市场营销的方法篇1

在市场经济条件下，民营企业以其灵活的经营方式成为了社会经济市场中的活跃分子，其为促进中国经济的发展做出了贡献。进入新的经济发展时期，世界经济冲击着中国市场，只有提高企业的管理能力，才能够增强自身的市场竞争实力。企业要更好更快地发展，在中国的市场环境下，就要将为社会服务意识建立起来，并建立起以社会服务为主的营销策略，以符合市场运营方向，满足消费者要求。然而一些民营企业受到传统营销观念的影响，依然将市场营销观念建立在卖方市场的基础上，从而导致了商品供过于求。盲目地推销商品导致了商品挤压，大量的库存不但影响了企业资金的周转，而且导致了一些企业处于半瘫痪状态。

1.2民营企业没有使营销职能得以充分地发挥

民营企业都有自己的营销部门，其负责企业的市场调研、销售以及营销策略的制定等等。作为直接关联到企业经济效益的部门，营销部门对于企业发展的重要程度是备受企业管理人员重视的。但是在新的经济条件下，管理人员对于市场的营销方向并没有全面认识，从而导致企业营销职能上出现了欠缺，而无法做到系统化管理和全方位展开。面对日益激烈的企业竞争，适应市场需求的高效率营销策略不但能够及时地解决企业所面临的难题，而且缩短企业营销周转周期，为企业创造更高的经济效益。然而由于企业在营销决策上无法做到及时到位，而对于民营企业的发展造成了负面影响，加之营销工作没有明确定位，导致营销人员工作积极性不高，而且对于诸多问题都无法及时解决。

1.3没有建立起系统化营销机制

市场营销不仅仅是销售本身，其是一个系统化的工程，其中涵盖各项促进市场营销的元素，并通过优化结构，使各项元素处于高效运转状态。这就需要民营企业首先建立起营销战略意识，以企业品牌提高企业产品的影响力，以提高企业在社会上的知名度。一项系统化工程，首先是网络工程。民营企业在营销战略调整上，要根据市场需求建立起营销网络，并以企业品牌作为企业发展方向，以使企业的运行明确化，企业的发展持续化。以运动产品为例。鉴于目前人们的健康意识逐渐增强，对于运动产品更为青睐。但是随着更多的运动产品厂家进入到市场中参与竞争，就需要树立起品牌，以扩大企业产品的社会知名度。以“李宁”为例，这一品牌已经为诸多的民营企业树立了榜样，但是更多的民营企业依然没有建立起长效机制，更不会建立起系统化的市场营销网络，因此而导致产品营销既没有计划性，也缺少目的性。虽然获得了短期效益，但是在多元化的市场态势下，缺少了市场定位的营销方式很难让企业具有持久性。

二、促进民营企业市场营销水平的策略

2.1建立起以市场为导向的营销观念

要提高企业在市场中的竞争力，就要使营销策略符合买方市场，以市场为导向，以客户为中心。那么企业的营销观念要符合市场发展态势，并加大企业产品的促销力度，就要将企业运营的各个环节都要建立在营销策略的基础上，从产品的生产到产品的定价，进入到市场营销阶段，都要紧紧围绕客户的需求展开。此外，市场营销还要展开售后服务，即收集消费者对于产品的反馈，以进一步改进市场营销工作。

2.2建立起民营企业营销的品牌战略

在民营企业的销售观念中，除了要考虑到企业的经济效益之外，还要建立起创造社会效益的观念。企业通过参与各种社会公益事业，对于社会的发展有所付出的同时，也会得到非经济性的回报。企业要发展，就要建立企业成长意识，以为社会提供更多的服务，并更好地适应市场需求。为了实现企业的良性循环，民营企业就要建立起科学化的管理方式，实施技术创新和管理创新，为社会提供更为良好的服务。与此同时，对于各种资源都要合理利用以降低企业投入成本。实施品牌战略，就是要建立企业经济增长点，并在此基础上充分地运用各种资源扩展企业，逐步地发展成为著名品牌，同时为社会提供更多的就业岗位。有坚持，才有发展，有成长，才有未来。民营企业要不断地成长，就要寻找榜样，根据市场的需求不断地实施技术创新、体制创新，以及建立在品牌战略上的营销创新，以促进民营企业在成长中源源不断地提高社会效益。

2.3民营企业要建立起符合市场需求营销网络

处于信息化时代，企业的市场营销就要建立起网络环境，以适应产品营销的市场需求。按照常规的思维模式，小企业要与大企业竞争，随时都会面临着被淘汰的危险。但是在现代化的商业领域中，不乏大企业被埋葬在市场浪潮中的例子，这足以说明企业的经营需要智慧。充分地利用各种时代元素，将营销的创新理念注入其中，就会将占有绝对竞争优势的营销网络建立起来，并呈现出最佳的运行状态。以TCL为例。TCL的成功在很大的程度上就要归功于其所建立的营销网络。从商业性质而言，TCL的大屏幕彩电以其硬件上所占有的优势而垄断了市场。但是，其产品的单一化要使这种优势长久地维持下去，就要让产品适应多变的市场。为了扩展产品的销售空间，TCL建立了网络营销组织，并对组织架构不断地优化，提升了服务非质量的同时，通过资源的合理化配置，以形成了企业的规模效益。与此同时，TCL不断地完善企业文化，将品牌因子注入其中，创造出了更多的符合市场需求的产品，并提供了更为周到的服务。除了巩固了经销商连门之外，还提高了网络环境的利用率，实现了网络组织兼容性的不断扩大。TCL的成功不仅在于此，其在营销战略价值上的可贵之处在于，其建立起了庞大的根基之后，将营销网络进一步扩大，将大批的行业合作者吸引过来，并向电脑产品扩展，为用户提供了更为快捷而优质的服务。按照传统的营销理念，企业要首先建立起工厂，生产高质量的产品，然后打开市场以及建立起企业品牌以扩展销路。然而TCL则是典型的“先有市场，再有工厂”的销售模式典范。依赖于网络营销而树立起企业品牌形象，成为了民营企业在市场营销策略中的突破口。

市场营销的方法篇2

现在，我们已经处在了市场经济时代，全球经济正在逐步实现一体化，企业必须意识到现在营销方中的问题并不断加以创新，才能让企业在更加激烈的市场竞争中继续前进。

一、当前企业市场营销存在的问题

1.企业的营销方法偏重于形式与跟风。我国大多是企业的营销走的是模仿的道路。改革开放已经有二十多年，出现了很多的成功企业，他们的成功方法被广泛的、不加更改的复制。从西方国家传进来的营销理论和方法，很多企业基本上也是“照葫芦画瓢”。具体表现在下面几种情况：营销理论的应用太过机械化，不能根据企业自身的实际情况灵活运用；营销方式过于大众化，简单的复制别人的经验，或者直接采用他人的营销模式，认为大家走在用的肯定就是好的。这些问题直接导致的结果是为了争取市场营销的份额，企业间不惜降低质量打价格战。这不仅将企业的利润最小化，还会降低消费者对产品的认同度。

2.企业的营销观念还没有改变。现在已经是市场经济体制，但是很多企业仍然坚持传统的产品观念、生产观念和传统的营销理念。现在商品基本处于“供过于求”的状态，还有不少的企业坚持认为“流行的就是市场欢迎的”，盲目的跟风生产销售。其结果必然是产品库存的大量积压或者是应收账款急剧增加或者是资金周转困难。这样的企业现在基本都处于不良状态。

3.企业营销方法的创新意识薄弱。目前，我国很大一部分企业存在着营销创新意识淡薄的问题，主要表现在营销的理念落后，缺乏有效的思想指导，对于市场经济条件下的企业营销运作方法没有进行深入细致的研究，过于生搬硬套他人经验，没有结合我国市场的实际需求。很多企业仍无法面对现代的经济潮流，一直将国内的市场营销和国际的市场营销严格区分开来，这种想法会直接的影响到我国企业向国际市场进军的速度，无法适应被各种跨国企业所冲击的中国市场，在企业的竞争中未战先败。

4.营销道德缺失。市场经济的实质应该是信用经济，市场经济是建立在以诚信为核心的道德基础上的，但是现在部分企业见利忘义，不顾商业伦理道德，不择手段地追求利润，在企业是营销活动中屡屡出现各种损害消费者、竞争者和合作者利益的事件甚至有很多危害环境和社会的不法行为。这些不道德行为主要表现在：欺骗或误导消费者、销售不合格产品、中伤竞争者、忽视环保甚至偷税漏税和违法经营等。企业在市场营销活动的不道德问题，给社会、消费者和企业都带来了极为不利的影响，现在企业营销道德问题日益被社会各界广泛关注，提高企业的营销道德水平，已成为我国企业与经济健康稳定发展急需解决的一件大事。

以上这些问题的存在，不仅严重制约了企业的发展，还给我国的经济及环境等带来了诸多伤害。企业要正式这些问题并采取相应的对策，开展有效且健康的营销活动。

二、企业市场营销创新方法

1.营销理念创新

（1）以消费者为中心。传统的营销理念是企业的利润最大化，企业的利润需求凌驾于消费者的产品需求之上。现在的市场是买方市场，营销理念必须要以消费者为中心，以满足消费者的需求为出发点。但是，消费者的需求也是动态变化的，特别是消费者的核心需求，往往是随着经济的发展和社会状况而在不断变化的。因而，企业营销理念的内涵也要不断变化。

（2）要有知识营销观念。市场经济的发展要求企业凭借知识和智力而不是固有的经验来在竞争中取胜。企业在进行营销时，营销活动的宣传、广告和公关等一系列活动时要注入一定的文化内涵和知识含量。知识的传播和运用能够为商品增加附加价值同时可以使消费者获得相关专业知识的教育，是一种一得两利的方法。而且随着经济的一体化、信息技术的提高，企业的营销环境也发生了很大的变化，高科技的营销手段也开始广泛的运用。现在企业的产品从品种到质量到价格其实都处在一个相差不大的水平上，价格竞争已经到了极限，原有的营销观念已经不能为企业带来利益，必须要加以改变。

（3）树立全球营销观念。经济全球化是经济发展的必然趋势，各国的产品和企业已经纷纷走向世界。许多实例雄厚的跨国公司已经把全球市场作为了自己的营销范围，我国的企业要紧随时展的脚步，树立起全球营销的理念。

（4）进行体验式营销。在以往的产品营销中出现了很多问题，现在越来越多的消费者想要在购买产品前先了解到产品的实际性能，而且随着生活水平的提高消费者已经不仅仅满足产品的本身价值还注重于产品所带来的精神体验。针对此，企业可采取体验式营销。体验式营销不仅仅是针对产品的免费使用，还有企业以客户为中心，通过对情景、事件来进行特定体验，让顾客在体验红产生深刻的印象，并能在最大程度上使精神获得满足。体验式的营销观念，能最大程度上避免各种伤害消费者利益情况的发生，是对营销道德缺失的一大补救方法。

2.营销方法创新。营销方法是进行有效市场营销的手段。现阶段的经济及科技背景下，企业可以实行下列的营销手段：

（1）数字化营销。运用现代化的电子手段和通信技术，充分调动企业资源，进行市场营销活动。（2）服务营销。服务营销时指通过优秀的服务来使消费者满意，促进相互有利交换的营销手段。服务营销要着眼于长远利益，维护现有客户并不断发展新客户，是客户与企业间形成伙伴关系。（3）进行物理整合营销。在市场的营销中也要注重物流管理，降低物流成本。物流不仅仅是营销的后勤保障还是企业为客户提供高效服务的保证，将物流作为市场营销的重要组成来管理，是市场营销获得成功的必要手段。

三、结论

在市场经济下，我国的企业也需要不断的创新寻求更好的发展。寻找进行有效市场营销的新方法，保证市场销售是企业发展至关重要的一部分，也是确保企业处于不败之地的重要武器。每一个企业的参与者都要给予足够的重视。

市场营销的方法篇3

营销学方法论不等同于研究方法或具体技术，它是对研究方法的系统研究和评价。在西方研究概念中，规范的研究都是以实证主义方法论为指导。如商品学派和职能学派都是建立在实证主义的基础上的。

实证主义强调知识的可观察性。如细分市场特征、竞争者行为、某一类消费者对某个具体产品的购买行为，等等。这些都是可观察的。长期以来，实证主义一直是市场营销研究的主要方法。我们研究营销学的方法基本就是观察（案例）——归纳（总结共性）——分析（案例中说明的问题）——判断（归纳出结论）——预测（提出指导性的意见）的归纳模式。

本文无意否定实证主义在市场营销研究中的作用，只是想说明一个问题，对于市场营销研究来说，我们不能完全陷入实证主义的方法论中，因为市场营销自身的特点和实证主义方法论的缺陷导致了市场营销研究的一些误区，而这些误区对于市场营销学科的发展来说，可能是致命的。

一、实证主义方法论的缺陷

1、实证主义专注于实证分析而忽视营销理论的建设。

首先，实证主义的本质决定了它重经验轻理论的特征。忽视理论建设而专注于实证分析的结果就是营销学研究的破碎和分裂。今天的营销学的繁荣只是停留在表面，由案例、事件类所组成的经验外壳比较丰满，但其背后的理论内核还没有形成一个完整的系统。每个研究者割取其中的一个小块，但是研究结果相互之间无法融合。如，在行业、企业和消费者三个层次上，虽然单就各个层次来说，都取得了一定的成果，但是对于各个层次之间的整合却始终是个难题。市场营销丞须建立各个知识领域间的正确联系。不客气的说，实证分析对于建立这种联系帮助不大，只会给建立对营销现象的完整理解带来更多的障碍。缺少理论内核的实证分析就好象拉车的马儿虽然都在努力，但却没有朝着一个方向，只会加剧营销学的分裂。毫不客气的说，市场营销学还处于描述性与因果性的归纳阶段，同其他自然学科相比远未接触到深层的理论内核。但就建立营销理论的内核而言，只有理论思维才能真正起到作用。

其次，市场营销的许多理论都是建立在实证的基础上的，缺少适当的假设与公理，也就没有适当的定理与推论。例如，我们知道要依据消费者的媒体习惯去制定广告计划，但是我们不知道为什么要这样做才是有效的原因。就好象现在的中医理论的发展动力仍是经验的总结，并非理论科学的发展。甚至在证候实质研究领域，还出现了以“药—方—法—理”研究及“病—方”研究取而代之的想法。以至于中医在一些西方国家被视为迷信。

2、实证主义方法论下的市场营销理论与实际市场操作的成功不具有因果关系。

在自然科学的研究中，从“证”的角度讲，一项科学实验之所以科学，在于其可重复性。如果一个科学实验能在不同的时间、地点，在同样的控制条件下反复进行，那我们就说，这个理论是可证伪的。但是在市场实操中我们发现，在青岛是有效的营销方法在南京面对相同细分变量的消费者可能是无效的。这是因为两个城市的规模、文化背景、经济水平、周边环境都不尽相同，所以我们根本无法实现初始条件完全相同。意思是同样的方法在不同的时间、地点，我们无法获得同样的控制条件，那我们也就无法保证成功的方法是可重复的。也就是说，市场营销是不可证伪的，那它的偶然性就是必然的了。从另一个角度看，实证主义主张社会学不是探讨“应该如何”，而只是客观地阐明社会“究竟是如何”。但是市场营销学掺杂了太多的科学无法判断的“应该如何”的东西，这也导致了市场营销理论的不可证伪性。因为可证伪性对于“应该如何”这一道德命题来说是无效的。依照卡尔.波普尔的观点，科学与非科学的区别在于经验上的可证伪性。这实际上等于说市场营销并不能算是真正的科学。用菲利普.科特勒的观点来说，营销管理是艺术与科学的结合。

我们试想一下，快速消费品的一个成功案例能否类推到耐用消费品的营销之中？一些企业在八十年代、九十年代通过投放广告而成功的案例在今天是否依然可行？我们经常听一些成功的企业家讲述如何成功的营销案例，但是换了一个企业这个案例是否还起作用呢？

恐怕都很难奏效。因为我们无法获得同样的控制条件。

那我们再退一步来说，同一个产品，在相同的地点，相同的营销对象，但是时间变了，那么使用相同的方法我们能获得成功吗？

答案是——不能！举例来说，上个世界的八九十年代很多企业通过做广告获得成功，今天如果有人依然想通过这种方式成功那恐怕就是在找死了。用一个形象的比喻，在那个时候你开进中央电视台一辆桑塔纳你开出来的会是一辆奥迪。今天呢，你开进去一辆奥迪，很可能开出来的就是一辆奥拓。时代变了，环境变了，营销对象接触信息的方式也变了，时间变了就意味着什么都变了。只有你的方法没变，你不是找死又是什么？因为时间变了，也即意味着营销地点、营销对象的初始条件都发生了变化。用古希腊哲学家赫拉克利特的话来说就是我们不能两次踏入同一条河流。

这里我们又涉及到市场营销的另一个特征，就是市场营销过程的不可逆性。也就是说，已经发生过的行为不可能被严格的重演，即相同的解释变量并不能得到相同的被解释的历史现象。这里我要说明两点。一是营销过程本身的不可逆，也导致了市场营销的不可证伪性。另一个就是曾经被证明是成功的营销方法在实际操作中因为无法获得完全相同的控制条件，而使其前途变得扑朔迷离。

看到这您大概已经明白了我的意思。是的，市场营销的不可证伪性与不可逆性的特点决定了实证主义方法论下的市场营销理论与实际市场操作的成功不具有因果关系。不同的环境条件决定了事物具有不同的行为状态，不同的行为状态又有着不同的结果，因而一个理论方法就有多种可能的未来。也就是说，你可能成功，也可能失败。这就需要我们依据环境和条件的变化适时调整营销的方法，也就是我一直强调的随需而变。

3、实证主义的因果性陈述和市场营销过程中的随机性难以调和。

实证主义的基本方法是因果关系陈述和概率统计关系陈述，但是在市场营销的过程中却又充满了随机性。按照菲利普.科特勒的顾客让渡价值理论，消费者总是选择他们认为能提供最高顾客让渡价值的公司购买产品。但实际上，顾客往往并没有选择那些提供最高让渡价值的产品。消费者选择最高顾客让渡价值的产品符合传统的因果律，而作为个体消费者却又千差万别。消费者在购买的选择过程中存在很大的随机性。这种随机性用实证主义的因果律恐怕就很难去描述了。

我们换一个角度来看这个问题。从宏观的层面看消费者行为，我们假设具有相同特征的消费者都是无差异的，所以我们可以对具有相似特征的消费者进行聚合，也就是进行市场细分。就是说我们可以在确定的原因下得出确定的结果。但是从微观上来看，每一个消费者又是有差异和唯一的，这就违背了具有相同特征的消费者都是无差异的假设。就是说，我们把宏观层面的消费者行为进行微观层面还原的时候，实际上出现了不同的结果。虽然我们又提出了针对这种个体差异性和唯一性的定制营销，但这只不过是又一次为实证主义方法论的外壳添砖加瓦而已，并未解决宏观层面和微观层面的消费者行为之间的融合问题。这样只会使市场营销学更加破碎。市场营销的这种随机性恐怕暂时很难用实证主义的因果性去陈述。

4、实证主义方法论并不能保证市场营销研究的客观性。

实证主义方法论要确保其研究结论的客观性，营销研究就必须要从事实出发，同时尽可能的排除研究者的主观因素。但市场营销学的特点决定了营销研究者具有双重身份，既是研究者，又是参与者，既是主体，又是客体。在自然科学中研究者一般不介入正在研究的现象，而社会科学家则自身在研究现象之中。因此，研究者必然会把自己的知识结构、情感、意志、价值观念等带进认识过程，并最终影响到认识过程的结果。再加上市场营销研究本身的复杂性，我们很难重复营销事实发生时的所有条件。悲观地说，我们可能无法评估营销研究的客观性。这也意味着我们由经验获得的理论可能与真实客观规律距离甚远。如果营销环境和营销对象又发生了变化，我们如何保证此时此地的“成功法则”在彼时彼地也能获得相同的成功呢？

5、实证主义方法论并不能解决市场营销研究中的所有问题。

为什么说实证主义方法论不能解决市场营销研究中的所有问题呢？

比如说，一个消费者钱包里的钱只够买一双李宁牌的运动鞋，但最后却刷卡买了双耐克。显然实证主义无法解释这种冲动型消费的原因。这是因为市场营销学本来就不是纯粹的科学，而是科学与艺术的结合。这就需要用到心理、情感等人文主义的方法论了。也就是说，实证主义的方法论并不能解决营销研究中的所有问题，解释主义或者定性研究方法同样是营销科学所必需的。

二、实证主义与人文主义的融合

市场营销的方法篇4

关键词：服务营销 形象营销 绿色营销 整体营销 关系营销

下面介绍的市场营销方法,主要是近几年来西方发达国家特别是国际知名企业在市场营销方面成功的经验。这些营销方法,有的属于传统市场营销理念, 有的属于现代市场营销理念, 但都是当前我国企业在经营中能够采用的比较有效的方法。只要企业根据自己生产、管理和经营的实际情况, 针对目标市场和目标顾客的特点, 有选择地恰当运用, 就一定能够取得良好的效果。

一、服务营销

服务营销也叫有形商品的无形营销。在科学技术日益发达,生产手段极其先进,信息化、网络化社会已经到来的现代社会,不同企业生产的同类或近似产品,其设计、制造、质量、科技含量等不相上下,产品有形部分的属性如品质、功能、特性等方面的差异较小。消费者购买时对商品的判断与选择,主要不再只依据商品的有形属性,而在很大程度上取决于商品的无形属性的一面, 即企业如何提供商品, 如何服务顾客。服务竞争把企业之间低层次的有形竞争引向更高层次的无形竞争的领域。现代市场竞争就是高科技含量的优质产品+ 优质服务的竞争。对我国企业来说,服务营销的意义越来越重要。服务相对于商品、资金、经营设施等硬件要素来讲,可塑性、可控性更强,企业不仅可以通过加强质量保证体系, 改善售前、售中、售后服务的方式和质量,努力提高企业的服务水准。更重要的是,各个企业一定要根据自己的实际情况, 因地、因企、因时制宜, 采取不同的形式、方法和手段, 以便更好地服务于顾客。

二、形象营销

企业形象就是经营理念(MI) 、行为识别(BI) 、视觉识别(VI) 三者的综合统一, 也是企业关系者及所有社会公众对企业的整体感觉、印象和认知。随着商品的日益丰富, 生活质量的提高和竞争的白热化, 消费者购买商品时的选择余地很大, 认牌选购明显增强,企业形象在消费者中的作用日渐突出。企业要获得综合利润的最大化, 必须树立整体观念和长远观念,在企业关系者中树立良好的企业形象。形象营销就是把企业通常的商品营销组合与经营理念、行为识别、视觉识别有机组合起来。其特点在于, 对内具有导向、凝聚和激励功能, 使企业内部的整体行为、价值观念和目标取向更加一致, 充分发__挥员工的积极性与创造性；对外具有识别促销功能,使竞争对手难以模仿, 使消费者和社会公众易于辩认。形象营销多应用于服务行业,如零售、餐饮、美容美发、医疗保健等。

三、绿色营销

绿色营销就是将环境保护与生态平衡观念融于企业的营销管理中, 要求企业制定市场营销策略时,把消费者需求、企业利益和环境保护三者有机地统一起来。其最大的特点就是充分考虑环境保护问题, 体现了强烈的社会责任感。它要求企业从产品设计、生产到销售、使用的全部营销过程都要充分考虑环境与生态利益,做到安全、卫生、无公害。绿色营销兴起于80 年代中期。在生态环境日益恶化, 非再生性资源匮乏的情况下, 消费者保护自身健康, 维护生态平衡及保持社会经济持续发展的要求, 使绿色消费运动在全球范围内蓬勃发展起来。据估计, 到2000 年, 全世界绿色消费的经济规模将达到3000 亿美元。绿色消费运动的迅速发展,潜在市场规模的巨大, 直接导致了企业在生产经营中将环境保护和维护生态平衡列为优先考虑的问题, 这样, 绿色营销便应运而生。绿色营销要求企业在产品开发、价格制订、产品分销、产品促销等方面充分考虑环境保护要求, 尽可能开发出“绿色含量”高的产品来。绿色营销的过程比较复杂,需要开展一系列工作: 收集绿色信息；拟定绿色计划; 进行绿色定位；制定绿色价格；建立绿色渠道；开展绿色促销；塑造绿色形象；加强绿色管理等。可以肯定的是, 在21 世纪, 绿色产品是一种市场前景非常广阔、极具开发潜力的产品。无论是国内市场还是国外市场, 消费者购买商品时首先考虑的是该商品在使用过程中和用完后, 是否会对环境造成损害,能否回收再利用。在有的发达国家,不具有环保特点的产品已经禁止进入市场。我国的北京、上海、广州、杭州等城市, 已经禁止出售和使用不能自然降解的塑料袋和一次性泡沫饭盒；含磷洗衣粉由于会对河流和城市地下水造成污染, 可能在近期被禁止生产和销售。从市场营销角度来看,随着越来越多的绿色工程、绿色商店、绿色商品、绿色消费的出现,绿色营销将成为营销发展的主要潮流之一。

四、整体营销

市场营销的方法篇5

下面介绍的市场营销方法,主要是近几年来西方发达国家特别是国际知名企业在市场营销方面成功的经验。这些营销方法,有的属于传统市场营销理念,有的属于现代市场营销理念,但都是当前我国企业在经营中能够采用的比较有效的方法。只要企业根据自己生产、管理和经营的实际情况,针对目标市场和目标顾客的特点,有选择地恰当运用,就一定能够取得良好的效果。

一、服务营销

服务营销也叫有形商品的无形营销。在科学技术日益发达,生产手段极其先进,信息化、网络化社会已经到来的现代社会,不同企业生产的同类或近似产品,其设计、制造、质量、科技含量等不相上下,产品有形部分的属性如品质、功能、特性等方面的差异较小。消费者购买时对商品的判断与选择,主要不再只依据商品的有形属性,而在很大程度上取决于商品的无形属性的一面,即企业如何提供商品,如何服务顾客。服务竞争把企业之间低层次的有形竞争引向更高层次的无形竞争的领域。现代市场竞争就是高科技含量的优质产品+优质服务的竞争。对我国企业来说,服务营销的意义越来越重要。服务相对于商品、资金、经营设施等硬件要素来讲,可塑性、可控性更强,企业不仅可以通过加强质量保证体系,改善售前、售中、售后服务的方式和质量,努力提高企业的服务水准。更重要的是,各个企业一定要根据自己的实际情况,因地、因企、因时制宜,采取不同的形式、方法和手段,以便更好地服务于顾客。

二、形象营销

企业形象就是经营理念(MI)、行为识别(BI)、视觉识别(VI)三者的综合统一,也是企业关系者及所有社会公众对企业的整体感觉、印象和认知。随着商品的日益丰富,生活质量的提高和竞争的白热化,消费者购买商品时的选择余地很大,认牌选购明显增强,企业形象在消费者中的作用日渐突出。企业要获得综合利润的最大化,必须树立整体观念和长远观念,在企业关系者中树立良好的企业形象。形象营销就是把企业通常的商品营销组合与经营理念、行为识别、视觉识别有机组合起来。其特点在于,对内具有导向、凝聚和激励功能,使企业内部的整体行为、价值观念和目标取向更加一致,充分发__挥员工的积极性与创造性；对外具有识别促销功能,使竞争对手难以模仿,使消费者和社会公众易于辩认。形象营销多应用于服务行业,如零售、餐饮、美容美发、医疗保健等。

三、绿色营销

绿色营销就是将环境保护与生态平衡观念融于企业的营销管理中,要求企业制定市场营销策略时,把消费者需求、企业利益和环境保护三者有机地统一起来。其最大的特点就是充分考虑环境保护问题,体现了强烈的社会责任感。它要求企业从产品设计、生产到销售、使用的全部营销过程都要充分考虑环境与生态利益,做到安全、卫生、无公害。绿色营销兴起于80年代中期。在生态环境日益恶化,非再生性资源匮乏的情况下,消费者保护自身健康,维护生态平衡及保持社会经济持续发展的要求,使绿色消费运动在全球范围内蓬勃发展起来。据估计,到2000年,全世界绿色消费的经济规模将达到3000亿美元。绿色消费运动的迅速发展,潜在市场规模的巨大,直接导致了企业在生产经营中将环境保护和维护生态平衡列为优先考虑的问题,这样,绿色营销便应运而生。绿色营销要求企业在产品开发、价格制订、产品分销、产品促销等方面充分考虑环境保护要求,尽可能开发出“绿色含量”高的产品来。绿色营销的过程比较复杂,需要开展一系列工作:收集绿色信息；拟定绿色计划;进行绿色定位；制定绿色价格；建立绿色渠道；开展绿色促销；塑造绿色形象；加强绿色管理等。可以肯定的是,在21世纪,绿色产品是一种市场前景非常广阔、极具开发潜力的产品。无论是国内市场还是国外市场,消费者购买商品时首先考虑的是该商品在使用过程中和用完后,是否会对环境造成损害,能否回收再利用。在有的发达国家,不具有环保特点的产品已经禁止进入市场。我国的北京、上海、广州、杭州等城市,已经禁止出售和使用不能自然降解的塑料袋和一次性泡沫饭盒；含磷洗衣粉由于会对河流和城市地下水造成污染,可能在近期被禁止生产和销售。从市场营销角度来看,随着越来越多的绿色工程、绿色商店、绿色商品、绿色消费的出现,绿色营销将成为营销发展的主要潮流之一。

四、整体营销

整体营销观是美国西北大学菲利普•科特勒教授提出的。他认为,企业的市场营销活动应包括构成其内部、外部环境的所有重要行为者,即包括供应商、分销商、最终顾客、职员、财务公司、政府、同盟者、竞争者、新闻传媒和一般大众,核心思想是“合作”。整体营销把市场营销与公关活动有机地结合起来,将传统的针对最终消费者的营销扩展到了针对环境因素中所有重要行为者的营销。整体营销依赖于企业各部门及全体员工的共同努力和密切配合,因此也称“全员营销”。整体营销由9个具体的子营销活动构成:(1)供应商营销。在供应商的选择上,企业要制定严格的详细的具体标准,包括生产技术水平、管理水平、商品质量、财务状况、时间观念。(2)分销商营销。它包括正面营销——与分销商开展直接的交流合作,给分销商在经营方法、营业设施、资金、人员培训、招贴广告等方面大力支持；负面营销——绕开分销商个人的主观喜好,用强烈的广告宣传攻势,在最终顾客中建立并完成良好的品牌形象,使该品牌商品成为顾客购物时的首选。(3)最终顾客营销。它有两个方面,一是传统的针对目标顾客的销售,二是主动引导顾客。(4)企业职员营销。一方面通过对全体职员(包括科研人员、生产工人、管理人员、销售人员等)的专门营销培训,树立他们的市场观念和顾客观念；另一方面,强化与全体职员的沟通,理解并满足他们在工作和生活中的需求。(5)同盟者营销。现代企业在经营中要与原辅材料和零部件商、经销商、广告商、运输商、工商部门、税务部门、外贸部门、银行、法院以及水、电、煤气等众多企业或政府职能部门打交道,企业必须建立并维持与他们的良好的合作关系,生产经营才能健康顺利进行。(6)财务公司营销。对上市公司而言,一般要聘请独立的会计事务所对公司的财务进行审计,并出具有法律效力的审计报告。(7)大众营销。(8)政府营销。政府及其职能部门的各种法律、法规、制度、条例等,往往对企业的生产或经营产生很大影响。(9)媒体营销。媒体就是报纸、电视台、广播、杂志等新闻媒介部门。

五、关系营销

关系营销是以管理企业的市场关系为出发点的。它的核心思想是建立发展良好的顾客关系,使顾客保持对某个企业或某一品牌商品的高度忠诚。关系营销观念认为,建立和谐有利的商业关系,需要企业与顾客及其他利益相关人之间,建立相互信任的关系。强调不仅要争取顾客和创造市场,更重要的是维护和巩固已有的关系。关系营销适合于商业、餐饮、旅游、宾馆、娱乐等第三产业,它的主要内容是对顾客进行科学的细分与管理,方法比较灵活多样。如,可以建立消费者数据库,使企业能够准确掌握消费者的有关信息,使商品能够准确定位,同时,使企业的促销工作更具针对性,从而提高营销效率。企业还可以通过建立顾客俱乐部、顾客信用卡、会员卡制度、对重要顾客设立专门的关系经理等等方法,对顾客进行主动管理。

此外,现代营销还有定制营销、多国营销、立体营销、直接营销、借势营销等多种形式,由于篇幅所限,不能一一介绍。

参考文献：

市场营销的方法篇6

下面介绍的市场营销方法，主要是近几年来西方发达国家特别是国际知名企业在市场营销方面成功的经验。这些营销方法，有的属于传统市场营销理念， 有的属于现代市场营销理念， 但都是当前我国企业在经营中能够采用的比较有效的方法。只要企业根据自己生产、管理和经营的实际情况， 针对目标市场和目标顾客的特点， 有选择地恰当运用， 就一定能够取得良好的效果。

一、服务营销

服务营销也叫有形商品的无形营销。在科学技术日益发达，生产手段极其先进，信息化、网络化社会已经到来的现代社会，不同企业生产的同类或近似产品，其设计、制造、质量、科技含量等不相上下，产品有形部分的属性如品质、功能、特性等方面的差异较小。消费者购买时对商品的判断与选择，主要不再只依据商品的有形属性，而在很大程度上取决于商品的无形属性的一面， 即企业如何提供商品， 如何服务顾客。服务竞争把企业之间低层次的有形竞争引向更高层次的无形竞争的领域。现代市场竞争就是高科技含量的优质产品+ 优质服务的竞争。对我国企业来说，服务营销的意义越来越重要。服务相对于商品、资金、经营设施等硬件要素来讲，可塑性、可控性更强，企业不仅可以通过加强质量保证体系， 改善售前、售中、售后服务的方式和质量，努力提高企业的服务水准。更重要的是，各个企业一定要根据自己的实际情况， 因地、因企、因时制宜， 采取不同的形式、方法和手段， 以便更好地服务于顾客。

二、形象营销

企业形象就是经营理念(MI) 、行为识别(BI) 、视觉识别(VI) 三者的综合统一， 也是企业关系者及所有社会公众对企业的整体感觉、印象和认知。随着商品的日益丰富， 生活质量的提高和竞争的白热化， 消费者购买商品时的选择余地很大， 认牌选购明显增强，企业形象在消费者中的作用日渐突出。企业要获得综合利润的最大化， 必须树立整体观念和长远观念，在企业关系者中树立良好的企业形象。形象营销就是把企业通常的商品营销组合与经营理念、行为识别、视觉识别有机组合起来。其特点在于， 对内具有导向、凝聚和激励功能， 使企业内部的整体行为、价值观念和目标取向更加一致， 充分发__挥员工的积极性与创造性；对外具有识别促销功能，使竞争对手难以模仿， 使消费者和社会公众易于辩认。形象营销多应用于服务行业，如零售、餐饮、美容美发、医疗保健等。

三、绿色营销

绿色营销就是将环境保护与生态平衡观念融于企业的营销管理中， 要求企业制定市场营销策略时，把消费者需求、企业利益和环境保护三者有机地统一起来。其最大的特点就是充分考虑环境保护问题， 体现了强烈的社会责任感。它要求企业从产品设计、生产到销售、使用的全部营销过程都要充分考虑环境与生态利益，做到安全、卫生、无公害。绿色营销兴起于80 年代中期。在生态环境日益恶化， 非再生性资源匮乏的情况下， 消费者保护自身健康， 维护生态平衡及保持社会经济持续发展的要求， 使绿色消费运动在全球范围内蓬勃发展起来。据估计， 到2000 年， 全世界绿色消费的经济规模将达到3000 亿美元。绿色消费运动的迅速发展，潜在市场规模的巨大， 直接导致了企业在生产经营中将环境保护和维护生态平衡列为优先考虑的问题， 这样， 绿色营销便应运而生。绿色营销要求企业在产品开发、价格制订、产品分销、产品促销等方面充分考虑环境保护要求， 尽可能开发出“绿色含量”高的产品来。绿色营销的过程比较复杂，需要开展一系列工作: 收集绿色信息；拟定绿色计划; 进行绿色定位；制定绿色价格；建立绿色渠道；开展绿色促销；塑造绿色形象；加强绿色管理等。可以肯定的是， 在21 世纪， 绿色产品是一种市场前景非常广阔、极具开发潜力的产品。无论是国内市场还是国外市场， 消费者购买商品时首先考虑的是该商品在使用过程中和用完后， 是否会对环境造成损害，能否回收再利用。在有的发达国家，不具有环保特点的产品已经禁止进入市场。我国的北京、上海、广州、杭州等城市， 已经禁止出售和使用不能自然降解的塑料袋和一次性泡沫饭盒；含磷洗衣粉由于会对河流和城市地下水造成污染， 可能在近期被禁止生产和销售。从市场营销角度来看，随着越来越多的绿色工程、绿色商店、绿色商品、绿色消费的出现，绿色营销将成为营销发展的主要潮流之一。

四、整体营销

整体营销观是美国西北大学菲利普科特勒教授提出的。他认为，企业的市场营销活动应包括构成其内部、外部环境的所有重要行为者，即包括供应商、分销商、最终顾客、职员、财务公司、政府、同盟者、竞争者、新闻传媒和一般大众，核心思想是“合作”。整体营销把市场营销与公关活动有机地结合起来，将传统的针对最终消费者的营销扩展到了针对环境因素中所有重要行为者的营销。整体营销依赖于企业各部门及全体员工的共同努力和密切配合，因此也称“全员营销”。整体营销由9 个具体的子营销活动构成: (1) 供应商营销。在供应商的选择上，企业要制定严格的详细的具体标准，包括生产技术水平、管理水平、商品质量、财务状况、时间观念。(2) 分销商营销。它包括正面营销——与分销商开展直接的交流合作，给分销商在经营方法、营业设施、资金、人员培训、招贴广告等方面大力支持；负面营销——绕开分销商个人的主观喜好， 用强烈的广告宣传攻势， 在最终顾客中建立并完成良好的品牌形象，使该品牌商品成为顾客购物时的首选。(3) 最终顾客营销。它有两个方面， 一是传统的针对目标顾客的销售，二是主动引导顾客。(4) 企业职员营销。一方面通过对全体职员(包括科研人员、生产工人、管理人员、销售人员等) 的专门营销培训， 树立他们的市场观念和顾客观念；另一方面，强化与全体职员的沟通，理解并满足他们在工作和生活中的需求。(5) 同盟者营销。现代企业在经营中要与原辅材料和零部件商、经销商、广告商、运输商、工商部门、税务部门、外贸部门、银行、法院以及水、电、煤气等众多企业或政府职能部门打交道，企业必须建立并维持与他们的良好的合作关系， 生产经营才能健康顺利进行。(6)财务公司营销。对上市公司而言，一般要聘请独立的会计事务所对公司的财务进行审计，并出具有法律效力的审计报告。 (7)大众营销。(8) 政府营销。政府及其职能部门的各种法律、法规、制度、条例等，往往对企业的生产或经营产生很大影响。 (9)媒体营销。媒体就是报纸、电视台、广播、杂志等新闻媒介部门。

五、关系营销

关系营销是以管理企业的市场关系为出发点的。它的核心思想是建立发展良好的顾客关系，使顾客保持对某个企业或某一品牌商品的高度忠诚。关系营销观念认为， 建立和谐有利的商业关系， 需要企业与顾客及其他利益相关人之间，建立相互信任的关系。强调不仅要争取顾客和创造市场，更重要的是维护和巩固已有的关系。关系营销适合于商业、餐饮、旅游、宾馆、娱乐等第三产业，它的主要内容是对顾客进行科学的细分与管理， 方法比较灵活多样。如， 可以建立消费者数据库， 使企业能够准确掌握消费者的有关信息， 使商品能够准确定位，同时，使企业的促销工作更具针对性，从而提高营销效率。企业还可以通过建立顾客俱乐部、顾客信用卡、会员卡制度、对重要顾客设立专门的关系经理等等方法，对顾客进行主动管理。

此外， 现代营销还有定制营销、多国营销、立体营销、直接营销、借势营销等多种形式，由于篇幅所限，不能一一介绍。

参考文献

市场营销的方法篇7

一、产品定位与市场定位

对一家企业来说要想选择合适的市场定位方法应首先弄明白产品定位与市场定位的内涵及其关系。简而言之，产品定位是根据竞争者在市场上所处的位置，针对消费者对产品的重视程度，强有力地塑造出本企业产品与众不同的、给人印象鲜明的个性或形象，从而使产品在市场上确定适当的位置。即产品定位是为了弄清本产品在消费者心中的位置。

二、市场定位方法的选择

（一）准入市场定位

准入市场定位是指市场中并无同类或相似产品，没有竞争者。产品属于创新型产品，存在大量消费需求。作者将此类市场称为“准入市场”，意为公司进入此类市场毫无压力，只需找准产品定位，找准市场位置即可以面对高额利润。所谓找准市场位置是指确定适合本公司产品的消费人群，最大限度的是产品定位满足消费需求。此方法很大程度上取决于企业市场调研的力度，以及产品定位的准确度。应用此方法，公司前期应投入较多人力物力，采用合适的统计方法进行大规模调研，并对调研加以分析以确定消费需求偏好。根据消费需求偏好制定合适的营销策略以推广产品。可以说此种市场定位方法适用于创新型技术产品，应用过程较为简单，影响因素较少。只要前期调研结果真实可信、误差较小，几乎可以不受其他因素的影响。

（二）竞争市场定位

竞争市场定位是指市场中存在竞争者，但是并未形成垄断，存在着一定的市场空隙。此时由于公司为新进入公司，难以与竞争者正面匹敌。在质量和价格两个主要变量之间,企业必须合理搭配。应用此方法的关键在于找准竞争者遗留的市场空位以及正确处理质量与价格的关系。市场空位定位准确然而质量与价格的关系处理不当会导致无法实现企业的利润目标；反之则会使企业丧失竞争力甚至会导致企业退出市场。

（三）潜在市场定位

潜在市场定位是指市场存在竞争者且竞争较为激烈，但是潜在消费人群基数较大，即潜在市场前景广阔。此时新进入企业应把产品位置确定在潜在市场，以把潜在市场转变为现实市场从而实现企业的利润目标。这就要求企业能够准确把握产品特质以及消费者偏好。应用此方法企业要注意前期调研的力度以及竞争者所“控制”的消费人群，以确定潜在市场的规模并制定合适的营销策略以实现潜在市场与现实市场的转变。

（四）竞争市场抢夺

竞争市场抢夺是指目标市场存在竞争者，但竞争者实力有限并没有形成规模经济。此时新进入的企业可以采用直接而有效的方法击垮竞争对手，获得市场份额。此方法的应用存在限制。它要求企业拥有强大的实力以及高效的策略运用能力。如果企业没有强大的实力作为保证则不能在竞争中处于有利地位。没有高效的策略运用能力就不能通过产品策略、价格策略、分销渠道策略以及促销策略的高效运用在竞争中取得决定性的胜利。

三、市场定位方法的实际应用

本文将通过实际分析对以上方法的运用加以说明。对一家企业来说首先要做的就是进行产品定位，即确定本公司经营产品种类以及针对的消费人群。以沈阳恒太科技有限公司为例。该公司主营产品为新能源创新型压力充电储电设备。该类产品在中国市场上可以说并没有同类或相似产品竞争者故而宜选用第一种市场定位方法。

四、营销策略创新选择的影响因素

影响市场营销策略的因素有宏观环境因素和微观环境因素。

（一）宏观环境因素

宏观环境因素是指企业运作的外部客观环境，它对于企业营销策略的成功与否至关重要。1.文化环境：包括社会群体的主流文化、观念、信仰等。是社会群体中隐藏的无形环境。．2.经济环境：是指构成企业生存和发展的社会经济状况，包括国民生产总值、恩格尔系数、国际贸易的逆顺差情况等经济影响因素。3.自然环境：某种自然资源的丰富或短缺，环境的破坏。4.政治-法律环境：政治局势的稳定与否、不同国家不同的法律条例。

（二）微观环境因素

微观环境因素是指影响营销结果的各种微观群体，包括供应者、购买者、竞争者。1.供应者：产品的质量、成本的价格。2.购买者：购买量、购买产品的用途。3.竞争者：竞争者的产品定位与营销方式。

五、针对产品市场定位确定营销策略

营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，即4P原则：产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。

六、营销策略创新的方向

（一）以顾客的需求为指导

工商企业和服务性行业的成功必须以顾客的利益和要求为导向。这是商品经济性质，也已为许多社会组织的实践所充分证明。所以，要将企业内外部资源进行有机整合，了解顾客的需求，以顾客的需求为指导，制定合理的营销策略。

（二）充分利用网络平台

以小米手机为例，小米手机的产品定位为最优性能的平价智能手机，号称“性价比之王”。以互联网为依托。通过用户的互联网宣传，实现了极高的传播率和好评率。采取“秒杀”，在互联网订货，不仅实现了生产成本的最低化，也进一步提高了传播率。

综上，为实现企业利润最大化找准产品定位，确定市场定位方法，制定营销策略极为重要。每一个新进企业都应该综合考虑各方面因素的影响选定合适的市场定位方法和营销策略从而增强企业竞争能力以实现企业最终目标。

作者:万晓庆 王亚琪 汪新宇 单位:沈阳化工大学能源与动力工程学院

市场营销的方法篇8

下面介绍的市场营销方法,主要是近几年来西方发达国家特别是国际知名企业在市场营销方面成功的经验。这些营销方法,有的属于传统市场营销理念, 有的属于现代市场营销理念, 但都是当前我国企业在经营中能够采用的比较有效的方法。只要企业根据自己生产、和经营的实际情况, 针对目标市场和目标顾客的特点, 有选择地恰当运用, 就一定能够取得良好的效果。

一、服务营销

服务营销也叫有形商品的无形营销。在科学技术日益发达,生产手段极其先进,信息化、网络化已经到来的现代社会,不同企业生产的同类或近似产品,其设计、制造、质量、科技含量等不相上下,产品有形部分的属性如品质、功能、特性等方面的差异较小。消费者购买时对商品的判断与选择,主要不再只依据商品的有形属性,而在很大程度上取决于商品的无形属性的一面, 即企业如何提供商品, 如何服务顾客。服务竞争把企业之间低层次的有形竞争引向更高层次的无形竞争的领域。现代市场竞争就是高科技含量的优质产品+ 优质服务的竞争。对我国企业来说,服务营销的意义越来越重要。服务相对于商品、资金、经营设施等硬件要素来讲,可塑性、可控性更强,企业不仅可以通过加强质量保证体系, 改善售前、售中、售后服务的方式和质量,努力提高企业的服务水准。更重要的是,各个企业一定要根据自己的实际情况, 因地、因企、因时制宜, 采取不同的形式、方法和手段, 以便更好地服务于顾客。

二、形象营销

企业形象就是经营理念(MI) 、行为识别(BI) 、视觉识别(VI) 三者的综合统一, 也是企业关系者及所有社会公众对企业的整体感觉、印象和认知。随着商品的日益丰富, 生活质量的提高和竞争的白热化, 消费者购买商品时的选择余地很大, 认牌选购明显增强,企业形象在消费者中的作用日渐突出。企业要获得综合利润的最大化, 必须树立整体观念和长远观念,在企业关系者中树立良好的企业形象。形象营销就是把企业通常的商品营销组合与经营理念、行为识别、视觉识别有机组合起来。其特点在于, 对内具有导向、凝聚和激励功能, 使企业内部的整体行为、价值观念和目标取向更加一致, 充分发__挥员工的积极性与创造性；对外具有识别促销功能,使竞争对手难以模仿, 使消费者和社会公众易于辩认。形象营销多应用于服务行业,如零售、餐饮、美容美发、医疗等。 [1]

三、绿色

绿色营销就是将保护与生态平衡观念融于企业的营销中, 要求企业制定营销策略时,把消费者需求、企业利益和环境保护三者有机地统一起来。其最大的特点就是充分考虑环境保护问题, 体现了强烈的责任感。它要求企业从产品设计、生产到销售、使用的全部营销过程都要充分考虑环境与生态利益,做到安全、卫生、无公害。绿色营销兴起于80 年代中期。在生态环境日益恶化, 非再生性资源匮乏的情况下, 消费者保护自身健康, 维护生态平衡及保持社会持续发展的要求, 使绿色消费运动在全球范围内蓬勃发展起来。据估计, 到2000 年, 全世界绿色消费的经济规模将达到3000 亿美元。绿色消费运动的迅速发展,潜在市场规模的巨大, 直接导致了企业在生产经营中将环境保护和维护生态平衡列为优先考虑的问题, 这样, 绿色营销便应运而生。绿色营销要求企业在产品开发、价格制订、产品分销、产品促销等方面充分考虑环境保护要求, 尽可能开发出“绿色含量”高的产品来。绿色营销的过程比较复杂,需要开展一系列工作: 收集绿色信息；拟定绿色计划; 进行绿色定位；制定绿色价格；建立绿色渠道；开展绿色促销；塑造绿色形象；加强绿色管理等。可以肯定的是, 在21 世纪, 绿色产品是一种市场前景非常广阔、极具开发潜力的产品。无论是国内市场还是国外市场, 消费者购买商品时首先考虑的是该商品在使用过程中和用完后, 是否会对环境造成损害,能否回收再利用。在有的发达国家,不具有环保特点的产品已经禁止进入市场。我国的北京、上海、广州、杭州等城市, 已经禁止出售和使用不能自然降解的塑料袋和一次性泡沫饭盒；含磷洗衣粉由于会对河流和城市地下水造成污染, 可能在近期被禁止生产和销售。从市场营销角度来看,随着越来越多的绿色工程、绿色商店、绿色商品、绿色消费的出现,绿色营销将成为营销发展的主要潮流之一。

四、整体营销

市场营销的方法篇9

（一）内涵。探究式教学方法，又被称之为发现法或者研究法。它是指在教学过程中，教师不是直接把原理教给学生，而是通过给学生一些具体事例，让学生在自己的探索和研究下总结出学习知识的过程[2]。总体而言，探究式教学法重在强调学生在教学中的主体性地位，让学生在主动学习中发现学习的魅力。（二）特点。探究式教学方法的特点有：（1）通过一系列的问题提问，使学生的学习兴趣和学习欲望得以激发；（2）教师在这一过程中充当的是引导者，学生在探究过程中的思维是十分开放的；（3）学生可以充分发表自己的观点和看法，并在合作学习中互相讨论结果，体现出了学生的主体性地位；（4）学生可以在反复思考的基础上不断得出更加准确的知识判断，使学生的思维处于始终活跃的状态；（5）它是教、学、研的有机统一，教师可以发挥自己的科研优势，学生也可以在不断摸索中对问题进行研究，最终将有利于形成一套新的研究方法理论。

二、探究式教学方法应用于市场营销课程的必要性

（一）市场营销专业的特点。市场营销专业的特点，体现的是新时期我国对合作型、创新型、实践型人才培养的要求。探究式教学方法，让学生在自主探究的过程中，可以学会如何与他人进行合作学习，也可以不断锻炼自己的创新和实践能力。（二）传统教学方法的弊端。传统的“填鸭式”教学一味地给学生传授知识理论，在现代化教育趋势下已越来越不适合了。它很容易使学生在学习中将理论与实践相分离，且长此以往下去很容易使教师本身产生教学积极性减退的负面影响[3]。而在探究式教学法之下，学生会自主学习，教师也会在学生浓厚的学习氛围下提高教学积极性和教学能力。（三）教育改革的必然趋势。现代化教育强调的是在教学过程中教师发挥引导作用，学生发挥主体性作用。探究式教学法正好符合现代化教育改革中的这一理念，学生主动发现并探讨问题，教师在恰当的时机对学生进行指导。

三、探究式教学方法在市场营销中的应用过程

（一）创设情境。在探究式教学方法之下，教师通过对某一专业知识点进行教学目标和进度的设计，并对学生进行一系列的问题引导，激发学生学习的兴趣。教师通过运用适当的教学工具和手段，为学生创设适宜的教学情境，让学生在实践的氛围中进入课堂学习。（二）启发思考。学生在探究式教学方法下，通过查阅和搜集相关的资料，掌握初步的研究方法[4]，并对学习对象进行进一步的探索。教师在学生的探索过程中，通过观察学生的学习状态和反应，对学生进行及时的引导和帮助，并将思维发生偏差的学生及时带回到课堂中来。（三）逐步深入。在探究式教学方法中，教师对学生特点进行研究，并在此基础上为学生设置与内容相应的学习目标。教师注重对学生心理特点的把握，为学生设置难度适宜的教学任务，避免学生因任务太难而产生消极心理。此外，在每个环节任务的设置上，教师应当做到循序渐进，让学生可以在成功完成任务的鼓舞推动下一步步对知识进行掌握。（四）多样化的教学方法。探究式教学方法并不拘泥于一格，它具有灵活性、多样性的特点。教师可以在教学中结合教学环境等因素，运用多样化的教学方法。比如，可以针对某一营销满意度问题进行问卷调查，并在小组划分的形式下进行实践操作，之后再将每组的调查数据进行对比分析，总结出最恰当的研究结果。

总之，教学方法一方面要有理论依据可言，另一方面要能够引起学生的探索兴趣。综上所述，探究式教学方法在市场营销专业中的应用，和市场营销专业的学科特性有关系，也是现阶段教育改革趋势下规避传统教学理念弊端的必然趋势。探究式教学方法应用于市场营销课堂教学中，通过为学生创设一系列的问题激发学生的学习兴趣、学生在教师的引导下努力探索研究、教师在问题设置上环环相扣、由浅至深并在具体的教学方法上注重多样化的选择，最终将有利于发挥学生在学习中的主动性地位，可以有效帮助学生形成合作、积极、探索、创新等精神，提高市场营销课堂的教学质量。

参考文献：

［1］葛志琼.国际市场营销学教学改革的基本思路［J］.黑龙江教育（高教评估与教育），2012（3）.

［2］马铁成.探究式教学法在统计学原理课程中的应用［J］.教书育人（高教论坛），2015（25）.

市场营销的方法篇10

1体验式教学概述

美国学术界1969年提出学习金字塔理论,指出学生记忆靠耳朵只能记住5%,靠眼睛记住10%,而在实际演练中可以记住75%,比起老师课堂上单纯的理论教学,学生更易于接受以教师和学生为主体共同完成的体验式教学活动,在这一过程中,他们乐于学习、乐于思考、乐于分享、乐于回答。

1.1体验及体验式教学的概念狄尔泰在《体验和文学创作》一书中首次赋予体验这个词的概念性功能。所谓体验,即体会,一般指亲身经历,在实践中认识事物,通过自己的感觉器官对人或物或事情进行了解、感受,从而在心目中留下深刻的印象。体验式教学是以体验为基本特征的一种教学观念和教学方法,它使学生“得到情感体验,人格提升,个性张扬,生命活力得以焕发,生命价值得以提升”。所谓体验式教学就是指在教学过程中,根据学生的认知特点和规律,通过创造实际或重复经历的情境和机会,呈现或再现、还原教学内容,使学生在亲历过程中理解并建构知识、发展能力、产生情感、生成意义的教学观和教学形式。 1.2.1以学生为主体以往的教学主要是单向灌输,学生处于被动接受的地位,而体验式教学强调“以学生为主体”,教师从以前的支配者、传授者转变为如今的引导者、帮助者,学生成为学习的主人,他们的主观能动性得到充分的调动,养成了主动动脑、动口、动手的好习惯,依靠自己去发现问题、分析问题及解决问题,学习过程由学生自己掌握,学习方法由学生自己选择,学习结果由学生自己评估,从而不断建构知识。 1.2.3以反思为条件体验式教学要求学生在接受新知识的同时要学会反思,这不同于死记硬背而掌握的知识,学生通过反思,能将知识举一反三,并能提出自己的见解。学生在反思的过程中,老师要及时和学生沟通,给予学生指导,从而使学生所得的知识容易理解,不易忘记,新旧知识得到很好的融会贯通。 2体验式教学在市场营销教学中的应用途径

2.1案例教学案例教学是一种集理论与实践于一体的体验式教学方法,学生通过分析案例,学会了如何将市场营销的理论知识运用到实际的案例之中。在案例教学的过程中,要注意以下几点重要内容:首先,做好案例的收集工作;其次,要善于引导;最后,要及时点评,进行总结。例如,在讲到品牌策略时,笔者列举了学生所熟悉的“联想”。说到联想,学生们立刻就想到了联想的品牌商标“Lenovo”、实惠的价格等等,这样品牌的概念就在学生心目中鲜活起来。之后,围绕着联想如何塑造品牌的具体实例,引导学生在实际讨论中掌握品牌、品牌资产、品牌策略等内容,从而了解一个企业在现实中是如何逐步塑造品牌的,进而达到理想的教学效果。

2.2任务教学任务教学就是由教师将所要讲解的新知识隐含在一个或几个任务中,学生对教师提出的任务逐步分析、讨论,在一个轻松的氛围中完成任务。在具体的市场营销课程中,任务教学的表现就是提出任务—任务分析—解决任务—总结评价。例如,笔者用一个小故事来提出两个任务:狗熊是钓鱼的能手,每天都能钓到两桶大鱼,它自己吃不了多少,就决定聘请其他动物帮它完成销售工作,三只动物来应聘:狐狸、猴子和猪,并最终决定雇佣猴子。问学生:狗熊为什么要聘请其他动物帮忙呢?为什么他最终雇佣了猴子?一旦给学生下达了本次课完成的任务后,下面就引导学生分析任务,此时教师只是引导者和组织者,不要妨碍学生独立思考。在任务分析中,使学生明白讨论的重点是中间商的作用及如何选择合适的中间商。通过任务分析,学生往往可以找到问题的关键点,从而对学习产生浓厚的兴趣,这时候组织学生交流、讨论,激发他们深入思考问题,一层层剥去神秘的面纱,解决提出的学习任务。总结评价也是任务教学不可缺少的环节,在学生提出具体的想法后,教师还要对此任务进行深入分析和总结,以达到教学效果最优和提高教学质量的目的。

2.3模拟教学模拟教学即设计某种场景,融入市场变数,结合角色扮演,开展实际的营销活动。沙盘模拟教学是体验式学习的方式之一,具有较高的“仿真性”,学生进入高度仿真的市场营销行业,完成市场调研、经营管理工作,其能够很好地激发学生学习的热情,使他们身临其境地领悟市场营销知识。例如:在沙盘模拟教学中,首先通过模拟招聘的方式,确定5—7个人组建一个企业,并从中选出公司的负责人,由负责人对每个人进行岗位分配,组织经营管理。每一位同学通过自己的行销角色扮演,完成相关的规划、预测、决策、分析和总结的过程,其完全根据现实市场运行环境设定。在沙盘模拟教学中,不仅涉及营销过程中的环境分析、目标市场选定、产品定价、营销信息系统的建立、分销渠道的构建等营销知识的训练,而且更为重要的是补充了生产管理、财务管理、企业战略等管理方面的实训内容,从而使学生在进入企业后能够从宏观上把握整个企业的运营模式。

2.4实践教学体验式教学要走出课堂、走出学校、走进企业,积极参与企业实践。在市场营销教学中,应组织学生到企业进行现场参观和实习操作,通过对企业营销活动的实地观察与体验,增加学生感性认识,从而将理论与实践很好地结合起来。例如:笔者曾经带领市场营销专业的学生在本地的一家房地产企业进行业务实习。通过与顾客以及营销人员的接触,学生了解了顾客的喜好,学习到了一些营销技巧,将所学习的理论知识很好地运用到实践中,提高了学生的营销技能和业务能力。

3体验式教学在市场营销教学应用中的条件

市场营销的方法篇11

案例教学法是指在教师指导下，通过各种视听媒体对营销活动的典型事件展开情景描述和分析，通过学员对案例的思考、分析、研究和讨论，就问题作出判断和决策，用以提高学生思考问题、分析问题和解决问题的能力而开展的教学活动。案例教学法的核心是通过分析案例，让学生运用已经掌握的营销知识，对企业的营销管理现状作出符合客观实际的分析。

案例教学的基本形式是讨论、发言。首先要选择既符合教学内容又符合学生实际的案例，针对案例提供的情节，组织学生做好案例阅读、课堂讨论、分析发言等工作。教师在案例讨论中起着循循善诱、启迪智慧的作用。一般情况下，理论教学和案例教学结合运用为最佳。

二、采用启发式教学法

启发式教学法是教师根据教学目标，从学生的年龄、心理特征、知识基础和认知结构等实际情况出发，在充分发挥教师主导作用的前提下，确认学生在学习过程中的主体地位，采用各种生动活泼的方法，激发学生的求知欲和学习兴趣，引导学生积极思维、自觉思考、主动获得知识、发展智能的教学方法。

《市场营销学》与生活联系非常密切，在讲授某些知识点时，可以先从学生熟悉的生活现象中提出几个简单的问题，以此激发学生的好奇心和求知欲，激活他们的思维，使学生从感性认识逐步上升到理性认识，树立市场营销观念。如在讲广告这部分内容时，可先提问学生平时看过什么形式的广告，将其学习兴趣调动起来之后，再让他们将自己知道的广告形式写在黑板上，并选出几个最受欢迎的广告形式，启发他们思考为什么喜欢这些形式，这些广告对他们的购买行为会有哪些影响，进而引入广告的重要性及企业的广告策略。讲完书本上的理论知识后，再布置学生为自己喜欢的某一商品设计广告。

三、运用实践教学法

实践教学法是以在教学过程中建构具有教育性、创造性、实践性的学生主体实践为主要形式，以激励学生主动参与、主动实践、主动思考、主动探索、主动创造为基本特征，以促进学生整体素质全面发展为目的的一种新型的教学方法。

《市场营销学》是操作性很强的一门学科。在教学过程中，教师要帮助学生在掌握基本理论和知识的同时，学会发现问题、分析问题、解决问题的基本方法和技能。鼓励学生利用节假日到附近超市去打工或做一些推销工作，在寒、暑假到一些公司进行问卷调查。这样不仅可以获得一些感性知识，还可以将理论与实践相结合。

四、引入角色扮演法

角色扮演法又称情景模拟教学法，它在假设而又逼真的情景中进行， 要求教师根据教学内容和背景材料设计场景。学生根据情节在仿真场景中充当相应角色，身临其境地按设定岗位的职责、任务、工作程序、人际协调等提出观点、方案或进行实际操作。

这一方法以能力培养为目标，以强调学生主体性为前提，以互动与创新教学、寓教于乐以及全真模拟为主要特征。在《市场营销教学》中应用角色扮演法往往会取得意想不到的效果。如在商务谈判操作技能的教学中，我们通常会针对两个（或几个）真实企业的实际情况来展开谈判， 这些企业本身及其实际情况就是背景材料，把学生分成不同的组，组员可以是一人也可以是若干人， 不同的组员扮演不同的角色。由教师模拟市场营销管理过程中的某一个上级主管， 向下属（角色）布置工作任务、提出要求并询问下属有哪些困难。

市场营销的方法篇12

随着社会经济的发展，就业形势越来越严重，社会对招生的学历要求越来越严格，相应的对高校的办学质量的认可也越来越高。为了解决这种现象带来的问题，高职院校在招生中引入市场营销理念十分的重要。而且要针对自己学校的实际情况，进行市场分析和定位，最终选择出适合自己的营销策略。

一、市场营销理念在高校招生中的意义

（一）高校与企业的运作对比

在企业发展中的市场营销理念，就是要将创作出的价值传送给顾客，而且在这个过程中要经营好顾客关系，以便企业及其利益关系人都能够从中受益的一种理念。高职院校在招生的过程中相对比于企业，学生就好比消费中的顾客，而整个的生源市场就好比于企业的采购程序，所以高职院校在对待学生时就好比企业对待自己的产品，但是又存在着实质上的差别，产品相比于学生而言没有主观能动性。所以高校在应用市场营销技巧的过程中要高于企业。企业最终的产品是要走向消费者，而对于高校来讲，自己学校培养的学生最终时要面临就业的，只有就业率高了，学校在今后的发展中才能获得更多的生源量，才能建立自己的品牌。

（二）高职院校如何才能更好的应用市场营销理念

高职院校在招生的过程中应用市场营销理念需要做到以下两方面：（1）创作价值。企业发展中离不开产品的品牌价值，品牌效应能够获得客户的热烈追求，赢得客户的满意度和忠实度，相应的高职院校在招生过程中也要打造自己的品牌价值。学生选择学校的根本原因是进入这所学校之后，能够学到有用的东西，进入社会以后能够找到工作。所以学校要努力地将自己的价值推向社会，取得学生和家长的认可之后才能顺利的开展招生工作。（2）提升竞争力。产品只有有了过硬的核心技术才能在市场中占据一定的地位。相同的高职院校要想在招生中脱颖而出，就需要多层次和多角度的开展营销策略，做到招生信息更加的广泛，沟通的渠道更加的便利和快捷，从而提高打造自身的教育品牌，顺利的开展招生工作。

二、高职院校战胜工作的现状

（一）使用旁门左道进行招生，而不是从提高教学质量来吸引生源

据相关的信息报道，有的学校以“回扣”的形式鼓励学生停课招生，找到一位学生，学校就给多少提成。由于这种不良风气的形成，在高校招生中许多的学生因为利益的驱使逃课招生获得提成，可想而知，这样的学校教学质量会怎么样，即使找到了学生，学校的学习氛围不好，学生的就业形势严峻。

（二）加快学校的硬件建设，忽略了本质上的加强教学管理

近年来许多的学校为了赢得生源，对学校进行扩建，从学校的硬件设施上来提高学校的知名度，但是这种力不从心的加快硬件建设，造成了学校资不抵债。学校的想法是先找到学生，教学质量等到以后有了闲置的资金再解决。明显是只看重表面的光彩和繁荣，却不注重学校的长足发展的做法。

（三）投机取巧应付学生的就业，真正的学生职业生涯发展规划没有落实

据相关的报道，有的学校的就业率在全国排名到前几位，但是按照就业合同就业单位却找不到人，学生确实与用人单位签订了就业合同，但是大多是熟人拿来要求单位给盖的章，原因是如果没有就业合同，学校就不给签发毕业证书。学校的这种行为不仅仅是对学生和家长的不负责，更是对社会的不负责，给社会带来了恶劣的影响。

三、市场营销理念在高校招生中的应用和建议

（一）完善高职院校招生体系，提高自身的服务质量

在招生之前要详细认真的做好市场调查，有针对性的选择自己需要的生源，这样既能够保证生源的数量又能够保证质量。招生宣传是一个非常重要的环节，学校应该提升和优化招生的方式和手段，利用现代的科技尽可能的扩展招生信息和宣传渠道，而且可以优化招生的队伍，将学校的知名教师和优秀的学生加入到招生队伍中，提高招生的效率。

（二）抓好学校的软件建设，培育优良的校园文化，培养人格健全的学生，以此来获得生源

目前来看，学校之间的竞争还是软件实力的竞争，而软件建设的最终目标就是要培育出良好的校园文化。学生在这种良好的校园文化的熏陶下，人格健全、品质优良，从而赢得生源的支持和好感。具体做法有：第一，做好学生的思想政治工作，提高学生的道德修养；第二，为学校的教职工提供优厚的报酬，从而提高教职工的工作热情和效率；第三，重视学生的一言一行，使学生养成良好的生活和学习习惯；第四，重视学生的社会交往能力的培养。

（三）从细微入手，真正意义上的落实学生的就业工作，提高生源

在学生刚开始入学就要对学生进行职业规划调研和分析，对学生进行相应的职业生涯规划知识培训，让学生首先对自己的专业有一个大概的就业方向，并且能够适应环境的变化随之改变就业观念和方向。第一，进行教育教学改革，以学生的就业为中心，采取相应的教学方法，提升学生就业的观念；第二，定期在学校开展职业生涯规划讲座，让学生提高就业认识和转变就业观念，解决就业形势严峻的问题；第三，将往年的毕业生的就业状况纳入到教育教学及相应的专业教学中，利用学校的教学资源，开展实习训练，从而提高学生的全面综合素质和就业能力。

四、结语

落实高职学校的招生工作，首先要解决的问题就是如何能够招进学生来，而且能够招到好学生，从而提高学校的教学质量和办学水平。高职高专教育服务也具有商品属性，所以如何才能提高商品的价值，需要学校主动地去适应市场的发展，在发展中树立起市场营销观念，降低生源数量不断减少的和质量不断的下降的情况。在高职院校招生中应用市场营销理念，能够有效的建设学校自身的品牌，扩大生源。所以要想提高高职院校的生源，最本质做法还是要提高学校的自身服务质量和教学质量。

参考文献

[1] 袁爽.运用市场营销理论对高职院校招生现状的分析[J].商情，2013（22）.