础

    诚信友爱不仅是中华民族的优良道德传统，而且也是人类文明的共同财富和普遍价值。诚信友爱是社会和谐发展的内在要求。一个社会、一个集体要实现和谐发展,仅靠法律和制度规范是不够的,必须借助道德的力量。诚信友爱就是社会系统和人际关系运行中的纽带和润滑剂,可以最大限度地减少社会生活中的各种内耗和摩擦,减少社会生活的风险和代价,使社会的运作成本大大降低,从而实现社会整体利益最大化,使社会、集体充满生机与活力。在海关人际和谐的构建中，如果说海关是一个组织严密、功能齐全的系统，那么，诚信友爱就是这个系统内部各个构件之间的纽带或润滑剂。没有诚信，人际关系紧张，就不会有友爱；没有友爱，就不会有和谐；没有诚信友爱，和谐海关就无从谈起。

    海关的人际和谐首先是一种诚信的人际关系，如果没有诚信就没有相互的合作，就没有相互的团结，就不能形成海关人的普遍认同，自然也就没有海关的人际和谐。和谐海关必须有海关人之间的认同与接纳，其深层基础就是相互的信任，人与人之间的不睦说到底就是信任的缺失。在海关的日常工作中，无论是关员之间、各部门之间、海关与管理相对人之间彼此相互联系的纽带就是诚信，无信则不立，失去诚信，个人将被孤立，集体将变瘫痪，整个海关也只能成为死水一潭。只有以诚感人，以信当先，我们的事业才能够充满生机和活力。

    海关的人际和谐还应该是一种友爱的人际关系，是全体成员和睦相处的人际关系。以温情取代冷漠，对他人存在的顾及，对人友善都是和谐人际的基本表现。我们提倡为人民服务，倡导宽容、谦让、奉献的公共道德，主动对他人奉献爱心，关心他人的疾苦，在自己行为中表现出爱人、利他、自尊而又尊人的品德，努力在人与人之间建立起和睦友好和信任的关系。相反，如果我们的人际关系没有平等、诚信、友爱等观念作支撑，我们就会整日纠缠在控制与反控制的争执中，情感上细小的裂痕就会化作一道道难以逾越的心灵鸿沟。

    三、和谐的海关人──海关人际和谐的前提要素

    海关的和谐总体上应包括三方面的和谐：一是人与制度的和谐；二是人与人的和谐；三是人与自身的和谐。其中人与自身的和谐又是上述两种和谐的基础和前提。因为人与制度的和谐主动性在人这边，所以人自身的和谐是人与制度实现和谐的关键；同样，有了人自身的和谐，人与人的和谐也就成了必然。所以人自身的和谐，即和谐海关人的培养应成为建设和谐海关的重要环节。

   海关人自身的和谐应主要由思想、品质和人格的和谐构成。一是思想和谐。思想和谐的主要表现在有科学的世界观和方法论，信仰不冲突，信念不动摇，能够认识到客观世界的物质第一性，运用历史的、辩证的观点去分析、对待客观事物产生、存在与发展；能够深刻领会“三个代表”的重要思想，有可持续发展的观点；能够理解贯彻新时期海关的工作方针，把握好“把关”与“服务”的平衡点。在思维方式上，看问题全面，不偏激，能考虑到各种可能的情况，能理性地处理遇到的问题，做事中允，和为贵，以双赢为目的，而不是采取各种极端的办法，害人又害已。二是品质和谐。品质和谐的核心是能否正确处理个人与他人与集体的关系。正确的原则应当是均衡，既要维护集体利益，又要顾及他人利益，还要照顾个人利益。因为大家对利益的追求都是平等的，所以，每一个人都应与别人一样平等的看待自己的利益追求。个人利益固然重要，但必须首先考虑集体利益的整体性和全局性，应使自己的利益融入其中，并努力推动集体总体利益水平的提高，同时，还要注意照顾到他人的利益。“已所不欲，勿施于人”，别人得到的并非是自己失去的，应是平等均衡的基本原则。三是人格和谐。所谓人格和谐，就是人自身的灵与肉的和谐，也就是人的肉体追求与精神追求的平衡与协调。一方面，肉体是有限的，但对肉体的欲望却常常呈现出无限的特征；另一方面，精神是无限的，但对精神的追求境界并非总是表现为无限。这种有限与无限的不对称，其结果往往造成一个人人格的分裂和精神的失常。合理的选择应当是：用有限性去追求有限性，用无限性去追求无限性。应当看到，无论是人与自然的和谐，还是人与人的和谐以及人与自身的和谐，其基本要求都应体现对称原则，即有限的供给必须对应有限的需求，无限的供给应对应无限的追求。对称本身就是一种和谐的表现。在现实生活中，一方面，更多的人享受到越来越丰富的物质产品；另一方面，有许多人的精神却显的越来越空虚与贫乏。即物质的“实”与精神的“虚”的矛盾越来越突出。如何解决这一矛盾，关键是要坚持对称原则。一是应当合理节制人的肉体欲望，应当将肉体欲望限制在有限的界境内；二是应大力丰富精神文化生活，应当用无限的精力去追求无限的精神享受。

    四、“和而不同”──海关人际和谐的显著特征

    “和而不同”出自《论语》。《论语》中说：“君子和而不同”。“和”指和睦相处、齐心协力做事。“不同”是说不盲从苟同，有自己的见解。合而不同就是既能齐心合力做事，又能有自己的独立见解。

和谐人际关系论文篇5

一、“和谐世界”思想的核心内容

“和谐世界”的理念是基于中国文化传统的系统观、整体观而提出的全球政治伦理、法律与国际关系建设的伟大理念，不仅解决了中国发展道路问题，也是建立全球国际政治伦理与国际秩序的指导原则，是站在全球秩序角度，而非仅仅狭隘地站在中国自身的角度。和谐世界为人类社会发展的描绘出一幅理想蓝图，它既是当今时代的需求，也是世界进步的体现。

（一）和谐世界的基本特征

第一，各国之间和平共处，通过和平协商方式解决相互之间的矛盾与分歧。第二，各国不论大小，一律平等，坚持互利合作，实现共同繁荣。第三，世界各种文明和各国的不同发展模式相互尊重、求同存异、和睦相处，并在发展中相互借鉴，取长补短，在维护世界文明多样性的同时，促进各国文明的进步与发展。第四，各国坚持以和平共处五项原则为代表的国际关系基本原则处理相互之间的关系，形成以国际关系民主化为本质特征的国际大家庭，建立公正、平等、合理的国际政治经济新秩序。

（二）和谐世界与中国的和谐发展相辅相成

构建和谐世界与中国和谐发展之间具有辩证统一关系。首先，中国的发展是和平的发展。中国的和平发展，在国内就是通过各方面的和谐发展，实现全面小康社会，进而实现社会主义现代化；在国际上就是高举和平、发展、合作的旗帜，推动国际关系民主化，积极构建和谐世界。其次，中国的和平发展需要一个和平的、和谐的国际环境，构建和谐世界有利于中国的和平发展与和谐发展，中国将和世界人民一起携手建设一个和谐世界。再次，中国的和平发展与和谐发展，不仅有利于实现中国的发展战略目标，也同样有利于增强世界和平与发展的力量，有利于建设和谐世界。因此，倡导和构建和谐世界兼顾了中国的国家利益和世界人民的根本利益。

二、“和谐世界”思想是中国外交战略思想的继承与发展

构建和谐世界的思想是与新中国几代领导人的外交战略思想一脉相承，是对新中国外交战略思想的继承与发展。

（一）和平共处五项原则是构建和谐世界的前提与基础

和平共处五项原则是新中国建立后，在对外关系中始终遵守并倡导的、世界各国在发展相互关系时应遵守的一项基本准则。和谐世界，就是指无论国家大小强弱，各国都能和平共处、互相合作、共同繁荣发展的国际社会。因此，构建和谐世界同和平共处五项原则之间就存在着必然逻辑关系。在关于和谐世界的讲话中，也多次提到和强调了和平共处五项原则以及该原则的“平等”、“互利合作”与“和平共处”等核心思想。因此，构建和谐世界必须继续倡导和要求世界各国在处理相互关系中严格遵守和平共处五项原则，并在这基础上，逐步建立起能够使世界各国和谐相处、互利合作、共同繁荣发展的国际机制。

（二）和谐世界思想是和平与发展理论的延伸与发展

20世纪80年代，邓小平指出，和平与发展是当今世界的两大基本问题，从而确立了和平与发展这一当今时代的主题，形成了以维护和平、促进发展为宗旨的中国外交战略。维护和平与促进发展是当前绝大多数国家和人民的共同愿望，因而是国际社会的发展趋势。

和谐世界思想，反映了世界人民的愿望，顺应了时展的潮流，并且用“和谐世界”概念概括和揭示了和平与发展时代潮流发展的方向和它的理想境界。和谐世界既是各国和平相处的世界，也是各国互利合作、实现共同繁荣发展的国际社会。和谐世界是和平与发展两大时代潮流汇合的统一，是和平与发展有机统一后的理性升华。它不仅是世界和平的实现和各国在和平环境中的发展，而且还意味着各个国家、各个民族在世界和平大环境中的友好相处、互利合作和共同繁荣，乃至在此基础上的各种人类文明的和谐发展。因此，和谐世界思想是和平与发展时论的延伸与发展。

三、构建和谐世界思想的重大战略意义

构建和谐世界思想已成为当前中国外交的一个新理念和新的战略目标。这一思想无论是在理论领域丰富和发展中国外交战略思想，还是在维护世界和平、促进共同发展、改善和发展中国对外关系的实践中都具有非常重要的战略意义。

（一）倡导构建和谐世界的思想是中国独立自主和平外交战略思想的最新体现

中国外交从本质上讲是“和平”外交，这种“和平”外交与中国传统“和为贵”思想有着密切关系。新中国建立之后即倡导和平共处五项原则，而在今天，和谐世界思想不仅继承了中国以往“和平”与“共同发展”的外交思想，而且顺应和平与发展的时代潮流，并进一步明确提出“构建和谐世界”这一人类社会的理想目标和实现的基本途径，从而使中国独立自主和平外交战略有了一个以构建“和谐世界”为目标的、完整的理论与政策体系。因而构建和谐世界的思想是中国一贯奉行的独立自主和平外交战略思想的最新体现。

（二）构建和谐世界的思想具有鲜明的时代意义

首先，倡导构建和谐世界，不仅有利于维护当前总体和平的国际环境，而且有利于营造和谐的国际大环境。其次，强调“包容”和“合作”精神。提出一种具有“包容与合作”精神、并能为世界绝大多数国家和人民接受的和谐世界理念，引导各国人民通过合作走向持久和平与共同繁荣。最后，和谐世界的思想深化了中国负责任的大国形象。和谐世界思想的提出，是对“中国”等反华言论的积极回应，为世界各国树立了和平发展的良好国际形象。彰显出中国是一个敢于担当、并有能力和世界各国共同建设和谐世界的社会主义大国。

【参考文献】

和谐人际关系论文篇6

中图分类号：B22 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2012）35-0039-02

中国是一个历史悠久的文明古国，有着辉煌灿烂的文化思想。在历史上，先秦时期的思想占有重要地位，这一时期涌现出众多的思想流派，呈现出“百家争鸣，百花齐放”的局面。而在中国古代社会思想中，统治阶级历来十分重视协调好人际关系。这是因为人际关系的和谐与否，关系到国家的兴亡。先秦思想家们也意识到了这一问题的重要性，针对协调人与人的关系问题，提出了不同的理论主张。这些思想涉及父子关系、兄弟关系、夫妻关系、朋友关系、君臣关系、君民关系等多个层面，在协调个人与他人，个人与群体以及家庭内部等方面起到了重要的指导作用，正是这些思想奠定了中华民族逐步成为坚持以“和为贵”的礼仪之邦。

一、以“礼”为前提的伦理观

先秦时期，特别是春秋战国阶段，由于诸侯连年征战，民不聊生，旧有的社会规范遭到了严重的破坏，而新的社会秩序尚未形成，在这样的历史背景下，主要的社会思想不再仅仅是吃饱穿暖、言论自由，更为重要的是如何维护社会秩序，促进人际和谐，实现百姓安居乐业。先秦的思想家认识到了和谐人际与稳定国家统治的相互关系，把和谐的观念引向协调人与人的关系问题上，主张在人际交往中双方不论职位高低，年纪大小要相互爱护，相互尊敬，构建一种良好的人际关系。因此，以增强个人修养，协调好人际关系的和谐观应运而生，顺应了时代的需要。

为了维护统治，协调人和人的关系，仁、义、礼、智、信、忠、孝这些道德原则，在先秦时期逐渐走进人们的视野，成为规范人际交往过程中的行为准则。以孔子为代表的“仁爱”思想，较系统地规范了人际和谐的要求。但除“仁”之外，更不容忽视的是“礼”这个观念，它对个体正确伦理观的形成具有很大的指导作用，成为建立良好人际的重要前提。

古语曰“没有规矩不成方圆”。治理一个国家也好，处理某种社会关系也好，都要遵循一定的规范，也就是要讲“礼”。礼作为一种重要的道德原则，逐步成为调整人和人之间的关系，巩固和维护社会制度的手段。“礼”对于统治者来说尤为重要，它区分了在社会中人们不同的名分等级及其义务。孔子提倡“克己复礼”，他认为礼是社会道德原则的总体框架，要营造和谐的人际关系，实现社会安定，应坚持“礼”的要求，并努力的以智、勇、恭、宽、信、敏、惠、温、良、俭、让的道德规范来协调人际，建立一种正确的伦理观。他所说的礼，便成为处理人与人关系的前提，没有礼的约束，一切都是空谈。作为儒家的继承者，荀子也极其赞成这一点，他讲到“人生而有欲，欲而不得，则不能无求；求而无度量分界，则不能不争；争则乱，乱则穷”，就是告诫人们盲目追求利益会带来混乱，进而造成人际不和，所以应当建立一种讲“礼”的伦理观，每个人都按照自己的等级和地位来活动，各在其位，各司其职，“君君、臣臣、父父、子子、兄兄、弟弟一也”，这样就能构建和谐的人际关系。可见，“礼”在先秦时期是很受推崇的。统治阶级之所以强调“礼”的重要原因是它能够维护封建的等级制度。只有紧握住这个“柄”，才能使人与人之间的关系井然有序，社会安定，政治稳定，从而维持其统治。“礼”不仅在儒家得到了重视，法家的管子也很赞同讲“礼”的观点。他的思想中有一段论证了礼的重要性，“国有四维。一维绝则倾，二维绝则危，三维绝则覆，四维绝则灭。倾可正也，危可安也，覆可起也，灭不可复错也。何谓四维？一曰礼，二曰义，三曰廉，四曰耻。”管仲肯定了礼义廉耻的特殊地位，并把“礼”放在了首位，足见“礼”的重要性。进而，他认为，要做到“礼”就应该“上下有义，贵贱有分，长幼有序，贫富有度”只要做到这些，才能够达到维护社会秩序的目的，实现和谐的人际。纵观先秦思想家的理论，均从不同方面反映出“礼”在古代伦理思想中的地位以及在调节人与人关系方面的重要作用，充分肯定了“礼”的特殊意义。

二、以“爱”为核心的仁爱观

为创造和维护和谐的人际关系，以孔子为代表的儒家提出了十分丰富的人际和谐思想。孔子作为儒家的圣人，很早便发现了“人”的重要性，并肯定了人与人关系的重要地位。他的伦理思想的核心是“仁”，他认为“仁者，爱人”，首先树立了“仁爱观”，要求每个人应修行自身，去爱他人。孔子的“仁”，可这样理解，从人从二，其本义也就是二人，也就是人和人之间的关系。他把“仁”作为他的思想体系的核心，并发展为在人际关系中应该遵循的最高原则，这一点是有进步性的。他所提倡的“爱人”既是“己欲立而立人，己欲达而达人”的胸怀，也是一种“己所不欲，勿施于人”的处世态度。在人与人的关系上，孔子强调的是尊重别人，推己及人的“忠恕之道”，要求在自我与他人的关系上，应以同情心和同理心待人，将心比心，设身处地为他人着想，这样便可增进人与人之间的理解，化解矛盾，这也体现了其“爱”的核心。由此不难发现，孔子致力于以仁修身，提高自身的道德修养，使人成为道德人，并将仁的道德原则推己及人，协调人际关系。考察其伦理思想，以“爱人”为核心，但更重视“亲亲”的人际关系。他的“仁爱观”指向性很强，是由近及远的一种关系。首先要关爱以父母、子女、兄弟为代表的家庭成员，然后再是基于其他关系的社会人。在孔子看来，家庭的人际关系在社会思想中应占据很高的地位，家庭中的人际关系和谐与否直接影响着整个社会的稳定和发展。《论语》语“其为人也孝弟，而好犯上者，鲜矣；不好犯上，而好作乱者，未之有也。君子务本，本立而道生。孝弟也者，其为仁之本与。”肯定了协调好家庭内部人际关系的必要性。孔子的人际和谐观，不仅肯定了以血缘亲情为纽带的“亲亲”关系的重要性，同时也强调应重视君臣关系。《论语》中有记载“齐景公问政于孔子，孔子对曰：‘君君，臣臣，父父，子子’”，可见，他已明确要达到社会安定，人际和谐应协调好社会生活与家庭内部的双重关系，要“君使臣以礼，臣事君以忠”，臣子要明确自己对君主所应尽的责任和义务，同时也肯定了双方应秉承一种互尊互敬的态度。总的来看，孔子的思想以“仁爱”为核心，但更多是基于血缘亲情的“亲亲”关系上强调人际和谐，其所论述的关系并不是很丰富，对人际和谐的道德规范也是以“忠孝”为主，但是，其理论却为后来的理论家对“仁爱”思想的发展奠定了基础。

作为孔子的继承者，孟子受到了孔子的直接影响，也肯定了人际关系和谐的重要性。同时，他继承了孔子“仁爱”的思想，认为“人人亲其亲，长其长，而天下平”。他以孔子的“爱人”思想为基础，并进一步提出五种人与人之间应当遵循的道德准则，“五伦”，“父子有亲，君臣有义，夫妻有别，长幼有序，朋友有信”，这是历史上第一次非常明确地对和谐人际的道德规范进行定义，独具开创性。但他的“爱”的思想与孔子并不是完全相同，两人思想的侧重点有所不同，“孔曰成仁，孟曰取义”，在人性善的基础上，孟子坚持重义轻利，主张在人与人的关系中，应当讲究“义”，每个人都要依据其地位，去做他应该做的事。如《孟子·梁惠王山》中，孟子谈到“是故明君制民之产，必使仰足以事父母，俯足以畜妻子，乐岁终身饱，凶年免于死亡。然后驱而之善，故民之从之也轻。”这里说到的就是和谐的君民关系。由此可见，孟子人际和谐思想在孔子的基础上得到了进一步的深化。

值得一提的是墨子，他的思想中也主张“爱人”，可是，他的“爱”与先秦儒家相比，同中存异。这与他所处的时代和所代表的阶级有很大关系。儒家的“仁爱”思想，所说的爱有先后轻重，是有“差等”的爱，突出了对父母亲以及有血缘关系的人的爱，应该超过对别人的爱。而墨子打破了这种局面，他从反对传统的角度出发，主张要去爱一切人，不分厚薄，不分彼此，更不分亲疏远近，是一种我爱人人，人人爱我的爱，也就是他所说的“兼爱”。墨子的这一理论，比儒家的“仁爱”更进一步，使“爱”不流于口头上的爱。与此同时，他还指出人与人之间应相互帮助。“有力者疾以助人，有财者勉以分人，有道者劝以教人”从而使“饥者得食，寒者得衣，乱者得治”，使“老而无妻者，有所侍养以终其寿，幼弱孤童之无父母者，有所放依以长其身”。这些都是其以“爱”为核心的思想的集中体现。

综上，儒家的和谐人际思想和墨子的思想虽都是以“爱”为核心，但其理论思想还是有所差异的。儒家的“仁爱”是为了维护以血缘等级宗法关系的，墨子的“爱”是反映下层劳动人民的愿望的，但是，二者对构建和谐人际均起到了作用，这点也是值得肯定的。

三、以“义”为根本的义利观

从古至今，要实现社会安定团结，一个不容回避的问题就是协调好义与利两者的关系，义利问题不仅是伦理学中的一个重要问题，也是协调人际关系的关键。中国传统的“义利观”要求“先义后利”，先公利后私利。因为很多时候人们出现纷争，不和谐，就是因为生产资料分配不当，没有协调好义与利两者的关系引起的。历史上，太平天国营造了一个“无处不均匀，无处不保暖”的理想社会，人际关系和谐安定，但也转瞬即逝。义和利的关系，很难达到平衡。先秦时期，思想家也关注到义利与人际两者的关系，提出了不同的“义利观”。

孔子讲的“义”是区分人道德和不道德的标准，也就是“君子寓于义，小人寓于利”。人们在追求个人私欲时往往忽视了对他人的责任，造成了混乱，从这点来看，他的“义”也就是“礼”。他强调的是重义轻利，这样人与人的关系就能趋于和谐，这一主张在协调个人与他人，个人与群体，个人与家族内部关系方面都有所体现。它虽不像“礼”和“仁”那样，阐发的详细，但却规定了人们在社会活动中应信守的行动准则，就是应该坚持先义后利。试想，一个社会，如果没有一定的行为规范加以调节，会是怎么一种情形，恐怕人人都追名逐利，互相倾轧，和谐的人际更只能是空谈了。尽管如此，还是有思想家对义利关系问题持不同的态度。例如，墨子就强调一种义利并重的功利主义观点，这是对孔子义利问题上的观点的扬弃和发展。他也意识到了“义”在调节人与人关系上的作用，但他更肯定“义”要以“利”为前提，“交相利”，义利并重。他的这种功利主义思想为处理人际关系方面提出了一个新的方法，但却过于绝对化，对其思想应采取批判继承的态度。

墨子虽强调“义利并重”，但其思想并不是社会的主流思想。在中国几千年的历史长河中，先义后利、先公利后私利甚至无求私利已经成为人们长期公认和追求的价值核心，虽然，它并没有得到社会民众的普遍认同，但是却内化为中国文化性格的一个基本部分，成为历代统治者竭力要实现的目标。使民众弃小利，坚持以“义”为根本的义利观，由此方能达到社会的安定和谐，人际关系的和谐。

四、小结

综上，先秦时期的人际和谐思想，肯定了人的地位，看到了协调人与人关系的重要性，也意识到了协调人际关系与构建和谐社会的关系。先秦思想家提出的人际关系和谐的思想，以“礼”为前提的伦理观、以“爱”为核心的仁爱观和以“义”为根本的义利观，都曾在历史上为中国社会的稳定，为更好地协调人与人关系发挥过重大作用，这些准则已成为中华民族传统道德的重要组成部分，其思想精髓，内化成中华民族的精神，不断指引着我们。

参考文献：

[1]杨伯峻.论语译注[M].北京：中华书局，2000.

和谐人际关系论文篇7

社会和谐最本质的要求，就是人与人的和谐。千百年来，中国人一直在追求“和谐”。“和谐”的“和”，为和睦之意，含有和衷共济、政通人和、内和外顺等意蕴；“谐”为协调，相合之意，强调顺畅、协调，力避抵触、冲突。“和谐”一词在汉语词典的解释是：配合得适当和匀称，也就是和睦协调之意，即矛盾的双方在一定条件下达到统一、协调、稳定、有序。

“和谐”理念源远流长。和谐思想最早出现在《国语》。《国语・郑语》记载，周幽王八年，郑桓公与太史伯谈论“兴衰之故”和“生死之道”时，就首次提出“和”的概念。史伯对郑桓公答问时说：“夫和实生物……以他平他谓之和，故能半长而物生之……故先王以土与金木水火杂，以成百物。”“和”就是把性质不同的事物结合在一起，因而能够产生新的事物。春秋时期的晏子曾提出“和与同异”的命题。《易经》提出了“天人合一”的观点，含义是“人物交融，主客浑一，人与自然融合”，强调“人和”、“天和”的和谐状态。中国传统文化博大精深，尤其儒家思想中蕴含着丰富的“人际和谐”理念。

一、“和谐”是儒家追求的最高境界

儒家文化一直把和谐作为努力追求的最高价值境界。孔子以“和”作为人文精神的核心，强调“和为贵”。孔子的弟子有若提出了“礼之用，和为贵。先王之道，斯为美，小大由之。有所不行，知和而知，不以礼节之，亦不可行也。” （《论语・学而》）。 “和为贵”是人际关系的理想状态，指导人们积极追求集体之间，人与人之间的和谐统一。孟子也强调“人和”，在《孟子・公孙丑章句下》指出：“天时不如地利，地利不如人和”，就是以和睦、和平、和谐为价值目标，强调人与人的和谐。在《孟子・梁惠王章句上》指出：“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼，天下可运于掌”。即通过平等互惠达到处理好人际关系的目的，使人际关系真正进入一种和谐、完美的理想状态。

二、儒家关于人际关系的内容与准则

“仁”是儒家人际关系学说的首要内容。“仁”即“爱人”，其核心强调人与人之间的和谐、友爱、恭敬、谦让、温和与互助。如《弟子规》中的“泛爱众，而亲仁。”在《论语・学而》中，樊迟问仁，子曰：“居处恭，执事敬，与人忠，虽之夷狄，不可弃也。”在《论语・里仁》中谈到：“君子去仁，恶乎成名？君子无终食之间违仁，造次必于是，颠沛必于是。”强调在任何时候、任何地方、任何情况下都要坚持仁爱、恭敬。

儒家还提出“孝”、“忠”、“恕”、“信”、“义”等人际关系的基本原则。“孝”是子女与长辈相处的基本准则。“忠”即“己欲立而立人，己欲达而达人”（《论语・雍也》）。“恕”，即“己所不欲，勿施于人”（《论语・卫灵公》）。“忠恕”之道有利于实现人与人之间的相互理解、相互沟通和相互信任的关系。“信”与“义”是“君子义以为质，礼以行之，孙以出之，信以成之。”对于诚信、忠义，孔孟都有很高的要求，孔子提出：“人而无信，不知其可也。大车无，小车无，其何以行之哉”。“与朋友交，言而有信”。“与朋友交而不信乎？”还认为，“自古皆有死，民无信不立。”把对人讲不讲信用，提到人生死的高度，可见孔子对其的重视。对此，孟子在《孟子・离娄章句上》提出，“是故诚者，天之道也；思诚者，人之道也。至诚而不动者，未之有也；不诚，未有能动者也。”认为只有讲诚信，才能处理好人与人之间的关系。并在《孟子・尽心章句上》提出，“万物皆备于我矣。反身而诚，乐莫大焉。强恕而行，求仁莫近焉。”坚持诚信，才能达到最大的快乐。《孟子・尽心章句下》则提出，“可欲之谓善，有诸已之谓信，充实之谓美，充实而有光辉之谓大，大而化之之谓圣，圣而不可知之谓神。”把诚信当作“美”、“圣”的根基[1]。

三、儒家关于“和谐”的其它论述

和谐人际关系论文篇8

每一个民族和国家在历史发展进程中都会形成具有自身特色的伦理思想与文化传统。五千年来，中华民族以其独特的辩证思维和哲理智慧创造了博大精深的伦理思想文化。其中，追求和倡导“和谐”便是中国古代伦理思想文化的重要内容之一，成为中国传统文化的宝贵遗产。毋庸置疑，对于以伦理道德为核心内容并且一直占据主导和支配地位的儒家思想来说，无论是从它所阐述的人与自然的相互关系，抑或是从它所追求的个人内在修养，还是从它所倡导的人际交往伦理上来看，都无不渗透着“和谐”思想。因而，“和谐”的人文情怀和伦理追求成为儒家伦理思想一个非常重要的组成部分。在古代，这一伦理思想对于培育和塑造中华民族精神起到了积极的推动作用。今天，儒家伦理思想的这种追求和实现“和谐”的伦理意蕴对于推进和谐社会建设同样有着重要的启示和借鉴价值。

儒家伦理所蕴含的和谐思想可以从4个方面来审视，即人与人的和谐、人与社会的和谐、人与自然的和谐以及人自身的和谐。Www.lw881.com

一、人与人的和谐

人与人的和谐即是在日常生活中的人际交往和谐。实现人与人之间在日常生活交往中的和谐无疑是儒家伦理思想最重要的方面。儒家伦理思想的智慧首先在于它把人看作是处于社会联系中的人，从人与人的不同中求同，从对立中求统一。

儒家“人和”思想由来已久，它把“和”视为处理人际关系的一个重要准则。追求人与人之间的和谐，也是儒家伦理思想的基本价值取向和基本精神。在人与人的关系上，儒家文化重视建立融通的人际交往及和谐的人际关系，提倡成己及人、宽和处世等贵和尚中的和谐友爱精神。儒家的创始人孔子把“仁”作为自己哲学的核心范畴，“‘仁’学是孔子思想的核心，也是他的伦理学说的根本。在《论语》中，谈到‘仁’的有58章，‘仁’字出现105个”。“仁”的本意就是指人与人之的相互关系，因而儒家的“仁学”就是一种处理人际关系的学说。儒家把“仁”解释为“爱人”，孟子说:“仁者爱人，有礼者敬人，爱人者，人恒爱之;敬人者，人恒敬之”，阐明了对他人的关爱与尊重的意义，其目的是为了实现人际和谐。对于以“仁”为核心处理人际关系，孔子提出了两条基本原则，一条是“恕”，即“己所不欲，勿施于人”，这是处理人与人之间关系最基本的要求，即是说不能把自己的要求强加于人，更不能把不希望加之于自己的要求加之于别人;另一条是“忠”，即“己欲立而立人，己欲达而达人”，这是处理人与人之间关系的进一步要求，即是说要实现人与人之间的和谐，还要求发挥人的善性，要“善群”、“利群”、“乐群”，也就是要成己及人。从“忠恕之道”出发，儒家伦理思想又进一步提出了需要协调的5种人际关系，即父子关系、君臣关系、夫妇关系、长幼关系等，即所谓“五伦”，强调要以仁、义、礼、智、信、宽、勇、忠、恕、孝等伦理规范来实现人际关系和谐。儒家正是以“忠恕”之道为途径来调整人与人之间的权利与义务关系，从而实现人际和谐的。

人与人之间的和睦相处是社会文明的重要标志，也是社会稳定发展的基础。随着社会的发展进步，人与人之间的联系交往会愈加频繁，人际关系也更加重要，要实现社会的和谐发展就必须借助于良好的人际关系。然而，在现代社会，伴随着人们个性化意识的觉醒和对物质利益的过度追求趋向，人与人之间的关系显现出冷漠和淡化的境况。人际关系的冷漠、甚至某种程度的紧张，一定程度上限制了个人的全面发展，破坏了自身存在的人际交往生态，破坏了社会的和谐。而儒家强调“和”、“与人为善”、“己所不欲，勿施于人”、成己及人的思想，倡导仁爱、谅解和宽容，这对于处理好各种利益关系，形成良性互动的和谐人际关系、创造良好的社会环境和氛围非常有益。因此，作为中华民族传统美德的宝贵财富，这些思想并不因经济的发展、社会的变迁而失去生命力和合理性，其内涵与今天构建和谐社会所追求的新型人际关系有着一致之处。

二、人与社会的和谐

社会是由人组成的，人是社会活动的实践者，因而在“人和”基础上形成人与社会之间的和谐是社会和谐的重要标志。儒家伦理思想认为人是一种“群”的存在，个人总是生活在群体之中，个人的命运与群体息息相关，只有群体才能够保证人类的生存与发展，也只有把个体融入群体之中，才能实现人与社会的和谐统一，以达到天下大治的目的。正是基于此，许多学者曾指出，儒家伦理思想实质上是一种社会本位的整体或群体主义思想。

从一定意义上看，公平正义构成个体与社会间关系的核心价值。如何实现社会的公平正义则是保持人与社会和谐的关键。儒家关于人与社会之间的和谐思想，主旨就是在“民为邦本”的基础上形成“公平正义”的社会结构与体制，其主要思想包括以下两个方面:

首先，儒家伦理思想认为社会和谐的前提是实现政治和谐，即统治者要创造一个公平正义的政治环境。儒家认为社会的稳定运行，在于统治者实行“王道”，即“保民而王”，行王道的核心在实施“仁政”。“仁政”主要表现在两个方面，一是“德政”，即“修德为政”和“以德治国”，提倡“以德服人”的王道，反对“以力服人”的霸道。孔子有言:“道之以政，齐之以刑，民免而无耻;道之以德，齐之以礼，有耻且格。”汉代贾谊则认为:“故君能为善，则吏必能为善矣。吏能为善，则民必能为善矣。故民之不善也，失之者吏也;故民之善者，吏之功也。故吏之不善也，失之者君也;故吏之善者，君之功也。”二是以民为本，即“民为邦本”的重民尊民亲民爱民思想。如荀子认为:“君者，舟也;庶人者，水也。水则载舟，水则覆舟。”孟子进一步指出:“民为贵，社租次之，君为轻，是故得乎丘民为天子…...“。仁政”的这两方面思想是联系在一起的。

其次，儒家伦理思想将社会利益和谐作为实现社会公平正义的主要内容，核心在于“均贫富”。孟子认为“有恒产者有恒心，无恒产者无恒心”，意思就是必须让百姓拥有固定的收入才能使社会变得稳定和谐。在财富分配方面，儒家强调“均”。孔子说:“有国有家者，患寡而患不均，不患贫而患不安，盖均无贫，和无寡，安无倾。”儒家反对“富者地连吁陌，贫者无立锥之地”的两极分化现象，认为这是社会动荡的根源;社会公平正义的主要表现是社会“使老有所终，壮有所用，幼有所长，矜寡孤独废疾者，皆有所养。”即生产活动要人尽其才、物尽其用;社会生活要老有所终、皆有所养。这是一幅人无后顾之忧、安居乐业的和谐社会生活图景。

儒家提出了一系列旨在实现人与社会和谐的社会伦理思想，把构建和睦和谐的人与社会关系、公平正义的社会政治环境，作为衡量社会发展的重要方面，作为社会协调的价值尺度。这些思想，对构建和谐社会无疑有着重要的借鉴意义。当然，在借鉴的同时，仍然需要指出的是，由于儒家伦理思想的历史局限性，其思想在很大程度上带有封建性的因素，比如强调统治者对人民大众施行“仁政”，这仍然是站在维护封建统治的立场上的。现代民主社会在吸收儒家这方面的思想时，应当进行现代转换，使其融入符合时代发展要求的现代价值观。比如公民权利义务观、政府的服务意识。因为在现代社会，政府、官员与公民不是臣与民、官与民的关系，而是服务与被服务的关系。政府要为公民利益服务，而公民也应该为社会尽责。

三、人与自然的和谐

儒家认为人生活在天、地之间，因而天、地、人之间就存在着相生相克的关系，并由此提出了以“天人合一”为核心思想的和谐生态伦理思想。

首先，儒家关于天、地、人之间辩证关系的观点反映了中国古代劳动人民对人与自然之间关系的朴素认识。例如，儒家关于“天地生万物”及“仁民爱物”、“物我相亲”的观点就反映了人与自然之间的辩证关系。儒家在强调自然对人类影响的同时，提出了人也可以利用自然、影响自然。孟子就认为:“不违农时，谷不可胜食也;数署不入口池，鱼鳖不可胜食也;斧斤以时入山林，材木不可胜用也。谷与鱼鳖不可胜食，材木不可胜用，是使民养生丧死无憾也。养生丧死无憾，王道之始也。意思是，人只要充分地利用自然条件，做到与自然和谐相处，人类才能得以生存和发展。可见，人与自然的和谐是社会和谐必不可少的环节，也是通往和谐社会的重要途径。

其次，在儒家的伦理思想中，“天人合一”是其重要的一个命题。儒家早期的思想家虽没有明确提出“天人合一”的概念，但不能说他们没有这种思想。张岱年先生就认为:“孟子没有直接提出‘天人合一’观念，但他的‘性夭同一’的观点是宋明理学中‘天人合一’思想的主要渊源。”董仲舒认为:“以类合之，天人一也”、“天人之际，合而为一”.并提出“天人感应”的理论。张载则明确提出:“儒者则因明致诚，因诚致明，故天人合一。”朱熹也认为:“天即人，人即天。人之始生得于天地，即生此人，则又在天矣。”王阳明说:“盖天地万物与人原是一体。”虽然“天人合一”的思想在内涵和旨意上远远超过人与自然的关系范畴而指向人与世界关系的精神层面，但它本身所蕴涵人与自然关系的和谐追求却是不言而喻的。可以说，“天人合一”、与自然和谐的精神构成了儒家生态伦理思想的哲学基础。

在人类认识的发展史上，对人与自然关系的认识，经历了绝对人类中心论、相对人类中心论等人类中心主义思想到动物解放一权利论、生物中心论、生态中心论等非人类中心主义思想的不断转换。虽然这其中也出现了对人与自然、人与世界统一关系的论证和认识，但却都不可避免地带有人类中心主义或非人类中心主义的某种倾向，总是逃脱不了人与自然、人与世界关系的对立认识。在近代化和现代化的发展进程中，受其影响，人类中心主义和非人类中心主义思想都影响着人们对人与自然关系的认识。

构建和谐社会，实现人与自然的和谐是其不可或缺的重要内涵。儒家人文精神中“天时、地利、人和”、“天人合一”以及民胞物与、尽物之性的生态伦理观念里所闪现出的哲理与智慧为我们实现人与自然的和谐提供了廓清思维的烛照之光。它不仅有助于消解西方人类中心主义和非人类中心主义中的二元对立思想，而且还为我们实现人与自然、人与世界的和谐统一提供了一种思维方式、一种实践方法。儒家关于人与自然和谐的伦理思想给予我们的启示是:人与自然的关系，是人类生存与发展最基本的关系。一方面，人是具有主体精神的，可以发挥人的主观能动性，去认识、利用和改造自然;另一方面，在发挥人的主观能动性的同时，不能违背自然固有的发展规律，应该注意保护和尊重自然，最终就可以做到“天人合德”、人与自然和谐共处了。在构建和谐社会的进程中，必须摒弃那种将人与自然绝然对立起来的思维模式，坚持人与自然和谐统一的辩证思维，把实现可持续发展作为推动社会发展的根本途径。

四、人自身的和谐

和谐人际关系论文篇9

每一个民族和国家在历史发展进程中都会形成具有自身特色的伦理思想与文化传统。五千年来，中华民族以其独特的辩证思维和哲理智慧创造了博大精深的伦理思想文化。其中，追求和倡导“和谐”便是中国古代伦理思想文化的重要内容之一，成为中国传统文化的宝贵遗产。毋庸置疑，对于以伦理道德为核心内容并且一直占据主导和支配地位的儒家思想来说，无论是从它所阐述的人与自然的相互关系，抑或是从它所追求的个人内在修养，还是从它所倡导的人际交往伦理上来看，都无不渗透着“和谐”思想。因而，“和谐”的人文情怀和伦理追求成为儒家伦理思想一个非常重要的组成部分。在古代，这一伦理思想对于培育和塑造中华民族精神起到了积极的推动作用。今天，儒家伦理思想的这种追求和实现“和谐”的伦理意蕴对于推进和谐社会建设同样有着重要的启示和借鉴价值。

儒家伦理所蕴含的和谐思想可以从4个方面来审视，即人与人的和谐、人与社会的和谐、人与自然的和谐以及人自身的和谐。

一、人与人的和谐

人与人的和谐即是在日常生活中的人际交往和谐。实现人与人之间在日常生活交往中的和谐无疑是儒家伦理思想最重要的方面。儒家伦理思想的智慧首先在于它把人看作是处于社会联系中的人，从人与人的不同中求同，从对立中求统一。

儒家“人和”思想由来已久，它把“和”视为处理人际关系的一个重要准则。追求人与人之间的和谐，也是儒家伦理思想的基本价值取向和基本精神。在人与人的关系上，儒家文化重视建立融通的人际交往及和谐的人际关系，提倡成己及人、宽和处世等贵和尚中的和谐友爱精神。儒家的创始人孔子把“仁”作为自己哲学的核心范畴，“‘仁’学是孔子思想的核心，也是他的伦理学说的根本。在《论语》中，谈到‘仁’的有58章，‘仁’字出现105个”。“仁”的本意就是指人与人之的相互关系，因而儒家的“仁学”就是一种处理人际关系的学说。儒家把“仁”解释为“爱人”，孟子说:“仁者爱人，有礼者敬人，爱人者，人恒爱之;敬人者，人恒敬之”，阐明了对他人的关爱与尊重的意义，其目的是为了实现人际和谐。对于以“仁”为核心处理人际关系，孔子提出了两条基本原则，一条是“恕”，即“己所不欲，勿施于人”，这是处理人与人之间关系最基本的要求，即是说不能把自己的要求强加于人，更不能把不希望加之于自己的要求加之于别人;另一条是“忠”，即“己欲立而立人，己欲达而达人”，这是处理人与人之间关系的进一步要求，即是说要实现人与人之间的和谐，还要求发挥人的善性，要“善群”、“利群”、“乐群”，也就是要成己及人。从“忠恕之道”出发，儒家伦理思想又进一步提出了需要协调的5种人际关系，即父子关系、君臣关系、夫妇关系、长幼关系等，即所谓“五伦”，强调要以仁、义、礼、智、信、宽、勇、忠、恕、孝等伦理规范来实现人际关系和谐。儒家正是以“忠恕”之道为途径来调整人与人之间的权利与义务关系，从而实现人际和谐的。

人与人之间的和睦相处是社会文明的重要标志，也是社会稳定发展的基础。随着社会的发展进步，人与人之间的联系交往会愈加频繁，人际关系也更加重要，要实现社会的和谐发展就必须借助于良好的人际关系。然而，在现代社会，伴随着人们个性化意识的觉醒和对物质利益的过度追求趋向，人与人之间的关系显现出冷漠和淡化的境况。人际关系的冷漠、甚至某种程度的紧张，一定程度上限制了个人的全面发展，破坏了自身存在的人际交往生态，破坏了社会的和谐。而儒家强调“和”、“与人为善”、“己所不欲，勿施于人”、成己及人的思想，倡导仁爱、谅解和宽容，这对于处理好各种利益关系，形成良性互动的和谐人际关系、创造良好的社会环境和氛围非常有益。因此，作为中华民族传统美德的宝贵财富，这些思想并不因经济的发展、社会的变迁而失去生命力和合理性，其内涵与今天构建和谐社会所追求的新型人际关系有着一致之处。

二、人与社会的和谐

社会是由人组成的，人是社会活动的实践者，因而在“人和”基础上形成人与社会之间的和谐是社会和谐的重要标志。儒家伦理思想认为人是一种“群”的存在，个人总是生活在群体之中，个人的命运与群体息息相关，只有群体才能够保证人类的生存与发展，也只有把个体融入群体之中，才能实现人与社会的和谐统一，以达到天下大治的目的。正是基于此，许多学者曾指出，儒家伦理思想实质上是一种社会本位的整体或群体主义思想。

从一定意义上看，公平正义构成个体与社会间关系的核心价值。如何实现社会的公平正义则是保持人与社会和谐的关键。儒家关于人与社会之间的和谐思想，主旨就是在“民为邦本”的基础上形成“公平正义”的社会结构与体制，其主要思想包括以下两个方面:

首先，儒家伦理思想认为社会和谐的前提是实现政治和谐，即统治者要创造一个公平正义的政治环境。儒家认为社会的稳定运行，在于统治者实行“王道”，即“保民而王”，行王道的核心在实施“仁政”。“仁政”主要表现在两个方面，一是“德政”，即“修德为政”和“以德治国”，提倡“以德服人”的王道，反对“以力服人”的霸道。孔子有言:“道之以政，齐之以刑，民免而无耻;道之以德，齐之以礼，有耻且格。”汉代贾谊则认为:“故君能为善，则吏必能为善矣。吏能为善，则民必能为善矣。故民之不善也，失之者吏也;故民之善者，吏之功也。故吏之不善也，失之者君也;故吏之善者，君之功也。”二是以民为本，即“民为邦本”的重民尊民亲民爱民思想。如荀子认为:“君者，舟也;庶人者，水也。水则载舟，水则覆舟。”孟子进一步指出:“民为贵，社租次之，君为轻，是故得乎丘民为天子…...“。仁政”的这两方面思想是联系在一起的。

其次，儒家伦理思想将社会利益和谐作为实现社会公平正义的主要内容，核心在于“均贫富”。孟子认为“有恒产者有恒心，无恒产者无恒心”，意思就是必须让百姓拥有固定的收入才能使社会变得稳定和谐。在财富分配方面，儒家强调“均”。孔子说:“有国有家者，患寡而患不均，不患贫而患不安，盖均无贫，和无寡，安无倾。”儒家反对“富者地连吁陌，贫者无立锥之地”的两极分化现象，认为这是社会动荡的根源;社会公平正义的主要表现是社会“使老有所终，壮有所用，幼有所长，矜寡孤独废疾者，皆有所养。”即生产活动要人尽其才、物尽其用;社会生活要老有所终、皆有所养。这是一幅人无后顾之忧、安居乐业的和谐社会生活图景。

儒家提出了一系列旨在实现人与社会和谐的社会伦理思想，把构建和睦和谐的人与社会关系、公平正义的社会政治环境，作为衡量社会发展的重要方面，作为社会协调的价值尺度。这些思想，对构建和谐社会无疑有着重要的借鉴意义。当然，在借鉴的同时，仍然需要指出的是，由于儒家伦理思想的历史局限性，其思想在很大程度上带有封建性的因素，比如强调统治者对人民大众施行“仁政”，这仍然是站在维护封建统治的立场上的。现代民主社会在吸收儒家这方面的思想时，应当进行现代转换，使其融入符合时展要求的现代价值观。比如公民权利义务观、政府的服务意识。因为在现代社会，政府、官员与公民不是臣与民、官与民的关系，而是服务与被服务的关系。政府要为公民利益服务，而公民也应该为社会尽责。

三、人与自然的和谐

儒家认为人生活在天、地之间，因而天、地、人之间就存在着相生相克的关系，并由此提出了以“天人合一”为核心思想的和谐生态伦理思想。

首先，儒家关于天、地、人之间辩证关系的观点反映了中国古代劳动人民对人与自然之间关系的朴素认识。例如，儒家关于“天地生万物”及“仁民爱物”、“物我相亲”的观点就反映了人与自然之间的辩证关系。儒家在强调自然对人类影响的同时，提出了人也可以利用自然、影响自然。孟子就认为:“不违农时，谷不可胜食也;数署不入口池，鱼鳖不可胜食也;斧斤以时入山林，材木不可胜用也。谷与鱼鳖不可胜食，材木不可胜用，是使民养生丧死无憾也。养生丧死无憾，王道之始也。意思是，人只要充分地利用自然条件，做到与自然和谐相处，人类才能得以生存和发展。可见，人与自然的和谐是社会和谐必不可少的环节，也是通往和谐社会的重要途径。

其次，在儒家的伦理思想中，“天人合一”是其重要的一个命题。儒家早期的思想家虽没有明确提出“天人合一”的概念，但不能说他们没有这种思想。张岱年先生就认为:“孟子没有直接提出‘天人合一’观念，但他的‘性夭同一’的观点是宋明理学中‘天人合一’思想的主要渊源。”董仲舒认为:“以类合之，天人一也”、“天人之际，合而为一”.并提出“天人感应”的理论。张载则明确提出:“儒者则因明致诚，因诚致明，故天人合一。”朱熹也认为:“天即人，人即天。人之始生得于天地，即生此人，则又在天矣。”王阳明说:“盖天地万物与人原是一体。”虽然“天人合一”的思想在内涵和旨意上远远超过人与自然的关系范畴而指向人与世界关系的精神层面，但它本身所蕴涵人与自然关系的和谐追求却是不言而喻的。可以说，“天人合一”、与自然和谐的精神构成了儒家生态伦理思想的哲学基础。

在人类认识的发展史上，对人与自然关系的认识，经历了绝对人类中心论、相对人类中心论等人类中心主义思想到动物解放一权利论、生物中心论、生态中心论等非人类中心主义思想的不断转换。虽然这其中也出现了对人与自然、人与世界统一关系的论证和认识，但却都不可避免地带有人类中心主义或非人类中心主义的某种倾向，总是逃脱不了人与自然、人与世界关系的对立认识。在近代化和现代化的发展进程中，受其影响，人类中心主义和非人类中心主义思想都影响着人们对人与自然关系的认识。

构建和谐社会，实现人与自然的和谐是其不可或缺的重要内涵。儒家人文精神中“天时、地利、人和”、“天人合一”以及民胞物与、尽物之性的生态伦理观念里所闪现出的哲理与智慧为我们实现人与自然的和谐提供了廓清思维的烛照之光。它不仅有助于消解西方人类中心主义和非人类中心主义中的二元对立思想，而且还为我们实现人与自然、人与世界的和谐统一提供了一种思维方式、一种实践方法。儒家关于人与自然和谐的伦理思想给予我们的启示是:人与自然的关系，是人类生存与发展最基本的关系。一方面，人是具有主体精神的，可以发挥人的主观能动性，去认识、利用和改造自然;另一方面，在发挥人的主观能动性的同时，不能违背自然固有的发展规律，应该注意保护和尊重自然，最终就可以做到“天人合德”、人与自然和谐共处了。在构建和谐社会的进程中，必须摒弃那种将人与自然绝然对立起来的思维模式，坚持人与自然和谐统一的辩证思维，把实现可持续发展作为推动社会发展的根本途径。

四、人自身的和谐

和谐人际关系论文篇10

（一）和谐社会的基本含义

建设社会主义和谐社会是党在十六届六中全会中提出的，和谐社会的建设就是实现人自身发展的和谐，人与人之间关系的和谐，人与社会各阶层关系的和谐，人与自然的和谐，国家与国际环境之间的和谐。和谐社会的建设有助于加强依法治国，发展社会民主；有助于解决人民内部矛盾，提高社会稳定性等。通过和谐社会的建设，能够为社会各行各业提供一个安全、良好的发展环境。

（二）市场营销的基本含义

市场营销主要指销售人员面对市场向顾客开展销售行为的过程。这一过程包含了创造、沟通、传播等行为，能够为顾客、自身、社会带来经济、社会价值。当今社会，市场营销行业发展迅速，逐渐朝着多样化、多元化方向发展，社会关系领域、绿色环保领域、文化审美领域等均充满了市场营销的身影，它的存在极大的促进了这些行业的发展。在社会变革的大背景下，市场营销行业还将迎来新一轮的发展，逐步实现自身观念的进步，不断完善和谐营销理念，为社会和谐发展做出贡献。

二、市场营销在构建和谐社会中的作用

和谐社会建设的五个层面决定了市场营销在构建和谐社会中的五点作用。

（一）市场营销对个人自身和谐发展的作用

坚持以人为本是建设和谐社会的出发点和落脚点。人是社会的主体，是社会的重要组成成分，也是社会的创造者和管理者，人的自身和谐发展是社会和谐发展的基础，只有人自身发展和谐了，集体和社会的发展才能和谐。要想实现个人和谐发展需要做到尊重个人、爱护个人，为每个人的发展提供开放自由、公平公正的空间，在这个空间内个人能够得到发挥自身潜力，提升自身能力的权利。市场营销行为是个人实现自我和谐发展的途径之一。市场营销理念强调个人或集体自身要求的满足应当以客户需求的满足为前提，甚至强调个人需求的满足是在满足客户过程中产生的副产品。市场营销是一个残酷而又公平的行业，不是根据一个人的年龄资历而是根据他的能力决定这个人是否可以得到重用，因此不论是谁，在这一个行业中都应该遵循行业的发展要求，不断提升自己，学会正确处理好各种关系，努力实现自身发展。只有这样，才能使自己成为一个高素质的人，在复杂的人际关系中脱颖而出，受到客户的青睐，实现自身由外到内的全面和谐发展。

（二）市场营销对人与人之间关系和谐发展的作用

人是社会的主体，人与人之间的关系是社会存在的基础。人与人之间关系的和谐指的是社会生活中的每一个人都能够享受对等的权利和公平的义务，彼此之间是相互依存、相互依赖的关系而没有复杂的利益冲突。权利与义务的对等指社会中处在不同地位的人权利越大义务越大，不能出现权利大义务小或是权利小义务大的现象。人与人之间能够享受包含政治、经济、文化领域的全面的平等关系。平等、公平的社会环境的建立是国家政治生活的重要组成部分，属于上层建筑的内容，政治经济学理论强调经济基础决定上层建筑，因此只有经济发展和谐了，人与人之间的关系才能实现真正的平等、和谐。市场营销是经济生活的重要组成部分，参与其中的双方实现了在平等自愿前提下的物品交换行为。市场营销过程需要不断的协调参与双方的利益关系，保证交换双方地位平等、交换的物品价值相当，从而实现人与人之间关系的平等。另外，在市场营销过程中，个人或集体要能够与客户形成良好的互动关系，根据与客户关系的亲密度，将两者关系划分为基础型、鼓动型、负责性、能动性、伙伴型五大类，并根据这五大类关系的特点制定相应的营销模式，促进关系类型向更高层次发展。市场营销行业中，经济利益驱动企业不断强调人际关系的优化，实现了人与人之间关系的和谐发展。

（三）市场营销在人与社会关系和谐发展中的作用

人与社会之间的和谐包括人与社会集体之间的和谐、人与社会各阶层之间的和谐以及各阶层之间的和谐。人与社会的和谐能够让人更好的融入社会，寻找到归属感，这种归属感的存在能够让人更加积极地生活，勇敢的面对各种困难。和谐的社会生活能够为单个的人提供追求幸福和成功的空间，为他们的发展提供良好的平台，处在和谐社会中的个人也会根据自己的能力为社会其他成员提供力所能及的帮助，从而实现个人和谐发展与社会和谐发展的统一，在不断的相互影响中，构建更加广泛统一的社会。市场营销包括市场调研、生产与供应、销售等若干环节。这些环节的实现需要企业能够与市场进行充分的交流，对市场进行系统性分析，完成市场定位任务，在对市场进行划分的过程中，人们能够获得对社会更加充分科学的认识，并能够将自身的特点与社会发展特点相结合，进行合理的市场定位，将个人的发展与社会发展统一到一起。另外，在社会各阶层关系的发展中，市场营销同样能够起到强大的促进作用。社会各群体及子系统可以以市场营销的相关理论为指导，应用市场营销中人与社会关系处理的手段，实现群体之间的和谐发展，随着群体规模的不断扩大，和谐发展的范围也越来越大，最终实现整个社会的和谐发展。

（四）市场营销在人与自然关系和谐发展中的作用

人与自然的和谐发展是和谐社会建设的重要内容之一，在过去几十年内，为了实现经济的高速发展，人们大量掠夺环境资源，带来了环境污染、生态破坏等一系列问题，中共十六届六中全会召开之际，人与自然之间的关系问题被重新重视起来，社会的和谐发展必须有美好的生态环境作为支撑，经济可持续发展要求人们在获得经济利益的同时尽量减少对环境的破坏，并建立补偿机制，维护生态平衡。市场营销的方法多种多样，其中绿色营销是以绿色环保主义为企业产品生产价值导向的一种方法，它强调产品生产要迎合消费者绿色消费心理，以绿色文化的宣传为媒介向消费者进行产品推荐。在社会主义和谐社会建设中，可持续发展的科学发展观是一切工作的方针，而绿色营销理念恰好符合这一方针政策，在它的指导下，企业在实现自身利润目标的同时，更加注重生态平衡的保护，实现企业利益、客户利益、环境利益三者的协调。绿色营销实施时，首先要树立绿色营销理念，迎合客户消费习惯；其次要制定科学的营销战略，对企业产品进行升级包装，使用绿色环保材料，采用清洁的生产方式，减少对环境的破坏，并设计绿色文化文案宣传企业产品；最后还要根据需要确定绿色营销组合。

（五）市场营销对我国社会和国际环境关系和谐发展的作用

经济全球化的推进决定了一个国家不可能独立于世界而发展，随着改革开放基本国策的实施，我国与世界其他国家之间的联系更加紧密，不仅在经济领域，社会、文化、教育等其他领域也存在相互融合、相互影响的趋势。因此，要实现社会整体的和谐，不能忽视我国社会与国际环境之间的关系，只有这层关系和谐了，才能为和谐社会的建设创造良好的外部环境。我国社会与国际环境之间和谐关系的建立可以从市场营销的理论与手段中寻找灵感，我国在与其他国家进行对话往来时首先要明确自己的位置，其次还要根据自己的需要制定全面的策略，充分发挥本国优势，展示自己的良好形象，实现国与国之间的利益共赢。市场营销理念的应用能够帮助我们更加系统的思考在当前国际大背景下如何向其他国家展开积极的营销活动，根据世界大市场的需求不断提高自己的产品和服务质量，促进产品研发和行业发展，使我国在国际竞争中能够处在优势地位，赢得更多的国际信誉和投资，创造良好的国际关系，为国内和谐社会的建立提供安全稳定的外部环境。

三、如何发挥市场营销在构建和谐社会中的作用

市场影响在构建和谐社会中的作用极大，要想发挥这些作用，将理论价值转发现实价值，需要做到以下几点：

（一）加大对市场营销理论的研究和创新

现代市场营销理论在西方产生，到今天已经实现了超百年的发展，理论体系相当成熟。但是在我国，由于理论引进时间较短，因此营销行业的发展还赶不上世界发达国家，为此，我们需要不断加强对市场营销理论的研究和创新，积极开发新的营销手段，使市场观念、产品观念、生产观念更加符合中国当前的国情，同时，国家要为这方面研究投入更大的政策和资金支持。只有不断进行研究和创新，才能实现理论向现实的良好过度，真正发挥市场营销手段在和谐社会构建中的作用。

（二）传播和普及正确的市场营销理念

在人们的传统意识中，市场营销就是实现盈利的手段，这种手段一般只有企业这类营利部门使用，但是根据正确的市场营销理念来看，这种观点存在偏颇，全面的市场营销理念应该还包括公益性的纯支出，这类支出对经济发展的作用同样是直接性的。因此，要想发挥市场营销对和谐社会建设的作用，就要积极传播和普及正确的市场营销理念，将理念的应用范围由企业扩大到政府部门。在政府部门推广市场营销理念并不等同于“政府经营”的做法“，政府经营”只是追求短期的利益，而“政府营销”则注重政府的长期稳定发展，促进政府向服务型政府转变，使政府能够为公众提供更好的服务。另外，在建设政府的同时还要转变人们关于市场营销即是营利组织营销的看法，增大对非营利组织营销的扶持，一般来说，非营利组织主要是指社会团体，他们以为社会提供公益服务为目的，不进行营利活动。这一类团体的存在为社会注入了更多的正能量，有效的调动了底层群众的积极性，弥补了市场和政府服务的不足之处。

（三）推动市场营销立法进程

市场营销的良性发展需要健全的法治环境。现阶段，我国经济已经实现了与国际接轨，但是法律的建设方面与发达国家相比依然存在不小的差距，网络营销、直销、绿色营销这些新兴的营销方法缺乏健全的法律约束，行业内部存在巨大缺口，许多不法分子就会利用这些法律的空白为自己牟取利益，损害他人权益，造成社会不公平现象。因此，政府需要尽快完善出台相关的法律法规，对市场营销行为进行有效约束，使企业的各种行为都处在监控之下，建立一个公平法治的市场环境，为消费者提供更安全的保护。只有这样，才能使市场营销更好的发挥在构建和谐社会中的作用。

和谐人际关系论文篇11

中图分类号：G641 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）21-0130-02

一、研究背景

21世纪，科学技术和市场经济的快速发展，社会经济的多元化导致人际关系的复杂性、多样性、功利化、淡漠化的巨变。这些都会对我国高等院校和谐校园的构建产生不利影响，当代的大学生作为知识文化水平较高的群体是国家和社会寄予希望的一代精华。对于他们来说，悉心的培养和拥有和谐的人际关系，会帮助他们更好地了解自我、了解他人、了解社会、适应社会，更会帮助他们展示自我、发展自我。

二、高校人际和谐的理解

人际和谐，就是人际关系的和谐，即在现实社会的实践活动中，通过人与人交往形成的各种关系（包括政治关系、经济关系、文化关系）都处于一种协调、有序的状态。对于高校而言，和谐高等院校校园（以下简称“和谐校园”）是以校园为基础，各种教育系统及其相关要素之间相互协调运转，总体优化。从而促使形成教育的合力，学校就可以达到全面的可持续发展状态，全体师生各尽其职、各得其所和谐共处的和谐校园。

三、高校人际和谐的基本原则

1.平等交往原则。平等交往是指在交往过程中达到态度平等、人格平等、礼仪平等、交往平等多个方面。其中最主要的就是人格上的平等。相关研究表明，每个人都强烈需要友爱和受人尊重，都有交友和受人尊重的愿望。

2.诚实守信原则。诚实是指为人处事要表里如一、言行一致。守信就是指在交往过程中人们一定要讲信用，要说到做到，言必行、行必果。中华民族历来都强调信用。在人际交往过程中从古至今都把信用看得极其重要。

3.互惠互利原则。互惠互利就是指人们在交往中考虑双方的共同利益和价值，满足共同心理需求。大多数人的交往是互相报偿、互惠互利、互相满足，这是人际交往活动过程中的基本动机，没有需求上的互相补取和互相满足，就不可能有成功的交际。

四、目前高校人际交往中存在的主要问题

1.人际交往中过于理想化。在大多数大学生还没有进入大学校门之前，就赋予了大学人际关系以完美、理想的色彩，他们对校园里人际关系的多样性和复杂性缺少必要的准备，因此，当接触到大学人际交往中的不足，就会感到和理想之间的差距很大。把本来应该是正常的矛盾和不足看作异常，把自己的能力缺乏、处世的简单所导致的人际不适也同样归因到人际关系交往的复杂中，从而很容易在心理上与现实发生抵触情绪。

2.师生关系疏远。师生关系是大学生人际交往关系中的主要内容，师生关系如何直接影响学校。对当前的高校师生关系而言，师生关系总体上还是比较协调、和谐。但是，伴随着时间上的无差异化和社会信息来源的多元化，高校大规模扩招人数不断加大，使得高等学校中师生关系交往机会、交流时间越来越少，交往渠道和范围狭隘，师生从交流的内容上看，仅限于课堂的传授，交往的范围相对狭窄，这不利于树立和谐的师生关系，导致师生关系倾向于疏远化。

五、思想政治教育工作在构建和谐高校的过程中的作用

1.思想政治教育工作通过政治上的引导，促使和谐高校保持稳定建设。稳定是和谐的主要内涵，而稳定最主要的因素是人和，因此要使高校稳定发展首先要做到人和。利用思想政治教育工作，通过政治思想方面使全校师生坚持党的领导，促进党的各项方针政策在高校顺利的贯彻落实。从而巩固高校的政治路线和发展方向。

2.思想政治教育工作通过思想上的教育，为和谐高校的构建提供思想保证。在构建和谐高校的过程中精神动力不会自己产生，必须利用思想政治教育刺激，从而把构建和谐高校所应具备的信念、观念、思想、道德、情感、意志等精神因素体现出来，促使全校师生和员工构建和谐高校的主动性、积极性、创造性，为和谐高校的建立提供精神约束力和凝聚力。

3.思想政治教育工作通过营造和谐校园文化，促使全校师生在思想精神上形成共识，为和谐高校的构建创造良好的人文环境。校园文化是加强高校全面和谐发展的一个主要载体，所以，树立和谐的校园文化，应当成为增强和促进高校思想政治教育的主要方面。要建设体现社会主义时代特征、特点和具有各学校特色的校园文化，不断培养和促进良好的学风和校风，增加人与人、人与社会、人与自然的和谐，从而达到高校真正意义上的和谐。

六、高校人际和谐的思想政治教育功能

1.奠基功能。美国著名心理学家马斯洛认为，人际交往关系的需要是人的基本需要，人际交往关系的和谐是自我人格完整的重要特点.而人际交往关系的不和谐是造成人们心理疾病的本源。因此，校园生活人际关系是高校人际关系中的关键内容，必然也就成为思想政治教育的主要组成部分。

2.保证功能。和谐的人际交往关系会帮助人们发展良好的个性，促使其意识到自身的价值，发挥其智慧，成为积极进取、拥有创新能力的社会主体，这就是思想政治教育的最终目的。人际的交往情况会直接影响一个人的优良品质的形成与发展，通过人际交往增强个人的道德水准，从而创造一个健康的、文明的、积极的人际交往氛围。

3.协同功能。从一般意义上来说，思想政治教育就是通过行为、思想和价值的引导，使人们抛弃错误的观点、立场和想法，紧跟正确的观点、立场和想法，不断增强了解自我、了解他人、了解社会的能力。人际和谐对思想政治教育的作用主要体现在人际和谐可以给思想政治教育提供良性的循环，从而更有效地发挥其作用，产生更明显的效果。

4.反馈功能。如果思想政治教育未能解决人的心理品质、行为习惯、思想认识等问题，就不可能达到人际和谐，而反过来人际关系是否和谐能调节、诊断、反馈思想政治教育工作的有效性。人际关系是否和谐是做好思想政治教育的晴雨表。假如思想政治教育工作没有做好，就会导致人际关系紧张的局面，同时也会对各项政策的开展和各项工作的实施起到不利的影响。

七、结语

构建和谐人际关系的意义是非常重大的，如果没有和谐的人际关系，将可能会造成社会的失衡，造成道德的失范，同时经济也可能会面临僵化。高校是培养高水平人才的主要基底，人际关系复杂，因而营造良好的校园人际关系对于促进大学生和教职员工的身心健康发展，促进高校管理改革，促进思想政治教育工作的开展，促进校园和谐起到了积极的作用。

参考文献：

[1]薛海.大学生的精神需要与高校思想政治教育创新[J].宿州学院学报，2010，（01）.

和谐人际关系论文篇12

人际关系属于社会学、心理学范畴，是指人与人之间的关系，包括社会中所有的人与人的关系，以及人与人之间关系的一切方面。大学生的人际关系是大学生人际交往的具体产物，和谐的人际关系对大学生的身心健康和社会化成长是非常重要的。据调查，近年来大学生的人际交往问题变得日益突出，表现为许多大学生在人际交往中感到不适，有的还产生了强烈的受挫感。有调查表明，在我国压抑、人际关系和谐度和人际关系压力是导致自杀的三大因素。对我国高校的大学生，特别是大学新生而言，普遍面临的一个问题就是：如何学会人际关系的适应与和谐？美国成功学大师卡耐基说：“一个人事业的成功，只有15%是由于他的专业技术，而85%要依赖人际关系、处世技巧。”另有调查表明，在人的一生中，只有青年时期才有强烈的渴望被理解的愿望。从这个角度来说，如何才能拥有和谐的人际关系，是大学生进入大学后必须要学会的一个重要内容。本文主要从孔子的“仁爱”思想入手探析大学生应如何建构和谐的人际关系。

解析孔子的“仁爱”思想

“仁爱”是由中国儒家思想的创始人孔子所提出的。“仁”即仁爱，是孔子哲学思想体系的核心，也是中国传统伦理道德的思想精华。从结构上看，“仁”由“人”和“二”组成，其本意指的是人与人之间的亲爱之情。孔子的“仁爱”思想有两层非常重要的内容：一是爱人。“爱人”是仁爱的本质内涵，它也包括两层含义：“爱亲”和“爱众”。“爱亲”指的是要爱自己的父母和兄弟姐妹；“爱众”是对“爱亲”的提升，意为要把爱亲之情推广到周围的朋友和更多的人。“爱人”由“爱亲”而推至“爱众”体现了一种差等的爱由近及远，由亲到疏的变化。这是“仁”由“爱亲”而推及“泛爱众”的一个重要的伦理升华。[1]二是忠恕之道。“忠”是对自己的要求，表现为一种认真虔诚的态度；“恕”是对他人的要求，表现为对他人的尊重宽容。“忠恕”合在一起，强调的是“推己及人，将心比心”，即要学会宽容，能容忍别人的缺点，能从对方的角度考虑问题，能尊重和体谅他人。可以看出，在孔子的“仁爱”思想中体现了人与人之间应该具有同情、爱护和相互包容、相互尊重，这种提倡爱人的思想对当代大学生处理人际关系问题具有重要的理论意义和具体的方法论指导作用。

和谐的人际关系对大学生的重要意义

辩证唯物主义认为，和谐是对立事物之间在一定的条件下、具体、动态、相对、辩证的统一，是不同事物之间相同相成、相辅相成、相反相成、互助合作、互利互惠、互促互补、共同发展的关系。人际和谐反映的是人与人之间关系的一种状态，这种状态表现为人与人之间的平等互信、融洽友好、文明有序、团结互助。十报告中指出：必须促进社会和谐。社会和谐是中国特色社会主义的本质属性。[2]人际和谐是社会和谐的基础，大学生作为国家的栋梁和希望，建立和谐友好的人际关系不仅有助于和谐社会目标的实现，而且对大学生个人的成长成才也是非常有益的。

人际和谐有助于大学生的全面发展。马克思说：“一个人的发展取决于和他直接或间接进行交往的其他一切人的交往。”[3]人们在现实生活中不可避免地要与人交往，受他人影响。人际关系是人与人之间相对稳定的情感纽带，是人们丰富和扩展自身的主要途径。英国剧作家萧伯纳说：“你有一个苹果，我有一个苹果，相互交换，各自得到一个苹果；你有一种思想，我有一种思想，相互交换，各自得到两种思想”。21世纪是信息化时代，人际交往的过程其实就是信息交流的过程，和谐的人际关系可以使大学生的交往范围扩大，获得更多的知识和信息，开拓思维，开发智力。此外，每个人对自己的正确认识是通过与他人的交往中，通过他人对自己的态度和评价，以及与别人的比较中获得的。和谐的人际关系可以使大学生正确认识自我，正确认识周围的环境，增强自信心，塑造完美人格。

人际和谐有助于大学生的身心健康。心理学家丁瓒教授说：“人类的心理适应，最主要的就是对人际关系的适应，所以人类的心理病态，主要是由于人际关系的失调而造成的。”很多大学生的人际交往问题是由于认识、情感及行为的偏差引起的，这种偏差给他们带来忧愁、孤独、苦恼等消极的情绪体验，甚至造成心理障碍。科学研究也证明，调整心情的最好方法就是找自己知心的朋友倾述和沟通，在交流中两个人的生理状态和心理状态会慢慢达到一致，不良情绪得以化解，生理和心理获得满足。因此，人际关系越和谐，情绪就会越积极、生活态度也就会越乐观，精神生活就越丰富，身心也就越健康。

人际和谐有助于大学生学业和未来事业的成功。雷锋曾说：“一滴水只有放进大海里才能永不干涸，一个人只有当他把自己和集体融合在一起的时候才能有力量。”积极的人际交往可以为自己构建深厚的友谊基础，获得周围广泛的支持和理解。每个人都是社会的人，都要经历“社会化”的过程，大学阶段是大学生社会化的关键时期，如果缺少了与他人的交往，就不能摆正自己和他人及社会的关系，不能明确自己应尽的社会责任和义务，个人潜能的发挥和目标的实现就只能是一句空话。只有积极的人际交往才能让自己正确认识自己，在充分施展自己学业和未来事业才能的同时，得到社会的承认和尊重。

以孔子的“仁爱”思想构建和谐人际关系

“仁爱”与人际和谐都是涉及人际关系的两个方面，二者是密不可分，相互作用的统一体。人际和谐是人际关系的目标和理想境界，而“仁爱”是人际关系走向和谐的必然选择。也就是说，人际和谐的达成必须以讲求“仁爱”为前提；而讲求“仁爱”，又能保证具有不同爱好和利益的人们，按照一定的原则规范和谐相处。具体而言，二者的关系如下：

1.“仁爱”思想是建立和谐人际关系的理论基础

“仁爱”思想中的“爱人”所体现的“宽以待人、与人为善”其实就是中国传统道德处理人际关系的一个总的精神。[4]它强调人与人之间要学会宽容，互相关爱，这种爱不仅仅局限在自己的亲朋好友之间，而且要推广到周围的其他人，即要做到孟子所说的“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，“亲亲而仁民，仁民而爱物”。现在的学生都是90后，且多为独生子女，性格上属于“自我中心型”，凡事都以自己的意志为转移，并不顾及他人的感受，缺乏包容心，且对别人的反应过于敏感，也不懂真正的交友原则，缺少和周围人真诚的沟通与交流，因此总觉得难以和其他同学成为朋友，对友谊失去信任。如果大学生能将“仁爱”思想中的“爱人”原则运用到人际交往中，学会宽容，理解“金无足赤，人无完人”，能做到“宰相肚里能撑船”，自然能化干戈为玉帛，赢得真正的友谊，建立和谐的人际关系，在学校找到归属感和安全感，愉快顺利地完成学业。

2.“仁爱”思想是建立和谐人际关系的有效方法

“仁爱”思想中的“忠恕”之道强调的“推己及人，将心比心”，正是协调人际关系的根本方法，是人际关系顺利进行的桥梁。人与人之间为什么会产生矛盾和纠纷呢？墨子认为是由于“亏人而自利”的利己思想造成的，即大家都过于计较自己的利益得失，而忽略了对方的感受。那么，如何解决呢？孔子提出两种方法：“己欲立而立人，己欲达而达人”（《论语・雍也》）和“己所不欲，勿施于人”（《论语・卫灵公》）。这些思想都是仁爱思想的精华，也是儒家道德修养中处理人际关系的重要原则，孔子把它们概括为“忠恕”，即要求在人与人交往时做到以己之心，度人之心，将心比心，以心换心，以及量人，推己及人，设身处地为他人着想。[5]因为仁以“爱人”为中心，而爱人这种行为当然就包括着宽恕待人这一方面。孔子所言是指人应当以对待自身的行为为参照物来对待他人。人应该有宽广的胸怀，能包容一切，宽恕待人。虽然生活中每个人在气质、性格、能力、知识、性别、身份等方面都会存在差异，但每个人的人格是生而平等的，学会将“仁爱”思想中的“忠恕”之道运用于人际交往中，懂得人与人之间要相互尊重，相互理解，懂得心理换位，才能在与不同的人交往中产生心灵的共鸣，建立起和谐的人际关系。

3.人际和谐其实就是“仁爱”思想的具体体现

中国是一个有着悠久“和文化”历史的传统国家，“和谐”作为一种思想，是中华民族传统文化精神的精髓。中华文化的和谐精神可以归纳为“和而不同、求同存异”。也就是说，和谐不是指完全统一，而是指事物协调、均衡、有序的发展状态。心理学家奥尔波特发现拥有和谐人际关系的人有这样的特征：个性成熟，能较好地理解别人，包容别人的不足和缺陷，具有给人温暖、关怀、亲密和爱的能力，同周围的人有良好融洽的关系。这些特征与“仁爱”思想在本质上是一致的，也就是说，人际和谐表现于外的人与人之间的相互包容、理解和关爱的融洽关系，其实就是“仁爱”思想的具体体现。而“仁爱”作为处理人际关系的一般原则，就是要求人与人之间能做到以仁爱之心相互对待，从而建立起人们相亲相爱的和谐人际关系。人际关系的处理中唯有以“仁爱”思想作为理论和行动的指导，人际和谐才能真正实现。

当前，由于利益主体的多元化和利益矛盾的复杂性，人际关系呈现出复杂多变的特点。孔子的“仁爱”思想不仅是中国传统哲学思想体系中的重要内容，也是社会主义核心价值体系的重要内容。“仁爱”强调以爱人之心作为人际关系的基础，包容人与人的差异，在尊重和体谅中积极寻求人与人的和谐。对大学生而言，只要能将“仁爱”思想贯穿在人际交往中，活学活用，人际和谐将不再是难事，建立社会主义和谐社会的目标也必将早日实现。

参考文献：

[1]朱贻庭.中国传统伦理思想史[M].上海：华东师范大学出版社，2003.

[2].坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进 为全面建成小康社会而奋斗[M].北京：人民出版社，2012，11：15.

[3]马克思，恩格斯.马克思恩格斯全集：第三卷[M].北京：人民出版社，1960：515.