商品助理工作总结篇1

利令智昏 违章行事乱纲纪

2003年2月，海口。

一起不寻常的举报线索引起了人们的关注。

2003年春节刚过，海南省检察院接到一封举报信，称海南省工商经济检查总队队长周锦国有经济问题，涉嫌贪污犯罪。依据案件管辖，举报线索很快转给了海口市检察院审查。

是年3月7日，初查工作紧锣密鼓地开始了，结果发现海南省工商局旗下的省工商经济检查总队有涉嫌单位受贿的犯罪事实。对于这样一起海南首例涉嫌单位受贿案，海口市检察院果断决定：立案侦查。2003年6月9日，海南省工商经济检查总队直接主管人，犯罪嫌疑人周锦国被决定逮捕。

紧接着办案人员，询问经济检查总队的有关人员，提取海南省工商局有关财务管理规定、扣押财物管理规定后得知，原来，被告单位海南省工商经济检查总队是海南省工商行政管理局下属并受其委托具体从事工商行政执法工作的正处级事业单位，人员经费及公用经费按规定，从罚没款的提留部分中解决。

经济检查总队的工作任务和职责范围是依法查处海南省内制售假冒伪劣商品、不正当竞争、行业垄断、商标侵权、虚假广告宣传、侵害消费者权益、非法传销等违反工商行政管理法律法规的案件。

与此同时，海南省工商局对系统资金管理也有明确规定：所有资金收支活动都要通过银行结算办理，本系统各独立核算单位不得私设“小金库”。省工商局对局下属单位财务监督管理也有规定：局机关下属单位均属财务独立核算单位，单位的负责人为单位财务责任人；各单位只限设一个基本户，多头设户以“小金库”论处，所有资金的收支要纳入财务会计账目内核算反映，不准搞账外账，各单位的收费收入和经费收入要合法，资金来源要正当。

然而，以周锦国为队长的海南工商经济检查总队，为了小集体的经济利益，反其道则行，利令智昏，将海南省工商局的有关规定置之度外，干起了执法犯法乱纲纪的勾当。办案人员发现，海南省工商经济检查总队在周锦国任队长期间，2000年9月至2002年9月，私设账外账，利用行政执法之便，多次非法收受被查处单位和个人财物，对给予财物的被查处单位和个人的行为是否违法、是否应立案查处等未依法进行调查处理，或已作出处罚决定而不严格执法，所收受的款项主要从账外账上收支，用于其单位发放补助、招待费、办公费用等支出。

据统计：在周锦国任经济检查总队队长的两年中，先后多次向所辖的67家单位及16名个人收受“赞助款”，总共74万余元。不过法院依据辩护人的意见，依据被告单位是依法成立的行政执法单位，其人员经费及公用经费财政却不予拨款解决，只从财政返还的罚没款的提留中解决，致使被告单位的人员经费及公用经费不足，是造成被告单位受贿的一个重要原因，鉴于此，予以从轻处罚。

最终认定海南工商经济检查总队利用行政执法之便，多次非法收取被查处单位和个人的财物折合人民币25.9万元。

玩弄权术 利用特权狂敛财

有道是，权力一旦和金钱结为孪生兄弟，权力就堕落了。

按说国家对工商行政执法有明确的规定，但在现实生活中，有时法规只是一纸空文，并无实质的权威。一些人奉为神圣不可侵犯的，不是国家法规和国家利益，而是执法人员手中的权力。在他们的心目中，工商执法的“现管”远远大于国家制定颁布的工商行政法。违法后罚与不罚，罚多罚少，只是工商执法人员一句话的问题。

请看事实：那是2000年11月，海南省工商经济检查总队在市场执法检查中，以海口旺达汽车配件总汇销售的商品没有商标、是假冒商品为由，当场扣押了一批汽车配件商品，并要求交4万元保证金听候处理，否则查封商行不让营业。情急之下，这家商行老板向朋友借了4万元交给省工商经济检查总队，要求从宽处理，经检总队只是在扣押清单上注明旺达汽配4万元，而没有给当事人开收款收据。之后经检总队的执法人员见商行老板态度尚好，随即把扣押的违规物品全部归还并收回扣押清单，所收的4万元，作赞助款记入经检总队账外账收支，而对旺达汽配商行的违规行为以罚代处不了了之了。

2001年8月的一天，海南省工商经济检查总队在查处工商违法事件的过程中，以涉嫌销售“三无”产品及标价不明为由查扣琼海市伟华贸易有限公司约20余万元的摄像机、手表等商品及现金2.5万余元，执法人员声称需罚款10万至20万元。2001年9月，琼海伟华贸易有限公司老板王文伟找到总队长周锦国，提出“赞助”6万元给经检总队，并恳求手下留情日后再行感谢。周锦国满心欢喜，当即同意。王文伟凑够6万元交给经检总队，之后，经检总队对该公司的工商违法行为不作出处罚决定，所扣的违规商品也全部退还给当事人，所收取琼海伟华贸易有限公司的6万元作为赞助费记入账外账，后来此款转经检总队的行政账户开支。

凡此种种，不一而足。就这样，周锦国领导下的海南省工商经济检查总队名曰执法，实则是在亵渎法律，利用特权捞钱财，助长了违法经营商家的气焰。难怪群众议论：让这样的工商经济检查总队来规范市场秩序，只能起到助纣为虐的作用。

只罚不打 假劣商品尚猖狂

很显然，因为海南省工商经济检查总队有行政罚款权在手，几乎天天跟钱财打交道，如果仅仅按照各种规定规规矩矩开票罚款，捞到的“油水”自然是有限的。再说，打击假冒伪劣商品，只是喊喊而已，不可真打，要是打光了，还要我们经济检查总队干什么？只要对方暗地里“上贡”，上得多，上得足，作奸犯科也就睁一眼闭一眼算了。该处罚的不处罚，早处罚的晚处罚，甚至通风报信，也是可以的。

2000年10月，海南绿岛农资有限公司将一批俄罗斯生产的化肥掺进挪威生产的“海德鲁”牌化肥。并以“海德鲁”牌硫酸钾复合肥的名义进行销售。谁料，没过几日，被海南省工商经济检查总队、省生产资料公司联合执法时查获。

对于这样的一起坑农害民、以次充好的化肥案，海南省工商行政管理局自是严肃作出处理，及时下达工商行政处罚决定书，对海南绿岛农资有限公司处以罚款16万余元，并没收660袋硫酸钾复合肥。

绿岛农资有限公司接到处罚决定，便找人开始活动，要求从轻处罚，总队长周锦国灵机一动，想出一个两全齐美的金点子。他提出，缴纳罚款10万元，并送给经检总队3万元作为赞助费即可了结此案。两项相加不过13万元，总的算来少花3万余元，如此好事，何乐不为，于是，绿岛农资有限公司欣然同意。之后，及时缴纳了罚款，并遵照旨意，孝敬了总队3万元。

据知情者披露，被没收的掺杂的化肥，几经周折，又落到了农村市场，后来又流落到农民手里。难怪这假冒伪劣商品屡打屡有，打而不死，原是打假者扮演了假冒伪劣商品的保护伞。

对违法经营的单位如此执法，对个体违法经营，也是大开绿灯。

2001年1月海南省工商经检总队到海南省粮食饲料公司位于东方洋的第五仓库进行工商执法检查，查获租用仓库的个体户陈平昌销售过期大米80多吨，价值10多万元人民币，对违规商品全部就地封存，经检总队声称要对其罚款10万元人民币，否则封存的大米将被拍卖。陈平昌要求经检总队从宽处理，经检总队的人要求陈平昌给经检总队赞助6万元，这事就算了结，不再处理。陈平昌将6万元交到省工商经检总队。经检总队将陈平昌的6万元以赞助款记入行政账户收支。之后，经检总队对陈平昌销售过期大米的工商违法一事不再作任何处理。

常言道：拿人钱财，替人消灾。这80多吨保质期已过的大米陈平昌照售不误，送出的6万元，也不能白送，最终还得从80吨大米里赚回来。

多花钱买过期大米的，不是消费者，还能是谁呀？人们心里明白，是谁在损害消费者的利益，是商家？不！是管商家的经济检查总队。

大案告破 从严执法乃根本

这起发生在海南省行政执法队伍中的腐败大案在社会上反映强烈，造成了恶劣的影响，毫无疑问，看到这样行政执法单位的腐败大案，老百姓心里是非常愤怒的。这是因为在强调依法治国的今天，人们越来越把实现社会公平正义的美好愿望，寄托在神圣的法律和法律者身上。执法队伍出现这样的腐败现象，对老百姓的期望绝不仅仅是一种打击。加之，近年来党中央一再要求要依法行政，公正司法，对司法和行政执法队伍的检查和整顿一直抓得很紧。在这样严肃政纪的廉政风暴面前，依然有人照贪不误，疯狂敛财，怎不令老百姓为他们的利令智昏痛恨于心？

翻阅这起单位受贿案的卷宗，记载着这样的详情，海南省工商局对系统资金管理有明确规定：各独立核算单位只限设一个基本账户，不得私设“小金库”，严格执行收支两条线管理，所有资金的收支要纳入财务会计内核算反映，不准搞账外账，各单位的收费收入要合法，各独立核算单位负责人为单位财务责任人。然而，事实上海南省工商经济检查总队在周锦国任队长期间，私设账外账，在工商行政的执法过程中，多次非法收受被查处企业和个体经营户财物。所收受的款项从账外账上收支，由此看出，发案原因之所在。

商品助理工作总结篇2

这也是很多太阳能企业和非太阳能企业在招商过程中常犯的毛病。招商是一件大事情，每个方面都应该做好，做出质量来，做出水平来，充分展现出企业的实力与规模、品牌的形象与优势、产品的先进与优质、企业对经销商的重视等等。事实上，做好这些细节，让经销商真正认可本企业和本品牌，招商几乎就成功了一半，甚至企业还可以用挑剔的眼光去看待欲加盟的经销商，从而选择最有实力和经营理念相吻合的经销商，实现企业更快速的发展。

以赵总公司招商的情况，来谈谈企业招商应该重视好的几个招商细节。

一、招商资料

赵总公司的招商资料非常的“节省”，就是一本12P的招商画册，其实这本招商画册就是一本产品手册，公司简介和招商政策所占版面仅为2P，其余的，全部排的是密密麻麻的产品图片。此外，设计和印刷质量也不好。

从这个简单的资料中，就可以看出，赵总公司并没有注重这些细节，以为有上乘的产品和招商人员的“嘴巴”，招商问题就解决了。事实上，市场反而给了他们一“巴掌”。通过沟通，赵总也深知，招商的各项工作也要像研究技术那样认真，将每个细节做好，招商进展才能真正取得“历史性突破”，直至成功。

很显然，招商资料中，招商手册、产品手册、招商政策等非常的重要，包括资料设计和印刷，都要做细，达到精美。其中，招商手册中，对企业的介绍、对品牌的介绍、对技术的介绍、对产品的介绍、对推广的介绍、对服务的介绍、对招商政策的介绍等等方面一定要全面、深入、严谨，力求让目标经销商能够快速、有效地对本企业、品牌、产品、质量、推广、合作前景等等方面有着深刻地认识，并且充满着兴趣；产品手册，可以与招商手册融为一体，也可以单独印制，最好每一产品都有优秀的摄影图片和相关的产品文案或者文字说明，让每一个产品都成为企业、经销商眼中的“明星”，这样，也可以成为消费者眼中的“明星”，实现良好的销售。

除了对内容的“考究”外，招商资料的视觉设计和印刷质量非常的重要。目前，很多太阳能企业都是对其资料简单的设计和粗糙的印刷，在展会等地方一派发，很多人转手就将其扔进了垃圾桶，实在是可惜。设计精美，印刷优质是有助于招商的，因此，太阳能企业在招商资料方面的设计，可以采用有氛围式的设计或者用颜色辅助或者以某一条主线、某一特色物将其串联起来，使得资料设计抢眼又有整体感，再加上打动目标经销商的招商内容，整个招商资料便马上在太阳能行业中的招商资料海洋中“鹤立鸡群”，加速着招商的成功。优质的印刷也一样，虽然使得眼前的成本增加了一些，但对招商成功的推动作用是功不可没的。这点小钱，节省不得。

二、招商广告

太阳能企业做的招商广告，大多数是在《中国太阳能产业资讯》、《中国建设动态阳光能源》、《太阳能信息》等行业杂志上做的，电视广告也有，但不是主流。赵总公司的招商广告便是在杂志上做的，但效果不是很好。原因很多，广告表达的招商内容、广告设计等方面做得不好，是其中的一个关键问题。

赵总公司的几期招商广告，招商内容和设计都是很简单的，就是一个没有加过多“修饰”的产品图片、品牌标志、大大的“招商”字样，剩下的就是公司地址和联系电话等，其它的如品牌介绍、相关权威认证、品牌口号、特色招商文案等等都不见踪影。在众多的招商广告中，这种“简约式招商”自然难以得到经销商的青睐，也因此，赵总的公司也没有接到几个是看到招商广告而打过来的电话。

招商广告普普通通也是大多数太阳能企业“喜欢”犯的毛病，看看行业杂志的招商广告就知。不要以为，其它太阳能企业的招商广告普普通通，自己的与其“不相上下”就行了。这是一种错误的思维。要想招商好，就得努力将各项工作做好，让全国经销商从一个细微处看到公司超群的实力，这样，招商工作才会事半功倍，其中，做好招商广告更不例外。

杂志上的招商广告，版面有大有小，不同的版面可以有不同的内容和设计。但是，总体来说，内容不求多，求精，所诉求的，要求能够打动经销商的心灵，不痛不痒的话少放到里面。另外，要强调的就是视觉设计，多一点创意，这创意包括对产品的优秀摄影、整体版面设计和版面内的创意设计，将这些内容很好的融为一体，充分的利用视觉表现企业、品牌和招商的内容，招商效果就会“更上一层楼”。

三、展会招商

太阳能行业的展会越来越多，越来越大，这是好现象。通过参展进行招商，也成为了越来越多的太阳能企业进行招商的一个重要途径，甚至有些太阳能企业，大大小小的行业展会都参加了，毕竟市场竞争的压力非常大，成功招商越来越不容易，只能以多取胜了。所有的展会都参加，笔者觉得没有必要，可以选择几个有影响的展会或者适合自己公司发展的展会，进行有效地展示与招商，就足够了。重数量，不重质量，不可取。就像赵总公司一样，一年参加了几次展会，结果巨额的参展费、装修费、运输费等费用花去了，效果却没有。在展会上想混个“脸熟”，以期待经销商加盟，不是好想法。因为，经销商考察的是企业的综合能力。因此，太阳能参展企业就应该将整个展会做好，包括展台展厅设计、招商资料、招商接洽人员、招商组织与管理等，每个细节做好了，效果很快就会“脱颖而出”。

先看看赵总公司参展的做法：展厅设计方面，就是简单的挡板、公司标志、产品摆放、洽谈桌椅、前台桌等，总之是显得简单和粗糙，没有精细和品牌感觉，给人的印象是三、四流的“品牌”，这是装饰设计惹的祸；招商资料方面，依然如上面谈的，很差劲，临时弄的招商X展架也不抢眼，算是白陪衬了；招商接洽人员，四个人，无精打采的坐在展会椅子上……通看赵总公司的参展，纯粹是“占位置”、“凑热闹”，虽然公司希望能招到经销商，而且是越多越好，可每次参展却令人不如意。

参展招商，企业的投入是比较大的。对企业而言，不论是投多，还是投少，都应该力求展会做精，做出效果来。一般可以重点抓好三个方面：一是展厅的整体设计与装修，包括外观设计、聘请模特等，整体设计非常重要，要求大气，有个性，又与品牌、产品密切关联，做到最佳的视觉传达——当整体效果出来了，装修又精美，品牌的整个形象就给来看展会的人士耳目一新，目标经销商的加盟的成功率就大大的增加；二是招商资料要丰富、切合实际和设计精美，让目标经销商能很好的认知和认可本品牌、相关产品，同时对本品牌的未来发展，对经销商日后经营的支持等招商政策要让经销商有着浓厚的兴趣；三是招商洽谈人员要表现很好的洽谈形象和精神状态，为成功招商打下坚实地基础。一般情况而言，招商洽谈人员最好事先由公司专人进行一次培训，确保实现最有效地洽谈，并且包括着装、言行举止等。

四、区域经理

区域经理是很多企业进行招商、市场开拓与维护的主力军，太阳能行业中的很多企业也不例外。赵总公司以前对“区域经理”这张牌同样没有使用好。这与很多企业在使用区域经理进行招商、市场开拓等工作所运用的方法、手段相类似，也是很企业非常困惑的一点。

赵总公司的区域经理以前开拓业绩不好，原因是多方面的，但公司没有对区域经理进行统一培训，对公司产品、品牌解说缺乏说服力，导致开拓效率低，这是原因之一；招商资料“自身”没有说服力，也是原因之一；公司有时候让一个区域经理负责三、四个省区市场，让区域经理这个城市开拓几天，效果不佳，又跑到另一城市开拓，结果像是在打游击战，心太浮躁，反使业绩上不去；与此同时，公司有时候在一个区域市场不停地变换区域经理，结果导致有些目标经销商，短短一、两个月时间里，收到同一公司的不同区域经理名片多达三、四张，这也是公司招商、开拓浮躁的表现之一，结果开拓业绩自然是一塌糊涂。

这是很多企业所遇到的困难，并为此深感困惑。解决办法，一般可以从三个方向做好：一是对区域经理进行有效的市场开拓与维护的相关内容培训，确保区域经理能够最有效地与目标经销商进行沟通，实现企业、品牌、产品、招商政策、服务、前景等方面的解说与探讨，并让其信服，如果区域经理能够自己动笔对整个区域市场进行发展分析、本品牌与其它品牌的优势对比、经销本品牌的前景分析等，形成市场开拓方案，必将会让目标经销商太为动心，成功加盟可以说是“指日可待”。这点难度相对而言大一些，但企业仍然可以对其进行有效地培训，使每一个区域经理都成为优秀的市场竞争与发展的分析者和执行者。这对招商，之后的品牌推广、产品销售等都大大的有好处，值得企业操作。二是招商资料的优质化，这在前面已多次谈了，因为区域经理进行市场开拓，必须依靠这些资料进行洽谈，以及展示。好的招商资料，自然能帮助区域经理进行开拓，目标经销商也更易于对企业、品牌、产品、政策等进行了解，并且做出对企业有益的判断，即成功加盟。三是公司在区域市场的划分、人员的使用要科学、坚持不懈。一般而言，区域经理负责越小的区域，如一个省，开拓效果越好，一人同时负责数省，开拓会很缓慢，对公司而言是不利的，因为这样将极大的浪费时间、精力和费用。另外，对于有些公司喜欢频繁的调动区域经理，这对市场开拓和维护都是有负面影响的，非必须原因，不换区域经理，整体效果会达到最大。

五、销售助理

有不少的销售助理都喜欢把自己定位为从事销售表格等资料整理、经销商销售工作跟进的人。其实，销售助理也是处于经销商开拓的“第一线”的。因为很多企业进行广告招商或者有公司网站进行招商传播，就会有电话打到公司来，往往接电话的不是销售经理、销售总监或者营销总监，而是销售助理。因为在公司内，除了区域经理，与经销商最熟悉的莫过于销售助理了。可以说，销售助理有着这方面工作的“天时地利”。

现实中，有些销售助理喜欢将陌生经销商的来电转给销售经理、相对应的区域经理或者营销总监。这种转来转去，效果未必好。因为对于销售经理，尤其是销售总监或者营销总监而言，转接的电话，如果第一次没有谈得特深入，总监或者经理很忙，之后没有时间跟进，而对方也因为洽谈还不是很好，可能就放弃了，最终也就难以加盟了。而转给区域经理，很多公司的区域经理只负责本区域市场的，对其它市场从不“越位”，如果销售助理将电话转错，或者其区域经理正在接听其它电话，电话转来转去，对方自然不高兴，加盟的兴趣无疑大减。

这些情况，在很多企业都是存在的，所以，很多企业“平白无故”的丢失了很多准经销商。为此，对于那些没有经销商业务开拓意识的销售助理，应该转变其思维。主要可以做好两个方面的工作：一是充分认识自己对找上门来的目标经销商的开拓责任，并且在企业培训下，充分掌握以这种方式的开拓技巧，确保能够很好的服务好目标经销商，实现其加盟；二是在实战中，一方面，如果区域经理在其区域市场，可以将电话转给其区域经理，叫其迅速进行拜访和面谈，这样效果非常好；另一方面，如果其区域经理不方便或者没有此区域的区域经理，销售助理可以耐心的与其沟通，谈到合适时，可以将相关资料传真给对方，成功的可能性也是大增。这是细节，虽然销售助理不是市场开拓的主力军，但只要有助于开拓和能够开拓，就应该重视起来，做好这个工作，对公司和销售助理本人都是有益的。

六、公司网站

公司网站也是成功招商的一个有力的“助手”，应该予以重视。但是，目前很多企业，包括太阳能企业都没有自己的公司网站，或者是其网站简单、粗糙得“历害”，结果不能有助于招商，反而起到“负面作用”，实乃非公司本意。但这又是事实。

赵总公司的网站就是这样的：花了千多块钱，几个页面，内容非常的简单，加上粗糙的设计，让上其网站的人一眼就觉得，此公司没有什么实力，不值得经销商其产品。这真是罪过！明明公司的产品还不错，却在招商和销售方面毁于“传播”上，实在很“冤枉”。但这又只能怪自己。

要取得成功，把细节做好非常重要，网站也不例外。没网站的企业，应该弄好自己的企业，因为这是企业宣传、品牌宣传、产品宣传、服务宣传、招商促进等方面的有效宣传窗口；网站做得不好的，包括内容、设计等，应该在节省成本的同时，力争做到最好，让目标消费者、经销商、行业合作者（如企业OEM业务开拓）满意，有效地促进公司的发展。

很明显，如果网站设计得好，在招商广告中打入自己公司的网址，网站就能起到招商内容全面解说的作用，有效地促进招商的成功。因为招商广告毕竟传播内容有限，目标经销商看到公司的招商广告了，对其品牌、产品有兴趣了，就想深入地进行了解，这时，网站就起来“全面解说”的作用。显而易见，公司网站对公司的招商工作是有帮助的。应该重视，将网站做好——好的窗口，才会有好的未来。

商品助理工作总结篇3

*既是*的工业基地又是农业大市，经济发展潜力巨大。围绕*经济发展产业链条，我们首先抓好实施“两大工程”的基础和保障工作。一是深入基层调查研究。我们结合实际，因地制宜，制订了突出*地方特色的工作措施和规划，实行工作重心下移，贴近基层，先后到侯岭工业园区、薛湖畜牧养殖和种植基地等实地调查研究，增强了工作的针对性、实效性。市局机关还专门成立3个调研组深入基层，检查指导帮助工作。二是结合实际制定措施。在成立了“两大”工程办公室的同时，设立“兴企强市”、“兴农富民”两个工作组，由监管股、注册股负责同志担任组长，相继出台了一系列实施方案，制定下发了16条具体措施，还详细制定了“一所帮一社”、“一人联一户”的工作计划。三是广泛宣传营造氛围。为使“两大工程”工作深入人心，制作了电视专题，让社会各界了解“两大工程”内容，认识“两大工程”实质，同时让广大企业和农户明白自己需要哪些帮助，工商部门又能提供哪些帮助，需要工商部门做什么。专题一经播出，受到社会各界的关注，提高了企业和农户的认知程度，提升了政府职能部门的公信力，营造了良好的舆论氛围。

二、拓展思路，大胆探索，增强“两大工程”的实效性。

在实施“两大工程”活动中，我们与政府、企业、农户之间做到三个结合。一是把目标任务和具体工作相结合。基层工商所直接和农民打交道，要实现商标富农的目标，就要充分发挥基层工商所的主力军作用，要有明确的指标任务，要有具体工作的落实。二是把工商行政管理工作与当地经济发展相结合。按照“四个统一”的要求，监管与发展是相辅相成、相互促进的，工商行政管理工作要有所作为，就必须紧紧依靠当地党委、政府的领导，必须把行政执法和市场监管融入当地经济社会发展的总体部署之中。三是帮扶内容与服务对象相结合。工商干部主动适应市场经济，学习经济知识，并积极向广大农户和涉农企业传授，跳出固有的思维定式，延伸、增加监管服务理念和内容，创新管理模式。要真正了解企业、农户需要什么？我们帮扶什么？怎么帮扶？我们在这方面进行了积极探索。通过不断摸索，我们找准了工商部门与企业、农户之间的结合点，今年的四月底，一方面我们推行了“一所帮一社”制度，这个制度包含四层意思：一是帮助乡镇或村组注册成立一家农民专业合作社；二是帮助建立一个养殖或种植基地；三是帮助其注册一件商标并扶持其成为特色农产品商标；四是帮助培养一批经纪人队伍。在我市北边有个薛湖镇，去年只有聂寨一家双孢菇种植农民专业合作社，仅限于食用菌的种植，没有形成规模，由于规模小，产品单一，价格较低等多种因素的影响，农民种植的积极性不高，没能形成完整的产业链条。

今年年初，我们针对存在的问题进行深入调查、走访摸底，找准问题的根本所在，产品单一，规模小，知名度低，没有固定的购货商是制约种植基地发展的瓶颈。了解这一情况后，“两大工程”办公室随即调整帮扶措施，派二名人员会同薛湖工商所同志进村入户实地帮扶，分析当前养殖种植业的产业结构，找准产销对路的养殖种植品种，积极帮助发展绿色食品和有机食品，培育名牌农产品。在镇政府的统一组织下，薛湖工商所作为成员单位负责资金协调和办证办照工作，经多次与信用社协调，采取了五户联保贷款方式，使300余户农民每户用上了3万元的贷款，共计帮助农民贷款一千余万元，解决了农民没有资金投入的大问题。同时，积极提供上门服务，免费办理农民专业合作社6家，免费发放经纪人证书68个，通过开展“一所帮一社”活动，帮扶工作取得了明显成效，对拉长农村经济产业链条产生了很大影响。上半年，我市仅薛湖一个镇就注册成立韩寨养牛、徐营华英鸭、张路口芦荟等6家农村专业合作社，支持建立食用菌、家禽、畜养殖基地7个，引导其注册涉农商标4件，目前已有2件商标被国家工商总局商标局受理核准。真正实现了“一村一品”的发展要求。同时，指导合作社运用“基地+农户”的经营模式，开展订单化、品牌化经营。仅聂寨、徐营两个村，食用菌、芦荟种植面积达1000多亩，家禽、家畜存栏12000余只，农民平均收入13500元，使专业合作社走上专业化、规模化、品牌化经营的路子，为促进当地经济发展作出了实实在在的贡献，受到*市委、政府的多次表扬。*市在开展“三大实践”活动中二次组织全市乡镇基层干部到薛湖参观学习。

另一方面继续实行“一人联一户”制度。一是每人对口联系一个企业或生产经营户；二是推行一种合同示范文本；三是实行定期联系制度；四是帮助建立合同、商标管理制度。

从局党组成员到基层所执法人员，每个人都明确联系一家企业或一个生产经营户，实行一个月联系一次制度，及时了解掌握企业的生产经营信息和诚信守法经营情况。同时，推行“买卖合同”、“种子繁育合同”、“种子种植收购合同”等合同文本，帮助26家企业和示范基地建立合同、商标管理制度和档案，促进企业的标准化、产业化、规范化管理。党组成员负责联系国家大型一、二类企业，股、所长负责联系省、市级重点企业和示范基地，机关人员负责联系市区内重点企业，基层人员负责联系乡镇企业种植、养殖基地和示范户。每个工商所都建立了企业定期联系台账，做到层层分解，责任到人。

三、突出重点，勇于创新，初步建立“两大”工程长效机制。

在工作中，我们经过积极探索和总结，初步建立了一套行之有效的工作制度。

一是在政策扶企方面实行“四项到位”和“三免三支持”政策。四个到位就是全面实行咨询服务到位、方便企业办事到位、提前介入到位、法律法规宣传到位。“三免”就是积极支持农村各类市场主体，加快发展，大力培育和发展农村市场，依法减免有关费用，即：对农民专业合作社免收登记费；对农村、农民自产自销农副产品免收登记费，免除工商行政管理各种收费。“三支持”即：支持农村个体私营经济发展；支持农村个体工商户、私营企业向农产品加工、种植的拓展；支持发展一批关联度大，市场竞争力强、辐射带动面广的龙头企业。今年以来，我局确定重点帮扶企业33家，委托和上门年检企业70家，支持设立企业49家；支持企业冠省以上名称2家；改制集体企业1家；新成立农民专业合作社10家。其中，*煤电集团有限公司投资34亿元成立的*煤电控股（集团）在我市登记注册，前永煤集团属下的子公司和分支机构，全部划转永煤控股集团，标志永煤总部在*落地生根，为*经济发展增添了活力。为进一步使*煤电控股（集团）做强做大成为产业集团龙头，积极帮助其完成50家子公司和控股公司的重组和改制工作，为永煤集团上市打下了良好的基础。

二是商标强企富农方面建立了“四种机制”，即依托产品资源，建立品牌战略培育机制；依托产品竞争优势，建立品牌行政指导机制；依托农业产业化龙头企业，建立品牌集中扶优机制；依托监管执法网络，建立品牌监管保护机制。在扶持重点企业方面，我局对皇沟酒业有限公司、永新面粉有限公司、翼丰饲料等85家企业进行了商标法规宣传、指导和政策帮扶。今年我局帮助制定品牌创新规划11个；举办商标品牌创新培训2次，帮助办理申请注册商标19件；其中帮扶涉农企业申请注册农副产品商标6件，国家商标局已经受理“任湖狗肉”、“薰海”食用菌、“芒砀山”调味品等3个注册商标。另外推荐申报“三顺”面粉、“翼丰”饲料2个企业商标为河南省著名商标。

三是合同兴企帮农方面做到“四个围绕”，即围绕当地农副产品资源，培育发展经纪人；围绕涉农龙头企业，做大做强经纪品牌；围绕农村经纪人，活跃一方经济；围绕工商职能，为农村经纪人的发展搞好服务。今年上半年，我局共办理动产抵押登记5起，抵押物总价值1.9亿元，实现主债权1.2亿元，为企业融资贷款提供了帮助。

我们把发展“订单农业”作为服务“三农”的重要内容，积极探索“公司+基地+农户”的运行经营模式，到目前为止，引导涉农企业与农民签订农业订单合同18000余份，订单种植面积近2万亩，签约金额1.3亿元，增加农民收入900万元。我们实施优惠政策，免收经纪人登记费、工本费，1年内免收个体工商户管理费。今年通过开展“优秀农民经纪人”评选活动，培育发展农村经纪人879名。这些农民经纪人活跃在市场一线，把*的面粉、蔬菜、家禽等10多个农副产品推向上海、安徽、北京等10多个省市，为繁荣农村市场，活跃县域经济发挥了积极作用。

四是在维权保企护农方面我局建立了企业联系点83个，明确了工作任务、工作重点及完成时限，推动活动扎实开展，进一步建立健全12315申诉投诉网络，“维权护企”活动开展以来，我局已查处侵犯企业权益案件7起。其中联系企业打假5起，如五粮液厂家联系我局进行的联手打假，查处假冒五粮液白酒15件。皇沟集团联系我局进行的联手打假，查处假冒皇沟白酒46件。

我们还抓住春耕、三夏关键农时季节，严厉查处假劣农资，维护农民生产安全。截止目前，我们共组织抽检各类农资59个品种，立案查处假冒伪劣不合格农资和坑农害农案件35起，涉案金额60万元，挽回经济损失70万元，较好的维护了农民群众的合法权益。我局在高庄镇、马桥镇建立了农资经营放心一条街、农资连锁经营超市示范店，准备评选30家农资经营户为“农资经营放心店”。

四、存在问题：

一是手段单一，投入成本较高，不能与农业、畜牧、技监等部门有效的结合；二是在建立和完善经纪活农机制方面，涉农经纪组织发展受当前“小农经济”意识和“各自为政”的局限，一些经纪人擅长“单枪匹马”，不注重团体组织的实力和效力，没有发展观念和长远意识。要真正创开这项工作的新局面，仍需要一定的时间和更多的努力；三是农民和一些民营企业的品牌意识有待进一步加强，商标观念有待进一步提高，特色产业的规模小、档次低，产业化链条短，科技含量少，以上这些不利因素的普遍存在，成为我们在实施“商标强企”和“品牌富农”过程中难以突破的客观瓶颈；四是合同监管尤其是规范合同文本工作比较薄弱，经纪人培训有待进一步提高；五是各单位之间工作开展不平衡；六是推进兴农工程的方式方法有待进一步完善，推进的广度、深度有待进一步加强。

五、下一步打算：

一是进一步健全商标强企、商标富农机制。力争使商标申请量、注册量有一个大幅提高，著名商标的拥有量有所突破。

二是进一步健全合同帮农机制。大力培养订单和农业特色，在今年农业订单数量上、履约率上要有所增加。

商品助理工作总结篇4

*既是*的工业基地又是农业大市，经济发展潜力巨大。围绕*经济发展产业链条，我们首先抓好实施“两大工程”的基础和保障工作。一是深入基层调查研究。我们结合实际，因地制宜，制订了突出*地方特色的工作措施和规划，实行工作重心下移，贴近基层，先后到侯岭工业园区、薛湖畜牧养殖和种植基地等实地调查研究，增强了工作的针对性、实效性。市局机关还专门成立3个调研组深入基层，检查指导帮助工作。二是结合实际制定措施。在成立了“两大”工程办公室的同时，设立“兴企强市”、“兴农富民”两个工作组，由监管股、注册股负责同志担任组长，相继出台了一系列实施方案，制定下发了16条具体措施，还详细制定了“一所帮一社”、“一人联一户”的工作计划。三是广泛宣传营造氛围。为使“两大工程”工作深入人心，制作了电视专题，让社会各界了解“两大工程”内容，认识“两大工程”实质，同时让广大企业和农户明白自己需要哪些帮助，工商部门又能提供哪些帮助，需要工商部门做什么。专题一经播出，受到社会各界的关注，提高了企业和农户的认知程度，提升了政府职能部门的公信力，营造了良好的舆论氛围。

二、拓展思路，大胆探索，增强“两大工程”的实效性。

在实施“两大工程”活动中，我们与政府、企业、农户之间做到三个结合。一是把目标任务和具体工作相结合。基层工商所直接和农民打交道，要实现商标富农的目标，就要充分发挥基层工商所的主力军作用，要有明确的指标任务，要有具体工作的落实。二是把工商行政管理工作与当地经济发展相结合。按照“四个统一”的要求，监管与发展是相辅相成、相互促进的，工商行政管理工作要有所作为，就必须紧紧依靠当地党委、政府的领导，必须把行政执法和市场监管融入当地经济社会发展的总体部署之中。三是帮扶内容与服务对象相结合。工商干部主动适应市场经济，学习经济知识，并积极向广大农户和涉农企业传授，跳出固有的思维定式，延伸、增加监管服务理念和内容，创新管理模式。要真正了解企业、农户需要什么？我们帮扶什么？怎么帮扶？我们在这方面进行了积极探索。通过不断摸索，我们找准了工商部门与企业、农户之间的结合点，今年的四月底，一方面我们推行了“一所帮一社”制度，这个制度包含四层意思：一是帮助乡镇或村组注册成立一家农民专业合作社；二是帮助建立一个养殖或种植基地；三是帮助其注册一件商标并扶持其成为特色农产品商标；四是帮助培养一批经纪人队伍。在我市北边有个薛湖镇，去年只有聂寨一家双孢菇种植农民专业合作社，仅限于食用菌的种植，没有形成规模，由于规模小，产品单一，价格较低等多种因素的影响，农民种植的积极性不高，没能形成完整的产业链条。

今年年初，我们针对存在的问题进行深入调查、走访摸底，找准问题的根本所在，产品单一，规模小，知名度低，没有固定的购货商是制约种植基地发展的瓶颈。了解这一情况后，“两大工程”办公室随即调整帮扶措施，派二名人员会同薛湖工商所同志进村入户实地帮扶，分析当前养殖种植业的产业结构，找准产销对路的养殖种植品种，积极帮助发展绿色食品和有机食品，培育名牌农产品。在镇政府的统一组织下，薛湖工商所作为成员单位负责资金协调和办证办照工作，经多次与信用社协调，采取了五户联保贷款方式，使300余户农民每户用上了3万元的贷款，共计帮助农民贷款一千余万元，解决了农民没有资金投入的大问题。同时，积极提供上门服务，免费办理农民专业合作社6家，免费发放经纪人证书68个，通过开展“一所帮一社”活动，帮扶工作取得了明显成效，对拉长农村经济产业链条产生了很大影响。上半年，我市仅薛湖一个镇就注册成立韩寨养牛、徐营华英鸭、张路口芦荟等6家农村专业合作社，支持建立食用菌、家禽、畜养殖基地7个，引导其注册涉农商标4件，目前已有2件商标被国家工商总局商标局受理核准。真正实现了“一村一品”的发展要求。同时，指导合作社运用“基地+农户”的经营模式，开展订单化、品牌化经营。仅聂寨、徐营两个村，食用菌、芦荟种植面积达1000多亩，家禽、家畜存栏12000余只，农民平均收入13500元，使专业合作社走上专业化、规模化、品牌化经营的路子，为促进当地经济发展作出了实实在在的贡献，受到*市委、政府的多次表扬。*市在开展“三大实践”活动中二次组织全市乡镇基层干部到薛湖参观学习。

另一方面继续实行“一人联一户”制度。一是每人对口联系一个企业或生产经营户；二是推行一种合同示范文本；三是实行定期联系制度；四是帮助建立合同、商标管理制度。

从局党组成员到基层所执法人员，每个人都明确联系一家企业或一个生产经营户，实行一个月联系一次制度，及时了解掌握企业的生产经营信息和诚信守法经营情况。同时，推行“买卖合同”、“种子繁育合同”、“种子种植收购合同”等合同文本，帮助26家企业和示范基地建立合同、商标管理制度和档案，促进企业的标准化、产业化、规范化管理。党组成员负责联系国家大型一、二类企业，股、所长负责联系省、市级重点企业和示范基地，机关人员负责联系市区内重点企业，基层人员负责联系乡镇企业种植、养殖基地和示范户。每个工商所都建立了企业定期联系台账，做到层层分解，责任到人。

三、突出重点，勇于创新，初步建立“两大”工程长效机制。

在工作中，我们经过积极探索和总结，初步建立了一套行之有效的工作制度。

一是在政策扶企方面实行“四项到位”和“三免三支持”政策。四个到位就是全面实行咨询服务到位、方便企业办事到位、提前介入到位、法律法规宣传到位。“三免”就是积极支持农村各类市场主体，加快发展，大力培育和发展农村市场，依法减免有关费用，即：对农民专业合作社免收登记费；对农村、农民自产自销农副产品免收登记费，免除工商行政管理各种收费。“三支持”即：支持农村个体私营经济发展；支持农村个体工商户、私营企业向农产品加工、种植的拓展；支持发展一批关联度大，市场竞争力强、辐射带动面广的龙头企业。今年以来，我局确定重点帮扶企业33家，委托和上门年检企业70家，支持设立企业49家；支持企业冠省以上名称2家；改制集体企业1家；新成立农民专业合作社10家。其中，*煤电集团有限公司投资34亿元成立的*煤电控股（集团）在我市登记注册，前永煤集团属下的子公司和分支机构，全部划转永煤控股集团，标志永煤总部在*落地生根，为*经济发展增添了活力。为进一步使*煤电控股（集团）做强做大成为产业集团龙头，积极帮助其完成50家子公司和控股公司的重组和改制工作，为永煤集团上市打下了良好的基础。

二是商标强企富农方面建立了“四种机制”，即依托产品资源，建立品牌战略培育机制；依托产品竞争优势，建立品牌行政指导机制；依托农业产业化龙头企业，建立品牌集中扶优机制；依托监管执法网络，建立品牌监管保护机制。在扶持重点企业方面，我局对皇沟酒业有限公司、永新面粉有限公司、翼丰饲料等85家企业进行了商标法规宣传、指导和政策帮扶。今年我局帮助制定品牌创新规划11个；举办商标品牌创新培训2次，帮助办理申请注册商标19件；其中帮扶涉农企业申请注册农副产品商标6件，国家商标局已经受理“任湖狗肉”、“薰海”食用菌、“芒砀山”调味品等3个注册商标。另外推荐申报“三顺”面粉、“翼丰”饲料2个企业商标为河南省著名商标。

三是合同兴企帮农方面做到“四个围绕”，即围绕当地农副产品资源，培育发展经纪人；围绕涉农龙头企业，做大做强经纪品牌；围绕农村经纪人，活跃一方经济；围绕工商职能，为农村经纪人的发展搞好服务。今年上半年，我局共办理动产抵押登记5起，抵押物总价值1.9亿元，实现主债权1.2亿元，为企业融资贷款提供了帮助。

我们把发展“订单农业”作为服务“三农”的重要内容，积极探索“公司+基地+农户”的运行经营模式，到目前为止，引导涉农企业与农民签订农业订单合同18000余份，订单种植面积近2万亩，签约金额1.3亿元，增加农民收入900万元。我们实施优惠政策，免收经纪人登记费、工本费，1年内免收个体工商户管理费。今年通过开展“优秀农民经纪人”评选活动，培育发展农村经纪人879名。这些农民经纪人活跃在市场一线，把*的面粉、蔬菜、家禽等10多个农副产品推向上海、安徽、北京等10多个省市，为繁荣农村市场，活跃县域经济发挥了积极作用。

四是在维权保企护农方面我局建立了企业联系点83个，明确了工作任务、工作重点及完成时限，推动活动扎实开展，进一步建立健全12315申诉投诉网络，“维权护企”活动开展以来，我局已查处侵犯企业权益案件7起。其中联系企业打假5起，如五粮液厂家联系我局进行的联手打假，查处假冒五粮液白酒15件。皇沟集团联系我局进行的联手打假，查处假冒皇沟白酒46件。

我们还抓住春耕、三夏关键农时季节，严厉查处假劣农资，维护农民生产安全。截止目前，我们共组织抽检各类农资59个品种，立案查处假冒伪劣不合格农资和坑农害农案件35起，涉案金额60万元，挽回经济损失70万元，较好的维护了农民群众的合法权益。我局在高庄镇、马桥镇建立了农资经营放心一条街、农资连锁经营超市示范店，准备评选30家农资经营户为“农资经营放心店”。

四、存在问题：

一是手段单一，投入成本较高，不能与农业、畜牧、技监等部门有效的结合；二是在建立和完善经纪活农机制方面，涉农经纪组织发展受当前“小农经济”意识和“各自为政”的局限，一些经纪人擅长“单枪匹马”，不注重团体组织的实力和效力，没有发展观念和长远意识。要真正创开这项工作的新局面，仍需要一定的时间和更多的努力；三是农民和一些民营企业的品牌意识有待进一步加强，商标观念有待进一步提高，特色产业的规模小、档次低，产业化链条短，科技含量少，以上这些不利因素的普遍存在，成为我们在实施“商标强企”和“品牌富农”过程中难以突破的客观瓶颈；四是合同监管尤其是规范合同文本工作比较薄弱，经纪人培训有待进一步提高；五是各单位之间工作开展不平衡；六是推进兴农工程的方式方法有待进一步完善，推进的广度、深度有待进一步加强。

五、下一步打算：

一是进一步健全商标强企、商标富农机制。力争使商标申请量、注册量有一个大幅提高，著名商标的拥有量有所突破。

二是进一步健全合同帮农机制。大力培养订单和农业特色，在今年农业订单数量上、履约率上要有所增加。

商品助理工作总结篇5

个人工作年终总结报告范文一：我是__超市站街店一名普通的员工，从踏入__超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活变得格外的充实。

年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在__超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的?a href='//xuexila.com/aihao/zhongzhi/' target='_blank'>种植蛔恪U庖荒晔浅涫档囊荒辏业某沙だ醋訽_超市这个大家庭，为__超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。

刚加入__超市的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的。许多东西都需要老员工教，我感觉自己需要学习的太多了。于是，他们做什么我都仔细的看，耐心的学，从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学，一点一滴的记。两年的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。

我们的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。因此，我认真了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，及时了解同类商品的市场信息，并向店内汇报……我始终坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在__超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的。

旧的一年即将过去，新的一年即将到来。我希望__超市是新的，我也是新的。__超市给了我一个舞台，我会在这个舞台上越做越好。

怎样做好一个超市理货员，超市中的理货员看似工作较简单、普通，但他们是与顾客接触最直接人。他们的一举一动、一言一行无不体现着超市的整体服务质量和服务水平，他们的素质好与差，将直接影响到公司的生意和声誉，所以只有不断地提高理货员的素质和业务能力，才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地，因此员工的基础知识培训非常重要。

1、理货员的工作职责和日常完成本职工作的要点

1、理货员有对商品进行验收和为顾客提供退货服务的工作职责

2、对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责

3、有对商品进行分类，并按商品陈列方法和原则进行商品陈列(包括补货)的工作职责。

4、有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。

5、有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。

____年上半年副一店的经营情况不是特别理想，1-6月份销售只实现了___万元，毛利实现了100万元，利润实现了30万元;与200万元的销售计划相差甚远，销售完成计划的46.3%，毛利完成计划的50%，(利润完成计划的215%)。上半年的销售计划没有完成好，下半年的任务又接踵而至，感觉压力甚大，面对困难和压力，我觉得下一步要做的就是要调整好自已的心态，多想办法，加倍付出，尽自已最大努力

做好销售。管理出效益，一切管理都是为销售服务。为保证副一店的正常运行，我们保证畅销商品的货源，不能使销量好的商品、季节性商品有缺豁、断货的现象发生。由于供货商送货不及时，我们每次的订货都得提前备好一个月的库存。考虑到本店大部分商品都是代销经营，按销量结算，可以不占用本店的流动资金，而直接利用厂家的资金达到存货的稳定。虽然这样保证了库存量，但也是导致我们店库存量过大、商品周转缓慢的直接原因之一。

个人工作年终总结报告范文二：20__，这是我工作初始的一年。在这一年里，我完成了一个由高校毕业生到企业员工角色的转变。回顾这段时间的成长，收获颇多，自己的心态不断调整、成熟，为人处事的能力，各方面都在不断的成长变强。

记得刚进公司的那会，不知道自己该干什么，师父交代的活儿干完了就不知道干啥了，脑子一片空白。每天下线、压端子、分线，原来这就是工作。心里很不是滋味，学校学的知识一点都不能学以致用，很迷茫。随着时间的推移，我发现下线布线虽然看起来枯燥、平淡，把工作完成是极容易的事儿，但要做的快，做的好，且不出项点，却是件非常不容易的事。

于是，我慢慢的调整好自己的心态去重新审视这个小集体，也渐渐的明白，其实各个岗位都有发展才能、增长见识的机会，只要我们满怀着一颗热忱的心，最平凡的岗位也可以做出最不平凡的业绩。

我将这一年的工作收获总结如下：

一、诚信敬业

无规矩不成方圆。工作中，我严格遵守公司班组的各项规章制度，不迟到、早退，不懂就问，把自己本职工作内的事情做到最好。即使是最基础的工作，也不断地创新求进。

二、学无止境

职业生涯是学生生涯的一种延续。进入社会的这个大集体后，我仍发现自己在许多方面的知识缺乏。三人行则必有我师，原来社会这个大集体是如此的粉彩多呈，没有什么知识是学的完的。

学如逆水行舟，不进则退。为了让自己的知识底蕴更上一个台阶，也为了职业生涯能有更好的发展，我激励自己自考学习，用更强的知识来武装自己。

三、处事为人

象牙塔中的生活，我们天真的活在一种自以为的骄傲中，以为自己已经无与伦比。

工作后才真正明白，如果只是一个人，永远都成全不了最优秀的团队。谁都不可能建座孤岛，一个人要取得成功，必须与他人一道工作并得到别人的合作。

这个过程，除了技术，便是处事为人的能力，不是狡诈，是尊重聆听，真心换真心的过程。我们的集体和谐融洽，我们的工作氛围轻松，大家都毫不吝啬的交流传授经验，我们的团队凝聚力强了，我们的工作效率便越来越好。

今年，是我职业生涯的第一个丰收之年，无论是在行为、思维上都切身感受到了提升和进步，更加清楚的知道自己的优势与不足，也下定决心去学习职业生涯中必备的更多的能力和技巧，我会在此基础上不断的调整学习。

新的一年即将开始，相信，在未来的工作之路道路上有全新的收获和精彩，come on !

个人工作年终总结报告范文三：时间就这样很快的过去了，还记得我大学刚毕业时来到公司后，怯怯的面对公司的同事，而转眼间我和同事都彼此熟悉了，半年的时间也就这样的过去了。在过去的半年公司工作中，我作为一名公司新人，很快的熟悉了公司给我的工作，得到了公司领导和同事的一致赞扬。

一年的时间很快过去了，在一年里，我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

一、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

二、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。

三、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

四、专业知识、工作能力和具体工作。

我是六月份来到公司工作，担任公司行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了公司的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

1、做好办公用品的管理工作。

做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

2、协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便

3、做好了各类信件的收发工作，2009年底协助好办公室主任顺利地完成了2010年报刊杂志的收订工作。

为了不耽误公司、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。

4、认真、按时、高效率地做好公司领导及办公室主任交办的其它工作。

5、协助好办公室主任做好公司的财务工作。

财务工作是公司的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习公司各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了公司2009年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。公司的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。

6、做好公章的管理工作。

公章使用做好详细登记，严格执行公司公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献

在公司的半年工资中，我得到了公司领导和同事的大力帮助，这是我非常感谢他们的地方，在他们的帮助下，我快速的适应了公司的工作，我为此感到非常的感激。

在将来迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮助公司实现发展，相信公司的明天会更好!

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商品助理工作总结篇6

为了建立良好的经销商网络，在日益竞争激烈的调味品市场站稳脚跟，取得更大的发展，Z公司在稳定以往经销商政策的基础上，巩固鳞选现有经销商，继续拓展新的市场，坚持厂商一家的合作方针，以开展深入细致的分销和促销工作。

一、经销商的选择

根据产品市场销售情况，将经销商分为试销经销商和战略式合作经销商两种类型。允许一个经销商经销公司多种品种。

（一）选择经销商的原则

1、有5年以上调味品经营经验，有一定的网络资源，能覆盖销售合同中所确定的市场区域；

2、有足够的资金用于经营公司产品，有一定配送能力；

3、客户负责人有较强的事业心，踏实坦诚，合法经营，有良好的信誉度；4、对公司产品和营销模式完全认同；

5、有一定的经营思路和风险意识，能主动推广公司产品，对厂家依赖意识较小。

（二）经销商的数量

根据市场情况，各品种能形成独家总经销的，按总经销模式运作；不能形成总经销的，在一、二级城市选定经销商1-2家。

凡选定的战略式合作经销商必须在试销期后与企业签订销售合同。

二、经销商政策

（一）货款结算方式

实行批结+月结+限额控制发货三结合的方式。发送此批货物时必须结清上批货款；

1、 此批货物价值必须在限额内，超过限额部份应先付货款；

2、 每月25日经销商将公司货物盘存，库存货物价值小于限额的，差额部份应于月末前向公司支付货款。否则不再发货。

不能按上述方式执行的，不能选定为经销商，或终止经销协议。

（二）返利及促销

企业对经销商实行月末现金返利政策（部份经销商实行每批现返）。对达到销售合同中规定销售量的经销商，结清货款销量按照不同品种给予每月现金返利。

为了更广泛灵活地宣传公司产品，公司按不同品种不同金额不同方式提供促销（返利及促销比例略）。

（三）欠款发货金额限额

每家欠款余额，试销经销商川内不超过10000元，川外不超过20000元；战略合作伙伴经销商发货金额限额根据销售情况于销售合同签订时根据前三月的销售情况核定。

三、经销商的建立及认定

对符合经销商选定原则和按经销商政策合作的客户，填写《Z公司经销商申请表（略）》，通过营销总部认定后，可发适销产品作为试销期经销商。

试销期合作良好，试销期后签订《销售合同》成为战略合作伙伴经销商。可授权独家经销。

经销商考核的基本回款额为每一季度月平均回款川内不低于15000元，川外不低于30000元，低于此任务量考虑是否合作，此条件根据不同市场情况签定于《销售合同》中。

四、经销商的管理

（一）货物管理

1、发送易于推广的品种，尽量少发、勤发；

2、做到先进先出，防止过期、变质；

3、产品的陈列、堆码整齐显眼，做到干净卫生，防止包装挤压损坏；

4、根据市场销售情况，制定出各产品规格的安全库存，协助客户及时进货，防止货物积压；

5、每次客户进货到库，维护人员协助客户清货、理货、翻货；

6、每月25日清点库存，并签字传真回总部；

7、公司保证产品质量符合国家标准或企业标准。对出现质量问题的产品实行退货，对无质量问题的产品，已签定战略合作伙伴经销商销售合同的一律不允许退货。

（二）分销渠道管理

1、营销人员协助经销商进行分销工作，经销商应积极配合进行各项工作，并在每月月末提供本月相关产品的分销情况、库存数量。

2、由营销人员建立、健全客户分销网点记录，按二级分销商、卖场超市、餐饮店、食杂店、农贸市场、其它特渠，分类别按销量大小记录。

3、对客户货物品种流向进行分析，确定市场促销方案。

4、及时纠正经销商出现的窜货行为，公司有权根据此项取缔经销商资格。

（三）促销管理

公司给予经销商的各项市场促销、宣传支持，均以公司的正式文件、通知或营销总部总经理签字的认可文本为依据。无上述书面手续，只是由某个营销人员承诺的关于价格、折扣、发票、广告宣传、促销费用等支持项目，均属其个人行为，企业不予认可。

（四）客情关系管理

1、每季度按大区召开经销商会议，沟通市场销售情况，年终召开全国经销商答谢会。

商品助理工作总结篇7

中图分类号：TP311文献标识码：A文章编号：1009-3044(2012)18-4328-04

批零售企业每天面对着大量的数据处理。为了适应激烈的市场竞争，需要建立一个功能强大的进销存管理决策系统。因此，如何建立并有效的在日常事务中使用，对于企业来说非常重要。传统的进销存系统是建立在单一的数据库系统上，通常包括两部分内容即日常业务处理系统和在日常数据的基础上进行分析的辅助决策系统。这种以单一数据库为中心的数据库，因缺少有效地分析和决策，往往满足不了现代企业数据量大且复杂的要求。

对于本论文设计的数据仓库系统而言，企业管理者最希望的是掌握企业的经营状况及进、销、存情况，主要包括：进货趋势情况；销售市场波动趋势情况；利润情况。因此，数据库中的数据有：商品进货数据；商品销售数据；商品库存数据；客户信息；供应商信息；商品类别信息。门店可以通过数据仓库系统将门店每天的各类数据和信息进行合成，结合挖掘、预测等数据处理技术，用图表形式来向各层分析人员直观展示，根据分析各种数据，使门店的管理者真正了解经营情况。通过联机分析处理进行灵活丰富的多维分析与查询，并对未来进行预测。管理员从多个角度进行查询和统计。根据建立的数据仓库系统，实现真正的信息共享，从而进行有效的分析预测，建立基于全局的数据仓库辅助决策系统。

1批零售进销存管理决策支持系统分析与设计

1.1系统的需求分析

批零售进销存系统的构成是业务处理子系统、辅助决策子系统和数据管理子系统。业务处理子系统的前台是完成所有进销存业务的日常处理的业务系统，其中业务系统负责对整个进销存系统的数据入口分析，并向辅助决策子系统提供原始数据。后台由多个分布的、不同类型的数据库组成。辅助决策子系统的前台由完成统计分析预测功能的联机分析工具构成。后台为数据仓库。数据管理子系统负责对整个系统数据的管理。

1.2概念模型构造

商品主题描述批零售商品分类及销售情况；客户主题描述了客户的基本信息；供应商主题描述了供应商的基本情况。产地主题主要描述商品的产地情况。商品主题作为中心，将这4个主题联系起来。

1.3逻辑模型设计

1）分析主题域；2）粒度层次划分；3）确定数据分割策略；4）多维数据建模。

1.4系统的设计流程框架

系统的设计流程框架如图1所示。

1.5系统的业务流程分析

系统的业务流程分析如图2所示。

2批零售进销存管理决策系统的开发与实现

针对商品主题的多维数据模式，其星形模型的中心是销售事实表，其中的维包括产地维、供应商维、客户维、商品维，度量数据包括数量、进价、进价总额、零售价、零售价总额、销售日期等，其中每个维又具有各自的层次结构。以产地、供应商、客户、商品主题域星型模型为例，分别绘制的主要事实表星型模型和主要维表模型，如图3所示。

图3销售主题星型模型图

2.1批零售进销存管理决策系统的功能实现

2.1.1综合业务子系统

商品入库系统如图4所示，其他如商品销售系统、商品出库系统、经营盈利估算系统在此将不再赘述。

在多维数据集浏览器中，网格是由“产地”维度和“数量”、“进价总额”、“零售总额”、“利润总额”度量值组成，而“供应商”、“客户”、“日期”、“商品类别”四个维度在上方。浏览数据图如图5所示。

2.1.2综合查询子系统

综合查询子系统可以按照商品大类、商品名称、库存、销售频率，升序降序地查询进销存系统的商品情况。如图6所示。

2.1.3综合分析子系统

各产地利润结构分析如图7所示，各供应商利润分析如图8所示，各客户利润分析和商品利润分析在此不再赘述。

3结束语

该文研究开发的基于数据仓库的批零售进销存管理决策支持系统，以商品化软件为最终目标，遵循软件工程的规范，首先进行需求分析，确立系统的功能目标。我们根据实际工作中的反馈意见和门店经营者的实际工作需要，再进行了细致的调研，制定了主要研究目标和主要研究内容，进行了系统的开发工作。在今后的工作中，将会对数据仓库、OLAP和数据挖掘三者进行结合，从而更好地为企业服务。

参考文献：

[1]何玉洁,张俊超.数据仓库与OLAP实践教程[M].北京:清华大学出版社,2008

商品助理工作总结篇8

公司对各门店进行经营结构的战略性调整以后，我们部门在新的经营环境下呈现了新的变化也碰到了新的问题：

一是经营品种定位的调整。品种价格体系比原来调整40 %，人员的业务能力提高了 %，已经成为商场经营新的排头兵。

二是业态特色明显。以百货为主要业态，加大平价服装经营比重，品牌名牌荟萃。

三是管理难度加大。企业经营人员的调动和流失，经营成本相应增加，管理难度加大。

四是行业竞争加剧。

为进一面对新的经营环境和市场竞争，为完成和超额完成今年公司下达的万元的商品销售指标，我们部门从调整商品结构到搞好营销促销，从加强内部核算到保证经营安全，动了不少脑筋，想了许多办法，采取了一系列行之有效的措施，收到了良好的效果。回顾201xx上半年年的工作主要抓了以下几个方面：

1、抓好营销促销,缩短市场磨合。商场从引进到商品适销到消费者认可有一个过程，为尽量缩短这个磨合期，我们在采购分析市场营销促销上做文章。在去年底我们部门的销售业绩的良好态势，我们部门乘势而上，抓住五一，推出一系列强有力的促销活动，聚集人气，扩大影响，促进销售，实现经营开门红。节日旺季过后，购物中心及时调整思路，把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持有节借节，无节造节，特别是做好无节造节的文章。

针对商场客流晚上好于白天、双休日好于工作日、节日好于平时的特点，积极争取厂方支持，整合各类营销资源，统一策划营销方案，统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资源的促销功能。同时，根据顾客把逛商场、购物作为一种休闲方式的特点，增加促销活动的娱乐性、参与性，努力使商业促销活动具有更多的文化含量。一年来，购物中心推出大小促销活动不少于次，做到了周周有活动，日日有优惠。购物中心开业一周年期间，公司统一策划推出六店同庆促销活动，规模大、范围广、促销资源丰富、优惠力度空前，形成销售高潮。五一长假几天，商品销售 多万元，创销售新高。

2、抓商品结构调整，适应市场消费需求。一年来，购物中心始终把商品结构调整，组织适销对路商品，提高商场坪效作为一项重要工作来抓落实。节日旺季过后，各部门主动对前期工作进行了分析总结，对商品的销售业绩进行排队，按照优胜劣汰的原则，抓好商品结构的调整。一年来，购物中心各部门淘汰品牌 只，引进到位品牌 只。如女装部4月份引进某品牌平价内衣，一上柜就受到消费者的青睐，最高日销售超过 万元，五月份就成为同行业平价销售的销量冠军。

3，层层分解经营指标，调动各方积极性。根据公司下达的年度计划，各部门结合实际认真分析有利因素和薄弱环节，仔细进行测算，根据品牌和季节特性，将销售指标按月、按季层层落实到柜组、品牌，明确目标，落实措施，激发员工的工作积极性和主动性，做到千斤担子共同分担。不少部门在与厂方签订合同时，针对商品特性，采用了保底销售的办法，以保证企业收益。

4、强化责任心，落实责任制。为确保企业消防、社会治安综合治理和商品质量安全，从制度管理入手，部门与柜组层层签订了安全责任书、商品质量责任书，明确责任人和责任范围，做到一级抓一级，一级对一级负责。此外，还积极了解商品在技术监督部门委托权威部门对商品的质量进行不定期的检测情况，为员工和消费者提供商品质量方面的咨询服务。

5、加强资金管理，节约费用支出。坚决贯彻执行公司资金管理制度，特别是在货款支付上强化了计划性，加大了调控力度，做到合理调配和使用好资金。厉行节约，职能部门加强对电话、空调，传真、复印以及营业用具、文具用品、广告宣传用品等的管理，及时将核算费用。合理安排班次，减少了员工的加班加点和费用支出。千方百计节能降耗，减少费用支出。

6、推进商品准入的完善性，完善合同管理。部门坚持做到引进商品由上一经部门及时审批，在同意引进并签订厂商合同后，商品才能上柜销售。严格履行商品准入制，上柜商品必须取得合法、有效证件。根据去年实行厂商合同管理的实践，今年对合同条款作了适当的修改，并要求各部门切实把合同签订工作落到实处。一年来，讨论商品引进 次 多个品牌。各部门签订商品购销合同 份。整理建立了客户档案。

7、进行商品零库存管理试点，探索新的管理方法。为适应经销模式的变化，节约管理成本，部门在公司指导下积极探索商品管理新方法，在学习他人经验的基础上，结合本部门的实际，制订了商品零库存管理办法，并在内部率先进行了商品零库存管理的试点，并取得一些经验，为逐步推广进行了有益的探索。

8、抓好业务培训，提高员工素质。一是抓好员工的上岗培训。做到了不培训不上岗。二是抓好在岗员工的基础业务知识的培训。经常及时的进行业务知识培训，在培训考核的基础上，结合员工平时表现和业绩，积极向上一级部门推荐、培养公司可持续性人才，

9、加强本部门精神文明建设，努力提高服务水平。一是针对商场员工的实际情况，为保证服务质量，经常开展了以文明用语、礼貌服务为主题的文明礼貌服务的督导教育，对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规、文明用语抓起，树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因为员工调整而导致服务规范不到位的现象。二是积极参与各项创建活动。为树立商场窗口形象，发挥服务业在创建活动中的示范带动作用。

20xx年在部门员工的共同努力下，购物中心的经营管理工作取得了一定的成绩，但对照公司要求和企业发展需要还有很大的距离，特别是在营销创新、机制创新方面需要进行不断的努力和开拓。我们要在公司董事会的领导下，认真总结经验，学习先进方法，提高管理水平，争创更好业绩，为明年迈上新台阶做出更大贡献。

20xx商场保安年度工作总结【二】 第一部分 20xx年即将结束，审视自己一年来的工作，总结一年的得失，感触很多，一年来我热衷于自己的本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持谦虚谨慎律己的态度。在领导的关心、栽培和同事的帮助支持下始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我始终勤奋工作，认真完成任务履行好岗位职责和公司规定。对于工作我始终有着一份说不出的激情，我热爱我的职业，热爱我现在的工作，一位美国钢铁公司总裁曾经说过我们不是在为了老板而打工，更不是单纯的为了赚钱，我们是在为自己的梦想打工，为自己的前途打工，我们只能在业绩中提升自己因此我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作要想得到，做的全，坚决完成上级的每一项任务做到让领导放心。

我是20xx年11月份来到新源的那时乐汇城还只是施工状态，我以一名安管班长的角色进入新源的大家庭，在刚进入新源的时候有些许的不适应，因为我之前一直在北京从事安保管理工作(星级酒店，娱乐场所，写字楼)，到了这里我发现原来学习的安保管理经验，有的在这边不适用可能是因为区域和地方风土人情不同，还有就是从未涉及过商场的管理经验，之后我努力学习相关的管理经验，积极像领导请教这边的管理知识，也用最快的速度进入到新源乐汇城安管班长的角色。

一、主要工作完成情况在任职安管班长期间努力工作从无旷工、迟到、早退情况，在职期间长期坚持在工地第一线，指导本班安管人员做好安全消防工作，配合直接上级做好上传下达的工作，并代表新源发商贸城在消防主管的带领下在南三条大比武比赛中取得了第二名的良好成绩，在4.28开业的重大日子里保障现场安全和车辆疏通奉献了自己的微薄之力，8.3日公司再次给予我一次为公司献力的机会，在全市消防比赛中代表桥东区赢得第一名。在商场开业进入正常营业状态后，我被调至销售物业担任安管班长一职，在职期间努力工作学习住宅管理知识，在20xx年6月25日回迁户统一入住，我带领我安管秩序维护人员不分白天黑夜的加紧巡逻和小规模体力劳动，为新源欢迎业主回家，奉献了自己的一份力。

7月份根据工作安排和领导的提拔认可我被任命为车场助理协助物管部经理做好车场的各项工作，在车场助理工作中，增加车场标识60余处，完善车场制度4条。解决车主大小事故25起，帮助车主更换轮胎1次，得到顾客表扬信5封，口头表扬电话表扬9次，车场管理技术培训10次。我任职车场主管的3个月里共接待车辆94922辆次.收入211083元并在在职期间接受了沃尔玛开业，突发事件车辆疏散，等几次大型事件的考验，并圆满的完成上级给予的任务。10月份我又根据工作需要调职为安防主管，在安防工作中我很快找到了自己的工作中心和角色需求，经过简单的调整进入到新的工作状态中，在这两个月工作中共协助推广部和保障大型活动(黄雅莉，许飞，牛奶咖啡，相亲活动等)20余次，制止酗酒闹事事件2次，协助公安机关制止犯罪一次，安全知识培训7次，并在自己上任安防主管后加紧安管员的专业知识培训，和企业文化教育让每一名安管员迅速融入到新源的大家庭中来。

二、工作中取得的成绩或经验 在刚刚上任车场助理时候乐汇城发生了LED屏幕故障事件，这时很多顾客都发生了恐慌，大量涌出商场，当时正是沃尔玛开业的时候所以客流量非常的大，很大部分顾客跑到车场准备开车离开商场，造成地下车场的拥堵，形成了很大的安全隐患，此时我迅速请示领导，启动紧急预案，进行车辆疏导，保证了顾客的安全和商场的正常秩序运行，在调职到安防主管后的11.9商场伤人事件中我身先士卒赶到第一案发现场，并有序疏导顾客不要围观，安排一名队员看护伤者，并通知警方和救护人员，我与几名安管队员对犯罪嫌疑人进行跟踪，在犯罪嫌疑人情绪非常激动和不断骚扰我商场工作人员和顾客的情况下我迅速启动应急预案将其制服带到非营业区域交公安机关处理，在此次事件中我工作人员无一受伤，并得到顾客的赞赏。

三、工作中存在的不足及改进措施我来到新源后这两件事情是最让我难以忘记的，在这里我学到了很多突发事件的处理和应变知识，也让我变得冷静懂得思考问题，我感觉在我的工作中还是有一些处理不是很得当的地方，我会在以后的工作中去努力改进。 四、指出公司(部门)在管理及发展中存在的问题并提出解决意见或建议今年我承蒙公司领导的护爱，我当上了乐汇城的安防主管，我会用的我实际行动和充满激情的工作态度去为新源更好的明天而奋斗!!最后我祝我们的新源在新的一年里再创新的奇迹!!!

第二部分

20xx年度工作计划

一、下年度面临的工作困难和挑战在新的一年里我要努力学习商场的管理知识和物业的各个法律条规，争取做一个新型的商场中层管理者。

二、本岗位总体工作思路我对2xx年的工作计划有以下几个重点：

第一：作为综合类大型商场，安管员是顾客对商场的第一印象，安管员的值勤姿态、精神面貌对公司形象影响重大。提高安管员整体素质，展示出一流的值勤姿态和精神面貌对提升公司形象、促进公司发展具有十分重要的意义。本计划拟通过巩固前期军事化训练的成果，推行巩固训练，提升公司安管员的整体素质，以达到提升公司的整体形象、推动公司更好发展的目的。

第二： 安全检查 我部要开始形式多样的安全检查。从检查时间上分节假日检查，季节性检查和定期检查。从测试点范围，自我检查，联合检查，相互检查等。

进行安全检查，有四个阶段。

1，准备阶段，组织检查力量，制定检查计划，目标，要求和检验方法。

2，检查阶段，按照检查的目的，在深入被检单位查看，以听、问、看等方式认真开展检查。

3，整改阶段，对发现的安全隐患，发现整改措施，及时解决。

4，总结阶段，编写检查报告，报告上级领导，做好文件备案，对检查中发现的重大问题及时解决并总结经验。

第三：

排除安全隐患，预防灾害发生。

1，完善公共教育。要利用一切机会，采取各种形式，向安管员和商场员工教授防范知识，增强员工维护和遵守法规的意识，确保商场工作安全。

2，领导和工作人员，认真落实安全责任制，做到安全工作，防止发生治安灾害事故。

3，坚持安全检查，堵塞漏洞。要定期或不定期的管区公共场所易燃，易爆，危险品和五防安全工作进行安全检查，不安全的，应该迅速配合相关部门解决问题。

4，及时总结安全事故防范经验，对好的个人给予表彰和奖励。对已经发生灾害事故进行认真研究，要认真找出事故原因，查明事故性质，给予妥善周到的解决。

第四： 聚众斗殴

商场内发生的聚众斗殴事件，严重损害了公司的形象和员工，顾客的财务人身安全，一旦发现此类事件的发生，我们必须采取果断措施处理：

1，发现事件带头人，及早发现，解决在萌芽阶段。及时发现互相串联，纠集人马，准备工具等苗头，一经发现迅速解决在萌芽阶段。

2，发生此类事件，应立即报告，迅速组织人员到现场，并立即叫停。对于未能叫停的情况，迅速组织人员进行疏导，发现伤者，迅速送往医院救治。

3，斗殴事件平息后，应该扣留当事人，逐个进行调查核实，认清事件性质，送交公安机关处理。 第五：盗窃事件发生的相关处置。

一旦商场发生盗窃事件，应该重点保护好盗窃现场，迅速通知公安局，并安排人员对于安全通道、盗贼可能路经的地方进行看护。

第六：商场营业区的安全监控。

1，控制在商城所有区域顾客的活动，发现可疑顾客，可疑行为，及时报告。

2，重点保护IDO珠宝柜台。

3，提高警惕，防止扒窃，盗窃或诈骗财产等情况发生。

4，提醒收银员应认真核实的钱数，信用卡，以防止收到假币，伪造信用卡。

商品助理工作总结篇9

一、 2020年度工作完成情况

(一) 2020年第十一届海帆赛工作执行情况

1. 赛事筹备工作

i. 赛前整体协调：在赛事筹备期内，明确各部门赛事组织架构和分工，统筹各部门工作清单及项目预算，赛事总体工作方案的上报，参与推进组委会、执委会及各属地政府协调会议的召开；

ii. 属地协调工作：完成了赛事场地的协调对接工作，帮助各部门有序驻场开展工作；

iii. 综合保障工作：主导赛事的综合保障工作，参与赛前的安保协调并完成了赛事的航行警通告的材料整理、保障会议的组织和申报工作；

2. 赛事执行工作

i. 综合保障各部门在赛事执行中相互的协调和配合工作，确保赛事执行的顺畅；

ii. 主持赛事执行协调会议的召开，对重点工作内容进行部署，处理各部门内部的工作衔接和相互人员支持；

iii. 指导现场赛事的安保、人员、车辆的疏导工作；

iv. 对突发性的事件进行现场协调；

3. 赛事收尾总结工作

i. 赛事结束后指导各部门的有序撤场，负责完成与场地方的验收工作；

ii. 统筹指导相关部门赛事费用的结算；

iii. 完成对政府部门的赛事总结上报工作；

iv. 完成赛事的内部总结工作；

(二) 市场招商工作情况

受疫情影响，今年市场招商工作较为困难，2020年第十一届海帆赛总冠名商确定为中国体彩，另根据赛事需求，确定了10家赛事供应商相较2019年赞助商数量减少一半（2019年总计完成22家赞助商）。海帆赛招商策划工作，策划部门配合招商部，完成2020年海帆赛招商通案、招商专案等招商方案，总计约15余个，较好的履行的招商配合工作任务。

(三) 自主帆船业务开展情况

2020年主导海帆赛自主帆船业务工作的开展，成立了自营业务项目小组，各部门转变岗位角色，承担起公司自营业务发展的重任，经过大家努力，我们完成了海帆赛帆船系列产品的设计，设计完成帆船海岛游产品方案、一日及两日团队拓展活动产品方案、横渡琼州海峡产品方案、亲子游活动产品方案、青少年帆船训练营产品方案，明确产品价格体系，对全员开展产品推广培训工作并制订了各部门业务目标及工作推进计划。在业务拓展过程中，全年完成客户产品方案15个，完成客户产品服务70次（含移动客户出海体验服务） 。

(四) 参与执行2020海南省帆船帆板锦标赛和2020年全国帆船冠军赛（470级）

(五) 总经办职能性工作

协助陈总统筹部门政府及商业项目前期筹划及方案统筹，在政府事务性对接中负责了部分公文统筹整理撰写等工作。

二、 主要问题和经验分享

(一) 海帆赛执行中的细节仍然问题较多，标准化的内容仍需进一步研究细化；

比如将开闭幕式这种大型活动的事前工作会议制度列入标准化工作手册中，明确会议要解决的核心问题和方案。明确对于赛事的供应商标准，服装采购流程和标准？活动执行团队人员标准是什么？硬件设备的标准？彩排的标准？杜绝可能出现的一切导致活动出现重大事故的隐患。

(二) 自主业务开展的驱动力不足

在2020年的自主业务工作中，虽然有成功的案例，但开发工作的不易也让我们部分项目人员业务开拓的热情受阻，从组织架构和工作职能上对明确自主业务的分工，非赛事运营期的工作职能要发在转变，不能仅停留在赛事运营的思维上，同时在日常工作管理中要有清晰的业务管理范畴，从产品策划、宣传推广、业务开发到产品执行服务，建立每个工作板块负责制，尝试不同的产品开发思路，加强与媒体平台的合作。

三、 2021年工作计划及建议

(一) 继续做好2021年度海帆赛筹备工作

商品助理工作总结篇10

孙总介绍，目前海容公司员工70人，是个发展中的企业。现今岳阳本草的秀媛堂、美妍堂、蝶恋花的活能品牌，以及台湾爱人品牌、法国原装进口的城市科技、雅姿达的芝蔓和香港远洋的肌肤重建、金景的阿曼尼等多个品牌与项目。自创业以来，一直坚持诚信经营教育为本，尤其在品牌选择上严选安全有效，长线发展的品牌和项目，对炒作和涉嫌非法添加的品牌与项目直避而远之。海容通过对行业的敏锐洞察，经过对品牌的理智选择与整合，坚持让每一品牌成为经典，坚持对每一个客户用心服务，为创造更为优质先进的品牌服务而不懈努力。

志同道合方能合作久久

结缘秀媛堂品牌和结识岳阳本草生物董事长孙运文先生，是海容公司发展史上的重要事件。做经理人时期，孙总就结识了孙运文先生。那时孙运文先生还没有创立秀媛堂品牌，但孙劲松被他的专业折服，更被他产业报国的理想所感染。在孙运文身上，孙总看到了中国知识分子那种“穷则独善其身，达则兼济天下”的情怀。志同道合的合作伙伴并不好找，共同的理想，让他们先成挚友再成伙伴。孙总说：“我成了他第一个商，秀媛堂也成就了我事业的梦想，秀媛堂、美妍堂奠定了海容公司立足美业的发展基石。从创业至今我们一起走过了16年，共同经历风雨共同迎接彩虹，我也坚信我们会一起把秀媛堂美妍堂做成中国美业的传世品牌。”

谈起与岳阳本草公司能合作16年并且一直坚持合作的缘由，孙总有自己的理解，他认为商和厂家要想建立长久稳固的合作，首先要有共同的价值观，而目前很多厂家商之间的合作只考虑利益，甚至个别厂家与商、商与加盟店只考虑一点点的眼前利益，缺乏基于未来发展的战略思考。未来的竞争一定是A品牌商、商、加盟店的价值链与B品牌商、商、加盟店的价值链之间的竞争。未来可能通过同一价值链企业之间的股份改造才能从根本上解决品牌与渠道的利益一体化问题，才能更好的促进中国美业的健康发展。

专业品牌推广与厂家共赢

孙总向记者介绍起河南美业的现状，他说河南是个人口大省，美业发展还有很大空间，但河南的渠道、品牌意识还不够，特别是近年，很多会所受市场大环境影响，忙于赚快钱、做大项目，忽略了顾客的基本需求，忽略了服务行业的本质――为客户创造价值，从而影响了行业美誉度，也使经营状态不健康。针对这样的市场状况，海容公司一方面加大教育培训的投入，一方面加大人员投入，引导店家建立企业化思维，协助店家建立经营系统。因此，一直保持秀媛堂和美妍堂的终端美誉度稳定增长很重要。

随着市场的行业成熟度愈来愈高，市场的透明度越来也高，加上人口红利的不在，造成美容行业的发展增速放缓，毛利减少。孙总认为这是正常的现象，也是其他行业从零散走向集中的必由之路。只要不断的规范经营、规范管理，简化聚焦，一定可以持续发展，他坚信中国美业的大前景是美好的，“在专业品牌推广上，我一直坚信一个品牌要想做好，第一是产品力，然后就是要与厂家一起线上营造品牌势能，线下活动拉动。”自海容创业以来，对于秀媛堂与美妍堂的直投媒体广告，不管厂家给不给支持，海容都一直坚持在固定的版面投放。每年都会主推一两个线下活动模式，帮助店家出货。针对目前终端店家普遍缺乏品牌意识、缺乏规模经营能力和定位思想，海容去年还与咨询公司合作建立店务管理服务部，聘请了企业教练，尝试帮助店家提升系统管理的能力，帮助老板建立长线发展的理念，并且初见成效。从去年开始海容就定期举办店务培训班，指导店家简化产品聚焦品项。因为孙总坚信只有简单才能复制，而目前很多东西被人为复杂化了，复杂到美容师一听培训就头疼。

打造一流的海容服务团队

中国美业是纯粹的草根行业，缺乏标杆，企业都是摸着石头过河。如何从模糊的正确到正确的模糊，孙总认为：“只有不断学习，不断借鉴其他行业的发展规律，才能让企业活下去。”海容从2000年开始建立教育部，每年会投入营业额的1%做员工教育资金，采取与专业教育机构合作和内部育成的方式首先对员工进行职业辅导与培训，提升员工素质和对终端的服务能力。主管团队90%以上受过高等教育，员工团队60%以上受过中等职业教育，并将工作聚焦到两点：一个是“粉饰太平”的工作，像其他企业一样招商促销；还有个，他称之为“长治久安”的工作，坚持培训教育辅导我们的员工和合作店家，通过产品品牌的推广，建立店家的服务品牌，通过店家的服务品牌使产品品牌得到更大的认知，达到多赢的结果。

海容服务团队形成了用流程打造标准系统、用系统成就高效管理、用高效管理保证链条价值增长的高效管理团队。经过多年发展，海容还被权威部门授于“中国美容美发行业优秀品牌商”、“中国美业优秀渠道商”、“河南美容美发行业十大优秀企业”、“中国百大最具竞争力商”等荣誉，并和全省1000余家美容院建立了深度的合作关系。

孙总透露，2014年海容策略是“一个中心”，即牺牲利润也要确保增长；“两个基本点”，一是聚焦资源到核心品牌核心店家，通过活动拉动市场确保现金流，另一个是继续活动式店务的推广，帮助店家首先解决，卖什么、卖给谁、怎么卖、什么时间卖的问题，首先帮助店家建立销售系统。

商品助理工作总结篇11

二、做好市场调查工作，提出改进销售和开发新产品的建议；

三、制定、策划所负责区域的月、季、年的销售计划和促销方案；

四、负责开发新市场，并做好市场的布局、造势工作；

五、负责指导各区域销售人员工作，处理销售主管遇到的疑难问题并有权调整选择区域销售人员；

六、负责与企划部联系，做好销售人员的培训工作；

七、有权调整各区域经销商，做好客户原始档案的初步建立工作；

八、负责制定各区域的销售价格，在公司出厂价的基础上有一定的价格浮动权；

九、密切和协调与经销商的关系；

十、负责监督实施公司各种产品销售工作；

十一、掌握客户的货款结算情况，凡由于销售代表原因导致经销商延迟结款或违约不结货款造成的一切损失，销售部经理有权力追究具体销售人员的责任；

十二、销售部经理工作直接由总经理监督，并对总经理负责。

总经理：销售部经理：

20__年8月1日

区域销售经理工作职责

一、搞好所负责区域市场调查工作，了解当地同类产品消费特点，同类产品的销售形式及经销竞争品牌的经销商状况。

二、建立并完善客户基础档案和销售档案工作，密切与经销商的关系，并与绝大多数一级经销商建立长期合作伙伴关系；

三、制定所负责区域年度营销计划，千方百计完成销售目标；

四、在所负责区域内的市场真空区，发展、选择经销商；

五、对销售目标进行地区和品种分解，并与所有经销商签订销售合同，并全力以赴协助经销商完成销售任务；

六、管理经销商，并做好经销商销售代表的培训工作；

七、协助经销商制定适宜的价格、渠道、促销策略；

八、改变以前产品经销的销售模式，实施多品牌分销策略；

九、协助经销商做好产品生动化工作和品牌宣传工作；

十、向市场学习，向合作伙伴学习，向优秀的竞争品牌学习，根据季节和地区的不同，及时提出改进产品质量和开发新产品的建议；

十一、及时反馈本公司产品和竞争品牌的销售动态；

十二、随时检查、了解经销商的库存状况，防止出现产品超期、缺货和冲货现象；

十三、建立以终端客户为基础、以二批为补充的销售网络，学会倒着做渠道，即按照先铺终端网点，再发展二批，最后寻找一级商的步骤开发新市场。

销售人员管理制度

一、业务人员必须遵守公司的销售员管理制度和其他制度；

二、业务人员应注意个人形象，仪表仪容，举止言谈，时刻保持积极乐观的工作心态；

三、公司定期开展业务培训和考核工作，所有业务人员应认真学习，融会贯通，切实提高自己；

四、业务人员严格按指定区域和指定时间内出差；充分开发市场，发现潜在客户，尽心、尽力、尽责地开展业务工作，及时推销产品，不得无故推委、怠工；

五、业务人员出差前必须带齐样品、宣传材料，同时要求对商店进行初步包装；

六、与客户要保持联系，密切沟通，把握市场运行趋势和客户需求，即使反馈市场信息；

七、各地业务员必须了解所处区域地址和路线，掌握营销动态和分布情况，有计划地开拓市场，逐步提高时常占有率；

八、各地业务人员每天必须做好工作日记，详细记录好工作落实情况，平均每二天向公司打电话一次，说明所在市场的情况；

九、回公司后认真填写各种报表，及时进行报帐，如实粘贴票据；

十、任何业务人员不允许以个人名头挂帐，赊欠，不得推销非本公司产品及染指客户。

商品助理工作总结篇12

二、做好市场调查工作，提出改进销售和开发新产品的建议；

三、制定、策划所负责区域的月、季、年的销售计划和促销方案；

四、负责开发新市场，并做好市场的布局、造势工作；

五、负责指导各区域销售人员工作，处理销售主管遇到的疑难问题并有权调整选择区域销售人员；

六、负责与企划部联系，做好销售人员的培训工作；

七、有权调整各区域经销商，做好客户原始档案的初步建立工作；

八、负责制定各区域的销售价格，在公司出厂价的基础上有一定的价格浮动权；

九、密切和协调与经销商的关系；

十、负责监督实施公司各种产品销售工作；

十一、掌握客户的货款结算情况，凡由于销售代表原因导致经销商延迟结款或违约不结货款造成的一切损失，销售部经理有权力追究具体销售人员的责任；

十二、销售部经理工作直接由总经理监督，并对总经理负责。

总经理：销售部经理：

200年8月1日

区域销售经理工作职责

一、搞好所负责区域市场调查工作，了解当地同类产品消费特点，同类产品的销售形式及经销竞争品牌的经销商状况。

二、建立并完善客户基础档案和销售档案工作，密切与经销商的关系，并与绝大多数一级经销商建立长期合作伙伴关系；

三、制定所负责区域年度营销计划，千方百计完成销售目标；

四、在所负责区域内的市场真空区，发展、选择经销商；

五、对销售目标进行地区和品种分解，并与所有经销商签订销售合同，并全力以赴协助经销商完成销售任务；

六、管理经销商，并做好经销商销售代表的培训工作；

七、协助经销商制定适宜的价格、渠道、促销策略；

八、改变以前产品经销的销售模式，实施多品牌分销策略；

九、协助经销商做好产品生动化工作和品牌宣传工作；

十、向市场学习，向合作伙伴学习，向优秀的竞争品牌学习，根据季节和地区的不同，及时提出改进产品质量和开发新产品的建议；

十一、及时反馈本公司产品和竞争品牌的销售动态；

十二、随时检查、了解经销商的库存状况，防止出现产品超期、缺货和冲货现象；

十三、建立以终端客户为基础、以二批为补充的销售网络，学会倒着做渠道，即按照先铺终端网点，再发展二批，最后寻找一级商的步骤开发新市场。

销售人员管理制度

一、业务人员必须遵守公司的销售员管理制度和其他制度；

二、业务人员应注意个人形象，仪表仪容，举止言谈，时刻保持积极乐观的工作心态；

三、公司定期开展业务培训和考核工作，所有业务人员应认真学习，融会贯通，切实提高自己；

四、业务人员严格按指定区域和指定时间内出差；充分开发市场，发现潜在客户，尽心、尽力、尽责地开展业务工作，及时推销产品，不得无故推委、怠工；

五、业务人员出差前必须带齐样品、宣传材料，同时要求对商店进行初步包装；

六、与客户要保持联系，密切沟通，把握市场运行趋势和客户需求，即使反馈市场信息；

七、各地业务员必须了解所处区域地址和路线，掌握营销动态和分布情况，有计划地开拓市场，逐步提高时常占有率；

八、各地业务人员每天必须做好工作日记，详细记录好工作落实情况，平均每二天向公司打电话一次，说明所在市场的情况；

九、回公司后认真填写各种报表，及时进行报帐，如实粘贴票据；

十、任何业务人员不允许以个人名头挂帐，赊欠，不得推销非本公司产品及染指客户。