民营医院总结报范文

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篇1

财务分析是指利用财务报表及其它有关资料，运用一定的分析方法对组织过去、现在和未来财务状况和经营成果进行动态比较和评价，为分析主体的决策行为提供依据。

财务分析需要对组织内部的运营过程、技术应用、市场环境、行为特征的充分了解。

对于民营医院而言，财务分析的主要内容包括偿债能力分析、营运能力分析、收益能力分析和发展能力分析，通过对财务数据的归纳整理得出指标数，与同行业、医院同期及预算数进行对比，找出差异，结合非财务信息（政策法规、行业信息、竞争者信息等）进行综合分析，找出差异产生原因，从财务角度提出解决方案，以供经营管理层决策使用。

民营医院做好财务分析，有效利用财务分析结果，可以减少资金投放使用过程中的失误，做到有的放矢，提高资金使用效率，从而减少经营风险，提升盈利性。另一方面，财务分析如同民营医院经营的诊断镜，可以揭示医院经营中存在的问题或潜在风险，及早提出预警，便于医院经营者及早寻求解决方案，避免经营失败。

二、民营医院财务分析存在的主要问题

1.对营运能力类指标不够重视

营运能力分析着重分析医院资产的管理水平及使用效率，旨在揭示资金周转情况、资金利用情况等。目前民营医院极少对该类指标进行分析。对营运能力类指标未做关注的结果反映到经营中，就是资产采购、使用与效益评估三方面脱节，极易导致存货（药品和耗材）积压、固定资产闲置，资金过多占用，而没有产生效益。对于现金流本就不充足的民营医院来说，会间接造成融资压力增大，融资成本提高，创利能力减弱，不利于医院健康发展。

2.没有充分认识现金流量对民营医院经营的影响

财务人员没有定期编制现金流量表，没有进行现金流量分析。民营医院经营活动的起点是资金的投放，经过经营循环周期后，最终的经营成果也是资金的增加，如果财务人员不能关注现金流的情况，会导致对现金支付能力没有及时的判断，在现金支付能力变差时，由于没有提前认识并妥善解决，经营中断的风险会大大增加。

3.容易忽略非财务报表信息对经营的影响

财务人员在做财务分析时，往往单纯的从财务数据出发来揭示问题。与民营医际相关的非财务报表信息有：当地医保农合政策变动，分级诊疗政策实施影响，国家对药品和耗材定价政策，以及医院医疗设备情况、专家情况、医疗安全情况、竞争对手经营情况等等。民营医院因处于医疗行业，事关人民群众的生命安全，管理机构众多，对政策的依赖性强，外部环境的变化，内部管理的得当与否都会对其经营产生巨大影响。做财务分析时忽略这些非财务报表信息，会导致财务分析不具有客观性，结论有失偏颇。

4.没有建立财务分析的定期汇报机制

许多民营医院的经营管理者没有对财务分析引起足够的重视，财务分析对于他们而言，是可有可无的东西，经营管理者做出的决策基本出自于自身的判断，没有以财务分析结果为参考进行论证，决策较为盲目，或多或少的存在不同程度的经营风险。

三、加强民营医院财务分析的对策

1.提高民营医院财务人员业务素质

同公立医院财务人员相比，民营医院可能在发展平台和薪酬待遇方面都有不小的差距，不能吸引业务水平较高的财务专业人人才。同时，民营医院本身人才选拔机制缺失，民营医院多为私人企业，财务人员很多都是由实际控制人的亲属担任，没有对这些人的业务素质做出要求，有的根本不具备会计从业资格就可以上岗。如何提升财务人员业务素质，要做到以下几点：

第一，提高财务人员薪酬待遇，为财务人员提供更多的发展平台及晋升渠道，吸引更优秀的人才加盟。

第二，鼓励财务人员多参与医院经营决策，了解医院经营信息。财务人员只有多接触医院经营，多参与医院决策，才能拓宽视野，增加财务分析的客观性和全面性。

第三，建立透明的人才选拔机制，改变任人唯亲的招聘格局。

2.加强资产管理，重视营运能力指标分析

民营医院资产主要分为存货（药品、耗材）和固定资产，加强资产管理，要从以下方面入手：

第一，采购方面，每月由科室申报采购计划，对于药品和收费类材料，由采购部门直接依库存量倒推采购量进行采购，科室对使用情况负责。对于不能收费，单纯消耗性材料，由采购部门依据库存量和历史消耗水平确定采购量。固定资产采购必须要提出采购可行性报告，对设备到位后产生的效益进行评估，经管理层多级审批后才能采购。

第二，使用方面，每月临近月末，存货管理部门要对当月库存量进行检查，对于药品和收费类材料，当月使用不足，有可能采购量大于使用量的，向科室提出预警，督促科室合理使用。对于不能收费，单纯消耗性材料，重新?u估消耗水平，在下月采购中适当减少采购量。固定资产管理部门也要对设备使用情况进行跟踪，评估设备使用情况。

第三，财务部门也要提高分析能力。紧扣营运能力指标，从业务单元提取数据，做好存货周转率和固定资产周转率的分析。同时，每月对存货采购和使用情况进行复核，对存货积压情况进行通报。每月对医疗设备使用率进行统计和分析，找出闲置资产和效益不足的资产，提出解决思路，盘活资产，增进效益。

3.重视现金流量对民营医院经营的影响

每月准确编制现金流量表，加强对现金流入流出比、现金到期债务比等指标的分析，判断现金流是否正常，从现金角度看医院偿债能力和支付能力的变化，及早提出预警，采取防范措施；同时要让管理者看懂现金流量表，听懂现金流分析，在向管理者陈述现金流分析时，可选取流入结构分析，流出结构分析，现金到期债务比和销售现金比等比较简明易懂的指标进行讲解，并指出各项指标正常与否，反映了什么问题，使管理者能很快明了问题所在，从而在做出涉及大额资金交易的决策时，能考虑到对现金流产生的影响，做出有利于医院持续发展的决策。

4.重视非财务报表信息的积累和收集

财务人员要养成随时关注涉及民营医院经营的非财务信息，并提前考虑到信息会对医院经营产生的影响。医院财务数据和财务指标发生变化，也要结合相关的非财务信息进行分析，才能更深入的揭示问题，反映本质。例如自《国务院办公厅关于推进分级诊疗制度建设的指导意见》〔2015〕70号政策后，对于文件的核心内容――分级转诊实施问题，各地医疗保险管理机构执行标准和时间并不统一，反映到民营医院经营上，就会导致医疗收入产生波动，除此以外，医院医疗收入产生波动的原因也与其它很多因素相关，财务人员在针对收入指标产生差异分析原因时，就应综合考虑各项因素的影响，甚至要对病人来源进行分类统计，从而找出对收入造成实质性影响的原因，并提出改进措施。

篇2

新医改政策之后，民营医院虽说取得了一定的发展，但还是难以与公立医院竞争。虽然在评定职称和相关考核方面能够与公立医院一视同仁，也允许民营医院的医生能够流动工作。但是，在规模、资金人才、诚信度等方面还存在不足。这就需要民营医院积极地打造自己的专科品牌，走品牌化战略路线，只有这样才能赢得市场的认可，形成自身的价值。

一、民营医院品牌战略的重要性

所谓的医院品牌特色是医院以及该医院提供的医疗服务产品，与其他医院有本质的不同。这种品牌就像是医院的招牌，能够促进医院自身与其他医院形成竞争，有自己的发展特征，通过对医院品牌的制定，可以向患者宣传医院的特色，特色的背后其实就是一种创新。所谓，民营医院品牌特色，就是指民营医院根据自身特色，再从实际出发，根据本地方本部门所具有的实际情况，制定出一套医疗环境，该环境能够满足部分患者的就医需要。通过品牌化战略，民营医院能够来保证自己的生存，并发展自己。民营医院提供的品牌特色就是医疗、保健等医疗服务。这就表明，其面对的不仅仅是病患者，健康的人也可以来保健提高自己的身体机能。形成品牌化效应，医院能够集中精力来专攻某一科，发展自身的特色，在医疗服务中提高服务质量和态度，才能促进医院核心价值观的实现，民营医院的品牌特色是现代民营医院发展的重要战略。医院一旦形成了自己的品牌意识，医院的整体精神风貌、技术优势、服务特色也会有具体的发展方向。患者在患病后就不再需要挨个调查，了解医院的各个方面，只需要通过品牌搜索，就可以找到可靠的医院。不仅如此，医院的品牌是否良好将决定患者康复的信心值和医务人员对医院的自豪值以及劳动积极性。提高医疗服务质量，能够迅速引进人才，打造品牌，建设医院精神文明，保证医院上下团结一心，不断发展。

二、民营医院品牌化战略的应用策略

这就要求民营医院做到以下几点：第一，诚信为本，提高医院信誉。一些民营医院在打造自身品牌的过程中不切实际，片面追求经济效益，在宣传方面夸大其词，没有从实际出发，这就导致了患者针对自己的病症来医院就诊后，所觉察的实际情况与医院所宣传的内容相差甚远，这样就会逐渐的失去市场，失去患者的信赖。第二，重视对内部员工的培养。民营医院在做好品牌宣传工作之后，要着手组建相应的服务团队，树立品牌意识，提高品牌质量，积极对医务人员加强培训，建立一套科学有效的考核机制，做到市场化管理，落实好人事工作。对于工作踏实、积极进取、能力强的员工进行奖励，只有这样才能提高员工的积极性和主观能动性。在医院工作中，要树立一定的团队观念，积极配合医院的品牌建设。医生要提高自身的医学知识和技能，护士要提高自身的服务水平，团结一致，才能促进对品牌的塑造。第三，医院要做好服务工作，推行品牌化效应。这就要迅速准确地解决患者的病痛问题，充分落实好服务工作，让患者在就医过程中有愉快的心理体验。部分医院虽然打造了自身的品牌，但是患者在就医过程中常遭遇，接待人员态度不好，处方处、就诊处、缴费处没有标语提示等问题，给患者增加了很多不便。一些民营医院片面追求经济效益，没有做到为患者服务考虑，患者在医院就医排队甚至花费时间长，在治疗过程中，医生不顾患者心情，向患者推荐价格昂贵的医疗服务，被拒绝后脸色大变引起患者反感。

三、民营医院品牌化战略的路径选择分析

第一，树立品牌特色是现代民营医院的发展战略理念。这就要求民营医院根据该地的患者人群进行分析，充分了解医疗市场，针对患病率高的系列病症治疗进行发展，吸引技术人才、创建有关该病症的科研群体，树立该品牌的精神文明，针对该病症做好特色服务工作。第二，建立一支医疗质量过硬的特色医疗团队是品牌特色的关键，这就需要民营医院打造一支专业性强的团队。一方面积极的吸引医疗人才，提高医生的业务水平，投资医疗设备，提高医疗质量，能切实解决患者的难题；另一方面，要做好服务工作，保证诊疗流程简单便捷、医疗环境舒适宜人、医疗服务充满人性和人情化，杜绝不必要的检查和收费，做好治疗回访工作。医院也要加强医生的素质管理，制定相关制度，落实检查和管理。让医院质量过硬、服务到位，双管齐下，共同打造民营医院的品牌特色。第三，患者需求恰恰是品牌特色的医疗后果及其满意程度，医疗、保健、涉医服务的专家不仅要将服务工作落实到位，还要充分地对患者的超值服务进行满足，只有做到一切以患者为重，才能让患者感觉到医院的诚意，医院的发展才具有生命和活力。第四，建立医院品牌特色的传播组织。民营医院可以在创办院刊、网站、印刷宣传单方面来增加自己的知名度。除此之外，还可以通过公益性活动来取悦市场，通过营造品牌特色，给患者带来真诚、效率、温馨、专业、便捷的消费体验。还可以根据实际情况开展形式多样的医疗保健等服务，通过办理会员卡、提供便捷渠道，通过定期开设药方进社区活动为百姓提供便捷服务。开设网上咨询热线，利用多媒体电子信息技术促进医院品牌特色发展。第五，打造民营医院品牌特色，医患纠纷在所难免，院方应坚持兼顾医院与患者利益的原则。医院要尊重病人的知情权和自，保证患者的合法权益。

四、总结

随着政府新医改政策的下达，对民营医院的扶持力度不断加大，民营医院要有效地利用这一有利形势，创设自身的品牌特色，以品牌专业性为先导，紧抓治疗质量和服务态度，只有这样才能不断地提高民营医院在市场中的竞争力度。

（作者单位为马应龙药业集团股份有限公司）

参考文献

[1] 陈学山.民营医院打造品牌特色的思路[J].企业改革与管理，2014（12）：91.

[2] 张世俊.民营医院“后广告时代”发展的品牌化策略[J].齐齐哈尔师范高等专科学校学报，2011（04）：98-100.

[3] 刘扬会.疾风知劲草：民营医院品牌建设提速[J].当代医学，2007（01）：60-62.

篇3

一、考核小组

二、考核办法

实行首席考核员制度，卫生局考核监督小组根据年度城乡社区公共卫生服务考核实际需要，从城乡社区卫生服务项目首席考核员、考核员专家库中随机抽取，确定2010年年度城乡社区公共卫生服务项目首席考核员及考核人员。

根据基本和重大（专项）公共卫生服务项目考核指标体系，对照任务书内容，由首席考核员负责制定相关项目考核细则，由卫生局组织考核人员进行培训，统一考核标准，统一评分办法，汇总项目考核成绩，提交项目考核报告。

三、考核对象

（一）十三家镇（街）中心卫生院（社区卫生服务中心）。

（二）承担公共卫生任务的专科医院以及市属卫生医疗机构（包括民营医院）。

四、考核依据

1.《国家基本公共卫生服务规范》

2.《省基本公共卫生服务项目绩效考核实施办法》

3.2010年市城乡社区公共卫生服务项目考核办法

4.《市2010年城乡社区公共卫生服务项目任务书》

5.《市卫生局2010年工作要点》

五、考核时限与准备

1.考核时限为：2010年1月1日—2010年10月31日期间的各项基本、重大（专项）城乡社区公共卫生服务工作，特别是传染病防控等工作完成、落实情况。

2.各医疗卫生单位按《市2010年城乡社区公共卫生服务项目任务书》要求，11月8日前完成自查评估。

六、考核内容

（一）资料考核

1.各单位准备好城乡社区公共卫生服务年度工作总结、自查结果；对服务站、责任医生及公共卫生联络员每月及年度考核结果；各村社区人口数、户数、责任医生、公共卫生联络员花名册；城乡社区卫生服务工作报表资料（以上材料统一交考核组）。

2.按照《市2010年城乡社区公共卫生服务项目任务书》整理好有关资料。

3.职能部门季度考核反馈存在的问题以及专项督查通报落实整改情况的汇报。

（二）现场考核：

从第三轮已实施健康体检的行政村中，随机抽取院内、外各2名社区责任医生，考核责任医生工作完成情况，现场抽查职能部门督查存在的问题整改情况。

（三）满意度考核。

七、考核安排：

（一）考核分三组，由两个阶段进行。第一阶段镇街中心卫生院，每个单位半天；第二阶段市属医疗卫生机构、民营医疗机构及专科医院，每个单位半天。

（二）具体时间安排：

11月15日对考核人员由卫生局组织培训，统一标准；

11月16日—21日为分组考核时间，具体对单位考核时间由各组长提前通知；

11月23日前各首席考核员将考核成绩和考核报告上报局医政科、卫监疾控科，医政科及卫监疾控科进行整个考核成绩再汇总，写出各块总结报告，11月25日前由医政科将2010年年度城乡社区卫生服务考核总结报局考核领导小组。

八、考核要求

篇4

民营医院相较于公立医院，生存难度更高，面对的市场竞争更大。民营医院想要在市场竞争中稳固发展，除了要不断提高医疗服务水平之外，还需要做好内部控制工作。但目前，多数民营医院不太重视内部控制，各方面制度建设也不太完善，导致内部控制流于形式。面对这一问题，探究如何改善民营医院内控制度现状具有重要意义。

一、民营医院内控管理的意义

（一）提高内部管理水平

民营医院实行内部控制可有效提高经营管理水平。通过内部控制，找出民营医院各管理环节中存在的问题，对导致这些问题的原因进行有效分析，并提出改善对策。通过内部控制，明确各部门及各岗位员工的职责，协调部门、员工之间的工作，从而使医院有条不紊的运作下去。通过内部控制，规范经营活动中的行为规范，避免因违法违规造成的法律责任和经济损失。

（二）提高经营效益

通过内部控制，还可提高民营医院的经营效益。一方面，通过预算管理来控制经营成本，促进医院经营目标的实现。另一方面，对经营各环节的经济行为进行有效监管，如物资采购等，避免出现贪污、腐败、挪用公款的情况发生。同时，对财务报表的真实性、完整性进行科学评价，避免会计信息失真。

二、民营医院内控制度现状

（一）缺乏良好的内控环境

现阶段，缺乏良好的内控环境是民营医院内控现状之一。一方面，民营医院本身内部管理体系不完善。首先，权力过于集中，使医院成为某些领导的“一言堂”。并且没有建立科学的决策机制，各项经营决策完全由相关负责人凭借主观意识和经验进行判断。其次，民营医院没有建立内部审计部门，或内部审计部门的独立性太低，在审计工作中受到诸多限制，使审计工作的作用难以发挥。最后，各部门之间缺乏有效沟通，在工作环节中不积极配合，协调性较差，最终导致各项工作难以正常开展。另一方面，岗位分工机制存在很大的缺陷。一是各岗位权责没有明确的划分，工作较为混乱，并且在出现问题时相互推卸责任，分配工作时避难就易、避重就轻。二是，民营医院多数员工身居多职，工作负担重、工作量大，严重降低了各项工作的效率及质量，若是员工没有梳理清楚各项工作的关系，就可能造成管理上的混乱。

（二）风险控制意识淡薄

许多民营医院风险控制意识淡薄，具体体现在以下两个方面：第一方面，没有建立完善的风险评估体系。如上文所述，许多决策完全由相关负责人通过主观意识进行判断，并没有采用现代化的决策方法。并且，医院决策层没有认识到风险评估的重要性，认为风险评估是没有必要的工作，不仅会加大医院经营成本，还不会带来利益。同时，部分民营医院虽然建立了风险评估系统，但由于技术手段落后、人员配置较差，导致风险评估的作用难以发挥。第二方面，缺乏有效的风险防范机制，在发生风险时没有应急措施，从而使风险带来的危害进一步扩大。如民营医院为了实现快速扩张而向外借贷，没有结合医院的实际发展需要，忽视了医院资产结构是否支持庞大的负债。在拥有资金无法支付起高额负债时就会产生债务纠纷，甚至可能需要承担法律责任。

（三）内部控制执行力度差

内部控制执行力度差具体体现在以下几个方面：民营医院实行内部控制主要目的是通过对各类管理工作和财务信息进行有效分析，从中找到优化内部结构和提高管理水平的方法。就民营医院业绩而言，通过对现阶段业绩和历史业绩对比，查看业绩处于稳定上升状态还是负增长状态，结合外部市场环境，分析出业绩变化的原因，为业务环节决策提供有力依据。但目前来看，许多民营医院不够重视这点，出现问题时不能及时改善问题，使问题一直潜藏在医院经营中；绩效考核缺乏规范。绩效考核是评价员工工作的有力手段，通过考核结果，掌握过去阶段内员工工作态度和业务能力。但在实际实施过程中，民营医院并没有建立一套完善的、标准的考核机制，如没有针对不同职能的员工采取不同的评价手段。并且，考核结果的利用率较低，没有把考核结果和奖惩制度、激励制度结合，甚至一些民营医院没有建立以绩效为标准的薪资分配制度，严重降低了员工工作的积极性，对医院发展有诸多不理的影响。

（四）监督机制不完善

监督机制是实现民营医院内部控制的基础条件，只有做好监督工作，才能发挥内部控制的作用。现阶段，民营医院监督机制不完善具体体现在已下几个方面：多数民营医院把内控的监督工作安排给财务人员。然后，财务人员只擅长于以财务的视角评价内控工作，只会对民营医院各项财务活动进行有效监督，缺乏对医院经营管理环节的监督；没有建立完善的监督体系，监督内容不够全面，监督方式缺乏有效性，甚至一部分医院监督部门的独立性地位不高，各职能部门不积极配合监督工作，从而使监督机制流于形式，难以发挥作用。

三、改进民营医院内控制度的措施

（一）优化内部控制环境

优化内部控制环境，从而确保内控制度顺利开展。具体可参考以下几点措施：分化管理人员权利，避免过去形势下“一言堂”情况的发生。并且，建立科学的决策机制，创建医院决策层，让各管理人员参与到医院决策中；明确各部门职责，协调好内部控制各环节工作。建立网络信息化的管理模式，加快信息的传递效率，同时加强各部门之间的沟通，积极配合内控工作的顺利开展；做好岗位职能分化，明确各岗位的责任与义务。建立科学的薪资分配制度，提高员工的积极性。优化医院用人机制，改善“讲资历”的现状，积极提拔有能力、有责任心、专业水平强的员工。

（二）加强风险防范意识

首先，不断提高民营医院管理人员及基层员工的风险意识，规范工作行为，把风险防范贯彻到各个经营环节中。其次，完善风险评估系统。一方面，扩大风险评估的覆盖范围，如业务风险评估、投资风险评估、融资风险评估等。另一方面，提高风险评估人员的专业素质，开展系统的培训工作，要求其掌握专业的、先进的风险评估方式方法。最后，针对民营医院常发的风险做好应急措施，在发生风险时可有效控制风险，从而把风险带来的损失降到最低。

（三）提高内控的执行力度

内控的执行力度是发挥其作用的关键所在。首先，明确内部控制的目的，转变员工思维。内部控制不是限制他们的行为，而是为了促进医院发展和目标的实现，从而消除员工的抵触心理。其次，完善内部控制体系，应该做到自上而下统一协调工作，并自下而上汇总工作结果。对内部管理和各业务进行有效分析，找出其中存在的诟病，并积极改善问题。

（四）做好监督工作

监督工作也是民营医院内部控制的重点，具体可参考以下几点措施来加强监督：建立拥有较高独立性的内部审计部门，通过审计部门来对医院内控进行实时监督。引进外界专业的审计人才，加大审计工作效率和质量。同时还可与外部审计相互合作，充分发挥审计工作的作用，提高对民营医院内部控制的监督力度；加强和外部监督机构的合作。如邀请行政机构监督医院经营管理是否符合法律法规，邀请会计师事务所对财务状况进行监督等；加强对资产的清查力度。如每年对固定资产进行清查，掌握各固定资产的使用动态，避免固定资产流失问题。

四、结束语

民营医院实施内部控制可有效提高内部管理水平和经营效益，但想要做好内控工作还需要诸多条件。只有优化完善内控环境、加强风险防范意识、提高内控执行力度，并做好监督工作过，才能保障内部控制顺利开展，并最大化发挥内控作用。

参考文献：

[1]李艳.浅议我国民营医院内部控制制度[J].中国商贸，2010，（8）：70-71

[2]陈新屋.浅谈民营医院内部控制中存在的问题及对策[J].审计广角，2011，（9）：187-189

[3]戴学建.对医院内部控制制度建设的探讨[J].现代商业，2013