工程项目管理信息范文

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一、引言

工程项目管理的成功高度依赖于信息的沟通，信息流涉及许多相关方，信息数量和类型是极其巨大的，信息传递也受到各种条件的限制。这直接导致了参与各方在项目知识和组织目标上的割裂，造成信息沟通和组织协调上的巨大困难。据统计，工程项目中10%到33%的成本增加都与信息沟通问题有关，而在大中型工程项目中，信息沟通问题导致的工程变更和错误约占工程总成本的3%到5%。

工程项目管理的信息集成是解决工程项目信息问题的根本途径，而运用信息技术，则是实现工程项目管理信息集成的重要技术手段。本文从信息集成这一概念出发，分析了工程项目管理信息集成的必要性，将工程项目管理的信息集成从纵向和横向两方面进行了研究，并介绍了一种工程项目管理的信息集成的使能技术集成平台技术。

二、工程项目管理信息集成的必要性

集成是从系统的观点出发，以信息技术为手段，来提高系统内部各组成部分之间的协同效率和协同效果的理论、方法和技术。他通过实现组织相关策略、目标、运作及各种功能实体的集成与协作，促进跨组织的物流、信息流和控制流的顺畅运行，进而改善组织间的通信、合作和协调水平，使得系统形成一个协调运行的整体，从而提高其生产率、柔性及对市场的快速应变能力。信息集成则是指对系统中各种类型的数据进行统一管理、避免不必要的冗余，为项目参与各方提供统一和透明的界面，从而实现信息共享。

工程项目管理是多个组织在项目全寿命期内不同阶段所进行的项目管理的集成，是一个复杂的系统工程。对该系统的分析可从参与单位、工程项目的全寿命期管理和工程项目的目标管理三个方面进行。

（一）各参与单位的项目管理

工程项目是个涉及面广、周期长的复杂的系统工程。参与方包括业主方、设计方、施工方、供货方及投资人、开发商和政府部门。同时，为满足项目经营的需要，物业管理方也会在建设初期介入项目。针对特定的项目，上述各方都有项目管理对象及内容，其中，在建设期主要涉及的是业主方的项目管理（ProjectManagementoftheOwner,OPM）、设计方的项目管理（ProjectManagementoftheDesigner,DPM）、施工承包方的项目管理（ProjectManagementoftheConstructor,CPM）和供货方的项目管理（ProjectManagementoftheSupplier,SPM）,由此而形成了各自的项目管理系统，如图1。项目建设的成功，取决于各项目参与方的项目管理的成效。

（二）工程项目建设的全寿命管理

工程项目的全寿命管理，需要集成和统一3个独立的管理过程开发管理、建设期的项目管理和使用期的物业管理，其分别对应着项目的决策阶段、实施阶段和运营阶段。在不同的阶段，影响项目实施的各种外界条件和项目实施所必需的资源都在随之不断的发生变化。工程项目建设的全寿命管理中，需要并产生大量的时间维度的信息。

(三)工程项目的目标管理

工程项目同时具有工期、质量、成本、人力资源、风险、沟通等多个相互影响和制约的管理目标。工程项目管理在项目实施过程中应对这些目标和要素进行通盘的规划和考虑，以达到对项目管理的全局优化。在实施工程项目的目标管理中，需要且产生大量的管理维度的信息。

综上所述，工程项目管理中不仅DM、PM和FM相对独立，而且各参与方对项目的管理也各成体系，缺乏相应的沟通机制，形成了工程项目建设中的“信息孤岛”现象。而项目信息是各方在各阶段实施动态控制与决策的前提。项目信息是否准确和全面，对项目各目标的实现会产生较大的影响。为实施有效的工程项目管理，就应对项目建设所需的、在各建设阶段中由各参与方产生的各种时间维度、管理维度的信息进行集成。

三、工程项目管理的信息集成

工程项目全寿命集成化管理的核心是项目全过程、全方位的信息集成，根据项目建设的特点、管理信息的服务对象及工程项目管理的职能，横向上应考虑在项目战略管理、战术管理和项目控制三个层面上的信息集成，纵向上应考虑在进度管理、成本管理、质量管理、合同管理等职能领域的信息集成。由于下层的系统处理量大，上层的处理量小，所以就组成了纵横交织的金字塔结构，如图2。

（一）工程项目管理信息的横向集成

1.工程项目管理战略层的信息集成

工程项目管理战略层的信息集成是为了在外部环境和内部经营要素的基础上确立工程项目全过程的目标，该目标应既兼顾项目实施阶段和运营阶段的目标又要兼顾项目各参与方的利益，并在这个统一的项目目标、管理思想、项目管理规则和制度的指导下，制定战略性的规划，明确实现项目目标的策略和通过什么方法或途径来逐步实现这个目标。

战略层的信息集成主要为项目建设的高层决策者提供决策支持，在集成的信息基础上，分析各种不确定因素可能对项目带来的影响，并预测项目未来的进展情况，据此增强决策的科学性与准确性。

2.工程项目管理战术层的信息集成

工程项目管理战术层的信息集成是为了确保项目的阶段性目标的实现。根据工程项目阶段性目标及项目特点，确定项目各要素的内在联系及相应管理措施，通过资源平衡、合同管理与组织协调，保证不同阶段的管理人员服务于一体，实现在分布环境中群体活动的信息交换和共享并对项目全寿命周期内的管理进行动态的调整和监督。

战术层的信息集成的主要服务对象是业主管理层、各种类型的总承包单位，如设计-施工总承包、设计采购施工总承包及提供相应咨询服务的总承包管理方等。

3.工程项目管理控制层的信息集成

工程项目管理控制层的信息集成主要针对项目实施过程中各方项目目标的实现与控制，其主要内容是通过系统的控制措施及业绩评价方法，在项目实施过程中通过人力、资金、时间、设备、施工方法及管理方法等的协调控制，完成工程实体的建设。

控制层的信息集成主要为施工管理及现场监理提供支持。

（二）工程项目管理信息的纵向集成

根据工程项目管理的职能，可以将工程项目的管理信息在纵向上进行集成，其实现可以通过将工程项目信息集成系统划分为7个管理信息系统：项目编码子系统、进度管理系统、成本管理系统、质量管理系统、合同管理系统、采购管理系统和文档管理系统。

1.项目编码子系统

项目信息需按一定的规则以代码的形式来表示，这些规则与代码的集合就构成了编码体系。工程项目信息集成系统应对项目编码体系提供一套典型的编码库，其内容包括：工作分解结构WBS编码、组织分解结构OBS编码、费用编码、资源分类编码、供货单位编码、实物进度测量标志编码、资源编码，使用户在使用该系统时，可方便地使用上述编码，同时也应考虑编码的可扩展性和适应性。

2.进度管理系统

以网络计划技术为基础，实现人、财、物最优组合和最佳工作路线，并通过该系统告诉项目经理；对当前的进度状况与计划值进行比较分析，系统具备网络计划重组能力，重新建立最佳工作路线。

3.成本管理系统

项目在设计阶段都要进行投资计算，这些数值作为成本控制的基础，同时为招标和施工决策做准备。该系统透明地和周期性地为项目管理层提供投资发展情况。

4.质量管理系统

以ISO9002质量管理体系和地区性质量标准为核心，严格控制施工质量和施工质量检查，根据WBS-OBS责任分配矩阵，真正将质量管理落到实处。

5.合同管理系统

包括合同的拟订、签订，合同的法律咨询，合同执行情况以及合同完成的全过程。将合同信息、已确认的变更信息、提出的变更信息、潜在的变更信息进行集成化管理。

6.采购管理系统

包括材料的进销存管理、材料采购计划及统计、材料的市场价格等。通过对仓库的管理，有计划的控制材料的采购，根据工程量计算的定额用量实行限额发料，并结合过程进度控制领料。

7.文档管理系统

为了实现工程项目信息集成系统的信息的高度集成化，应在该集成系统中加入文档管理系统，把在项目实施过程中的所有信息和文档按照不同管理层面的要求采集录入工程项目信息集成系统中并实现归档。

四、实现工程项目管理信息集成的使能技术——集成平台

集成平台技术是近年来用于信息系统集成的一种先进的计算机软件技术，是一个支持复杂信息环境下信息系统开发、集成和协同运行的软件支撑环境。它为异构分布环境下的应用提供透明一致的信息访问和交互手段。集成平台解决了集成的实施过程一般具有的投资大、实施周期长、实施效率低等问题，提供通用的通信和信息访问服务，使应用软件不依赖于特定的硬件、操作系统、网络协议和数据库管理系统，提供通用的应用编程接口和图示化界面，方便用户使用，保证所开发的软件具有高度的可重用性等。

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关键词：

工程管理；项目管理；工程信息化

随着我国经济建设的稳步推进，各类工程建设的规模越来越大，产生的工程信息量也越来越大，工程项目管理的信息化变得越来越重要。以下从几个方面对工程项目管理信息化做出探讨。

1工程项目管理的信息化

(1)工程信息的特点

我国的工程项目管理，涉及面广，变更多。尤其很多大型工程，一边设计、一边招标、一边施工，属于三边工程，在各种变更中产生了巨大的信息量。工程项目信息的构成有以下几个大的版块：财务信息，物资信息，工程信息，综合信息，计划信息，人力资源信息。其中，数据量最大的是工程、物资和计划三个版块。在工程项目管理中，除了数据量大，还有一个重要特点是数据更新的非常快，在工程建设的每一天里，都产生着设计、供货、施工等多方面的信息，工程项目信息的及时录入和充分共享成为工程项目管理的关键点[1]。

(2)工程项目管理信息化的发展

工程项目管理的信息化是伴随着计算机技术和局域网技术发展起来的。由于技术和管理理念是从国外引进，我国在工程项目管理信息化方面的进展比国外落后一些。随着软件更新和管理流程的更新，目前的工程项目管理已经实现了高度的信息化。国内大型工程项目的信息管理软件是MIS系统，该系统依托局域网技术，局域网内的各终端依据不同帐号实现管理、操作和浏览功能[2]。

2工程项目管理信息化的结构

(1)各版块的功能和应用

在工程项目管理中，重中之重是工程版块。工程版块的信息包括了工程日志，工程例会的会议纪要，施工合同，设备的技术协议，重要的工程联系单，电子版的施工图，设计变更通知单，工程建设的三级进度计划，工程依据的相关国家标准和行业标准和重要的传真[3]。

(2)工程项目管理信息化网络的软硬件

在MIS系统的硬件中，服务器是整个网络的核心，服务器、路由器、交换机和终端的办公电脑成为整个局域网的主要硬件。做为辅助硬件，还有UPS。MIS系统安装在服务器中，在局域网模式下，各台终端通过在地址栏直接输入IP地址的方式实现对服务器的访问。并通过不同帐号权限的授权来确定安全等级。

3工程项目管理信息化目前存在的问题

工程项目管理的信息化所依托的硬件和软件核心都是从国外引进，MIS系统的内核是IBM公司在十几年前开发出来的，由于西方对我国的技术封锁，现在国内的MIS系统需要升级相关的软硬件。存在以下需要改进的部分：缺乏移动办公终端，在工程项目管理中，工程师需要有大量的时间在现场，包括检查施工安全、施工工艺，协调各类施工中的相关工作。国内的工程师在现场工作进行到一定阶段后，要返回办公室，在电脑上签发各种工作流程，编辑各种文档并到MIS系统中。不停地奔波于办公室和施工现场，大量的时间被浪费在路上，相关的工作也无法及时推进。MIS系统的数据存储量和数据交换能力需要加强，在目前的管理信息系统里，对大量数据的更新系统反应很慢，数据交换仅限于各固定终端和程控电话。数据更新时，经常出错。另外操作界面非常陈旧，也不够美观。MIS系统只是一个网站的功能，各类信息可以，但是不具备各终端之间互相交流的功能。在沟通工作中，依赖的还是手机和对讲机，甚至在一些工程管理中，大家通过建立微信群的方式来及时沟通。工程中的协调会非常多，为了开会，工程师和设计、施工、监理等方面的人员放下施工现场，在会议室开会，甚至一些厂家人员，专程从外地赶来开会，对人力物力都是一大浪费，为了等待某一人，可能造成会议延期举行，对工程建设的进度造成影响[4]。工程项目管理的信息化亟待加强。

4工程项目管理信息化的发展趋势

未来的工程项目管理会大量的应用移动办公终端，工程师携带工业级的笔记本进入现场，既可以及时了解现场情况，也可以及时推送各种工作流程，并对现场的关键部分，比如隐蔽施工一类，及时拍照存档[5]。通过移动终端，可以实现各类文档的编辑、录入和工作。通过电脑的触摸屏，还可以实现关键单据的手动签名。在未来的工程管理中，除了MIS一样的网站类功能外，还可以通过移动终端举行视频会议，场地内的通过移动终端参加，场地外的可以在网络上开放端口，通过授权可以参加会议，使得急需协调的问题得以解决。

5结束语

工程项目管理信息化是工程管理的重要工具，在工程建设飞速发展的今天，信息化建设需要及时更新技术，为工程建设保驾护航。

参考文献：

[1]喻颂华.工程项目管理信息化建设探讨[J].华中农业大学学报(社会科学版),2008(6):96-99.

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工程项目管理信息化的本质是在工程项目管理中通过充分利用计算机、网络、数据库等信息化技术对信息进行收集、存储、加工、处理，以便提高管理水平、降低管理成本、提高管理效率[2]。工程项目管理信息化是企业信息化建设的重要组成部分，它的成功实施是工程企业信息化建设的前提和基础。目前，项目管理中广泛使用现代信息技术，利用计算机、网络、通信等现代信息技术来对工程项目管理信息进行收集、存储并加工处理，为决策层提供准确、有效的信息，已经引起政府以及企业与项目决策者的高度重视。因此，研究探讨实现工程项目管理信息化的途径及方式成为当前项目管理研究领域的一个热点。

1 工程项目管理信息化存在问题

目前，信息技术在我国工程项目管理领域中被广泛应用，很多工程企业已经建立了信息网络，以此作为信息交流和管理的平台；也有工程企业独立开发了企业管理信息化系统，提高了企业的办公效率。虽然现代信息技术被广泛地应用于各个领域，

但是对国内工程企业管理信息化现状进行调查后发现，我国项目管理信息化过程中存在很多问题。

    1.1缺乏统一标准规范

国内工程项目管理信息化领域缺乏统一、成熟的标准和规范，国内企业管理信息化各自探索，独立开发，严重制约着我国工程企业信息化整体水平的提高。

目前，国内企业应用管理信息化系统主要存在两种形式：购买成品和自主开发。购买成品，节省了开发时间，可以直接投入使用，但是并非基于企业自身现状进行开发，自然会出现可操作性差、运转不畅等问题；自主开发，尽管适合企业自身现状，但开发时间太长。由于缺乏统一标准规范的指导，各个企业之间信息相互独立，易形成信息孤岛，同行业之间软件合作共享的机会很少，导致企业管理软件重复建设。

1.2企业决策层认识不足

在传统管理模式下，随着工程项目规模不断扩大，施工难度不断提高，施工信息量和数据量不断增多，信息交流及传递更加频繁，工程项目管理经常存在一些问题：①决策层、管理层、各职能部门与项目部之间不能进行及时、充分的信息交流，企业领导无法及时了解工程进度、成本的情况；②施工过程中巨大的信息量不能得到有效处理和整合，决策者无法获得更加精确的信息；③管理制度、管理流程得不到有效执行；④成本核算时间长，加大了工程成本的控制难度。

造成以上问题的主要原因是：作为企业的决策层，对于工程项目的管理理解仍然停留在传统的管理模式，对于如何利用工程项目管理信息化提高施工速度、效率和安全可靠性等都缺乏正确认识。

1.3投入产出比低

目前，国内工程项目管理信息化在一些企业里主要体现在硬件和软件的配置及完善，硬件方面，购置服务器和大型存储设备等；软件方面，引入P3、数据库管理系统Oracle和SQLServer等，尽管基础投入工作取得一定成果，但是巨大的资金投入并没有带来信息化整体水平的提高，反而不断出现项目管理信息化失败的案例，给企业和项目带来不小的经济损失。

通过调查，可以将失败原因归纳为以下几点：

(1) 项目管理软件开发缺乏专业支持。项目管理信息化需要管理软件做支持，管理软件的开发根据工程企业的具体要求进行，但是，部分工程企业对于自己需求的管理软件的具体功能处在模糊概念阶段，更无法谈及对软件开发进行专业性指导。此外，目前国内大多数项目管理软件的开发工作均由软件公司承担，而软件公司开发人员都是计算机专业出身，并不熟悉工程管理，其开发依据主要基于工程企业的要求和对于工程企业的调研，或者通过对企业曾经应用的相关软件做出的需求分析，结果开发的软件只能满足企业模糊的技术需求，很难做到工程管理整体性和局部性的完美结合。

(2) 项目管理软件的可操作性有待提高。目前，工程项目管理信息化缺少既熟悉计算机软件开发又熟悉工程项目业务处理流程的复合型人才，因此，只能进行适合自己的单一软件系统的开发应用[3]。软件应用主体是企业员工，如果不能做到对软件熟练操作和使用，逐渐会对软件产生排斥心理，信息化效果因此会大打折扣；软件公司的售后服务不到位也影响着信息化进程，比如客户在使用软件的过程中提出的问题得不到及时解决，会影响到管理软件的可使用性，从而制约信息化进程。

(3) 信息化系统缺乏稳定性。工程项目管理信息化系统自身会出现硬件故障、软件漏洞等不可预知的问题，硬件的维护维修速度，软件漏洞的补丁更新快慢，也会影响信息化进程。

1.4不能得到有力的执行

尽管目前国内很多企业引进了管理信息化系统，但在旧的管理体制下，管理信息化不能得到有力执行，企业对于利用信息化降低施工成本、提高施工质量、提高劳动效率及提高企业获利能力等各方面究竟发挥出多大作用都没有明确的指标。

工程项目管理是十分复杂的系统工程，涉及大量的数据信息，计算机软件平台能够高效地收集、处理即时信息，同时使各部门及时共享处理结果，更能为决策层提供准确、真实的数据，但是这些明显的优势并不能使项目参与者欣然接受。一方面，高度的信息透明度会损害到某些部门和个人的利益；另一方面，信息化是新兴事物，企业员工不能够快速掌握，久而久之产生厌倦情绪，慢慢抵触信息化。而这两方面是造成管理信息化执行力降低的主要原因。

2 工程项目管理信息化问题应对方案

2.1规范信息化

我国企业信息化的指导方针是“政府推进，市场引导，企业主体，行业突破，区域展开”，政府部门和行业主管在信息化过程中发挥着重要作用，信息化标准和规范的制定应由政府部门牵头，向社会征集草案，为我国的信息化规范标准构建框架，筛选在管理信息化进程中取得一定成绩的国内工程企业与相关领域的高校共同合作，通过实践和实验共同细化分项标准，组织国内工程领域及信息工程领域的专家、学术界和研究机构的代表组成评审团共同审议细化后的草案，再交至上级主管部门审定并试行，并在完善后正式执行。

信息化规范和标准的制定，为工程项目管理信息化软件的国产化、软件系统设计、程序开发制定了统一标准，进而可在全国范围内防止工程企业盲目投资和重复建设，同时也能完善项目管理规范和御丨J。

2.2植入项目管理信息化理念

作为管理信息化的推动者，领导层首先应该转变旧的管理思维，树立管理信息化意识并提高自身的信息化业务水平，在信息化应用方面发挥表率作

用。同时，将管理信息化纳入企业发展战略和总体规划，为信息化系统建设设立独立的资金预算，做到专款专用，从而保障信息化系统正常的建设、运行、维护工作；制定与管理信息化相配套的制度和建设相应企业文化，对企业内部上至领导，下到员工，都要灌输管理信息化理念。

作为工程项目管理信息化的主要实施者，员工对信息化的认同程度、对管理软件操作的熟练程度、在管理信息化过程中的执行力度都影响着信息化的成功，信息化团队建设需要大量的信息化人才，对信息化人才的培养有两种模式：一种是员工高校化，将企业年轻员工送进高校进行短期专业培训，集中学习项目管理和计算机专业，提高员工的信息化专业能力，对于经过培训的员工进行信息化能力考核，通过考核后才有资格上岗；另一种是学生企业化，高校将计算机与项目管理学作为基础学科对学生进行跨专业培养，并与企业合作，为学生提供实践环境，提高学生实践能力，为企业信息化做好人才储备。企业和高校的联合是实现工程项目管理信息化的重要途径。

2.3模块化建设

    2.3.1项目信息需求分类

项目信息的特点是：信息量大，系统性强，传递障碍多，信息反馈滞后[1]。项目信息的收集、整理、处理与存储，以及最终能否正确、及时地传递给决策层决定着项目的成败。根据对信息的需求状况，可将信息需求者分为企业外部需求者和企业内部需求者。

企业外部需求者包括政府主管部门、业主方、监理方及设计方等，其需求的信息包括工程的勘察、设计、施工、监理、竣工验收与项目变更等信息。

企业内部需求者包括项目经理、项目主管、各职能部门主管等决策领导层，其需求信息主要包括8个方面。

(1) 项目人力资源信息。所有施工人员基本信息，包括项目经理、技术员以及各工种人员配置的信息以及每天的工作状况，以及考勤、员工培训、工资信息等。

(2) 设备资产管理信息。包括施工所用设备、材料的计划、购买、使用、损耗和库存数量，以及各设备编码信息等。

(3) 项目进度信息。对项目实际进度进行实时跟踪，及时掌握项目进度是否遵循进度计划，以及可能存在的进度偏差、项目变更记录信息等。

(4) HSE管理信息。包括施工人员安全培训和考核成绩、安全规程实施情况、风险评估和隐患治理以及事故预防和处理情况。

(5) 质量管理信息。利用PDCA循环对施工过程各阶段进行的动态质量控制和信息评定、生产质量评定表的生成、质量评定曲线的绘制、工程质量等级的评定以及工程质量、奖罚信息等。

(6) 成本控制信息。即财务管理信息，包括工程采购、施工的每一个环节的费用情况，实际开支与预算成本的偏差等。

(7) 合同管理信息。采购规划、采购合同、招投标书及项目变更等。

(8) 文档管理信息。每个项目的独立档案、历史资料等。

2.3.2管理信息化模块化建设

为了将海量的信息及时有效地传送给信息需求者，需要开发具有即时通信平台的管理信息化系统，对外完成信息数据的传递和交流，对内提高信息共享程度，加快信息的传递，提高企业和项目内部协同工作能力，提高工作效率。依据项目计划建立项目预警系统，对各工程项目进行即时跟踪、管理和控制，将工程进行过程中出现的成本、质量、时间等偏差及时传递至决策层，为其提供即时、透明、准确的信息。通过对项目信息需求者的分析，对管理信息化系统进行模块化建设，如图1所示。

2.4建立完善的管理信息化系统开发流程

完善的管理信息化系统开发流程可分为可行性研究阶段、系统分析阶段、系统设计阶段、系统实现阶段、软件测试阶段以及软件运行和维护6个阶段，如隊所示。

       

(1) 可行性研究阶段。确定待开发信息系统的开发目标和总的要求，从业务、技术、经济效益等方面进行可行性研究，形成可行性报告，制订完成开发的实施计划。

(2) 系统分析阶段。主要的任务是对现行系统进行详细调查，分析业务流程，分析数据与数据流管理信息化系统开发流程图程，分析功能与数据之间的关系；确立新系统的基本目标和逻辑功能要求，提出分析处理方式和新系统的逻辑模型。

(3) 系统设计阶段。系统设计人员和程序设计人员应该在反复理解软件需求的基础上，给出软件的结构、模块的划分、功能的分配以及处理流程。

(4) 系统实现阶段。把软件设计转换成计算机可以接受的程序代码，即完成源程序的编码，编写用户手册、操作手册等面向用户的文档，编写单元测试计划。

(5) 软件测试阶段。在设计测试用例的基础上，检验软件的各个组成部分，编写测试分析报告。

(6) 软件运行和维护阶段。将已交付的软件投入运行，并在运行使用中不断地维护，根据新提出的需求进行必要而且可能的扩充和删改。

3建立工程项目管理信息化绩效评价体系

所谓绩效评价，是指运用数理统计、运筹学原理和特定指标体系，对照统一的标准，按照一定的程序，通过定量和定性对比分析，对项目在一定经营期间内的经营效益和经营者业绩做出客观、公正和准确的综合评判[4]。

构建工程项目管理信息化系统，其目是对各项目进行计划、跟踪和控制，以保证项目符合预期目标，同时利用管理信息化提高工作效率，降低人力及时间成本，这些目的决定着信息化绩效评价指标的选择。

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中图分类号： TL372+.3 文献标识码： A 文章编号：

随着信息时代、知识经济时代的到来，21世纪的工程项目管理必将走向信息化管理，建筑企业的核心竞争力也越来越依赖于信息技术。只有充分利用包括信息技术在内的高新技术推进工程项目管理信息化，才能增强企业的管理能力和技术手段，提升竞争力，实现跨越式发展，与国际建筑业接轨。

1．工程项目管理的特点

工程项目管理是以满足业主的需要为中心，以工程项目为对象进行的一系列计划、组织、指挥、协调、控制工作。它是一个复杂、庞大的系统工程，涉及的参与部门众多，而且延续时间长，尤其是随着全球经济一体化和科学技术的发展，工程项目的建设规模日趋庞大、复杂，一个大型工程项目的建设周期可能长达十几年甚至几十年，参与单位可能成百上千家，这使得项目管理的协调工作越来越困难，传统项目管理的方法已经越来越不能适应项目建设的要求，而运用信息化技术进行工程项目管理则为大型工程项目提供了较为先进、可行的方案。

2．工程项目管理信息化的目标

2.1 文档与数据管理信息化

1) 以工程项目的全生命周期为对象，全部信息实现无纸化。

2) 建立存储所有的工程信息的数据库，便于共享和利用。

3) 建立与工程紧密相关的知识库(包括专家库)，便于共享和利用。

2.2 信息沟通信息化

1) 建立基于互联网的管理信息系统，使项目的参建各方利用网络以及电子介质进行信息的提交和接收。

2) 建立交流协作平台，使项目的参建各方可以在远程进行交流，及时解决问题。

3)建设建筑业电子商务网站，建立材料和设备数据库，通过网上询价、招标、订货，降低采购成本和管理成本，为业主提供材料、设备优化选择的新空间。

2.3 过程控制信息化

1) 建立实时监控系统，实现远程专家咨询、遥控指挥工程现场。

2) 建立科学的预控系统，在工程管理过程中，根据现状及经验，通过一系列的推算，预测下一步可能出现的问题，使参建各方及时调整计划，避免严重的损失。

3．工程项目管理应用信息技术的现状

1) 基于互联网数据库技术的应用。应用这种如Oracle，DB2等数据库，开发项目管理的管理信息系统，对工程进展过程中产生的海量信息，包括文字、图形文档和声音、视频资料，实现了有效存储和快速查询。并且工程数据库将逐步支持多媒体数据结构。

2) 项目主题网(Project Specific Website)的提出。它集成了项目管理软件和工作流控制功能，是一个信息的网站，更是一个项目管理的网站，为各种用户和项目团队提供个性化的信息。

3) 自动控制技术的应用。对工程进度(投资、质量)的影响因素加以量化，建立系统仿真模型，将系统行为和形态、数学模型和物理模型以及它们的时空表现模式，有机地统一地建模并求解，然后进行纠偏校正，达到有效控制。

4) 先进监测系统的应用。一些管理先进的项目管理公司已经采用摄像监视系统，用以监视工地现场安全、消防等，比如装在塔吊上的摄像探头，可覆盖高层建筑的工地现场，管理者坐在现场办公室即可看到工作面情况，减少了现场管理难度。

5) 虚拟现实(VR)技术的应用。虚拟现实技术是一种可以创建和模拟体验现实世界的计算机技术，它将真实世界的各种媒体信息有机地融合进虚拟世界，构造用户能与之进行各个层次交互处理的虚拟信息空间。在现实的工程设计、管理和分析研究中，人们花大量的物力、财力和精力，创造特定的工作方式和环境来解决所面临的工程问题，虚拟现实和多媒体技术为人们提供了建立工程的多维信息感知模型，使工程专家获得一个先进的认识和改造世界的工具。

4．工程项目管理信息化的主要问题

1) 对工程项目管理信息化重视不够、认识不足、支持力度不够。各级政府、有关部门以及业主对信息化建设的内容、作用、途径了解较少，重视不够，在技术、资金、通讯基础设施建设等方面支持力度不够，这直接导致对信息化缺乏深度策划、建设。

2) 在信息技术的应用研究上，特别是在关键技术的应用研究上投入不够，因而缺乏成熟的解决方案。项目管理信息化的关键首先在于建立先进的管理模式，然后才是系统开发。但是，先进的管理模式需要以信息技术在项目管理中的应用研究为基础，与其他企业的信息化相比，项目管理信息化的投入明显不足。

3) 在信息通讯基础设施建设方面投入不够。大部分监理公司与施工单位，也包括某些项目管理公司都存在缺乏基础设施建设的问题。对一个工程项目来说，各参建单位应是一个统一的整体，需要互相协作，哪一个环节的中断都会引起信息的滞后、扭曲与失真。基础设施是信息化的基础，基础设施的缺乏导致信息流的中断。

4) 缺少运用信息技术的专业人才，信息操作人员的计算机专业水平相对偏低。

5) 支撑信息化的外部配套环境不完善。

5．工程项目管理信息化发展的对策及建议

1) 强化项目管理相关人员的信息化意识。提高信息化意识是做好信息化工作的保证。对信息化观念淡薄的人员，加大对实施建筑业信息化意义与作用的宣传教育。用事实证明信息化是优化资源配置，提高工程项目投资效益，减少失误和浪费，提高管理水平，实现可持续发展的必然选择。在管理过程中，使用信息系统存储工程文档，运用信息技术进行质量控制、进度控制和投资控制，积极推动信息化，让各参与方尤其是业主感受并认可信息化的重要性。

2) 加强项目管理信息技术的应用研究，特别是关键技术的研究。只有在关键技术的研究上取得突破，才能真正实现项目管理信息化。

3) 加大基础设施的投资力度。基础设施的投资主要取决于各参建单位的盈利情况，在成本核算时，应考虑信息化基础设施的费用。同时引导民间资金的投入，扩大第三方(如信息化建设服务商)的投资力量。

4) 大力培养跨专业信息技术人才。通过建立培训基地，举办培训班，增加大学教育相应内容，网上培训、知识普及等多种形式，加快专业人才建设。

5) 自上而下为项目管理信息化提供良好的外部环境。健康的外部环境对推动项目管理信息化至关重要。应加大因特网的普及率，提高网速，政府及部门应建立统一的信息化规程，并立法加以保障，促进电子商务的发展，建立发展项目管理信息化的平台。

参考文献：