商务英语学习材料范文

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二、网络资源在高校商务英语教学中应用的优势

（一）商务英语的特征

与传统的高校英语教学相比，商务英语具有极为不同的特征，首先是时效性强。另外商务英语较传统英语更加口语化、简洁、直接、概括。

（二）网络资源在高校商务英语教学中应用的优势

1时效性强网络与时代联系之紧密已经到了无法分辨引领者与追随者的程度，当前世界时事的最早出现处与最快传播地都是网络。比如“新东方”英语学习网站上的“双语新闻”版面中“娜塔丽.波特曼2015哈佛毕业演讲”、“印度总理莫迪清华大学英文演讲”、“苹果CEO中国专访首秀”等双语时政消息往往随着事件发生的第一刻即已出现在网络上。2真实情景再现网络资源的丰富与浩淼超出以往任何时代与技术能力范围，互联网已经将世界变成了地球村。要想在真实情境下学习商务英语则有无数英语学习网站可供选择，比如新东方英语学习网站上的“商务英语”、“职场英语”、“专业英语”、“情景对话”等版块上有着无尽的真实情景下的英语学习素材。手机上可以下载USATODAY，BBCNEWS，ChinaDaily等APP，浏览商务财经专栏，获取全球最新资讯。教师或学生可以根据自己已经掌握的商务英语程度选择最适合自身教或学的资源。3提高学习兴趣网络资源提供的学习素材普遍比课本教学丰富、生动、有吸引力，学习者对这种区别于刻板文字教材的素材更加乐于接受。比如新东方英语学习网站上双语阅读材料中“迈克尔.杰克逊梦幻庄园出售”和“天生没有前爪喵星人”等文字配照片的阅读材料就能让多数学习者主动进入阅读版面，在观看趣味图片的同时开展英语学习。

三、网络资源在高校商务英语教学中的应用

（一）利用网络资源强化学生听力的学习

当前网络上的英语学习网站上普遍都有专业的商务英语学习版块，比如在新东方英语学习网站上的“商务英语”版块中就有BEC英语各级别的学习与考试内容，这些音频资料从初级到高级分为不同的难度等级，学习者可以依据自身实际情况按照先易后难的原则开展循序渐进的学习。此外，在各大主流的视频网站上有当前流行于欧美的影视剧素材，综艺节目，其中也涉及到商务英语元素。借助这些娱乐性较强的教学资源，学生可以在身临其境的过程中感受商务英语的趣味性。

（二）利用网络资源强化学生口语的学习

借助网络资源不仅能够感受商务英语口语学习的趣味性，其有别于传统课堂英语的口语句式结构或语法组成也能够在网络素材中得以展现。比如电影《穿普拉达的女巫》一片中，米兰达一早进入办公室就向其助手连续下达了若干命令，其中一条是“AndR.S.V.P.YestotheMichaelKorsparty.”这一句中的“R.S.V.P”是典型的商务英语，在此处的情景中表示“回复…讯息”，而“Yes”后面紧跟“to”又与传统英语语法不同，完整的语句形式应该是“Yes,I'llgoto……”以大写字母缩写和省略主语与谓语的形式表现了一个商务高端人士下达命令的直截了当和简明扼要。这种以省略部分句子成分的方式表达简洁概括的意图的方式正是商务英语口语典型的特征。

（三）利用网络资源强化学生商务英语写作的练习

1商务类电子邮件的写作练习英文商务电子邮件通常有其较为固定的模式，商务英语教学时应当充分利用网络资源帮助学生了解并掌握这类书面文件的写作。一般情况下，商务英语电子邮件的日期应按照欧美国家的习惯按“月，日，年”或“日，月，年”书写，比如“Jun1,2014”或“5May,2015”等。而邮件结尾一般不落发件人姓名而是以“Yoursfaithfully”或“Yourstruly”等商务英语习惯落款。邮件正文部分则应区分不同类型的商务函件而采取相对固定的模板写作，比如向销售方询问商品价格时可以用“Wereceivedwiththanks……Itisgratefulifyoucouldletushave…….Weareawaiting……”。而在讨价还价阶段则应变更格式为“……However,thepricelevelinyourquotationis…….Ifyoucould……,thereisagreatpossibilitythat……”等。2商业报告（报表）的写作练了常见的电子邮件，商业活动中还大量存在着诸如报价表、利润报表、资产负债表等等常见商业文件，教师和学生可以利用网络资源中出现的模板进行了解和熟悉。而每年年终或次年年初时大量企业会在网络上刊登出各自公司的财务报告或相关统计报表，教师也可以组织学生观摩，甚至可以利用这些材料试写财务分析报告。

四、网络资源应用过程中需注意的问题

（一）学生抄袭的问题与解决对策

1资源获取的低难度导致抄袭问题出现从海量网络资源中获取教学材料和习题答案同样容易。如果学生不能树立正确的学习观念，不能从根本上认识到学习商务英语对未来职业发展具有的重要影响，就很容易养成依赖网络找答案的不良习惯。无论教师从何处找寻到商务英语习题，学生只要到网络搜索引擎查找，任何程度的习题都能很轻易地获取答案。即便是难度相对较大的写作类习题。2解决抄袭问题的对策为避免出现这样的局面，教师除了在日常教学中不断提醒学生要端正学习态度外，也可以利用随堂测验的方式以纸质试卷对学生进行阶段性考试。考试内容可以是网络资源上提供的素材，教师也可以提前告知学生测试的范围，学生可以提前对网络材料进行反复学习和整理。通过学生提前上网浏览学习，再结合教师的随堂测试，学生能够得到多次重复学习的锻炼，对于学生加深理解和记忆有一定的益处。

（二）网络资源正确性衡量的困难及解决对策

1未经审核的资源缺乏正确性的衡量网络资源虽然对于高校商务英语教学有很大帮助，但如同网络信息自身的真实性难以得到确认一样，网络学习素材的正确性也需要教师格外注意审核。现在各大门户网站上基本都有专门的学习版块，其中占比极重的就是英语学习，但这些英语学习材料是否经过了国家教委的审核批准却是未知。大量种类各异、趣味生动的英语学习资源在给不同学习者提供丰富学习内容的同时也存在着无法界定其准确率的现实问题。2解决资源正确性难以衡量的对策针对还在校园学习的学生来说，对这些网络学习资源的鉴别能力普遍较弱，加之其社会经验缺乏，对于网上的资讯经常容易轻信，因此一旦接触到了错误的学习素材，可能会对其以后的职业发展产生极为不利的深刻影响。解决这类问题的关键还在于教师，高校商务英语授课老师在选择网络资源辅助教学前应有足够充分的鉴别时间，做到“取其精华、去其糟粕”，而在向学生展示这些网络教学素材时，教师也应当提醒学生加强对网络资源的分辨，或有不确定或不清楚的问题时还应以教师的讲解为准。

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在传统商务英语教学模式下，一切教学活动都在课堂中进行，教师的“教”与学生的“学”都被严格的限制在教室中。这导致商务英语教学形式单一、内容枯燥，很难激发学生的参与积极性，教学效率低下。而翻转课堂模式下，教室提前录制教学视频，学生利用课余时间课前观看学习。课堂则成为知识内化的环节。师生在自由愉悦的环境中合作讨论，进而逐渐掌握“消化”。有助于提升学生的协作能力、学习能力和沟通交流能力。所以，近年来，翻转课堂受到高职院校教育教学的普遍关注和重视。如何在商务英语教学中合理运用翻转课堂，已经成为当前高职院校商务英语教学需要深入思考的重要课题。

一、高职商务英语教学现状

首先，教学模式单一僵化，在传统商务英语教学模式下，多以教师为中心开展各项教学活动，教师讲解相关的知识点，以及商务背景知识、写作技巧和口语表达技能等。教师讲解占据大量的课堂时间，导致学生在课堂教学中的实践时间较短，这不仅使得学生的实践能力难以提升，而且不利于教师及时接收学生的反馈意见。其次，高职学生商务英语基础相对更加薄弱。调查显示，当前许多高职学生的商务英语学习基础相对较差，同时，商务英语不仅包括基本的英语知识，还涉及到商务专业知识、商务背景知识等，这就使得商务英语学习难度较大，高职学生在商务英语学习中时常遇到各种困难，这在一定程度上影响了他们的学习积极性。再次，教学内容缺乏实践性。当前，许多高职院校的商务英语一味的关注基础理论知识的传授，甚少涉及实践教学，导致学生虽然掌握了充足的基础知识，但在具体的商务环境中，却很难进行有效的商务沟通，语言应用能力较差。可见，若要从根本上提升高职学生的商务英语运用能力，还需要为他们提供更多的实践机会和平台。

二、翻转课堂在商务英语教学中的作用

1、重新定位师生角色

在传统商务英语教学模式下，教师被视为课堂的中心，学生被动的接受知识。在翻转课堂模式下，教师则是引导者的角色，负责督促、引导和评价学生，这就使得商务英语教学由以往的指令性教学转变为建设性教学。教师运用新媒体工具制作视频和音频，引导学生通过教学视频自主学习商务英语的重难点知识，且促使学生在自主学习过程中自觉发现商务英语学习的规律，探寻新旧知识之间的内在联系，构建商务英语知识体系。在翻转课堂中，教师负责解答学生的各种疑惑，并利用讨论、提问等形式，启发学生思考和理解有关的商务英语知识，在此过程中及时接收学生的反馈意见，进而调整商务英语的教学计划，提升商务英语教学效率。

2、重新设计教学环节

在传统教学模式下，学生需要利用课余时间在没有教师指导的情况下，对新知识进行自主预习。然后，教师利用课堂时间进行知识点讲解和习题训练。课堂学习结束之后教师布置作业，要求学生根据作业自主巩固课堂所学知识。这种学习模式下，学生在预习阶段缺乏必要指导，对许多新知识缺乏系统性理解，导致预习效果不佳。课堂教学期间，教师一味的讲解，缺乏师生互动，学生的学习积极性未能充分激发。课后练习阶段教师缺乏跟踪监督，作业质量参差不齐。翻转课堂模式下，教师要首先设置任务清单。在开展课堂教学之前，教师将有关商务英语的相关知识点录制成教学视频。要求学生利用课余时间观看教学视频，并完成视频中设置的预习任务，对未能自主解决的问题要及时提交到学习平台。在课堂教W阶段，学生可以根据自己的预习情况提出相关问题和疑惑，教师进行引导和解答，这可以帮助学生明确学习目标，并进一步巩固吸收新知识。此外，学生在观看教学视频时还可以根据自身的实际情况，灵活选择学习进度，对自己已经掌握的知识快进跳过，对自己掌握不扎实的知识反复观看。在这种教学模式下，商务英语教学设计更富针对性，有助于实现分层教学。教师在课堂教学中不再是单纯的讲解，而是与学生共同探讨学习，这不仅有助于形成融洽的师生关系，还有助于增强学生的学习兴趣。

3、革新教学手段

在以往的商务英语教学模式中，教师多借助粉笔书本和黑板进行教学，当前，随着新媒体的普及，一些教师开始在课堂上使用多媒体和PPT，这虽然在一定程度上增加了商务英语学习的趣味性，但由于课堂容量有限，教师只能对相关知识点进行讲解，导致商务英语学习缺乏系统性。而在翻转课堂模式下，教师运用相关的软件和平台，将画面、视频、文字融入到学习视频中，系统连贯的讲解新知识，能够更好地帮助学生构建商务英语知识体系。

三、翻转课堂在高职商务英语教学中的具体应用

1、课前准备阶段

在商务英语教学中合理运用翻转课堂教学模式，教师需要课前准备教学任务设计与教学资料。若要顺利完成商务英语教学的目标，教师就必须首先明确教学目的，在此基础上选择和准备材料。在翻转课堂模式下，教师既可以自己录制教学视频，也可以通过开放资源选教学视频作为教学材料。需要注意的是，选取的视频必须长度适中，重点鲜明，这有助于帮助学生明确学习的重难点。此外，为了吸引学生的注意力，教师还应当采取措施增加教学视频的趣味性，若一味的关注知识点的讲解和展示，就会使教学视频枯燥无味，学生观看积极性较低。因此，教师可以将章节知识点分解为若干小视频，每个小视频讲解一个知识点。例如，针对组织会务、电话沟通确定会议时间、产品介绍、公司业绩描述等商务英语常见任务，教师可以制作成小视频，并在这些视频中讲解相关的句型、单词、词组等，同时，还要为学生设置相关的学习任务，帮助学生巩固视频学习内容。此外，学生还要根据教学视频学习情况自主查找相关的学习材料，并针对观看过程中出现的问题通过在线形式与教师沟通交流。教师除了要准备丰富的商务英语教学资源，还要合理设置教学环节，引导学生完成相应的学习任务，帮助他们巩固所学知识。显然，相较于传统的商务英语教学模式，翻转课堂以学生为主体，教师主要以合作者、帮助者的角色参与教学。商务英语作为一门综合性语言课程，关注学生的实践能力，因此，在教学过程中，教师不仅要引导学生掌握基本语言知识，还要提升学生运用语言完成工作任务的能力。这就需要教师在教学设计中选择多样化的实践教学，并采用多元化的教学评价形式，以小组比赛、情景对话、小组展示等形式，提升学生的语言运用能力。

2、课堂学习阶段

首先，要提出问题。学生通过课前观看教学视频，可以选取一些自己感兴趣或有疑问的问题加以探讨，在此过程中，教师充当教学活动的协助者。可以依据学生提出的问题类型进行小组划分。传统商务英语教学模式，多采取大班教学形式，难以根据每个学生的特点制定相应的教学进度。这就导致学生的相关疑问得不到及时关注和解决，学生的学习积极性也逐渐降低。翻转课堂教学模式鼓励学生根据自身情况提出问题，这可以充分提高高职学生的探究兴趣，进而实现分层教学。其次，要独立探究。商务英语作为一种实践性学科，要求学生能够根据相关的商务情境灵活运用英语知识，顺利完成英语交际活动。因此，必须在教学过程中鼓励学生自主探究，通过独立思考、小组合作等形式，探讨相关问题，并将探究结果加以展示，其他小组成员则负责补充和质疑。这一方面能够提升学生的参与积极性。另一方面还能够促使高职学生自主思考相关知识点，并在此基础上构建和完善自身的知识体系。

3、课后评价阶段

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【论文摘要】传统的商务英语教学的弊端性使得计算机网络技术的应用成为商务英语课程发展的新趋势，其内容丰富、形式多样、生动活泼的特有优势和自主性、交互性和个性化的特点为商务英语教学改革打开了新思路。

经济全球化进程的加剧和我国经济持续高速增长使得高校中商务英语的课程地位越发重要。然而，传统的商务英语教学的弊端性使得计算机网络技术的应用成为商务英语课程发展的新趋势。本文在分析传统商务英语教学弊端性的基础上，对计算机网络环境下商务英语教学的必要性、优势和特点进行的研究。

1.传统商务英语教学的弊端

弊端之一是教材更新滞后：商务英语作为一种运用于国际商务和贸易领域的特殊用途英语，是与瞬息万变的商贸活动紧密结合的，这种特性决定了商务英语必然是不断变化发展的，特别是进入21世纪以来，迅猛发展的全球化经济为商务英语不断注入新的内容。这种快速的变化发展致使商务英语教材无法做到及时的更新，从而导致目前国内许多商务英语课程使用的教材过于陈旧；弊端之二是教学模式陈旧和手段单一：传统的商务英语教学中，“教师讲学生听”的教学模式牢牢占据统治地位，容易忽视学生学习的主动性和学生自身的特点。与此同时，传统的商务英语教学手段过于单调，仅靠教师在课堂照本宣科式的传授，完全营造不出商务交流环境，使讲授内容枯燥、难懂，学生学习效率也随之降低，极大地损伤了他们学习的积极性。这种只有输入没有输出的教学模式不利于学生知识的建构，无法提高学生的交际能力；弊端之三是师资力量匮乏：随着我国国际商务活动的飞速增长和高校的不断扩招，众多学校面临商务英语教师人才的匮乏问题，尤其是优秀的具有丰富实践经验的商务英语教师相当紧缺。在教授过程中，他们往往循规蹈矩地按照书本安排的教学程序和形式授课，不能很好把握和吃透教学内容，教学效果欠佳。

2.计算机网络教学的必要性、优势及其特点

2.1 计算机网络教学的必要性

计算机网络信息技术的应用，营建了虚拟化的商务环境，成为商务英语课程发展的新趋势：商务英语课程作为一门应用型课程，对专业教师的实践能力、课程设计和组织能力具有很高的要求。对于完全没有商务经验的学习者来说，如果脱离了商务环境，抽象复杂的商务知识就很难被同化进入原有的认知结构之中，只能是机械记忆或简单模仿应付考试。在传统课堂上，即便是具有丰富实践经验的教师，也无法营建商务环境，让学生在仿真的环境中进行探索，培养商务实践能力。因此，引进计算机网络技术，是新形势下商务英语教学发展的必然趋势。

2.2 计算机网络教学的优势

将计算机及网络技术运用于商务英语教学，为传统的商务英语教学带来突破性的变革，具有传统商务英语教学无法比拟的优势：1）形象生动地展示不同的商务情景。语言的社会性和交际性本质决定了英语学习有别于其它课程，需要大量反复的语言实践才能掌握。而网络教学的引进，营造了多维度的语言交际环境，改变了单一的“老师——黑板（录音机）——学生”的英语教学模式。2）提供大量真实新鲜的商务英语材料。传统校园教学资源在外语学习方面非常有限。网上资源不仅量大而且可与他人交互使用。以超文本、超媒体、文字、图像、音频、视频等各种方式生动呈现在学习者面前，对学习者形成多种感官刺激，使学生养成多读、多听、多看的习惯。 3）培养学习兴趣、激发学习自主性。网络打破了传统学习时间和空间的限制，学生可以拥有完全属于自己的时间和空间，进行开放式的学习和实践。这为自主学习提供了可靠保障，满足了不同性格、不同爱好、不同职业学生的需要并提高了他们学习的兴趣和积极性，实现了学习效益的最大化。4）提供相对轻松的学习环境。网络良好的交互界面能帮助实现形式多样的交互，包括人与人之间及人与信息间的交互。网络的平等模式提供了师生间的平等交流和协作关系的建立；超链接和搜索引擎还能帮助学生快速获取所需学习资料，网络平台还能展示学习成果。学习者在在线英语写作及在线英语交流进行语言输出时大大降低了焦虑感和紧张情绪，能帮助学生提升英语学习自信心。5）提供方便快捷的信息资源。只要在互联网计算机上轻点鼠标，所需信息会瞬间呈现。通过计算机漫游足不出户在几分钟之内就能查阅世界上任何地方的图书馆藏书；使用电子邮件和视频聊天可以在最短时间内了解世界上任何地方的任何信息。总之，快速的信息传播为提高商务英语学习效率打开了方便快捷之门。

2.3 计算机网络教学的特点

综上所述，计算机网络教学很好地克服了传统商务英语教学的不足，体现出以下三个特点：1）自主性：在网络环境下，学生可以不再被那仅有的信息源（教师或教材）牵着走，他们可从网络广泛的信息源中选择他们所需的学习材料；按照他们各自的实际情况来设计和安排学习，使学生成为学习的主体。2）交互性：多媒体具有人机交互性强的特征，这就有利于在教学改革中对学生的素质教育、技能训练乃至创造性思维能力进行培养。3）个性化：新的教学模式中，学生被放在最核心的位置，成为了教学过程的主体，教师则作为教学的组织者和引导人。

3.总结

多媒体网络技术与商务英语教学的有机结合，是商务英语教学的新型教学手段。它使商务英语的教学较好地克服了一直困扰传统教学方法的手段单一、学习环境欠佳等问题，大大改善了教学效果。作为商务英语教师，我们应解放思想，善于利用各种信息技术，提高教学质量，掌握最新商务英语知识和多媒体及网络技术知识，在坚持以学生为中心的教学理念下，充分发挥教师组织者、协调者和引导者的作用，逐步实现教师的作用和新技术的完美结合!

参考文献

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二、利用网络资源优势

获得真实的商务活动记录商务英语这一学科的特点是目的性强，要求学生熟练履行交际任务或运用交际技能，它的目的是培养学生在具体商务活动中的语言运用能力，通过有效的交流和交际活动处理日常事务以及工作中可能出现的问题。诸如商务合作洽谈，各种商务文件书写，拟定和修改商业合同等。商务英语专业性强，涉及商务活动方方面面的内容。为了弥补教材内容与真实商务活动的差距，利用真实商务活动的记录增强学生的商务意识成为教授商务英语教师的首选。在网络技术没有得到广泛应用的时候，有些商务英语教师通过各种渠道从一些公司内部复印公司的谈判和会谈记录，利用这些真实的材料为学生授课，提高了利用网络真实商务记录促进商务英语课堂教学王东升吉林医药学院摘要：本文介绍了如何在商务英语的课堂教学中应用从网络下载的真实商务记录提高学生的商务意识。真实的商务记录作为学习材料，不仅内容丰富，而且可以巩固学生已经学习的知识，并且训练特定的语言技巧。在商务英语课堂使用商务记录是对当前商务英语教材的有益补充。关键词：网络真实商务记录商务英语学生的学习兴趣，加强了学生的商务意识和交流意识。这样存在的问题是，一方面真实的材料很难得到，即使得到后，教师也需要花费大量的时间和精力进行归纳和整理；另一方面，面对着众多的商务英语专业的学生和迅速变化的世界经济贸易活动，这些来之不易的真实材料犹如杯水车薪，根本无法满足学生的需求。而网络的兴起和快速发展改变了人类获取知识和信息的理念和方式，它的日益流行给教师提供了一个信息量大、资源丰富、知识面广、涉及领域多的平台。充分利用这个平台可以接触大量语言输入的材料。事实上，在过去的二十年里，先进技术已被广泛应用于外语教学。技术辅助的语言学习对学生学习效果和学习态度的影响也成为学者们研究的重点。研究显示，将先进技术应用于语言教学有许多益处，它激发学生的学习动机，增强学生的自我意识，提高学生的语言技能。同时，技术的应用使教学活动能够以学生为中心，这大大提高了学生对学习过程的参与热情，有助于学生进行更高层级的思维训练并达到更好的记忆效果。网络的出现进一步增强了语言教学的效果。它丰富的资源为教学提供了真实、丰富的语料，先进的技术促进和教师和学生的交流和互动。随着一些国际商业机构的透明程度日益增加，教师可以在网络上获得其真实的会议记录和会议报告。各国的经济贸易往来多采用英语作为交流的语言，因此这些商务活动的记录大多数是英语形式的。获得这种真实记录的方法并不难，只要在搜索引擎中输入汉语或英文的会议记录、报告记录就能够得到很多的选择。这些真实的商务活动记录可以容易的制作成幻灯片或打印出来成为商务英语课堂使用的材料。

三、使用真实商务资料的优势

把网络上真实商务资料合理的应用到商务英语课堂教学有着巨大的优势。在具体的公司，具体的事件中，真实的商务活动可以开发学生的批判性思维和反思性学习。提高学生的组织语言的能力，由于真实商务资料信息量大，需要学生把大量信息按条理归纳整理，重新组织信息来进行理解。增强学生的交流技巧，在大量的真实商务活动材料中，真实的情景和真实的人物语言让学生学习到与人交往的技巧，增强交流意识。可以训练学生的组织能力，按照真实商务活动的日程安排，教会学生如何组织会议，协商合同，作报告等。可以鼓励学生进行合作式学习并增强学生的团队精神。